二手商店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
二手商店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求年輕大學(xué)生擔(dān)負(fù)起創(chuàng)業(yè)的歷史重任,就業(yè)壓力增大也將越來(lái)越多的大學(xué)生推上了自主創(chuàng)業(yè)之路。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于二手商店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!
二手商店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇1
目錄
1.項(xiàng)目概述 1
1.1項(xiàng)目介紹 1
1.2項(xiàng)目定位 2
1.3項(xiàng)目戰(zhàn)略 2
1.4商業(yè)模式 2
1.4.1商業(yè)模式 2
1.4.2商業(yè)模式的特征 2
1.5盈利模式 3
1.6籌資需求 3
1.7投資回報(bào) 3
2.產(chǎn)品和服務(wù) 3
3.1高校學(xué)生數(shù)量 4
3.2學(xué)生收入狀況 4
3.3群體消費(fèi)能力 4
3.4網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象普遍 4
3.5互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)生中的普及率 5
4.市場(chǎng)分析 5
4.1電子商務(wù)市場(chǎng)總體狀況分析 5
4.2社交市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 6
4.3高校市場(chǎng)分析 8
4.3.1二手市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 8
4.3.2大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交市場(chǎng)分析 8
4.4高校市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 9
4.4.1高校二手市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 9
4.4.2高校社交市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 10
4.5 SWOT分析 11
5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略 12
6.項(xiàng)目實(shí)施 13
6.1項(xiàng)目執(zhí)行戰(zhàn)略 13
6.1.1組建項(xiàng)目組 13
6.1.2資金保障 13
6.1.3搭建平臺(tái) 13
6.1.4項(xiàng)目?jī)?nèi)容選擇 13
6.1.5撰寫項(xiàng)目需求書 13
6.2項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)策略 13
6.3項(xiàng)目實(shí)施控制反饋機(jī)制 14
6.4項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 14
1.項(xiàng)目概述
1.1項(xiàng)目介紹
以大學(xué)生為目標(biāo)市場(chǎng)，以高校校際/內(nèi)二手產(chǎn)品交易(贈(zèng)予)與信息發(fā)布共享需求為獨(dú)特切入點(diǎn)，有別于QQ、微信、陌陌、易信等以社交為切入點(diǎn)軟件應(yīng)用，天生具有交易基因和潛在社交基因，更有利于進(jìn)行流量變現(xiàn)。
利用團(tuán)中央和高校資源，借鑒硅谷流行的電商交易模式，疊加符合大學(xué)生特點(diǎn)的社交應(yīng)用，以PC端網(wǎng)站為基礎(chǔ)，主推移動(dòng)平臺(tái)，向在校大學(xué)生提供以交友與二手產(chǎn)品交易為主旨的最時(shí)尚、最好玩的互動(dòng)式社交平臺(tái)。
平臺(tái)功能以滿足二手產(chǎn)品交易為主，大學(xué)生特色社交為輔，力爭(zhēng)達(dá)到二手產(chǎn)品交易與大學(xué)生特色社交活動(dòng)相互促進(jìn)、共同繁榮的效果，提高平臺(tái)用戶黏著度。
