服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
服務(wù)行業(yè)迅速的發(fā)展，想要?jiǎng)?chuàng)立一家服務(wù)公司，首先必須寫(xiě)一份服務(wù)公司的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，給大家作為參考，歡迎閱讀!
服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇1
一.執(zhí)行總結(jié)
1.1項(xiàng)目創(chuàng)想
在隨著社會(huì)的發(fā)展，人類所獲取的知識(shí)量越來(lái)越大，對(duì)于正在學(xué)校學(xué)習(xí)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，可能有部分的大學(xué)生因?qū)W習(xí)比較繁重而導(dǎo)致其時(shí)間比較緊迫，在一日繁忙的學(xué)習(xí)之后，晚上回到寢室還要面對(duì)到超市購(gòu)物的繁瑣。再加上身心疲倦，自然不愿意去購(gòu)買(mǎi)吃的。鑒于同學(xué)們的這種困惑，我們川大便捷服務(wù)公司應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)同學(xué)們需要買(mǎi)東西時(shí)，只需聯(lián)系我們，我們就在第一時(shí)間將同學(xué)們需要的東西送到手上，既為他們節(jié)約寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間，也滿足了他們的要求。
1.2公司概述
川大便捷服務(wù)公司擬成立于2011年下半年，是一家專門(mén)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行業(yè)的 公司，前期著眼于四川大學(xué)江安校區(qū)市場(chǎng)。服務(wù)對(duì)象主要為在校大學(xué)生。我們通過(guò)近期的一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)水平的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果得知：在隨機(jī)調(diào)查的400人中消費(fèi)水平在800元左右的占90%，因此大學(xué)生可以接受這項(xiàng)外送服務(wù)。(詳見(jiàn)附錄一)
川大便捷服務(wù)公司為學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)品牌，進(jìn)行小成本投資，做的是送貨上門(mén)的服務(wù)，服務(wù)對(duì)象主要為在校大學(xué)生。
服務(wù)要求隨叫隨到，做到人性化和個(gè)性化，努力為顧客著想。
二.市場(chǎng)調(diào)查分析
2.1市場(chǎng)現(xiàn)狀:目前在四川大學(xué)江安校區(qū)有兩萬(wàn)多人，并且在學(xué)校乃至文星鎮(zhèn)周邊都沒(méi)有外送公司市場(chǎng)前景廣闊，近期我們由一項(xiàng)在四川大學(xué)江安校區(qū)“關(guān)于外送公司是否被學(xué)生群體接受”的調(diào)查結(jié)果中可以看出外送公司在大學(xué)生中很受歡迎。在顧客(在校大學(xué)生)看來(lái)可以在很小的價(jià)值下獲得自己想要的食品或物品，亦不需要花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間去超市親自購(gòu)物，這樣既解決了不想出去但又想買(mǎi)東西的煩擾，又節(jié)省了時(shí)間還可以合理利用自己手中的毛票，因此公司市場(chǎng)潛力
很大。
2.2競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析:由于目前在四川大學(xué)江安校區(qū)及江安校區(qū)附近還沒(méi)有外送公司成立，因此目前外送公司的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境還比較樂(lè)觀，但是外送行業(yè)不能只著眼于行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，還要不斷創(chuàng)新，分析消費(fèi)者心理，為消費(fèi)者考慮，提供更快捷便利的上門(mén)服務(wù)，努力占據(jù)行業(yè)市場(chǎng)。
2.3態(tài)勢(shì)分析
Swot分析表
S(優(yōu)勢(shì))：四川大學(xué)江安校區(qū)目前沒(méi)有類似外送機(jī)構(gòu)的成立，而在校大學(xué)生有2萬(wàn)多人，市場(chǎng)巨大，而充滿人性化的外送服務(wù)，花費(fèi)又不大，令大學(xué)生很樂(lè)意接受。
W(劣勢(shì))：服務(wù)行業(yè)對(duì)于服務(wù)公司的服務(wù)態(tài)度及人性化服務(wù)要求很高，而我公司服務(wù)對(duì)象又是在校大學(xué)生故在服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量的要求更高，掌握消費(fèi)者的心理亦比較困難。
O(機(jī)會(huì))：近年來(lái)隨著消費(fèi)水平的增長(zhǎng)，服務(wù)行業(yè)的前景也日益廣闊。
T(威脅)：由于公司外送的食品物品不是我們親自經(jīng)營(yíng)的，而是由超市提供，故消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量及安全問(wèn)題存在很大懷疑，這也是公司能否在消費(fèi)者心中樹(shù)立形象能否讓消費(fèi)者信任的主要因素。
三.創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)
3.1自身優(yōu)勢(shì)：本公司從事的是一種便捷送貨服務(wù)，初成本投入少，運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)花費(fèi)低，而且風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，在相當(dāng)一段長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)服務(wù)上的改進(jìn)不大，是一種穩(wěn)定性較高的企業(yè)。因?yàn)樵谛@內(nèi)建立此企業(yè)，所以在人力資源上相當(dāng)?shù)呢S富，在校大學(xué)生課余時(shí)間在校打工成為一大亮點(diǎn)，而且在人力和財(cái)力上的管理也較為簡(jiǎn)單而有效，再加上川大地廣物博，人口眾多，具有很可觀的市場(chǎng)，此種服務(wù)實(shí)屬一種具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前途的服務(wù)!
3.2市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：本公司所從事的服務(wù)在校園內(nèi)形象好，具有一定的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，信譽(yù)度高，穩(wěn)定性好，衛(wèi)生問(wèn)題有保障，方便實(shí)惠，消費(fèi)水平符合大眾心理!
