品牌勵(lì)志創(chuàng)業(yè)史

　　學(xué)習(xí)啦小編為你品牌勵(lì)志創(chuàng)業(yè)史故事三篇，歡迎閱讀。

　　篇一、星巴克的勵(lì)志創(chuàng)業(yè)史

　　1981年，霍華蕭茲突然發(fā)現(xiàn)西雅圖居然有家星巴克咖啡店跟他們公司訂購(gòu)了很多的滴泡式咖啡壺，而且訂購(gòu)數(shù)量比西雅圖當(dāng)?shù)氐闹儇浌具€多，好奇的霍華蕭茲覺得事出必有因，于是便千里迢迢地從紐約殺到了西雅圖一探究竟。

　　到了西雅圖星巴克咖啡、喝下第一杯星巴克咖啡之后，霍華蕭茲立即驚為天人、不能自已，霍華蕭茲認(rèn)為與星巴克的咖啡相比，美國(guó)人所喝的咖啡簡(jiǎn)直是馬尿、是污水!所以霍華蕭茲當(dāng)下就決定放棄一切、投入星巴克，讓美國(guó)人告別喝劣質(zhì)咖啡的時(shí)代，迎向如同上帝所調(diào)配的星巴克烘焙咖啡時(shí)代!

　　不過1981年的星巴克咖啡并不是現(xiàn)在我們耳熟能詳?shù)倪B鎖咖啡廳，而是一家成立十年、專門販賣烘焙咖啡豆的迷你連鎖店。霍華蕭茲回到紐約之后，馬上辭去了高薪的工作，在親朋好友的質(zhì)疑下，立即投入了星巴克的行列中。

　　霍華蕭茲跟麥當(dāng)勞之父克羅克不同，克羅克是幫麥當(dāng)勞兄弟販賣加盟權(quán)，而霍華蕭茲卻是選擇直接進(jìn)入星巴克上班、擔(dān)任行銷經(jīng)理的職位。

　　在霍華蕭茲加入星巴克行列的兩年后，某次意大利米蘭之行，霍華蕭茲又開始對(duì)米蘭擁有一千五百家咖啡廳的濃縮咖啡文化驚為天人!所以他開始對(duì)于星巴克只賣咖啡豆、而不賣咖啡的經(jīng)營(yíng)方向產(chǎn)生極大的懷疑，而與公司的同事、股東們發(fā)生了極大的爭(zhēng)執(zhí)。

　　星巴克的元老們認(rèn)為星巴克應(yīng)該要堅(jiān)持咖啡豆零售的本業(yè)，不應(yīng)該變成咖啡廳，而霍華蕭茲則鼓吹引入米蘭的意識(shí)咖啡廳文化、應(yīng)該立即將星巴克轉(zhuǎn)型成咖啡廳。

　　經(jīng)過了兩年的不停爭(zhēng)論，一直想賣咖啡的霍華蕭茲終于與只愿賣咖啡豆的星巴克分道揚(yáng)鑣，冒險(xiǎn)地借了一筆錢去開意式連鎖咖啡店，這家由霍華蕭茲創(chuàng)業(yè)的咖啡廳叫做每日咖啡廳(I1Giornale，很難發(fā)音的意大利文，如果有人可以正確地發(fā)音，霍華蕭茲就會(huì)放一大串鞭炮以示慶祝)。

　　幸運(yùn)的霍華蕭茲在創(chuàng)業(yè)之初，星巴克的元老們不但沒有扯后腿、而且還鼎力相助、擔(dān)任霍華蕭茲的咖啡顧問。不過跟絕大部分的創(chuàng)業(yè)故事一樣，霍華蕭茲也是為了資金周轉(zhuǎn)的問題而尷尬萬分。

　　霍華蕭茲自行創(chuàng)業(yè)了兩年之后，開設(shè)了三家不錯(cuò)、但還沒開始賺錢的每日咖啡廳，但是這時(shí)霍華蕭茲一直難以忘懷的星巴克咖啡居然在這個(gè)時(shí)候要拍賣，而且開價(jià)還頗高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過霍華蕭茲的能力范圍!不過霍華蕭茲仍冒著身敗名裂、債臺(tái)高筑的危險(xiǎn)，借了一筆大錢買下了星巴克，并且將自己的每日咖啡廳改名為“星巴克咖啡廳”。

　　接下來的星巴克故事，我也不必再多說了，從此之后，星巴克馬不停蹄地在世界開設(shè)了兩千余家的星巴克咖啡廳，創(chuàng)造了無數(shù)的咖啡奇跡，星巴克讓美國(guó)人告別了喝馬尿、喝污水的劣質(zhì)咖啡時(shí)代，也使得星巴克成為新興的美國(guó)文化象征。在2001年8月星巴克還成為世界品牌價(jià)值成長(zhǎng)最快速的企業(yè)，成為咖啡界不折不扣的看板企業(yè)。

　　篇二、馬化騰的創(chuàng)業(yè)史

　　1971年10月出生于廣東潮陽(yáng)。

　　1984年隨父母從海南遷至深圳。

　　1989.9至1993.7： 深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)

　　1993.4至1998.10：潤(rùn)訊通信發(fā)展有限公司工程師

　　1998.10至今：深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司CEO

　　2000年6月，騰訊盈利

　　2001年，馬化騰將Q-Gen品牌授權(quán)給廣州東利行經(jīng)營(yíng)