根據(jù)學(xué)生二手產(chǎn)品低值性的特點(diǎn)，二手產(chǎn)品交易融入了虛擬世界交易、虛擬世界游戲和以二手產(chǎn)品為媒介的現(xiàn)實(shí)世界互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)計(jì)思路。即在低值性二手產(chǎn)品的交易過(guò)程中，以二手產(chǎn)品為介質(zhì)，結(jié)合虛實(shí)統(tǒng)一的環(huán)境變化，把交易過(guò)程游戲化，讓二手產(chǎn)品的交易融入更多的互動(dòng)性。
我們的價(jià)值主張是“讓二手產(chǎn)品承載著我們不安分的心和歡樂(lè)飛翔，緣就在飛翔中生長(zhǎng)”。
項(xiàng)目成熟后，將在二手產(chǎn)品交易板塊推出定位于高校學(xué)生的正品(滯銷品)產(chǎn)品閃購(gòu)模式，以正品的品質(zhì)、二手產(chǎn)品的價(jià)格向高校學(xué)生銷售適銷對(duì)路的品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
1.2項(xiàng)目定位
為3000萬(wàn)大學(xué)生提供以融入交易為媒介的交友與二手產(chǎn)品交易為主旨的最時(shí)尚、最好玩的互動(dòng)式社交平臺(tái)。
1.3項(xiàng)目戰(zhàn)略
以大學(xué)生為目標(biāo)人群，切入高校二手產(chǎn)品交易和信息發(fā)布共享市場(chǎng)，打造以二手產(chǎn)品為媒介結(jié)交新朋友、與老朋友互動(dòng)交流為基礎(chǔ)、以激活大學(xué)生以平臺(tái)設(shè)定模式進(jìn)行區(qū)域流動(dòng)為亮點(diǎn)，以發(fā)布、知曉、互動(dòng)校園新聞為活躍劑的中國(guó)最具影響力的校園互動(dòng)式社交平臺(tái)。
隨著二手產(chǎn)品交易板塊的活躍度和交易量的增加，引入符合大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)的產(chǎn)品閃購(gòu)模式，正式進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)。
1.4商業(yè)模式
1.4.1商業(yè)模式
利用團(tuán)中央和高校等獨(dú)特資源，布局兩大平臺(tái)——PC端和移動(dòng)端應(yīng)用平臺(tái)，以PC端為基礎(chǔ)，突出移動(dòng)端產(chǎn)品，為政府和高校無(wú)償搭建更具對(duì)象性的政策和信息發(fā)布、宣講渠道，以達(dá)到與政府和高校進(jìn)行資源置換的目的。
以二手產(chǎn)品交易為社交應(yīng)用切入點(diǎn)，為大學(xué)生免費(fèi)提供以二手產(chǎn)品贈(zèng)與或交易為主要內(nèi)容的跨校、跨地區(qū)的交友互動(dòng)平臺(tái)和信息發(fā)布平臺(tái)。
借此聚攏大批年輕、愿意嘗試新事物和極具消費(fèi)潛力的客戶后，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析手段，逐步疊加符合學(xué)生群體需求的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)新更多增值服務(wù)模式。
1.4.2商業(yè)模式的特征
以嶄新的商業(yè)理念和全新的業(yè)務(wù)形態(tài)，填補(bǔ)高校校際二手產(chǎn)品和信息流通市場(chǎng)，打破校際信息交流的壁壘，滿足學(xué)生新奇、社交、買賣、樂(lè)趣等需求，達(dá)到激發(fā)大學(xué)生的使用熱情，達(dá)到迅速積累人氣的效果。
與團(tuán)中央和高校合作，為其無(wú)償打造一座無(wú)地域和時(shí)空限制的全國(guó)性虛擬大學(xué)城，方便政府和高校進(jìn)行信息發(fā)布與政策宣講，并及時(shí)獲取學(xué)生的訴求，達(dá)到通過(guò)網(wǎng)絡(luò)(尤其是手機(jī)終端)對(duì)全國(guó)大學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)和管理的目的。
1.5盈利模式
通過(guò)對(duì)校園互動(dòng)式社交平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，踏準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)與該平臺(tái)的成長(zhǎng)節(jié)奏，基于目標(biāo)市場(chǎng)需求，在平臺(tái)上不斷疊加合適的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)價(jià)值。平臺(tái)盈利主要來(lái)源于增值業(yè)務(wù)收入，如與平臺(tái)活動(dòng)相關(guān)的服務(wù)或產(chǎn)品收入、客戶虛擬賬戶資金沉淀收入，精準(zhǔn)廣告投放收入等。