四.資金投入及回報(bào)分析
4.1資金來(lái)源-------家人支持(集體融資)每人獲得500——1000左右不等的
經(jīng)費(fèi)即可
由于公司經(jīng)營(yíng)性質(zhì)為服務(wù)，前期不需要花費(fèi)大量資金來(lái)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備和儀器，故只家 人支持獲得少量投資即可運(yùn)營(yíng)
4.2早期資金投放與回報(bào)情況：
制作500——1000個(gè)公司專用外送流通幣，購(gòu)買(mǎi)3輛自行車(chē)，在超市安裝2
——3部公共電話。外送服務(wù)人員3——4名，員工工資按月底公司收入進(jìn)行比例 分紅，但有保底工資。
4.3具體費(fèi)用安排如下：
500——1000個(gè)公司專用外送流通幣100——200元
自行車(chē)200元×3輛
電話50×3部元
宣傳費(fèi)用：制作宣傳橫批120元，以及其他宣傳物品200元左右
超市專用銀行賬戶存錢(qián)2000元
費(fèi)用總計(jì)：3270元
4.4中期及以后發(fā)展資金投入及回報(bào)情況：
由于中期以后，公司已經(jīng)積累一定的資金，此時(shí)可以不依賴超市貨物，自行進(jìn)貨并進(jìn)行外送，還可以擴(kuò)大外送范圍至學(xué)校周邊文星鎮(zhèn)地區(qū)。具體事項(xiàng)有待日后公司發(fā)展情況及行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析。
五.運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、理念及階段進(jìn)展
a.理念：本公司始終以服務(wù)川大學(xué)子為理念，當(dāng)其學(xué)習(xí)到深夜而感到肚子饑餓時(shí)，只要聯(lián)系本公司，本公司就派人在第一時(shí)間將他們需要的食物送到手中，既為他們節(jié)約寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間，也滿足了他們的要求。
b.戰(zhàn)略目標(biāo)：
第一階段：本公司剛開(kāi)始時(shí)預(yù)想的合作伙伴是校園里的潤(rùn)德佳或華聯(lián)超市，幫助其賣(mài)食品，增大其銷(xiāo)售量，而將一件食品送到同學(xué)們的手中后收取相應(yīng)的費(fèi)用，外送工具主要是自行車(chē)。目標(biāo)主要是在顧客當(dāng)中形成公司形象，并且積累一定的資本。在四川大學(xué)成立“供其所需，足起所愿服務(wù)中心”，讓這一全新理念在校園內(nèi)深入人心，打出一個(gè)品牌。
第二階段：當(dāng)公司在消費(fèi)群體中形成公司形象時(shí)，將自行租賃店鋪購(gòu)買(mǎi)貨物，不在依賴超市貨物，并且拉攏江安校區(qū)旁邊文星鎮(zhèn)上的幾家大型商店”成為合作伙伴，幫助其賣(mài)各種商品，
大大增加其銷(xiāo)售量，進(jìn)行相應(yīng)的提成，并且在外送流通幣上為某些商家做廣告宣傳，收取少量的廣告費(fèi)，使我們公司成為川大江安校區(qū)成為“必不可少的設(shè)施”，擁有7——8個(gè)員工(江安校區(qū)的學(xué)生)，外送服務(wù)方式主要是自行車(chē)。
最終展望:幾年后，我們公司將覆蓋整個(gè)川大(即江安，華西，望江三個(gè)校區(qū))，讓師生員工們都獲得此種服務(wù)，屆時(shí)每個(gè)校區(qū)將擁有15左右的員工，自行車(chē)10輛左右。
六.公司財(cái)政案及運(yùn)營(yíng)流通情況
6.1公司的利潤(rùn)主要來(lái)源于以下兩個(gè)方面：
a. 公司幫超市送貨上門(mén)，將從超市獲得提成，具體提成方式為積分制提成。超
市對(duì)于每一位消費(fèi)者都有會(huì)員卡按消費(fèi)比例返利的待遇，不過(guò)返利方式為超市給予顧客同等價(jià)值的商品。我公司即從這一方面入手，與超市方面進(jìn)行商議，使公司獲得的返利大于普通顧客。具體情況如下：
?、?.華聯(lián)超市每一塊積一分，歲末返利為積分的2%，我公司要求華聯(lián)超市
方面將返利提高到3%——4%，并且返利方式為現(xiàn)金返利。
?、?.潤(rùn)德佳超市實(shí)行每5元積一分，歲末返利為積分的4%，我公司要求潤(rùn)
德佳超市方面將返利提高到5%——6%，并且返利方式為現(xiàn)金返利。 ③ .最終我們將于超市方面協(xié)商，目前只選擇一家超市成為合作伙伴。 b. 公司按送達(dá)貨物的價(jià)格向消費(fèi)者收取一定的費(fèi)用。具體如下：
?、?.顧客消費(fèi)在1——10元以內(nèi)，我方向顧客收取2角的費(fèi)用
?、?顧客消費(fèi)在10元以上，我方向顧客收取4角的費(fèi)用
6.2公司運(yùn)營(yíng)流通具體細(xì)節(jié)如下：
a.公司與超市方面協(xié)商，上市方面可專門(mén)為公司辦理一張消費(fèi)卡，用于購(gòu)買(mǎi)外送商品，到月底公司進(jìn)行結(jié)賬，這樣就避免了每次外送結(jié)賬的繁瑣，提高了工作效率。
b.公司與顧客之間的利潤(rùn)關(guān)系主要載體為公司制作的外送流通幣，在特定時(shí)間公司會(huì)專門(mén)外售此幣，具體價(jià)格為每2角可得一幣，顧客向公司交費(fèi)用具體就以公司的流通幣為主。對(duì)公司和顧客方面也很方便，間接提高了公司的運(yùn)營(yíng)效率。
C.公司運(yùn)營(yíng)時(shí)間具體為晚上8:00——11:00
七.客戶管理
7.1建立會(huì)員信息薄，記錄會(huì)員信息，具體需要商品情況，會(huì)員生日當(dāng)天憑借學(xué)
生證貨身份證可以獲得一定數(shù)量的外送幣。并且可以享受公司的諸多優(yōu)惠。
7.2建立普通顧客的大致消費(fèi)情況表，記錄主要消費(fèi)時(shí)間段，主要消費(fèi)物品，方便工作人員的隨時(shí)調(diào)整及減少外送時(shí)間。
7.3公司前期如果顧客一次性購(gòu)買(mǎi)公司外送幣數(shù)量在60——100之間即可成為公司的會(huì)員，即刻享有會(huì)員優(yōu)惠
八.公司文化建設(shè)
a.服務(wù)文化：本公司從事的是一種簡(jiǎn)單而符合大眾心里真實(shí)想法的服務(wù)，為此公司將努力提高服務(wù)水平，哪里有需要，服務(wù)就走到哪里。在具體服務(wù)過(guò)程中，只要顧客一聯(lián)系我們，我們就一定在第一時(shí)間將他們所需送到手中，而且我們所送物品的范圍由食品逐步多元化。本公司全體工作人員將定期進(jìn)行工作反省和總結(jié)，思考自己這段時(shí)間的工作是否做到位了，服務(wù)是否達(dá)到了顧客們的要求，是否認(rèn)真聽(tīng)取和思考過(guò)顧客們的意見(jiàn)或是建議，而對(duì)于他們的意見(jiàn)或是建議，在不超出公司原則性的情況下，本公司將立即采取措施進(jìn)行改正或是更新，他們的想法，就是我們公司的進(jìn)步!
