淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

　　網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于淘淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇1

　　一、活動(dòng)背景

　　在雙十一網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)活動(dòng)前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算等活動(dòng)以增加其品牌曝光率，提高品牌知名度，從而為雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。

　　二、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)方式

　　活動(dòng)時(shí)間：11月5日到11月11日

　　活動(dòng)方式：

　　1.淘金幣：挑選1款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)

　　2.聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)

　　顧家商品A，原價(jià)XXX，淘金幣價(jià)格XXX+1淘金幣，數(shù)量5份，折扣5-7折，附送一些小禮物等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊.....

　　三、店鋪活動(dòng)

　　1. 好評(píng)送消費(fèi)券

　　2. 收藏可獲得雙十一紅包

　　3. 關(guān)注有好禮

　　活動(dòng)規(guī)則:

　　(1)使用消費(fèi)券只能購(gòu)買原價(jià)商品;

　　(2)聚劃算商品不參加本雙十一活動(dòng)。

　　四、活動(dòng)推廣

　　1. 直通車引流

　　2. 店鋪活動(dòng)通告

　　3. 寶貝描述通告

　　4. 幫派社區(qū)宣傳

　　5. 旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告

　　6. 淘客聯(lián)盟

　　五、活動(dòng)跟進(jìn)

　　美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。

　　客服：售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng) 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)

　　倉(cāng)庫(kù)：確保庫(kù)存準(zhǔn)確，避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。

　　六、庫(kù)存準(zhǔn)備

　　(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的5%-6%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成，店鋪庫(kù)存按實(shí)際的9%-95%去完成，如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。

　　(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

　　(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。

　　(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)1%錄入到ops中。

　　七、人員準(zhǔn)備

　　(1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作

　　(2)對(duì)所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

　　(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

　　(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量

　　(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算

　　八、物料準(zhǔn)備

　　(1)包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

　　(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

　　(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

　　淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇2

　　當(dāng)農(nóng)村淘寶開始火爆之后，越來(lái)越多的人涌入農(nóng)村淘寶，想要成為一名農(nóng)村淘寶店的店主。可是，農(nóng)村淘寶店是只要你想開店就可以做的很好的嗎?當(dāng)然不是!農(nóng)村淘寶店和實(shí)體店一樣，都是需要店主去規(guī)劃店鋪的未來(lái)的。因此，想要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)農(nóng)村淘寶店，那么你就需要做一個(gè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書。

　　項(xiàng)目名稱：農(nóng)村淘寶

　　時(shí)間：2016年5月11

　　一、農(nóng)村淘寶的未來(lái)發(fā)展前景

　　微商購(gòu)物目前在城鎮(zhèn)非常受歡迎，大部分的人由原來(lái)的排斥→不信任→嘗試→購(gòu)物狂人。由于農(nóng)村的消息傳播比較慢，信息比較閉塞，糖貓對(duì)于淘寶的了解非常少，在一些特別偏僻的角落里，他們可能只知道現(xiàn)在有電腦，當(dāng)時(shí)不知道電腦可以用來(lái)做什么?也不知道淘寶是什么?并且，沒(méi)給省份都有幾個(gè)比較貧困的地區(qū)，全國(guó)一共有23個(gè)省份。我們就做一個(gè)保守估計(jì)，假設(shè)每個(gè)省有一個(gè)貧困地區(qū)，那也有23個(gè)貧困地區(qū)。這23個(gè)地區(qū)就是潛在的客戶。所以，農(nóng)村淘寶的未來(lái)是一片光明。

　　二、農(nóng)村居民的生活狀況如何

　　1.居民消費(fèi)：價(jià)格高，品種少，質(zhì)量差， 商場(chǎng)相對(duì)集中城市，交通不便;

　　2.農(nóng)產(chǎn)品銷售：渠道少，難推廣，物流少， 缺少規(guī)劃;

　　3.農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)：產(chǎn)品成本高，品種單一，供求信息相對(duì)較少。

　　三、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展分析

　　通過(guò)分析農(nóng)村居民生活現(xiàn)狀，得出結(jié)論，農(nóng)村電子商務(wù)時(shí)間已經(jīng)成熟，并且縣政府非常重視，經(jīng)濟(jì)作物非常充足，只是沒(méi)有量化。村民普遍意識(shí)提高，對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的普及，以及對(duì)淘寶大家都很認(rèn)可。

　　四、有阿里巴巴集團(tuán)的支持

　　阿里巴巴集團(tuán)未來(lái)投資三大戰(zhàn)略：

　　a.農(nóng)村電子商務(wù);

　　b.跨境電子商務(wù);

　　c.數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　五、農(nóng)村淘寶店主的優(yōu)勢(shì)

　　本地人，老鄉(xiāng)對(duì)我有信任。性格溫和，待人禮貌，并且有多年淘寶購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，非常熟悉淘寶購(gòu)物流程，有幫助村民網(wǎng)購(gòu)商品的經(jīng)驗(yàn)。

　　六、開業(yè)流程

　　1.開業(yè)前宣傳：

　　a.平面宣傳：可以做一些傳單、橫幅會(huì)讓海報(bào)來(lái)進(jìn)行宣傳，讓村民們知道有農(nóng)村淘寶這回事;

　　b.網(wǎng)絡(luò)自媒體——重點(diǎn)對(duì)象：淘友 微信 釘釘 旺旺 往來(lái) QQ群 朋友圈等。

　　2.開業(yè)當(dāng)天方案

　　a.放鞭炮：吸引村民注意;

　　b.邀請(qǐng)村里領(lǐng)導(dǎo)出場(chǎng)，致詞剪裁;

　　d.開展促銷活動(dòng)，村民們一定會(huì)去捧場(chǎng)的，為什么?因?yàn)楸阋税?

　　3.當(dāng)天需要注意的有：

　　a.開業(yè)當(dāng)天參加人員，要熟悉村淘的情況與開業(yè)流程;

　　b.站點(diǎn)設(shè)置宣傳頁(yè)供其他顧客自取;

　　c.現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)過(guò)多，還需要人員來(lái)維持秩序，保障現(xiàn)場(chǎng)安全;

　　d.確保有足夠的資金完成開業(yè)的代買工作;

　　e.專人負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)，如禮品發(fā)放等;

　　f.開業(yè)當(dāng)天所有人員務(wù)必提早到崗，確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)備到位;

　　g.對(duì)于開業(yè)當(dāng)天來(lái)不及選購(gòu)的顧客，可進(jìn)行登記，后續(xù)二次營(yíng)銷。

　　以上就是開頭小編給大家介紹的關(guān)于淘寶店主應(yīng)該怎么樣寫好一份運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書的相關(guān)內(nèi)容。開淘小編覺(jué)得，一個(gè)好的農(nóng)村淘寶店的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書是一個(gè)店鋪能不能發(fā)展的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)關(guān)鍵。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)計(jì)劃在這里的作用就像是一盞燈，讓店主在規(guī)劃店鋪未來(lái)的時(shí)候，有一個(gè)奮斗的目標(biāo)。

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