1.6籌資需求
1.7投資回報(bào)
2.產(chǎn)品和服務(wù)
項(xiàng)目產(chǎn)品是融入了交易基因的符合大學(xué)生特點(diǎn)的最時(shí)尚、最好玩的互動(dòng)式社交平臺(tái)。
該社交平臺(tái)將提供N(N<9)個(gè)功能模塊，二手產(chǎn)品交易模塊、信息互動(dòng)共享模塊、聯(lián)系人模塊、玫瑰墻模塊、服務(wù)模塊等。
二手產(chǎn)品交易模塊主要根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)和對(duì)其在現(xiàn)有二手交易市場(chǎng)交易行為的分析，在該模塊中，劃分書籍、車、電子產(chǎn)品等子模塊，大學(xué)生可在對(duì)應(yīng)子模塊發(fā)布自己準(zhǔn)備出售的產(chǎn)品和求購(gòu)信息。
信息互動(dòng)共享模塊主要由學(xué)生制造話題進(jìn)行分享互動(dòng)，比如校內(nèi)外見(jiàn)聞即時(shí)傳遞，宿舍娛樂(lè)八卦，人物八卦等。平臺(tái)輔助提供一些有針對(duì)性的新聞推送功能。
聯(lián)系人模塊是基于使用者的手機(jī)通訊錄或QQ、微信等外部應(yīng)用，管理、添加該平臺(tái)好友?？梢韵蜃约旱氖謾C(jī)通訊錄或QQ、微信同學(xué)好友推薦該平臺(tái)。
玫瑰墻模塊是專為大學(xué)生提供戀愛(ài)展示、留念、愛(ài)情宣言和獲取心儀對(duì)象相關(guān)信息的模塊，并根據(jù)“六度空間”理論，提供“猜猜我的暗戀對(duì)象”小游戲。
服務(wù)模塊主要向大學(xué)生提供增值服務(wù)，主要分為稀有信息獲取模塊、自由行模塊等。
稀有信息獲取模塊主要采取威客模式，由信息需求方發(fā)布信息并規(guī)定信息價(jià)值，例如平臺(tái)積分、錢、物品、服務(wù)等，最終信息提供者將得到標(biāo)的傭金。
自由行模塊服務(wù)內(nèi)容由平臺(tái)方設(shè)定，將以跨地域的大學(xué)生旅游服務(wù)為切入點(diǎn)，以學(xué)生之間的信任為業(yè)務(wù)開(kāi)展的紐帶，平臺(tái)將對(duì)旅游服務(wù)需求方和承接方進(jìn)行身份認(rèn)證和信用備案，并對(duì)雙方約定的服務(wù)費(fèi)進(jìn)行臨時(shí)監(jiān)管，制定服務(wù)費(fèi)監(jiān)管規(guī)則，同時(shí)，平臺(tái)將從雙方約定的服務(wù)費(fèi)用中，抽取一定比例，為服務(wù)需求方購(gòu)買人身意外險(xiǎn)，以充分保障需求方利益。
3.目標(biāo)群體分析
3.1高校學(xué)生數(shù)量
上海交通大學(xué)公共關(guān)系研究中心和社會(huì)調(diào)查中心發(fā)布的《2014年中國(guó)大學(xué)生消費(fèi)行為與品牌認(rèn)知調(diào)查報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)顯示，隨著高校的不斷擴(kuò)招，大學(xué)生數(shù)目不斷擴(kuò)張，我國(guó)在校大學(xué)生人數(shù)接近3000萬(wàn)，居全球第一。以大學(xué)生為代表的年輕一代，不僅是我國(guó)最活躍的消費(fèi)群體，而且在不久的將來(lái)也將成為我國(guó)最具消費(fèi)潛能的核心消費(fèi)群體。
3.2學(xué)生收入狀況
《報(bào)告》指出，父母親友的資助是大學(xué)生群體的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。86.3%的受訪大學(xué)生的生活費(fèi)用來(lái)自于父母親友，其次為獎(jiǎng)助學(xué)金，以獲得獎(jiǎng)助學(xué)金作為主要或部分經(jīng)濟(jì)來(lái)源的受訪大學(xué)生占比21.6%，13.0%的受訪大學(xué)生采取校外兼職的方式爭(zhēng)取生活費(fèi)，校內(nèi)兼職的占比7.2%，由此可見(jiàn)，當(dāng)代大學(xué)生的“造血能力”迅速增強(qiáng)，自籌收入的大學(xué)生占比明顯。
3.3群體消費(fèi)能力
根據(jù)《報(bào)告》調(diào)查，40%的受訪大學(xué)生每月消費(fèi)支出在501元-1000元之間，每月消費(fèi)在1001元-1500元之間的占37%，每月消費(fèi)在1501元-2000元、2001元-2500元以及2500元以上較高消費(fèi)水平的分別占11.4%、3.7%和3.9%，僅有4%的受訪大學(xué)生每月消費(fèi)處于500元及以下的較低消費(fèi)水平。從以上數(shù)據(jù)可以看出，大學(xué)生每月消費(fèi)水平超過(guò)1000元的比例占受訪大學(xué)生的60%，說(shuō)明大學(xué)生群體的消費(fèi)能力比較強(qiáng)。另?yè)?jù)調(diào)查，在消費(fèi)理念方面，有30.5%的大學(xué)生對(duì)貸款或借錢而進(jìn)行超前消費(fèi)持贊成態(tài)度。