b.組織文化:1.工作人員(學(xué)生)應(yīng)樹(shù)立良好的工作形象，工作態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng)。
2.講究工作方法，努力提高工作效率，熱愛(ài)所分配的工作。
3.參加勤工助學(xué)的工作人員(學(xué)生)因病因事無(wú)法工作，應(yīng)事先向管理員請(qǐng)假并征得同意。
4.不能擅自缺勤和私自更換崗位。
5.通過(guò)勤工助學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)工作人員(學(xué)生)自立意識(shí)勞動(dòng)觀念，為培養(yǎng)他們“自我教育，自我管理，自我服務(wù)”等能力起到積極作用。
九.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
9.1崗位設(shè)計(jì)與職責(zé)
a.執(zhí)行負(fù)責(zé)人——創(chuàng)業(yè)者(1名)掌管財(cái)務(wù)，記錄每次外送具體情況。
b.店員(5名)
超市取貨物員一名——到超市拿取顧客所需商品，必要時(shí)也可作為外送人員 公共電話處一名——負(fù)責(zé)接顧客電話，記錄顧客所需商品的具體情況及顧客所在具體地址。
外送人員3名—有男生也有女生，男生負(fù)責(zé)男生顧客的外送，女生負(fù)責(zé)女生顧客的外送。
9.2顧客提前預(yù)定
顧客可以提前向我公司預(yù)定商品，以便在特定時(shí)間將商品送達(dá) 顧客手中，這樣可以減免高峰期顧客不能及時(shí)得到商品的問(wèn)題
十.關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題和假定
10.1存在的風(fēng)險(xiǎn)
a.由于商品來(lái)自超市方面，不是由本公司親自經(jīng)營(yíng)，故對(duì)商品質(zhì)量安全問(wèn)題公司不能保證。
b.公司前期存在著顧客對(duì)公司的不信任，消費(fèi)者對(duì)公司的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平會(huì)有所不滿，市場(chǎng)對(duì)外送服務(wù)公司接受程度未知。
c.服務(wù)行業(yè)千變?nèi)f化，隨時(shí)掌握顧客心理固為重要沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏借鑒者，效果難以預(yù)測(cè)
d.公司成立后可能會(huì)遇到類似服務(wù)公司成立形成競(jìng)爭(zhēng)
10.2應(yīng)對(duì)措施
a.公司與超市方面簽訂相關(guān)合同以確保商品質(zhì)量的安全，另外要努力提高企業(yè)文化。針對(duì)顧客趨于理性和個(gè)性化的消費(fèi)需求，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)有針對(duì)性地提高品質(zhì)，明確業(yè)務(wù)范圍，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。提供個(gè)性化服務(wù)能極大地增加產(chǎn)品的附加值。針對(duì)不同的消費(fèi)需求提供相應(yīng)的服務(wù)，把每一個(gè)消費(fèi)者都看成是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性需要進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，可以根據(jù)不同的顧客特征，如年齡、性別、性格、喜好等，為顧客提供有針對(duì)性的服務(wù)。
b.針對(duì)日后可能出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)，一方面我們會(huì)間隔進(jìn)行調(diào)查分析，鼓勵(lì)顧客提出合理可行的建議，進(jìn)一步提高公司服務(wù)水平，完善公司的服務(wù)體系以增大公司競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面我們將擴(kuò)大公司的外送物品范圍，為顧客提供更多可以選擇的物品，增大公司的吸引力。
十一.總結(jié)
我們有著良好的市場(chǎng)：服務(wù)行業(yè)目前在四川大學(xué)江安校區(qū)地區(qū)附近還沒(méi)有出現(xiàn)，目前尚無(wú)競(jìng)爭(zhēng)，為空白市場(chǎng)。對(duì)顧客而言，輕松方便送貨上門(mén)，消費(fèi)者很樂(lè)意接受。
讓您用您手中的毛票發(fā)揮出它巨大的作用，讓您在繁忙之余輕松享受服務(wù)的樂(lè)趣，讓您擺脫購(gòu)物的繁瑣，節(jié)省您寶貴的時(shí)間是我們的服務(wù)理念。雪化了，那是因?yàn)槲业臒崆?天晴了，那是因?yàn)槲业恼嬲\(chéng);即使結(jié)冰了，那也因?yàn)槲易８５挠篮?川大便捷服務(wù)公司讓您的生活更方便!!
