怎么做兼職導(dǎo)游
怎么做兼職導(dǎo)游
兼職導(dǎo)游人員亦稱業(yè)余導(dǎo)游人員,是指不以導(dǎo)游工作為其主要職業(yè),而利用業(yè)余時(shí)間從事導(dǎo)游工作的人員。那么，做兼職導(dǎo)游需要具備什么條件呢?跟著小編一起來(lái)了解一下吧!
兼職導(dǎo)游需要什么條件?
要持有導(dǎo)游證!
導(dǎo)游證書簡(jiǎn)稱“導(dǎo)游證”，是持證人已依法進(jìn)行中華人民共和國(guó)導(dǎo)游注冊(cè)、能夠從事導(dǎo)游活動(dòng)的法定證件。取得導(dǎo)游人員資格證，只是成為導(dǎo)游人員的第一步，要真正從事導(dǎo)游職業(yè)，還要依法取得導(dǎo)游證。
導(dǎo)游兼職怎么迅速贏得游客的信任
持導(dǎo)游的職業(yè)道德
堅(jiān)持導(dǎo)游的職業(yè)道德，是隨著旅游業(yè)的發(fā)展變化而不斷形成和發(fā)展的。“顧客至上，服務(wù)第一”，“誠(chéng)信至上、信譽(yù)保障”，“微笑服務(wù)”等等。這些作為導(dǎo)游必備的職業(yè)道德，作為一名兼職導(dǎo)游也是必須的。
淵博的知識(shí)
廣泛涉獵，擴(kuò)大閱歷，使知識(shí)結(jié)構(gòu)更完整、全面。實(shí)踐證明，豐富的知識(shí)是搞好導(dǎo)游服務(wù)工作的前提。導(dǎo)游人員的知識(shí)面越廣、信息量越多，就越有可能把導(dǎo)游工作做得有聲有色、不同凡響，就會(huì)在更大程度上滿足游客的要求，從而使游客滿意。淵博的知識(shí)是成為一名優(yōu)秀導(dǎo)游人員的必要條件之一。旅游是獵奇的行為，能在交流中讓客人在獵奇上得到滿足也是能應(yīng)得快速認(rèn)可的方法。兼職導(dǎo)游應(yīng)該養(yǎng)成每日閱讀的良好習(xí)慣，增加自己知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí)，關(guān)心國(guó)內(nèi)外的信息和時(shí)事動(dòng)態(tài)，掌握相關(guān)的社會(huì)學(xué)知識(shí)，熟悉國(guó)家的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)的等一系列知識(shí)信息。
協(xié)調(diào)能力
旅游活動(dòng)中意外事故在所難免，能否妥善地處理事故是對(duì)導(dǎo)游人員的一種嚴(yán)峻考驗(yàn)。同時(shí)也是應(yīng)得客人認(rèn)可的好機(jī)會(huì)。除了要注意在平時(shí)帶團(tuán)中積累經(jīng)驗(yàn)之外，還應(yīng)該注意培養(yǎng)自己臨危不懼、頭腦清醒、遇事不亂、處理果斷、辦事利索、積極主動(dòng)、隨機(jī)應(yīng)變的能力。也要學(xué)會(huì)組織游客和壓服游客。在旅游中，導(dǎo)游應(yīng)該力爭(zhēng)與游客樹(shù)立同伴關(guān)系，由于只要在游客的協(xié)作下，旅游活動(dòng)才干得以順利地停止并到達(dá)良好的效果。你要學(xué)會(huì)擅長(zhǎng)引導(dǎo)、壓服游客，比方碰到因客觀緣由變卦旅游日程時(shí)，你就要腳踏實(shí)地、符合邏輯、明白無(wú)誤地壓服游客，通知他們變卦的緣由，只要被壓服的客人才是被博得的客人。采用的壓服辦法有：a、壓服前你應(yīng)該做出決議。b、壓服的方式應(yīng)該使旅游感興味。c、壓服的論據(jù)應(yīng)該令游客信服。d、而你的倡議應(yīng)該放在最后。
認(rèn)知游客來(lái)源
游客報(bào)名的方式和來(lái)源很多，例如在攜程旅游等參加的全程跟團(tuán)活動(dòng)，游客希望有更好團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)和景點(diǎn)游玩體驗(yàn)，需要導(dǎo)游建立起各團(tuán)隊(duì)間的公平，保證游客團(tuán)隊(duì)間與其他團(tuán)隊(duì)的和諧，不影響游玩體驗(yàn)，這點(diǎn)是全程跟團(tuán)里最重要的部分;或者是少人成團(tuán)形式，就要注意游客們的自由意志景點(diǎn)行程，更多站在他們的立場(chǎng)做推薦，而不需煩惱各團(tuán)隊(duì)間的對(duì)待公平;抑或是在兼職貓的義工兼職旅行活動(dòng)，就要注意義工地址的便捷性，工作量和老板的時(shí)間安排。
理論也不是一成不變的，需要兼職導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中不斷地總結(jié)、學(xué)習(xí)。做導(dǎo)游也是在做交際，本著和客人做朋友的心態(tài)做導(dǎo)游，也是贏得客人認(rèn)可的一種方式。
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