　　2003年已擁有100多家專賣店

　　2003年底，馬化騰開始運(yùn)營(yíng)一款網(wǎng)絡(luò)游戲

　　1993年深大畢業(yè)，進(jìn)入潤(rùn)迅通信發(fā)展有限公司，從專注于尋呼軟件開發(fā)的軟件工程師一直做到開發(fā)部主管。

　　當(dāng)年的他，流落在一些中小公司打工，最多只能算做深圳的邊緣人，一次偶然的機(jī)會(huì)，馬化騰接觸了ICQ，一個(gè)以色列人開發(fā)的即時(shí)聊天工具，馬化騰覺得ICQ這個(gè)東西很好，好到什么程度呢?馬化騰認(rèn)為，好到可以做PC機(jī)之間的傳呼機(jī)，要知道哪個(gè)時(shí)候，別說手機(jī)，那是大富豪的標(biāo)志，要是你能有個(gè)BB機(jī)，嘿嘿，可也是挺闊的，要泡女朋友肯定沒問題。馬化騰覺得ICQ能夠在電腦上提供即時(shí)信息功能，可是就是有一個(gè)很大的缺點(diǎn)，ICQ版本沒有中文的，用起來很不方便于是，馬化騰就想搞一個(gè)中文的ICQ，馬上叫上幾個(gè)朋友成立了一個(gè)公司，仿照ICQ 搞一個(gè)中國(guó)的ICQ 。

　　當(dāng)然，剛開始，騰訊的日子非常艱難，好些時(shí)候，QQ是近似用一種卑鄙的手段去偷人家的空間和帶寬，沒有錢來買服務(wù)器，而市場(chǎng)上ICQ的中文版OICQ特受歡迎，下載的人特多，公元2000年，那可是OICQ的冬天，是騰訊的冬天，第一次網(wǎng)絡(luò)泡沫席卷了整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，騰訊要出手讓賢了。騰訊的高層某人找過中華網(wǎng)，新浪。賣100萬，可是，中華網(wǎng)，新浪的高管層都拒絕了.馬化騰幾乎是傾其所有，這個(gè)時(shí)候，QQ不知道自己的贏利點(diǎn)到底在哪里?注冊(cè)資源是很多，有什么用呢?難道QQ只能向申請(qǐng)QQ號(hào)碼的用戶收取可憐的一點(diǎn)注冊(cè)費(fèi)嗎?(有一段時(shí)間QQ上，申請(qǐng)?zhí)柎a要收費(fèi)，就是QQ最艱難的見證)

　　這個(gè)時(shí)候，有風(fēng)投公司砸錢幫助騰訊在香港上市了，QQ當(dāng)時(shí)是沒有現(xiàn)金資本的，如果一定要講資本的話，那就是許多許多與你我這樣的數(shù)量高達(dá)3.4億的QQ用戶。

　　QQ上市后，馬化騰的個(gè)人身價(jià)迅速飚升，身價(jià)17億港幣!

　　據(jù)可靠消息現(xiàn)在的騰訊市值33億美金。

　　馬化騰在模仿間不經(jīng)意打造了一個(gè)龐大的QQ帝國(guó)，改變了中國(guó)人溝通的方式，手機(jī)，電話，EMAIL，還有QQ成了大部分中國(guó)人必備的工具，甚至，有許多小弟弟小妹妹們可以不用手機(jī)，不用EMAIL，可是萬萬不能沒有QQ，上面有好多好多談得來的人，有好多好多好玩的游戲------從前一段時(shí)間開始，騰訊開始走多元化戰(zhàn)略，已經(jīng)是中國(guó)的第四大門戶網(wǎng)站，有了自己的paipai.com，有了QQ幻想，QQ堂。有了自己的搜索引擎soso.com—騰訊不光在線上像網(wǎng)絡(luò)章魚一樣擴(kuò)張，在線下更不例外，與可口可樂搞得如火如荼的促銷活動(dòng)就是最好的明證。

　　馬化騰不喜歡作秀，QQ的新產(chǎn)品總是在無聲無息間推出，

　　雖然年紀(jì)不大，馬化騰的網(wǎng)齡卻非一般人能比。很少有人知道在真正的Internet普及之前，有許多網(wǎng)迷已在慧多網(wǎng)上早早體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)的樂趣。而馬化騰就是其中之一，初上慧多網(wǎng)他就樂此不疲，半年后自告奮勇地投了5萬元在家里搞了四條電話線和8臺(tái)電腦、承擔(dān)起慧多網(wǎng)深圳站站長(zhǎng)的角色，每天在工作之余忙得不可開交。久而久之，深圳“馬站”在慧多網(wǎng)上名聲鵲起，馬化騰有些自豪。“在網(wǎng)上我才會(huì)獲得完全的興奮。”

　　通過網(wǎng)絡(luò)馬化騰結(jié)識(shí)了相當(dāng)多的朋友，例如網(wǎng)易的丁磊就是他的老友。“當(dāng)年一起喝啤酒的時(shí)候，我們只是打工仔而已，都還不知道未來。丁磊后來的成功為我?guī)砹藛l(fā)，只要去做，沒有什么事情是不可能的。”

　　1993年從深大畢業(yè)后，他進(jìn)入潤(rùn)迅公司，開始做軟件工程師，專注于尋呼軟件的開發(fā)，并一直做到開發(fā)部主管的位置上，這段經(jīng)歷使馬化騰明確了開發(fā)軟件的意義就在于實(shí)用，而不是寫作者的自?shī)首詷贰?ldquo;許多軟件技術(shù)人員往往對(duì)自己的智力非常自信，寫軟件只是互相攀比的一種方式，而我已希望自己寫出的東西被更多的人應(yīng)用，也愿意扮演一個(gè)將技術(shù)推向市場(chǎng)的小角色。”

　　實(shí)用軟件概念不僅培養(yǎng)了馬化騰敏銳的軟件市場(chǎng)感覺，也使他從中盈利不菲。“要相信自己寫的東西可以賣錢。”馬化騰是風(fēng)靡一時(shí)的股霸卡的作者之一，他和朋友合作開發(fā)的股霸卡在賽格電子市場(chǎng)一直賣的不錯(cuò)。馬化騰還不斷為朋友的公司解決軟件問題。這使他不僅在圈內(nèi)小有名氣，而且也有了相當(dāng)?shù)脑挤e累。馬化騰平靜而有耐心，1994年入股市的馬化騰將10萬元炒到70萬元，為獨(dú)立創(chuàng)業(yè)打下了基礎(chǔ)。

