戶外用品店開店計(jì)劃書(5)
小B,副店長(zhǎng),店面采購員。負(fù)責(zé)跑外采購商品。有權(quán)決定店鋪商品結(jié)構(gòu)組成和價(jià)格標(biāo)注。負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等。
小C,小D,營業(yè)員。負(fù)責(zé)店面基本事務(wù)和導(dǎo)購。需要嚴(yán)格遵守店鋪基本制度。
大家各司其職各盡其能,互相關(guān)心彼此信任,同共努力早日把店鋪打造成理想中的“黃金屋”。
5.基本制度:
1. 上班不遲到、不早退、不無故請(qǐng)假。
2.要熱情待客、禮貌服務(wù),主動(dòng)介紹商品,做到商品整潔飽滿,面帶微笑,有問必答。無顧客時(shí)要整理商品,保持商品整潔美觀。
3.對(duì)顧客提出的批評(píng)或建議,要虛心接受,不與顧客頂撞、爭(zhēng)吵。
4.自覺搞好店內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生和商品衛(wèi)生。
5.下班時(shí),切斷電源,鎖好保險(xiǎn)柜和門窗,做好防火防盜工作。
全部人員要團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作做好。以上制度每人必須接受和服從,違著按規(guī)處罰。
七.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
1.資本結(jié)構(gòu):采用股份制合作方式。其中小A占總股份40%,小B占30%,小C,小D各占15%。按股投資,按股分紅。
2.銷售預(yù)測(cè):開業(yè)三個(gè)月后基本維持正常經(jīng)營水平。一年半左右時(shí)間就會(huì)收回成本。預(yù)測(cè)收入毛利率在40%左右。
3.成本預(yù)測(cè):戶外旅游用品的利潤相對(duì)較高,而投資卻不大,前期需要10萬塊錢左右。其中的“大頭開業(yè)后每”部分是店面租金和首次置貨款,月的運(yùn)營成本約在5000元左右開業(yè),再加一萬塊錢左右的周轉(zhuǎn)資金就可以了。
據(jù)悉,只要生意做得不是太差,一年可以收回投資成本。 一般戶外用品的顧客,通常是朋友,以及與朋友有連帶關(guān)系的人,這樣形成了一個(gè)良性循環(huán),不斷擴(kuò)展的消費(fèi)群體。所以,尋找到一個(gè)志同道合的戶外愛好者做合作者,意味著覓到了一批潛在消費(fèi)群。最重要的是,如果經(jīng)營者對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)不了解,只是賣產(chǎn)品,而沒有專業(yè)人才去推動(dòng)它、促進(jìn)它,店很難發(fā)展下去。與合作者保持良好的關(guān)系,年終按入股比例分配利潤。負(fù)責(zé)日常經(jīng)營管理的(如進(jìn)貨、銷售等)股東,每月領(lǐng)取工資。戶外用品店的營業(yè)時(shí)間一般是從上午10點(diǎn)到晚上10點(diǎn),需要三至四名店員。
5.花費(fèi)預(yù)測(cè):以太原體育路為例,30平米左右的店面,租金3000元/月。初租半年。
首次裝修花費(fèi)20000元以內(nèi)。
網(wǎng)站建設(shè)2000元。
首次備貨30000元。
水電等日常開支花費(fèi)1000元/月。
工資:4*1500元/月。
其他花費(fèi)平均5000元/月。
剩余的錢做周轉(zhuǎn)資金備用。注:以上預(yù)測(cè)均大于實(shí)際花費(fèi)。
八.風(fēng)險(xiǎn)管理
1.風(fēng)險(xiǎn)分析: 開戶外用品店當(dāng)老板很容易,但要賺大錢很難。野營活動(dòng)多是高收入白領(lǐng)的游戲,但畢竟不能天天出發(fā),只在節(jié)假日才進(jìn)行。購置一次行頭,一般可以用上兩三年。而這些用品,非“驢子”又不會(huì)來買,因此業(yè)務(wù)相對(duì)穩(wěn)定,要賺大錢,難! 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在:因?yàn)檫M(jìn)入的門檻比較低,經(jīng)營者的擴(kuò)展速度大于“驢子”的增長(zhǎng),市場(chǎng)供過于求。另外,這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在還不規(guī)范,一些廠家在為國外品牌或知名品牌貼牌生產(chǎn)時(shí),超額生產(chǎn),然后通過非正常渠道低價(jià)批發(fā)到市場(chǎng),對(duì)正常經(jīng)營的品牌造成沖擊。這種風(fēng)險(xiǎn)是單個(gè)老板無法防范的。
老板不正確的經(jīng)營想法也是導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的原因。有的老板想賺快錢,缺乏持久經(jīng)營細(xì)水長(zhǎng)流的理念,進(jìn)入的期望值很高,遇到低潮就堅(jiān)持不下去;有的老板不全力投入,做得不夠?qū)I(yè),對(duì)產(chǎn)品不精通,遭到“驢子”們的拋棄;還有老板只顧玩,荒廢了生意。
2.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防:
1.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)是戶外旅游用品店留住顧客、贏得口碑的關(guān)鍵。“布波戶外”采用了會(huì)員制的方法,定期組織會(huì)員活動(dòng),例如戶外旅游知識(shí)講座、野外生存訓(xùn)練、旅游心得交流等,并設(shè)立了專門的網(wǎng)站。而且,如今戶外旅游用品的種類不斷增多,科技含量日益增加,以提高戶外活動(dòng)的安全性和舒適度。在這種情況下,開戶外旅游用品店必須首先掌握最新的產(chǎn)品信息,并在了解顧客實(shí)際需求的基礎(chǔ)上,為其推薦合適的裝備。特別是對(duì)一些有“裝備狂”傾向的“驢友”,要提醒其根據(jù)旅游任務(wù)配置裝備,而不能抱著“生意多多益善”的想法。
2.平和的心態(tài)
開戶外用品店,養(yǎng)家糊口應(yīng)該沒問題,但要賺大錢則有一定的難度。因此,涉足這一領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者,要有平和的心態(tài),開店主要為多結(jié)交志趣相投的朋友。對(duì)于想發(fā)家致富者,則一定要分清商業(yè)運(yùn)做與朋友交情的關(guān)系。
3.過硬的產(chǎn)品
戶外旅游特別是野外生存有一定的危險(xiǎn)性,因此對(duì)相關(guān)用品的質(zhì)量要求較高。但由于旅游用品行業(yè)現(xiàn)在還很不規(guī)范,不少假冒偽劣產(chǎn)品通過非正規(guī)渠道流入市場(chǎng),因此進(jìn)貨時(shí)一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不能貪便宜。此外,如今這一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,經(jīng)營者要注意不同檔次貨品的組合,不能只盯著利潤較高的高檔商品。