3.4網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象普遍
大學(xué)生比較容易接受新鮮事物，隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在大學(xué)生群體中已經(jīng)是一種很常見(jiàn)的現(xiàn)象，其中，B2C網(wǎng)站、C2C網(wǎng)站以及門戶網(wǎng)站成為其首選網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物渠道。
2013年5月,支付寶對(duì)近一年來(lái)全國(guó)大學(xué)生群體網(wǎng)購(gòu)的情況做了分析，全國(guó)超過(guò)55%的在校大學(xué)生都已加入網(wǎng)購(gòu)大軍，平均年消費(fèi)超過(guò)4000元。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)族主要分布在北、上、廣、浙等地區(qū)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在同齡人中，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)族的消費(fèi)力明顯更強(qiáng)。同年8月，支付寶的數(shù)據(jù)顯示，PC、平板、智能手機(jī)已成為時(shí)下大學(xué)生的標(biāo)配，網(wǎng)絡(luò)化生活方式真實(shí)地影響著他們的生活。
3.5互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)生中的普及率
2014年6月，由中國(guó)大學(xué)生傳媒節(jié)組委會(huì)、上海交通大學(xué)社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合發(fā)布的《2014年中國(guó)大學(xué)生媒體使用習(xí)慣與最喜愛(ài)的媒體調(diào)查報(bào)告》顯示，大學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)接觸率高達(dá)99.4%，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到了大學(xué)生的日常生活中。
從以上分析可以看出，大學(xué)生群體在市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)能力、接受新事物的能力及未來(lái)消費(fèi)趨勢(shì)等方面，都表明這一目標(biāo)群體市場(chǎng)潛力巨大。
4.市場(chǎng)分析
4.1電子商務(wù)市場(chǎng)總體狀況分析
艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模9.9萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)21.3%，預(yù)計(jì)2017年電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)21.6萬(wàn)億元。2014年一季度中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)2.57萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)15.0%;網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模超過(guò)4564.4億元，同比增長(zhǎng)27.6%。
一季度，中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)641.9億元，同比增長(zhǎng)140.8%，遠(yuǎn)高于同期整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易額的增速。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易過(guò)程中，移動(dòng)端滲透率達(dá)14.1%，較去年同期增長(zhǎng)6.6%，移動(dòng)購(gòu)物份額繼續(xù)增大。隨著移動(dòng)智能終端出貨量的增長(zhǎng)和用戶使用行為的轉(zhuǎn)移，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化價(jià)值將進(jìn)一步被挖掘，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)收貢獻(xiàn)率或?qū)⒗^續(xù)提升。