　　2008年10月30日發(fā)布的 福布斯中國(guó)400富豪榜中國(guó)十大富豪排名第九

　　馬化騰稱，多年來真正與騰訊談過合并的，只有王志東執(zhí)掌時(shí)期的新浪從當(dāng)年5條電話線和8條臺(tái)電腦所組成的局域網(wǎng)，到今天為近3億注冊(cè)用戶提供基于QQ的各種通信服務(wù)，從5萬元起家，到2004年6月上市后的8.98億港元身價(jià)，從一位軟件工程師，到中國(guó)即時(shí)通信業(yè)務(wù)的開拓者，騰訊董事局主席兼CEO馬化騰把自己與QQ聯(lián)系在一起QQ業(yè)務(wù)發(fā)展所帶來的資本膨脹并不能改變馬化騰一貫低調(diào)的行事風(fēng)格，他寧愿把自己當(dāng)成網(wǎng)民，他說，只有按照網(wǎng)民心態(tài)做事，才能推出更加符合用戶需要的業(yè)務(wù)

　　馬說: 在我的生命中，除了工作之外，現(xiàn)實(shí)生活中其他事情很少能使我產(chǎn)生興趣我對(duì)任何事情都很專注，專注使我獲得了前進(jìn)的動(dòng)力在上大學(xué)之前，我非常喜歡天文和地理，家中到處都是有關(guān)天文和地理的雜志但讀大學(xué)之后，我發(fā)現(xiàn)這些樂趣離現(xiàn)實(shí)太遠(yuǎn)了，我開始從編寫軟件和研究計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中體會(huì)到樂趣我發(fā)現(xiàn)自己面對(duì)網(wǎng)絡(luò)是如此興奮，并且網(wǎng)絡(luò)使我結(jié)交了更多的朋友，這些朋友甚至現(xiàn)在還是我重要的合作者

　　畢業(yè)后，我在潤(rùn)訊公司申請(qǐng)了軟件工程師的職位在1990年代時(shí)，潤(rùn)訊是中國(guó)尋呼市場(chǎng)中名列前茅的公司，擁有幾百名軟件工程師在大多數(shù)工程師看來，開發(fā)出更高深的軟件或許可以證明自己的智力，但我認(rèn)為寫軟件并不是自?shī)首詷返氖虑?，必須使更多人?yīng)用才有價(jià)值，即使我自己只扮演將技術(shù)推向市場(chǎng)的小角色1998年，我看到了基于Windows系統(tǒng)的ICQ演示，這引起了我的靈感，我開始思考是否可以在中國(guó)推一種類似ICQ的尋呼、聊天、電子郵件于一身的軟件，我注冊(cè)了自己的公司，公司啟動(dòng)資金來自于我以前的炒股所得經(jīng)過3個(gè)月的開發(fā)后，OICQ系統(tǒng)終于可以上市，但是服務(wù)器托管問題一直無法解決我們?cè)?jīng)考慮以60萬元將OICQ出售，不過，幸虧我們將它留下來，因?yàn)槲覞u漸的發(fā)現(xiàn)做互聯(lián)網(wǎng)并不是純粹掘金OICQ令大多數(shù)用戶和投資商愛不釋手，騰訊公司成立不久便獲得來自美國(guó)IDG和香港盈科數(shù)碼的220萬美金風(fēng)險(xiǎn)投資，此后更名為QQ我意識(shí)到，一種不斷優(yōu)化的商業(yè)模式和持久的經(jīng)營(yíng)理念，才可能使公司走得長(zhǎng)遠(yuǎn)2001年時(shí)，國(guó)內(nèi)新浪、搜狐、網(wǎng)易等網(wǎng)絡(luò)公司已經(jīng)做成規(guī)模，通過上市獲得了新的資本支持，并且這些網(wǎng)站通過推出收費(fèi)業(yè)務(wù)加快贏利可是騰訊并不具備擴(kuò)充資本和推行收費(fèi)業(yè)務(wù)的條件，因?yàn)槲覀儺吘故且患抑挥?8人組成的公司，又缺乏現(xiàn)成的收費(fèi)渠道當(dāng)時(shí)QQ注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)到2億，但公司出現(xiàn)資金緊張，市場(chǎng)曾一時(shí)盛傳QQ將收費(fèi)或者停止服務(wù)的消息中國(guó)移動(dòng)推出的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”改變了我們的生存狀態(tài)我想到通過與運(yùn)營(yíng)商“二八分賬”的協(xié)議實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)(運(yùn)營(yíng)商20%，騰訊80%)，這就是移動(dòng)QQ的誕生2002年，移動(dòng)QQ占到騰訊公司整體業(yè)務(wù)收入的70%，我們又推出了非常QQ男女、彩鈴、圖片等服務(wù)形式，用戶反映很好與此同時(shí)，我們改善公司治理結(jié)構(gòu)，并不斷優(yōu)化商業(yè)模式，曾6次修改商業(yè)計(jì)劃書，就是為了使騰訊獲得更多的資本支持