服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇2
一、公司簡(jiǎn)介
1. 公司設(shè)立：xxx投融資咨詢服務(wù)有限公司于2014年 月 日成立，公司注冊(cè)資本 萬(wàn)元人民幣，現(xiàn)由 自然人股東共同投資，是一家按照商業(yè)化規(guī)范運(yùn)作代理企業(yè)。
2. 經(jīng)營(yíng)模式：向銀行及其他金融機(jī)構(gòu)、其他組織、個(gè)人推薦、申請(qǐng)貸款、擔(dān)保等融資性業(yè)務(wù)并收取服務(wù)費(fèi)的中介咨詢服務(wù)公司。
投融資咨詢服務(wù)以中介、擔(dān)保及延伸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式為企業(yè)提供財(cái)務(wù)顧問(wèn)等延伸業(yè)務(wù)。
3 .公司宗旨：嚴(yán)格遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，以推薦介紹、信用擔(dān)保和金融投資為手段促進(jìn)資金融通，推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)立和發(fā)展;提升企業(yè)信用，提高資源配置效率，為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
二、市場(chǎng)的概況：
1、機(jī)構(gòu)情況：我國(guó)中小型咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)約為50萬(wàn)家，全年?duì)I業(yè)收入在50萬(wàn)元以下的咨詢機(jī)構(gòu)為40萬(wàn)家，占全國(guó)機(jī)構(gòu)數(shù)的80%。全年?duì)I業(yè)收入在50-500萬(wàn)元的咨詢機(jī)構(gòu)總數(shù)為85000家，占全國(guó)咨詢機(jī)構(gòu)總數(shù)的17%。全年?duì)I業(yè)額在500萬(wàn)元以上的機(jī)構(gòu)數(shù)約1500家。
上海市的咨詢機(jī)構(gòu)年?duì)I業(yè)收入最高，北京次之，廣東位居第三。
2、市場(chǎng)前景：民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已名副其實(shí)地成為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，但融資難的問(wèn)題一直是我市民營(yíng)及中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸。融資咨詢服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不相稱，因此存在較大的潛在市場(chǎng)空間。
三、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)及盈利模式
1.咨詢配套服務(wù)及財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)：
咨詢配套服務(wù)是指圍繞貸款項(xiàng)目、系列中介服務(wù)主要包括：
詢服務(wù)：企業(yè)或個(gè)人融資代理服務(wù)，企業(yè)理財(cái)與資本運(yùn)作顧問(wèn)、企業(yè)資金管理顧問(wèn)、個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)。
伸服務(wù)：代理保險(xiǎn)、審計(jì)、評(píng)估，抵押資產(chǎn)處置服務(wù)，包括轉(zhuǎn)抵押、轉(zhuǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)、拍賣(mài)業(yè)務(wù)、債務(wù)重組業(yè)務(wù)等。
2、業(yè)盈利模式
公司獲利方式主要是通過(guò)收取0.1%～5%服務(wù)費(fèi)。
四、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
客戶開(kāi)發(fā)措施：客戶開(kāi)發(fā)及信息收集是咨詢及投資業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作，客戶資源將成為我們公司的財(cái)富，計(jì)劃采用下列方式建立健全客戶來(lái)源的渠道：主要由銀行信貸部門(mén)推薦客戶與銀行信貸部門(mén)取得廣泛聯(lián)系，與各商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)取得聯(lián)系。我們將綜合考慮自己獨(dú)立以及與其它機(jī)構(gòu)聯(lián)合的方式開(kāi)展咨詢業(yè)務(wù)。
五、風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
1、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn): 在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能會(huì)發(fā)生的擔(dān)保代償?shù)蕊L(fēng)險(xiǎn);
2、采取以下措施有效防范風(fēng)險(xiǎn)：
把銀行、企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)三方統(tǒng)一考慮，形成一個(gè)有三方共同組成的擔(dān)保咨詢機(jī)構(gòu)，開(kāi)展法律、會(huì)計(jì)、稅務(wù)等各種咨詢服務(wù)，形成有效的扶優(yōu)扶強(qiáng)的體系;建立風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和反擔(dān)保機(jī)制。
加大項(xiàng)目的審核力度，以及對(duì)擬擔(dān)保、投資項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的可行性研究與論證，嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)制度規(guī)范運(yùn)作，力求最大限
度地控制風(fēng)險(xiǎn)。
六、盈利預(yù)測(cè)
服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇3
一、執(zhí)行摘要
(一)公司概況
E家友集團(tuán)公司是一個(gè)新型服務(wù)平臺(tái)公司。宗旨是針對(duì)高端人群的差異化服務(wù)需求，以網(wǎng)絡(luò)為依托，以高端會(huì)所為載體，搭建高端商務(wù)交流平臺(tái)，構(gòu)建顧客與商家線上、線下互動(dòng)的O2O電商平臺(tái)，提供專業(yè)化、便捷化、個(gè)性化、時(shí)尚化的全新立體服務(wù)。