4.2社交市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
根據(jù)CNNIC第33次報(bào)告顯示，2013年中國(guó)社交類用戶的用戶年齡結(jié)構(gòu)顯示，微信用戶年齡層次相對(duì)較高、社交網(wǎng)站居中、微博則相對(duì)較低。30歲以上的網(wǎng)民比例，微信占比最高，達(dá)到了40.2%;其次為社交網(wǎng)站，占比為38.0%;最后為微博，占比為35.6%。19歲以下的網(wǎng)民比例，微信占比最低，僅為8.7%，而社交網(wǎng)站和微博占比都在10%以上。
從以上分析，可以看出在社交應(yīng)用類用戶有相當(dāng)數(shù)量是分布在20-29歲之間，也就是說(shuō)這部分人群中，相當(dāng)數(shù)量的用戶是大學(xué)生。大學(xué)生的生活環(huán)境和個(gè)性特征都符合社交應(yīng)用的要求。
社交服務(wù)流量向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)已成定局。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2014年5月，社區(qū)交友類服務(wù)月度覆蓋人數(shù)達(dá)到4.7億，同比增長(zhǎng)6.3%，環(huán)比增長(zhǎng)0.3%，在總體網(wǎng)民中滲透率為92.5%。社交服務(wù)在PC端目前滲透率較上一季度的93.8%有所下降。
2014年5月社交服務(wù)在移動(dòng)App端月度覆蓋人數(shù)為1.9億人，同比增長(zhǎng)32.0%。其中微博服務(wù)在移動(dòng)端優(yōu)勢(shì)較為明顯，月度覆蓋人數(shù)達(dá)到1.1億人，同比增長(zhǎng)20.6%。微博依然是PC及移動(dòng)使用較為廣泛的社交服務(wù)。
此外，通過(guò)對(duì)PC及移動(dòng)端用戶覆蓋人數(shù)指標(biāo)的對(duì)比發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)端社交服務(wù)用戶增長(zhǎng)速度明顯快于PC端，其中，部分社交細(xì)分服務(wù)PC端已經(jīng)到達(dá)增長(zhǎng)瓶頸并呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，而移動(dòng)端將是各企業(yè)未來(lái)發(fā)力重點(diǎn)。社交服務(wù)整體流量向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。
在通訊App主要類別中，以微信、手機(jī)QQ為代表的即時(shí)通訊類App在人均單日使用次數(shù)以及人均單日有效使用時(shí)間上均領(lǐng)先。在社交類App中，微博類App在人均單日有效使用時(shí)間上領(lǐng)先，婚戀交友類App則在人均單次使用有效使用時(shí)間上突出。
即時(shí)通訊類App向平臺(tái)化發(fā)展，能夠滿足用戶除基本的通訊需求以外的交友聯(lián)絡(luò)、資訊獲取甚至購(gòu)物、理財(cái)?shù)刃枨蟆?/p>
由此可見(jiàn)，移動(dòng)社交應(yīng)用將是未來(lái)社交市場(chǎng)發(fā)展的方向和趨勢(shì)，可謂是得移動(dòng)端者得市場(chǎng)，因此，未來(lái)企業(yè)創(chuàng)新要首先考慮移動(dòng)端市場(chǎng)。
4.3高校市場(chǎng)分析
4.3.1二手市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
大學(xué)生具有消費(fèi)多樣化和消費(fèi)觀念開(kāi)放性等獨(dú)特的生活方式和消費(fèi)心理，在校學(xué)生人數(shù)、交易需求意愿與交易頻繁度構(gòu)成了大學(xué)生二手交易市場(chǎng)。大學(xué)生對(duì)校內(nèi)二手物品尤其是對(duì)書籍、自行車、電子產(chǎn)品以及體育用品異常關(guān)注、交易需求大。隨著大學(xué)生群體購(gòu)買力的提高和該群體入學(xué)畢業(yè)流動(dòng)性的增加，加之高效便捷的二手物品交易交換載體的不足，致使高校二手物品大量無(wú)序堆積。有調(diào)查顯示,不僅大四畢業(yè)生有在校出售二手物品的需求,而且各年級(jí)同學(xué)甚至老師也有這種需求,另有76%的被調(diào)查者表示渴望購(gòu)買一些有使用價(jià)值的二手商品。但因二手產(chǎn)品信息展示流通載體的問(wèn)題，導(dǎo)致這一市場(chǎng)沒(méi)有被很好地開(kāi)發(fā)出來(lái)。