　　2004年6月，騰訊在香港主板上市，這使得我們?cè)讷@得了穩(wěn)定的資本支持下一步我們就是繼續(xù)以較低的成本開展新業(yè)務(wù)，并且在新業(yè)務(wù)和功能方面通過即時(shí)通訊增加客戶粘性，而不是分散精力，這是我們和其他國(guó)外工具競(jìng)爭(zhēng)的籌碼對(duì)于騰訊而言，3億的注冊(cè)用戶發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，我們甚至可以發(fā)展電子商務(wù)，在客戶端推出C2C多種功能不斷地滿足網(wǎng)民們更多的需求，這大概可以算得上我的夢(mèng)想吧過去幾年中，關(guān)于憑借即時(shí)通訊軟件QQ崛起的深圳騰訊，坊間談?wù)撟疃嗟?，并不是它如何及為何成功，而是有多少人打過它的主意——不乏有網(wǎng)絡(luò)業(yè)高管樂意回憶說，自己的公司曾在什么價(jià)位上試圖買下騰訊，但最終失之交臂此類故事的最近一個(gè)版本是這樣的：2004年，當(dāng)時(shí)正意氣風(fēng)發(fā)的陳天橋找到騰訊掌門人馬化騰，發(fā)出了合并兩家公司的邀請(qǐng)陳建議：我做董事長(zhǎng)，你做CEO，我們立刻就能夠統(tǒng)治中國(guó)網(wǎng)絡(luò)業(yè)但馬回答說：我不必跟你合作，兩年之后也會(huì)稱雄于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)這顯然是一次別有意味的回絕富有符號(hào)意義的，傳聞的兩個(gè)主角，正仿佛中國(guó)網(wǎng)絡(luò)界的兩極，陳天橋“疾如風(fēng)、侵略如火”，馬化騰則“徐如林，不動(dòng)如山”可在對(duì)答之間，后者顯得遠(yuǎn)為富有底氣如果樂于“接受”如此戲劇性的傳聞，馬化騰不會(huì)是馬化騰2006年春節(jié)前夕，素少面對(duì)媒體的他在與《環(huán)球企業(yè)家》的獨(dú)家采訪中聽到此事，一改不溫不火的形象，打斷記者，聲音不高但用力的說：“沒有，絕對(duì)沒有，我不可能講這個(gè)話，這是瞎傳的”

　　但這無礙于行業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成新的心理期待在為數(shù)不少的業(yè)內(nèi)人士心中，騰訊已經(jīng)從沉默、被動(dòng)到隨時(shí)可能被收購(gòu)的配角，變?yōu)榧婢邚?qiáng)勢(shì)與野心的下一個(gè)主角了如IDG的合伙人李建光就毫不吝惜對(duì)其贊美之詞：“如果把中國(guó)的高科技公司排一排，騰訊在我心目中肯定可以排到前五位”李所在的IDG曾在1999 年為騰訊提供110萬美元的第一輪融資，如果其20%股份保留至今，市值可達(dá)35億港元騰訊最近的成績(jī)單是：2005年第三季度，它獲利960萬美元，而同期新浪和搜狐的利潤(rùn)分別則為910萬美元和800萬美元如果只是不俗的贏利能力，騰訊不會(huì)在業(yè)內(nèi)被套用上一個(gè)殊為少見的形容詞——“可怕”在觀者眼中，騰訊的巨大能量在于，憑借QQ的強(qiáng)大黏性，騰訊無須創(chuàng)新，只要模仿其他領(lǐng)域的成功者，再將QQ的用戶引導(dǎo)過去，就大功告成這種絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，是盛大乃至新浪等所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都望塵莫及的——或者說，它讓一些人想起了微軟看好QQ，還是馬化騰?

　　“城頭變換大王旗”，如此形容中國(guó)網(wǎng)絡(luò)業(yè)，一點(diǎn)也不夸張?jiān)谶@個(gè)不過十年歷史的行業(yè)，它已經(jīng)換過多個(gè)代表人物：最早，“那個(gè)人”的名字是張朝陽(yáng)，隨后是王志東，很久之后變成了丁磊，近兩年又變成了陳天橋和李彥宏......每次更迭，標(biāo)志著的還不止是新星升起，而是一個(gè)行業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移

　　在這個(gè)風(fēng)流沉浮的群落，馬化騰始終是最少被描繪的角色向騰訊內(nèi)、外探問對(duì)于其人的評(píng)價(jià)，所能聽到的不過是低調(diào)、專注、謹(jǐn)慎等寥寥數(shù)語——似乎過于平淡甚至長(zhǎng)期關(guān)注網(wǎng)絡(luò)業(yè)的人也會(huì)發(fā)出這樣的感慨：看好騰訊，是因?yàn)樗蠶Q，但對(duì)馬化騰這個(gè)人，不是太有把握

　　首先需要說明的，是QQ為何成為了倍受推崇的焦點(diǎn)?

　　一定程度上，觀念的轉(zhuǎn)變?cè)从跇I(yè)界對(duì)自身行業(yè)的認(rèn)知此前，無論參考美國(guó)經(jīng)驗(yàn)還是檢視中國(guó)現(xiàn)狀，即時(shí)通訊軟件都不過是網(wǎng)絡(luò)眾多服務(wù)中的一個(gè)細(xì)分但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)實(shí)在在地創(chuàng)造了價(jià)值，人們有所依憑的進(jìn)行思考，得到的一個(gè)樸素智慧是：誰能鎖定用戶，誰就獲得了無窮的贏利可能性而這正是騰訊最為擅長(zhǎng)的QQ的注冊(cè)帳戶總數(shù)近5億，活躍帳戶數(shù)為1.8億，同時(shí)在線人數(shù)近2000萬——來自CNNIC的數(shù)據(jù)，到2006年初，中國(guó)只有1.1億網(wǎng)民也就是說，平均每5個(gè)網(wǎng)民，就有一個(gè)正在使用QQ.可資比較的是，盛大的網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇》最為成功時(shí)，同時(shí)在線人數(shù)不過百萬在分析人士看來，依靠這款中國(guó)網(wǎng)絡(luò)業(yè)絕無僅有的“殺手級(jí)產(chǎn)品”，騰訊幾乎可以進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)上任何一個(gè)領(lǐng)域，并獲得足夠量級(jí)的穩(wěn)定用戶群，這也就意味著更多的收入這讓人們開始有意無意地把馬化騰的7年創(chuàng)業(yè)生涯總結(jié)成一個(gè)童話：用前3個(gè)月發(fā)明一臺(tái)“永動(dòng)機(jī)”(或許你應(yīng)該叫它“永動(dòng)企鵝”)，然后坐地生金但從童話到現(xiàn)實(shí)，之間擺著這樣幾個(gè)問題：為什么是騰訊的QQ而不是其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用具備如此人氣?為什么即時(shí)通訊軟件這種在世界其他市場(chǎng)沒有盈利方式的產(chǎn)品，在中國(guó)很賺錢?為什么在包括微軟的MSN messenger在內(nèi)的近40款軟件覬覦QQ的位勢(shì)如此長(zhǎng)時(shí)期，它仍能占據(jù)60%以上市場(chǎng)份額?答案系于馬化騰這個(gè)35歲、清瘦、一天要吸一包煙的潮州人，顯然沒有外界看到的那么蒼白不溫不火的姿態(tài)背后，他像富有競(jìng)爭(zhēng)性的完美主義者一樣掌控著騰訊對(duì)于那些讓他不滿的產(chǎn)品，他不會(huì)掩飾失望：早年推出的門戶“做得很爛”，一度與QQ捆綁推出的郵箱系統(tǒng)“我自己都不愿用第二次”，無線增值業(yè)務(wù)缺乏創(chuàng)新則讓他“很慚愧”......這種不滿足讓他仍頗為微觀地參與管理因不事外交，他只把工作分為兩部分：內(nèi)部看“人的問題”，外部看“未來做什么”兩相結(jié)合，結(jié)果就是他會(huì)每每參與到新業(yè)務(wù)線的孵化而每天工作的間隙，他會(huì)把IT類網(wǎng)站看上幾輪，一旦發(fā)現(xiàn)什么合適的創(chuàng)新，就想辦法移植到騰訊來除了工作，馬幾乎沒有其他愛好，即使婚后，他仍時(shí)常加班到深夜他甚至是企業(yè)家中極少樂于表示自己不愛讀書者：“管理方面的書，知道了也就夠了不會(huì)因?yàn)槟阒?，企業(yè)就能變得怎么樣，還是得看你做的事情”