(二)商業(yè)模式/業(yè)務(wù)創(chuàng)意
公司商業(yè)模式為通過(guò)建立會(huì)員加盟體系，打造準(zhǔn)確、快捷、溫馨、周到的高端人群服務(wù)平臺(tái)，匯集形成地區(qū)高端人群“圈子”，幫助他們提升生活品質(zhì)的同時(shí)，獲取利潤(rùn)。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括兩個(gè)版塊：①充分發(fā)揮高端會(huì)所的紐帶作用，提供集娛樂(lè)、休閑、商務(wù)洽談、文化交流、商品展示、酒會(huì)PARTY、商品銷(xiāo)售、生活私人空間于一體的全方位服務(wù)功能，全面推行私人管家定制服務(wù)，為會(huì)員構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)文化、時(shí)尚信息、社會(huì)名流、交流交際的多元化平臺(tái)，讓會(huì)所成為高端人群不可或缺的心靈寄托港灣和最佳財(cái)富聚集地。②依托O2O電商平臺(tái)的強(qiáng)大凝聚功能，匯集區(qū)域內(nèi)所有線下高端消費(fèi)場(chǎng)所資源，利用會(huì)員群體的超強(qiáng)消費(fèi)潛力，形成對(duì)高端服務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)談判地位，幫助會(huì)員獲取最優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實(shí)現(xiàn)利益最大化的同時(shí)，贏得公司利潤(rùn)。
(三)目標(biāo)客戶
公司的目標(biāo)客戶為擁有雄厚經(jīng)濟(jì)資源、占據(jù)獨(dú)特知識(shí)資源、占有廣泛社會(huì)資源的高端人群。高端人群作為社會(huì)中堅(jiān)力量，擁有特質(zhì)化的價(jià)值取向、生活背景、居住習(xí)慣和文化品位，對(duì)社交、商務(wù)、時(shí)尚、休閑、娛樂(lè)等上層生活的需求強(qiáng)烈，對(duì)健康、人文內(nèi)涵、生態(tài)環(huán)境、私密性、服務(wù)等方面特別關(guān)注。公司針對(duì)高端人群的炫耀、享受、尊貴體驗(yàn)、身份認(rèn)同等消費(fèi)心理，通過(guò)提供多元化平臺(tái)、個(gè)性化定制服務(wù)，為高端人群創(chuàng)造了一個(gè)完美的、豐富多彩的娛樂(lè)、休閑空間和高端交流環(huán)境。
首批目標(biāo)客戶：利用蓋網(wǎng)兩年多時(shí)間在蓉沉淀的高端人脈資源(初步估計(jì)蓋網(wǎng)在蓉會(huì)員達(dá)萬(wàn)余名)，吸納這部分具備高消費(fèi)能力的高端人群。
(四)市場(chǎng)定位/市場(chǎng)規(guī)模
公司目標(biāo)為致力打造高端人群頂端服務(wù)品牌，讓會(huì)員感到能成為“E家友會(huì)員”是個(gè)人身份、尊貴地位的象征和自我價(jià)值的最高體現(xiàn)。定位于三個(gè)市場(chǎng)：
1.高端商務(wù)會(huì)所市場(chǎng)：建設(shè)集娛樂(lè)、休閑、商務(wù)于一體的高檔會(huì)所，搭建高端人群交流交際、商務(wù)洽談平臺(tái)和休閑私密場(chǎng)所，最大程度提升客戶滿意度和尊貴感，將目標(biāo)客戶牢牢鎖定為公司會(huì)員。目前，成都市場(chǎng)高端人群基數(shù)龐大，市場(chǎng)規(guī)模大。
2.O2O電商平臺(tái)市場(chǎng)：建立專業(yè)的O2O電商平臺(tái)，利用公司會(huì)員群體的潛在高消費(fèi)能力，吸引區(qū)域內(nèi)所有高端消費(fèi)場(chǎng)
所成為平臺(tái)線上商家，并與公司達(dá)成會(huì)員線下消費(fèi)時(shí)打折優(yōu)惠、公司提取傭金等相關(guān)契約，這將成為公司贏利的主體業(yè)務(wù)。O2O電商平臺(tái)市場(chǎng)尚不成熟，目前進(jìn)入時(shí)機(jī)較好，可憑借高端客戶資源，迅速搶占市場(chǎng)。
3.高端配送市場(chǎng)：組建專業(yè)配送隊(duì)伍，為會(huì)員提供高質(zhì)量配送服務(wù)，給會(huì)員以尊貴體驗(yàn)。目前，成都市場(chǎng)專門(mén)針對(duì)高端人群的配送機(jī)構(gòu)尚處空缺。
(五)投資與財(cái)務(wù)
公司注冊(cè)資本1500萬(wàn)元。2名項(xiàng)目發(fā)起人分別出資250萬(wàn)，各占20%股份。吸納10名股東，分別出資100萬(wàn)，各占
5.5%股份，預(yù)留5%股份用于激勵(lì)公司管理層。待計(jì)劃書(shū)得到認(rèn)可后，股東出資10%作為啟動(dòng)資金。
公司的服務(wù)模式緊貼電子商務(wù)前沿，盈利模式多元，預(yù)期投資收益高。
二、公司介紹
(一)共同愿景
致力發(fā)展管家式服務(wù)，注重創(chuàng)新，追求卓越，以客戶需要為目的，把客戶利益放在首位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、客戶、員工共贏。打造公司專屬品牌，樹(shù)立高端服務(wù)的標(biāo)桿。
(二)核心理念
公司的核心理念：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化、服務(wù)新穎化。以最頂級(jí)的服務(wù)，給會(huì)員最尊貴的享受。
服務(wù)專業(yè)化：根據(jù)高端人群差異化需求，打造高水平的服
務(wù)人員隊(duì)伍，開(kāi)發(fā)性能優(yōu)質(zhì)的O2O電商平臺(tái)，將適合線上預(yù)約、線下消費(fèi)的本地高端場(chǎng)所信息納入數(shù)據(jù)庫(kù)。
服務(wù)規(guī)范化：建立規(guī)范高效的服務(wù)流程，向會(huì)員提供親人般關(guān)心、愛(ài)人般貼心的服務(wù)，給會(huì)員以尊貴的消費(fèi)體驗(yàn)。
服務(wù)多樣化：既提供全方位的高端消費(fèi)體驗(yàn)與服務(wù)，又通過(guò)主題沙龍、特色Party打造不同群體的特色圈子，增強(qiáng)群體歸屬感。
服務(wù)新穎化：為每位會(huì)員配備私人管家，做到熟知他們的飲食偏好、生活習(xí)慣、個(gè)性需求，從細(xì)節(jié)的無(wú)微不至，到生活需要的細(xì)微洞察，彰顯服務(wù)的高品質(zhì)。
(三)發(fā)展戰(zhàn)略