現(xiàn)有面向高校的二手市場(chǎng)主要包括校內(nèi)外的跳蚤市場(chǎng)、校內(nèi)BBS和校內(nèi)二手產(chǎn)品交易網(wǎng)站。其中，幾乎每一所大學(xué)或幾個(gè)連片大學(xué)所在地附近，都至少存在一個(gè)面向大學(xué)生的二手產(chǎn)品跳蚤市場(chǎng)，長(zhǎng)時(shí)間存在，交易活躍，經(jīng)久不衰。比如北大西南門周末的書市，復(fù)旦正門的二手自行車市，非洲街上和南區(qū)菜市場(chǎng)的書市，中山大學(xué)附近的書市，小北門下渡村的二手市場(chǎng)等等。校內(nèi)BBS的二手品交易板塊是最熱鬧的，也是人氣最高的。該板塊將社交和交易相融合，模擬線下市場(chǎng)，更加人性化。高校二手市場(chǎng)的潛力也吸引了許多社會(huì)精英和電商大佬的參與，如面向大學(xué)生的大學(xué)生二手交易網(wǎng)、云麥網(wǎng)、校園二手街等，面對(duì)大眾的二手網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)跳蚤街、58同城、趕集網(wǎng)等。
以上各類市場(chǎng)隨能在一定程度上滿足大學(xué)生交易二手產(chǎn)品的需要，但由于不能提供良好的交易環(huán)境和交易機(jī)制，不能發(fā)揮學(xué)生群體的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使得大學(xué)生不會(huì)對(duì)任何此類市場(chǎng)產(chǎn)生忠誠(chéng)感，因此，造成此類市場(chǎng)雖然長(zhǎng)期存在，但一直沒(méi)有改變的尷尬局面。
由此可以看出，參與者眾多說(shuō)明大學(xué)生群體對(duì)二手產(chǎn)品交易需求旺盛，需要一個(gè)質(zhì)量上等的平臺(tái)供他們使用;同時(shí)，也說(shuō)明該市場(chǎng)價(jià)值潛力巨大，值得深挖。
4.3.2大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交市場(chǎng)分析
對(duì)每所高校來(lái)說(shuō)，客觀上都需要一種吸引和凝聚大學(xué)生的渠道，不少學(xué)校也投入了很大精力來(lái)建設(shè)校內(nèi)的社區(qū)平臺(tái)(BBS)，不過(guò)效果很難完全令人滿意。因此社會(huì)上出現(xiàn)了許多社交網(wǎng)站和移動(dòng)社交應(yīng)用，不乏有專門對(duì)針對(duì)大學(xué)生的社交應(yīng)用，例如人人網(wǎng)，其成立于2005年，首先在清華、北大、人大三所學(xué)校開(kāi)通服務(wù)，2011年上市，建立之處的目標(biāo)市場(chǎng)就是大學(xué)生，通過(guò)限制具有特定大學(xué)IP地址或者大學(xué)電子郵箱的用戶注冊(cè)，保證注冊(cè)用戶絕大多數(shù)都是在校大學(xué)生。截止2013年年底，其注冊(cè)用戶2.8億，月活躍用戶PC1.1億，移動(dòng)0.26億。90后占15%，帶地理信息的原創(chuàng)內(nèi)容日均170萬(wàn)條。也有其他面向大眾的PC端和移動(dòng)端社交應(yīng)用，如QQ、微信、微博、易信、陌陌、開(kāi)心網(wǎng)等等，大學(xué)生也是這些應(yīng)用的主要目標(biāo)用戶，其中，基于“新浪微博”平臺(tái)的大規(guī)模數(shù)據(jù)顯示，截止至2013年6月底，“微博”大學(xué)校園用戶數(shù)已逾3000萬(wàn)。
2013年6月，北京大學(xué)針對(duì)本校本科生使用微信行為狀況進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)85%的被調(diào)查對(duì)象使用了為微信，有46.5%的被調(diào)查者日均打開(kāi)微信3次以上，有28.9%的人平均每天打開(kāi)微信1次。從本次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)移動(dòng)社交應(yīng)用的使用率和頻度都比較高，因此，他們是許多社交應(yīng)用的目標(biāo)用戶。