　　這種努力的結(jié)果是，騰訊已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)這個(gè)以混亂著稱的行業(yè)里，相對(duì)運(yùn)營(yíng)最規(guī)范的公司之一一家規(guī)模遠(yuǎn)小于騰訊的新興網(wǎng)絡(luò)公司相關(guān)人士告訴記者，騰訊的合作態(tài)度相當(dāng)謹(jǐn)嚴(yán)：他們不是簡(jiǎn)單的使用對(duì)方的資源，而是會(huì)非常仔細(xì)的與對(duì)方討論，這個(gè)產(chǎn)品對(duì)用戶的價(jià)值是什么?雙方怎樣合作能取得更好的效果?

　　除去完美主義本色及對(duì)工作的偏執(zhí)，馬化騰極盡精明：在網(wǎng)絡(luò)業(yè)內(nèi)最容易被跟風(fēng)的一些問題上，他總能保持反大眾智慧的思考——比如當(dāng)越來越多的即時(shí)通訊軟件選擇與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，騰訊卻不準(zhǔn)備太早順應(yīng)潮流馬化騰并不否認(rèn)前端軟件的開放并非難事，但讓他不作為的原因是：QQ后臺(tái)的軟件非常復(fù)雜，需要6000臺(tái)服務(wù)器協(xié)同工作，開放帶來的不是服務(wù)的豐富，反而可能破壞自身的穩(wěn)定性——比如是否應(yīng)該通過對(duì)個(gè)人品牌的打造來宣傳公司?他說，除了性格，自己保持低調(diào)最主要的理由是“沒有這個(gè)需要”：多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司要靠宣傳讓中國(guó)移動(dòng)這樣的企業(yè)用戶重視自己，但騰訊直接面對(duì)最終消費(fèi)者，品牌必須建立在產(chǎn)品和服務(wù)上只有騰訊需要到大學(xué)校園里招聘時(shí)，創(chuàng)始人的拋頭露面才是必要的——比如為什么沒有從眾奔赴納斯達(dá)克上市，馬化騰也有選擇：“承銷顧問里，六家建議在香港，四家建議在納斯達(dá)克，三家建議兩邊同時(shí)上，搞得我頭都大了香港上市公司的平均市盈率比美國(guó)低，但如果我是香港的龍頭股呢?”

　　事實(shí)證明，這個(gè)選擇效果不錯(cuò)：2004年6月16日在港上市以來，騰訊的股價(jià)穩(wěn)步從4港元升至10港元其市盈率達(dá)36倍，遠(yuǎn)高于在美國(guó)的網(wǎng)易和新浪甚至丁磊也給他發(fā)短信說，準(zhǔn)備炒一炒騰訊的股票學(xué)習(xí)者在騰訊內(nèi)部，有這樣一種說法：在管理一家大企業(yè)方面，馬化騰可能比不上楊元慶，但如果給他們同樣的資金去創(chuàng)業(yè)，馬的勝算則很大雖然這種判斷主要建諸于對(duì)公司創(chuàng)始人的信任，但同樣重要的是，馬化騰對(duì)市場(chǎng)的敏感度、對(duì)同類產(chǎn)品的學(xué)習(xí)能力，在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)界算的上相當(dāng)突出簡(jiǎn)言之，他懂得該學(xué)什么，并懂得在學(xué)到的東西里進(jìn)行什么改進(jìn)在深圳大學(xué)讀書時(shí)，馬化騰的“偶像”是在UNIX、C語言方面的大師級(jí)程序員(“那時(shí)候還沒有Linux”)，不過他最早展現(xiàn)出的才華，卻是將個(gè)人愛好與市場(chǎng)動(dòng)向的結(jié)合：1994年，還在潤(rùn)迅公司做軟件工程師的他看到電腦板卡市場(chǎng)火熱，結(jié)合自己炒股的興趣，開發(fā)出“股霸卡”，一度在深圳的電子市場(chǎng)賣到斷市同樣的邏輯，發(fā)生在QQ的誕生過程中作為潤(rùn)迅的開發(fā)部主管，馬化騰看到以前在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識(shí)的丁磊組建了網(wǎng)易并初見成績(jī)，這讓他下定決心創(chuàng)業(yè)1998年底，27歲的馬創(chuàng)辦了騰訊，而3個(gè)月后他所推出的OICQ，正是其以往熱愛使用的ICQ的一個(gè)翻版關(guān)于OICQ(也就是日后的QQ)與ICQ的關(guān)聯(lián)，并非重點(diǎn)，重要的是兩者間的差異雖然ICQ成名久矣，但它不乏弊端：比如，ICQ的全部信息存儲(chǔ)于用戶端，一旦用戶換一臺(tái)電腦登陸，以往添加的好友就此消失此外，它只能與在線的好友聊天，而且只能按照用戶提供的信息尋找好友這時(shí)的選擇足以體現(xiàn)馬化騰的特質(zhì)：如果他只是一個(gè)技術(shù)人員，或許最令其興奮的，不過是編出一套服務(wù)器端信息保存的程序，但他所做的，是將前后兩端的功能按照用戶的需求有機(jī)結(jié)合因此，OICQ甫一誕生，就具備離線消息功能，任何人都可通過在線用戶名單隨意選擇聊天對(duì)象，它甚至提供個(gè)性化的頭像——直到幾年后，QQ最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者M(jìn)SN messenger終于擁有了類似的功能這些看似細(xì)微的差異，至少在一個(gè)方面帶來了截然不同的結(jié)果：當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)通過網(wǎng)吧形式在中國(guó)全面鋪開，把信息存儲(chǔ)于服務(wù)器而不是用戶電腦的特色，讓 OICQ成為了每臺(tái)電腦桌面上的必備軟件，也幾乎是每個(gè)來網(wǎng)吧的人第一時(shí)間要激活的工具這讓騰訊在不到一年間擁有了500萬名用戶——一個(gè)ICQ在中國(guó)從來沒有獲得過的成績(jī)而這一利眾服務(wù)的負(fù)面效應(yīng)是，在缺乏可借鑒的贏利手段的情況下，騰訊缺錢隨著用戶的增加，騰訊所需要的服務(wù)器數(shù)量不停增長(zhǎng)這一度迫使騰訊減少放出用戶賬號(hào)雖然QQ和新浪、8848們一樣是直接拷貝海外的網(wǎng)絡(luò)模式，但比起找到贏利手段的門戶和電子商務(wù)，即時(shí)通訊領(lǐng)域的出路要局限的多：即使是ICQ，最終也不過委身于美國(guó)在線這一背景最大的影響是，騰訊融資很難，而且對(duì)自己的前景很難判斷