第一步 創(chuàng)業(yè)階段：從現(xiàn)在到2017年上半年，重點(diǎn)打造高端會(huì)所服務(wù)體系，建設(shè)成熟的O2O電商平臺(tái)，搭建高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的配送隊(duì)伍。以成都為中心，緊盯企業(yè)家、事業(yè)有成社會(huì)精英等富豪級(jí)高端人群，開(kāi)展特質(zhì)化服務(wù)，營(yíng)造高品質(zhì)品牌形象，增加社會(huì)影響力。
第二步 成長(zhǎng)階段：從2017年下半年開(kāi)始，集中開(kāi)展公司品牌宣傳，大力拓展市場(chǎng)，服務(wù)群體逐步向成都的富貴級(jí)、富裕級(jí)高端人群拓展，提供全方位立體化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造O2O模式領(lǐng)軍龍頭企業(yè)。
第三步 成熟階段：在成都市場(chǎng)逐步走向平穩(wěn)成熟后，開(kāi)始橫向發(fā)展戰(zhàn)略，將運(yùn)營(yíng)模式復(fù)制到全國(guó)其他城市，形成全國(guó)知名品牌，啟動(dòng)上市運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。
(四)組織架構(gòu)
公司成立董事會(huì)，推選董事長(zhǎng)1名、副董事長(zhǎng)1名，董事若干。負(fù)責(zé)公司重大戰(zhàn)略制訂、重大事項(xiàng)決策。董事會(huì)不參與公司日常運(yùn)營(yíng)與管理。
公司設(shè)總經(jīng)理1名、副總經(jīng)理2名。初期成立六個(gè)部門(mén)：市場(chǎng)拓展部、人力資源部、財(cái)務(wù)投資部、會(huì)員服務(wù)部(兼管配送服務(wù))、會(huì)所管理部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部。
1.市場(chǎng)拓展部：著力研究市場(chǎng)開(kāi)拓和業(yè)務(wù)擴(kuò)展，按照“每月大活動(dòng)、每周有主題、每天小聚會(huì)”的總體思路，策劃、組織小型會(huì)展、主題沙龍、各類Party等活動(dòng)，推廣和擴(kuò)大公司品牌。成立初期，以品牌宣傳為主，通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)在目標(biāo)群體進(jìn)行宣傳與推廣。
2.人力資源部：負(fù)責(zé)公司的人事、培訓(xùn)、招聘等事務(wù)，為公司發(fā)展注入新鮮血液，協(xié)助各部門(mén)員工提升自我價(jià)值。
3.財(cái)務(wù)投資部：負(fù)責(zé)會(huì)員資金的運(yùn)作、投資，負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)工作。
4.會(huì)員服務(wù)部：負(fù)責(zé)會(huì)員私人管家的調(diào)配、使用和保留，始終保持一支素質(zhì)過(guò)硬、服務(wù)專業(yè)、口碑良好的管家隊(duì)伍。會(huì)員服務(wù)部是提升公司品質(zhì)的核心部門(mén)。
5.會(huì)所管理部：負(fù)責(zé)會(huì)所的日常運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)各類專題活動(dòng)、小型會(huì)議的場(chǎng)地設(shè)置和整體協(xié)調(diào)。
6.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部：負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)O2O電商平臺(tái)，建設(shè)公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)站，逐步實(shí)現(xiàn)與各高端消費(fèi)場(chǎng)所電商系統(tǒng)對(duì)接，解決
公司日常運(yùn)營(yíng)方面的技術(shù)問(wèn)題。
(五)公司管理/管理團(tuán)隊(duì)
管理思想：采取以人為本、重視團(tuán)隊(duì)合作的管理思想，把剛性的規(guī)章制度、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)與有形的情感投資、優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系起來(lái)，達(dá)到軟硬結(jié)合、和諧發(fā)展的最佳效果，使員工的自覺(jué)性、能動(dòng)性得到充分發(fā)揮，促進(jìn)員工自我價(jià)值與公司價(jià)值雙贏。
管理隊(duì)伍：構(gòu)建一支具有理性思考、高漲熱情、時(shí)尚文化、寬廣心胸、開(kāi)闊視野的管理人員隊(duì)伍。
(六)企業(yè)文化
1. 企業(yè)精神：以人為本，精誠(chéng)合作，精致服務(wù)，努力創(chuàng)新，引領(lǐng)潮流。
2.品牌文化：致力打造高端服務(wù)頂級(jí)品牌，重視品牌的打造、保護(hù)和提升。公司品牌名稱為“E家友”，寓意公司是廣大客戶之家，通過(guò)建設(shè)線上、線下雙重平臺(tái)，匯集天下朋友。品牌標(biāo)志附有特定的經(jīng)營(yíng)理念，彰顯開(kāi)放創(chuàng)新、引領(lǐng)大潮的精神。公司Logo整體畫(huà)面給人高端大氣、尊貴脫俗的印象;主色調(diào)采用XX，展示家一般的溫馨體貼;圖案中心位置用XX，寓意是公司為會(huì)員搭建強(qiáng)大的合作交流平臺(tái);向外不斷延伸的曲線，展現(xiàn)了會(huì)員群體開(kāi)放的思維、博大的胸懷，也暗指公司的包容性、無(wú)限廣闊的未來(lái)。
3.經(jīng)營(yíng)理念：①誠(chéng)信合作，實(shí)現(xiàn)共贏。公司與O2O線下合作伙伴建立互信互惠互利制度，加強(qiáng)交流與合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)多贏。②會(huì)員至上，追求卓越。用創(chuàng)新方法不斷改善服務(wù)
質(zhì)量和服務(wù)方式，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文化給人們心覺(jué)和視覺(jué)帶來(lái)的沖擊，向會(huì)員提供個(gè)性化、無(wú)缺陷的服務(wù)，提升會(huì)員滿意度。③專注目標(biāo)，形成規(guī)模。集中力量去做最擅長(zhǎng)、最有發(fā)展?jié)摿Α⒆钅苄纬梢?guī)模、最能體現(xiàn)品牌價(jià)值的服務(wù)。④人本思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作。建立完善的人才培養(yǎng)、選拔、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度，堅(jiān)持唯才是舉的用人導(dǎo)向，搭建人才成長(zhǎng)發(fā)展平臺(tái)，形成活力持久的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神。