　　馬化騰曾試圖作價(jià)60萬賣掉OICQ，但找不到買家即使最終獲得了IDG和香港盈科總共220萬美元的投資，代價(jià)也頗高昂：足足讓出了40%的股份

　　220萬并不夠花，甚至帶來了麻煩參與投資的一方香港盈科對(duì)騰訊的態(tài)度模棱兩可，看到投資除了被用來買服務(wù)器外幾乎見不到回報(bào)，甚至騰訊又回過頭來借錢，它不知該如何舉措這種既不愿進(jìn)一步投入，又不愿退出的狀態(tài)僵持了幾個(gè)月，幸好IDG推薦了曾與其在myweb.com項(xiàng)目上有過合作的南非的 MIH集團(tuán)，讓盈科得以在2001年6月以1260萬美元的價(jià)格將其所持騰訊控股20%的股權(quán)悉數(shù)出售——在網(wǎng)絡(luò)泡沫破碎后的當(dāng)時(shí)，頗為理想關(guān)于這次糾纏的融資，馬化騰有一個(gè)非常執(zhí)行層面的反思：“關(guān)鍵是要盡量搞清楚，每個(gè)投資者對(duì)公司發(fā)展是有益的還是阻礙”MIH進(jìn)入時(shí)，騰訊幾乎已經(jīng)到了盈虧平衡點(diǎn)，這算得上一個(gè)不小的奇跡或者說，在當(dāng)時(shí)，QQ已經(jīng)體現(xiàn)將巨大用戶群轉(zhuǎn)換為收入的潛能但不可否認(rèn)，將這種潛能釋放出來的，依然是馬化騰的學(xué)習(xí)能力如在網(wǎng)絡(luò)業(yè)普遍講求免費(fèi)的階段，他模仿聯(lián)眾建立會(huì)員制，將免費(fèi)和付費(fèi)用戶的服務(wù)區(qū)分開來“當(dāng)時(shí)我們想，只要有1%的用戶付費(fèi)，就會(huì)非?？捎^”馬化騰說，實(shí)驗(yàn)下來，樂意付費(fèi)者足有幾個(gè)百分點(diǎn)而當(dāng)并不玩韓國(guó)網(wǎng)游的馬看到游戲里的個(gè)性化形象這個(gè)概念，隨即心領(lǐng)神會(huì)地將個(gè)性虛擬形象移植到QQ上，也就是后來的QQ秀2005年，第三代QQ商城甫推出，就有180萬一天的銷量當(dāng)然，最重要的一個(gè)決策是，拿到投資之后半年內(nèi)，馬化騰已經(jīng)開始嘗試無線增值應(yīng)用的可能性

　　到2001年底，騰訊已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了千萬元人民幣的規(guī)模，而在2002年這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的寒冬期，騰訊的利潤(rùn)達(dá)到了1.44億元就是從那時(shí)起，表示有意收購(gòu)騰訊者不絕于縷

　　QQ的溢出效應(yīng)或潛在危機(jī)

　　基礎(chǔ)立穩(wěn)后，就像多數(shù)公司一樣，騰訊開始擴(kuò)張與其他公司略有不同的是，QQ的社區(qū)優(yōu)勢(shì)讓騰訊的擴(kuò)張顯得頗為順利

　　“競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，我們可能比對(duì)手在推廣方面節(jié)省成本，”馬化騰并不否認(rèn)QQ的溢出效應(yīng)，雖然他也表示：每個(gè)產(chǎn)品還是會(huì)面臨具體的競(jìng)爭(zhēng)，如果具體產(chǎn)品做不好，任何促進(jìn)作用都沒用如騰訊在面對(duì)MSN競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，曾用騰訊通RTX切入企業(yè)級(jí)即時(shí)通信市場(chǎng)，但因?yàn)榻?jīng)銷商違背規(guī)律的收費(fèi)，以及產(chǎn)品本身未能將QQ的優(yōu)點(diǎn)全部吸收，市場(chǎng)反響勘稱平淡如果我們將QQ的成功與其他服務(wù)的興起孰因孰果這個(gè)問題放在一邊，或許還有一個(gè)更為恰當(dāng)?shù)膯栴}：QQ最大的危機(jī)埋藏在哪里?