(七)經(jīng)營(yíng)選址
三、產(chǎn)品服務(wù)
(一)產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容
1.高端商務(wù)會(huì)所：會(huì)所既是公司日常辦公地，又是公司品牌形象集中展示地，更是會(huì)員開(kāi)展活動(dòng)的主陣地。會(huì)所設(shè)置公司辦公區(qū)、會(huì)員活動(dòng)區(qū)。辦公區(qū)主要是公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)辦公場(chǎng)所。會(huì)員活動(dòng)區(qū)充分考慮高端人群注重體驗(yàn)、分享兩大特質(zhì)，在板塊設(shè)置上兼顧八大功能：
?、傩蓍e茶廳。200平方米左右，考慮到高端人群對(duì)“層次”和“圈子”更為敏感，需要群體的歸屬感和彼此的尊重、互助、贊許，布置溫馨典雅的大廳，為朋友聚會(huì)、商務(wù)恰談提供輕松開(kāi)放的優(yōu)雅環(huán)境，同時(shí)作為主題沙龍、小型Party等活動(dòng)的主辦地。
?、跁?huì)客室。10個(gè)左右，每個(gè)房間20～30平方米，充分考慮重要私人會(huì)見(jiàn)和商務(wù)交流的私密性，為會(huì)員開(kāi)展商務(wù)會(huì)談、
棋牌交流提供絕對(duì)私密的場(chǎng)所。
?、鄱喙δ軓d。100平方米左右，建成集高檔小型影院、主題講座、專題培訓(xùn)于一體的多功能中心，同時(shí)作為主題沙龍、小型Party等活動(dòng)的備選地。
④產(chǎn)品體驗(yàn)中心。50～100平方米，主要展示綠色生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品、食品，對(duì)有需要的會(huì)員，提供配送服務(wù)。
?、蒺B(yǎng)生中心。200～300平方米，涵蓋美容美發(fā)、養(yǎng)生保健等服務(wù)。
?、迺?huì)員服務(wù)中心。50平方米左右，會(huì)員之家，每名會(huì)員配備一名私人管家，為會(huì)員提供工作安排、定餐、導(dǎo)購(gòu)、代駕、出行策劃等全方位立體化服務(wù)，給會(huì)員主人般的榮耀、家一般的溫馨。
?、呱虅?wù)中心工作室。50平方米左右，為會(huì)員提供商務(wù)洽談、咨詢等方面的專業(yè)服務(wù)。
?、喾潘尚菹⑹?。50平方米左右，專門(mén)針對(duì)工作壓力大、睡眠質(zhì)量不好的會(huì)員，開(kāi)展失眠治療服務(wù)，配備專業(yè)工作人員，提供改善睡眠設(shè)備和壓力渲泄裝備，為會(huì)員提供高品質(zhì)的休息服務(wù)。
2.O2O電商平臺(tái)：建立涵蓋本地高端餐飲、購(gòu)物、運(yùn)動(dòng)休閑等商品和服務(wù)的門(mén)戶網(wǎng)站，通過(guò)打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式，把線下商店的消息推送給會(huì)員用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為相關(guān)商家的線下客戶。平臺(tái)的主要功能：給會(huì)員帶來(lái)便捷、優(yōu)惠、消費(fèi)保障等作用;對(duì)商家有強(qiáng)大的推廣作用及其可衡量
的推廣效果，可吸引大量線下服務(wù)商家加入;吸納數(shù)倍于C2C、B2C的現(xiàn)金流;巨大的廣告收入空間及形成規(guī)模后更多的盈利模式。
3.高端配送：為會(huì)員提供各類配送服務(wù)，是提升公司整體服務(wù)品質(zhì)的重要輔助手段。
(二)會(huì)員模式
公司全面推行預(yù)存消費(fèi)模式，客戶儲(chǔ)值2萬(wàn)以上，即可辦理會(huì)員卡，充當(dāng)以后消費(fèi)費(fèi)用。會(huì)員在會(huì)所、合約商家消費(fèi)，均憑卡消費(fèi)，享受相應(yīng)折扣。會(huì)員卡可以轉(zhuǎn)讓。
公司計(jì)劃與蓋網(wǎng)達(dá)成合作協(xié)議，會(huì)員在會(huì)所刷蓋網(wǎng)積分，可轉(zhuǎn)換成相應(yīng)額度的消費(fèi)儲(chǔ)值金。
(三)盈利模式
公司主要有以下五種盈利模式：
1.服務(wù)費(fèi)用。會(huì)所提供各類高品質(zhì)的全方位立體化服務(wù)，獲得一定利潤(rùn)。
2.投資回報(bào)。會(huì)員的儲(chǔ)值金匯集形成公司資金池，通過(guò)專業(yè)的投資理財(cái)，獲取回報(bào)。
3.消費(fèi)提成。會(huì)員通過(guò)O2O電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線下消費(fèi)、在線支付或刷會(huì)員卡支付，公司向商家收取消費(fèi)提成。
4.黃頁(yè)鏈接。本業(yè)務(wù)針對(duì)O2O電商平臺(tái)的商家。通過(guò)競(jìng)價(jià)排名方式為加入網(wǎng)絡(luò)搜索的企業(yè)提供信息介紹和排名對(duì)比等服務(wù)。初期很難盈利，經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后，可收取一定費(fèi)用。
5.廣告業(yè)務(wù)。O2O電商平臺(tái)達(dá)到一定規(guī)模后，廣告業(yè)務(wù)將
成為新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、市場(chǎng)分析
(一)目標(biāo)客戶分析
1.消費(fèi)心理分析。高端人群的需求超越了物質(zhì)層面，追求物質(zhì)與精神的統(tǒng)一、前瞻性的生活理念及功能多元化。消費(fèi)呈現(xiàn)兩個(gè)特征：
炫耀消費(fèi)：喜歡在既定范圍內(nèi)，以常人無(wú)法企及的奢侈品在特定生活圈子里攀比炫耀，以顯示自身財(cái)富與身份地位。
享受消費(fèi)：注重軟環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量，對(duì)生活舒適度和檔次要求高，希望通過(guò)高端消費(fèi)來(lái)獲取相當(dāng)?shù)馁F族式生活體驗(yàn)。
2.分類分析 。根據(jù)不同的情感偏好、行為習(xí)慣和價(jià)值觀，高端人群主要分四類：尊貴型、享受型、標(biāo)簽型和理財(cái)型。
尊貴型人群(追求自然、閑適)：大多為企業(yè)家、名人或事業(yè)有成的生意人士，注重生活的自然、品質(zhì)、安全環(huán)保，消費(fèi)時(shí)希望得到身份地位認(rèn)同，喜好高端聚會(huì)、休閑活動(dòng)，對(duì)價(jià)格、時(shí)尚等關(guān)注少。
享受型人群(關(guān)注服務(wù)、細(xì)節(jié))：多為職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，注重生活質(zhì)量的提升，追求高水平的生活方式和生活理念，消費(fèi)取向熱衷能提高生活質(zhì)量的產(chǎn)品，喜歡游泳、高爾夫、會(huì)所等享受生活的地方，對(duì)時(shí)尚、價(jià)格不夠敏感。
標(biāo)簽型人群(注重身份認(rèn)同)：大多為私營(yíng)業(yè)主，注重身份和財(cái)富地位的體現(xiàn)，熱衷于品牌消費(fèi)、高消費(fèi)，希望通過(guò)消費(fèi)行為彰顯身份，對(duì)價(jià)格比較敏感，追求自然、個(gè)性、充滿激
情的生活方式。
理財(cái)型人群(注重投資)：多為成功企業(yè)家、事業(yè)有成社會(huì)精英，擁有豐富的投資經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，消費(fèi)取向方面更多從投資方面考慮，傾向于選擇有文化的、輕松的生活方式。
公司在會(huì)所活動(dòng)設(shè)計(jì)上，充分考慮不同類型人群特點(diǎn)，定期安排獨(dú)具特色的專題活動(dòng)。
(二)高檔商務(wù)會(huì)所市場(chǎng)分析
1.機(jī)會(huì)：目前，成都各類會(huì)所魚(yú)龍混雜，整體品質(zhì)不高，定位較低，功能單一，不適合開(kāi)展商務(wù)會(huì)談、高端會(huì)議，無(wú)法給人尊貴享受。位于金堂的鏡湖宮專注高端市場(chǎng)，有一定競(jìng)爭(zhēng)力，但地處偏遠(yuǎn)，交通不便。
2.挑戰(zhàn)：公司品牌沒(méi)有任何基礎(chǔ)和口碑，目標(biāo)客戶對(duì)公司服務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)模式是否認(rèn)可，尚待市場(chǎng)檢驗(yàn)。
3.優(yōu)勢(shì)：首批目標(biāo)客戶群體基數(shù)龐大。項(xiàng)目發(fā)起人是知名商界精英，在高端人群中具有廣泛的人脈資源，具備較強(qiáng)的影響力和號(hào)召力，會(huì)員資源有一定保證。
4.劣勢(shì)：會(huì)所的關(guān)鍵在于服務(wù)品質(zhì)。所有股東均沒(méi)有經(jīng)營(yíng)、管理會(huì)所的經(jīng)驗(yàn)，管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)需要重新搭建。
(三)O2O電商平臺(tái)市場(chǎng)分析
1.機(jī)會(huì)：O2O運(yùn)營(yíng)模式具備屬地化特征，目前成都沒(méi)有專注于高端消費(fèi)市場(chǎng)的O2O電商平臺(tái)。公司具備匯集高端人群的資源和能力，平臺(tái)建設(shè)成熟后，可搶占鏈接高端人群與高端消費(fèi)市場(chǎng)的制高點(diǎn)。
2.挑戰(zhàn)：各類B2B、B2C、C2C成熟網(wǎng)站，美團(tuán)、拉手、窩窩這類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，以及蘇寧、美樂(lè)樂(lè)家居等專業(yè)網(wǎng)站，都在涉獵O2O電商市場(chǎng)，具備較好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
3.優(yōu)勢(shì)：平臺(tái)對(duì)高端服務(wù)企業(yè)具有強(qiáng)大吸引力，主要有兩方面優(yōu)勢(shì)：①公司匯集的高端人群具備超強(qiáng)消費(fèi)能力，②建立的資金池提供了堅(jiān)強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)支撐。
4.劣勢(shì)：公司會(huì)員沒(méi)有形成規(guī)模前，平臺(tái)交易量難以提升，直接影響公司對(duì)高端服務(wù)企業(yè)的談判地位和利潤(rùn)。
(四)高端配送服務(wù)市場(chǎng)分析。市場(chǎng)上提供配送服務(wù)大多是低端、單一的服務(wù)，高端服務(wù)品牌少，發(fā)展空間大。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
公司成立的初期介段，以會(huì)所品牌宣傳為主，通過(guò)一系列活動(dòng)在企業(yè)家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性之間進(jìn)行宣傳與推廣，同時(shí)采用“口碑+廣告”的方式展開(kāi)細(xì)節(jié)化營(yíng)銷(xiāo)。
★以書(shū)信、請(qǐng)柬的方式向蓋網(wǎng)會(huì)員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各類高端俱樂(lè)部專程送遞，介紹本會(huì)所。
★聘請(qǐng)專業(yè)公司制作形式新穎、內(nèi)容豐富、風(fēng)格獨(dú)特的多媒體，向企業(yè)家、富豪宣傳，使之成為具有紀(jì)念意義的公司形象宣傳片。
★會(huì)所定期發(fā)行內(nèi)部雜志，雜志內(nèi)容區(qū)別于一般的廣告期刊，旨在宣傳茶文化、酒文化、養(yǎng)生文化，以及搭建商務(wù)交友平臺(tái)。
★聯(lián)絡(luò)高端雜志及報(bào)刊編緝、記者，以軟文的方式介紹會(huì)
所情況，打響品牌。
★同銀行、移動(dòng)、聯(lián)通、航空、高爾夫俱樂(lè)部、及成都五星級(jí)酒店等達(dá)成貴賓互動(dòng)聯(lián)盟。
六、投資與財(cái)務(wù)分析
(一)股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模
(二)資金運(yùn)用
(三)投資可行性分析。
投資現(xiàn)金流、項(xiàng)目投資凈現(xiàn)值、投資回收期
(四)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
(五)成本費(fèi)用核算
(六)利潤(rùn)表
七、風(fēng)險(xiǎn)管理
(一)安全評(píng)估
(二)財(cái)務(wù)評(píng)估
(三)市場(chǎng)評(píng)估
(四)管理機(jī)制評(píng)估
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