　　正如近兩年明顯表現(xiàn)出來的，QQ的用戶群，其實(shí)正態(tài)分布在一個(gè)區(qū)間內(nèi)：他們通常年紀(jì)不大，以?shī)蕵窞槭褂肣Q的首要目的這些用戶，也許隨著年齡和身邊人群的變化，會(huì)轉(zhuǎn)移到其他即時(shí)通訊軟件上，比如MSN messenger和Google Talk.這個(gè)意義上，騰訊的問題類似于一家兒童用品公司：小孩子總要長(zhǎng)大，重要的是新生代是否依然選擇你?因此，如果說騰訊一直以來，而且顯然也是未來持續(xù)的工作，那就應(yīng)該是通過提供新的服務(wù)，保持新鮮感，獲得新的用戶源，以及為那些可能轉(zhuǎn)換的用戶找到不換的理由從這個(gè)角度，就很容易理解為什么騰訊會(huì)在2005年3月收購(gòu)著名的郵件客戶端軟件Foxmail.比起QQ，F(xiàn)oxmail的用戶數(shù)量不過500 萬，而且在網(wǎng)絡(luò)業(yè)，收購(gòu)用戶的成功概率實(shí)則非常低馬化騰真正看重的，仍是Foxmail團(tuán)隊(duì)在郵件技術(shù)方面的積累：每年新增的網(wǎng)民數(shù)都是兩千萬左右，如果其中一部分人同時(shí)使用QQ和騰訊的電子郵件，那就是給他們上了雙保險(xiǎn)

　　到目前為止，這一收購(gòu)仍在整合之中對(duì)于Foxmail的原有團(tuán)隊(duì)，從客戶端郵件處理技術(shù)變?yōu)榉?wù)器端的電子郵箱技術(shù)，需要一個(gè)轉(zhuǎn)化過程但可以確定的是，騰訊一定會(huì)推出搭載于QQ的大型郵箱雖然馬化騰也不得不承認(rèn)，此前騰訊推出的捆綁在QQ上的郵箱是一次敗筆，但“使用過它的帳戶超過1億”—— 如果下一款信箱足夠優(yōu)秀呢?(提示：有太多網(wǎng)站太久沒有從使用體驗(yàn)角度升級(jí)自己的郵箱系統(tǒng)了)

　　硬幣的另一面是：騰訊的人自覺不自覺的產(chǎn)生大樹底下好乘涼的惰性作為人性，它的確很難連根排除所幸，馬化騰說自己會(huì)保持這方面的清醒：“如果領(lǐng)導(dǎo)人意識(shí)不到的話，我們就麻煩了”2005年第三季度，騰訊在無線增值上的收入為1.212億元人民幣，即使考慮到因?yàn)轵v訊與中國(guó)移動(dòng)在“161移動(dòng)聊天”方面的合作方式改變，導(dǎo)致其每月收入下降不少，這仍意味著，它在無線方面的高增長(zhǎng)期已經(jīng)過去雖然現(xiàn)在無線增值業(yè)務(wù)只占該公司總收入的30%左右，騰訊并非不能安于現(xiàn)狀但其癥結(jié)并不令馬化騰舒服：QQ的成功，讓QQ之外的SP業(yè)務(wù)線壓力不足為此，2006年1月，騰訊收購(gòu)了做廣告媒體投放起家的JOYMAX.他認(rèn)為這只團(tuán)隊(duì)的最大價(jià)值是他們真正理解如何最精準(zhǔn)有效的推廣產(chǎn)品：“你在電視上經(jīng)?？吹綗o線業(yè)務(wù)的短信，其實(shí)這后面很有學(xué)問比如100萬的預(yù)算，投在哪家電視臺(tái)，哪個(gè)檔期是最有效的他們可以做到比電視臺(tái)更清楚收視率”布局在圈定用戶的基礎(chǔ)上，馬化騰的盤算是：“我們做的這些服務(wù)反過來讓騰訊的社區(qū)有別于其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，現(xiàn)在人們用的QQ，已經(jīng)不是一款軟件，而是各種各樣的服務(wù)別人就很難全方位打你”

　　這是一個(gè)聽起來接近真理的表述，但擺在馬化騰面前的，仿佛歷史的一種重現(xiàn)：2000年以前，對(duì)于新浪、搜狐們來說，即時(shí)通訊軟件是副產(chǎn)品，不會(huì)用盡全力去投入，所以在這個(gè)領(lǐng)域它們打不過騰訊當(dāng)它們真正意識(shí)到重要性，重新積累此領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，QQ的先發(fā)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)形成而現(xiàn)在，騰訊染指其他領(lǐng)域，它如何保證自己不出機(jī)制，或者說意識(shí)上的問題，錯(cuò)失重要市場(chǎng)?

　　馬化騰的對(duì)策，是一種明知自己是后進(jìn)者而為之的韜略判斷一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，騰訊先看長(zhǎng)期來說對(duì)用戶有沒有價(jià)值，再看自己是否擅長(zhǎng)，最后看團(tuán)隊(duì)通常而言，能獨(dú)當(dāng)一面的人總是缺乏的，這個(gè)時(shí)候必須有足夠的時(shí)間培養(yǎng)隊(duì)伍——比如網(wǎng)絡(luò)游戲和門戶，騰訊用了兩年時(shí)間準(zhǔn)備，這被馬化騰稱為“入門”

　　以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)，且對(duì)長(zhǎng)線業(yè)務(wù)充滿耐心，就解決了甚至連騰訊內(nèi)部都有過疑問：產(chǎn)品線拉的過長(zhǎng)怎么辦?

　　“大家不是平等的優(yōu)先級(jí)，是錯(cuò)開的”馬化騰說，吃著碗里的，看著鍋里的，再想著田里的，這個(gè)業(yè)務(wù)做起來，需要其他業(yè)務(wù)養(yǎng)，它成熟后再養(yǎng)別的業(yè)務(wù)

　　2003年12月，騰訊推出自己的門戶網(wǎng)站，發(fā)布時(shí)，看好它的人不多，或者說，當(dāng)時(shí)依然看好門戶概念的人不多但馬化騰清楚自己想要什么：一個(gè)最切實(shí)的理由是，他看到有越來越多的增值服務(wù)(比如網(wǎng)絡(luò)相冊(cè))無法在客戶端充分施展，而且，網(wǎng)絡(luò)廣告的收入將長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展，這不僅關(guān)系到收入，也是較高市盈率的保障

　　騰訊創(chuàng)立之初就曾做過門戶網(wǎng)站，但在資金無多的情況下，迅速放棄了但他一直沒忘記這個(gè)想法，而且在贏利之后經(jīng)常會(huì)去算，一個(gè)兩三百人的編輯隊(duì)伍需要多少成本，騰訊是否承受的起但真正的問題仍是無形的know-how：怎么確保在發(fā)生重大事情的時(shí)候，立刻在騰訊上做出反應(yīng)?用戶關(guān)心是哪些內(nèi)容?如何第一時(shí)間傳遞給最需要該信息的人?怎么通過新聞服務(wù)來改善用戶對(duì)騰訊的印象?

　　大約用了兩年時(shí)間成為“專業(yè)選手”，現(xiàn)在所能看到的成績(jī)是：QQ門戶在所有中文網(wǎng)站的流量中名列第五，僅次于百度和三大門戶

　　2003年同時(shí)進(jìn)行的，是對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的摸索馬承認(rèn)，在這個(gè)領(lǐng)域騰訊的動(dòng)作比較晚，當(dāng)時(shí)盛大、九城已經(jīng)成績(jī)不俗，整個(gè)市場(chǎng)上有百余家公司希望通過網(wǎng)絡(luò)游戲淘到一桶金未能免俗，騰訊在考察了一圈之后，首先選擇了從韓國(guó)代理游戲，未見成績(jī)，但積累到了心得：一則，馬化騰明確了，這件事必須自己能夠控制住進(jìn)度，也就是說，研發(fā)必須自己做二則，現(xiàn)在沒有開發(fā)大型網(wǎng)游的基礎(chǔ)，所以退而求其次，從棋牌游戲入手這次啟動(dòng)項(xiàng)目，他只用了4個(gè)人——這正是現(xiàn)在騰訊內(nèi)部很常見的孵化器短期目標(biāo)是，通過兩三個(gè)月就推出產(chǎn)品，把傳統(tǒng)的棋牌游戲加上比較強(qiáng)的用戶感，再和QQ結(jié)合起來，測(cè)試效果僅用了一年時(shí)間，QQ游戲就風(fēng)頭直逼棋牌游戲領(lǐng)域的傳統(tǒng)霸主聯(lián)眾，當(dāng)前同時(shí)在線帳戶數(shù)達(dá)188萬而長(zhǎng)期目標(biāo)則更富有雄心：在沒有游戲內(nèi)容的情下，先把大型網(wǎng)游的框架做起來，比如大型游戲在后端服務(wù)器的支撐隨著《QQ幻想》的推出，基本上也宣布了在此方面積累期的結(jié)束在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲和門戶之后，2004年，QQ陸續(xù)集成了音樂、網(wǎng)絡(luò)廣播和視頻服務(wù)，一旦視頻傳播成為互聯(lián)網(wǎng)新的主流，QQ很可能成為一部分人首選的收看終端;而2005年下半年，騰訊先是進(jìn)入C2C電子商務(wù)領(lǐng)域，隨后聯(lián)合Google進(jìn)入搜索市場(chǎng)——鑒于它幾乎進(jìn)入了所有已經(jīng)成熟的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，你完全有理由將馬化騰的QQ理解為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)版的通用電氣：隨時(shí)將賭注放在哪些有望增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域

　　把一個(gè)最常見不過的問題——三、五年后的騰訊會(huì)是怎樣的?——拋給馬化騰

　　這個(gè)會(huì)讓多數(shù)CEO虛幻暢想的問題，讓馬低下頭，沉默了幾秒：“三年后，網(wǎng)游和無線差不多都是100個(gè)億，但網(wǎng)游應(yīng)該會(huì)遇到瓶頸了廣告30來個(gè)億，搜索是幾個(gè)億，再久一點(diǎn)搜索才會(huì)跟廣告持平”根據(jù)對(duì)數(shù)字的測(cè)算，他對(duì)3年后公司的要求是，做到休閑第一和大型網(wǎng)游前三

　　至少對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域的看重，顯得有些落伍——即使曾經(jīng)的網(wǎng)絡(luò)游戲霸主盛大，在看到這一市場(chǎng)可能遇到的發(fā)展瓶頸后，都已展開了大轉(zhuǎn)移但馬化騰更樂于先拐一個(gè)小彎：找到政策限制性較小的游戲領(lǐng)域，比如音樂網(wǎng)游、電子競(jìng)技等馬指出，雖然以前這方面并沒有極為成功的產(chǎn)品，但因?yàn)槌杀镜?，?jīng)營(yíng)周期長(zhǎng)，其利潤(rùn)率，反而應(yīng)該高于大型網(wǎng)游的平均水平

　　馬化騰承認(rèn)，如果說當(dāng)前騰訊最大的瓶頸，是“好的人才總是缺”這迫使他用折中的方式謀劃，積累到一定程度就沖一下，先做一個(gè)階段性的成果看一看某種程度上，馬化騰的工作就是找到那些能夠讓“企鵝”度過一個(gè)又一個(gè)冬天的食物。

　　關(guān)于馬化騰的創(chuàng)業(yè)史今天就與大家分享到這里，希望那些把馬化騰當(dāng)成偶像，希望通過自己的努力

　　也能夠像他一樣，創(chuàng)造一個(gè)帝國(guó)，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想的人都能成功。甚至是超越馬化騰。