4.4高校市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
4.4.1高校二手市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
現(xiàn)階段的高校二手市場(chǎng)主要包括校內(nèi)外的二手實(shí)體市場(chǎng)、校內(nèi)BBS、針對(duì)大學(xué)生的電子市場(chǎng)及綜合性電商網(wǎng)站中的二手市場(chǎng)板塊，以及手機(jī)APP二手交易軟件閑魚(yú)和有閑等，但因各自的局限性，需要進(jìn)一步改善。
其中，校外二手實(shí)體市場(chǎng)因供需雙方不屬于一個(gè)群體，是商人與學(xué)生的對(duì)立，彼此缺少信任，導(dǎo)致交易樂(lè)趣缺失，加之產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，市場(chǎng)地理位置等等原因，致使該類市場(chǎng)難有規(guī)模。正是觀察到跳蚤市場(chǎng)的局限性，才涌現(xiàn)出許多高校二手電子市場(chǎng)，如校園BBS、大學(xué)生二手網(wǎng)、云麥網(wǎng)、淘寶、58同城等等，試圖填補(bǔ)和做大高校二手市場(chǎng)。現(xiàn)對(duì)主要的二手電子市場(chǎng)分析如下：
現(xiàn)有高校二手電子市場(chǎng)存在著缺陷，信息不準(zhǔn)確，質(zhì)量無(wú)保證，地域限制、缺少社交基因等多種因素，造成高校學(xué)生二手產(chǎn)品交易不便，交易性質(zhì)單一，缺少交易樂(lè)趣。由于二手產(chǎn)品的價(jià)值較低，學(xué)生不會(huì)企圖通過(guò)買賣自己的閑置物品而發(fā)財(cái)致富，更多的應(yīng)該是想通過(guò)參與這種活動(dòng)增加大學(xué)生活樂(lè)趣和拓展生活圈，使自己的大學(xué)生活更加豐富多彩。
但大學(xué)生二手交易市場(chǎng)參與者眾多，但線上和線下參與者，沒(méi)有一家做大做強(qiáng)的，個(gè)中原因值得玩味，但關(guān)鍵一點(diǎn)是沒(méi)有抓住真正的大學(xué)生需求，僅僅是因需求而做需求。
4.4.2高校社交市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
由于我們定位在有二手物品交易/交換的大學(xué)生社交平臺(tái)，先天就有社交和交易基因，因此，市場(chǎng)中還沒(méi)有出現(xiàn)同時(shí)定位在大學(xué)生社交市場(chǎng)和大學(xué)生二手產(chǎn)品交易市場(chǎng)的社交平臺(tái)，因此，社交和二手產(chǎn)品的融合使我們沒(méi)有直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)格局，找到了一片藍(lán)海市場(chǎng)。下面簡(jiǎn)要對(duì)比分析幾家間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
通過(guò)對(duì)高校二手市場(chǎng)和高校社交市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段還沒(méi)有企業(yè)瞄準(zhǔn)這一塊市場(chǎng)，市場(chǎng)群體雖有部分重合，但切入點(diǎn)不同，其產(chǎn)生的結(jié)局也不一樣的。高校學(xué)生需要一個(gè)真正了解并滿足其需要的平臺(tái)，我們的社交式二手產(chǎn)品交易平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)我的地盤我做主，充分展示大學(xué)生自我個(gè)性。該平臺(tái)能以單個(gè)高校為紐帶，連通一個(gè)區(qū)域的高校，進(jìn)而連結(jié)全國(guó)高校，建立一座校際虛擬大學(xué)城，使學(xué)生不僅能夠通過(guò)二手產(chǎn)品交易結(jié)交新朋友，還能聯(lián)系其他高校的同學(xué)，并且能夠分享自己創(chuàng)造的信息，讓好友能夠分享自己的快樂(lè)。我們致力于打造專門服務(wù)于學(xué)生社交和二手交易市場(chǎng)，做精做大做強(qiáng)這一藍(lán)海市場(chǎng)。
4.5 SWOT分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)市場(chǎng)飛速發(fā)展，創(chuàng)新之火，時(shí)刻都在綻放。扎根國(guó)內(nèi)，借鑒國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和成功實(shí)踐，切入細(xì)分市場(chǎng)，另辟蹊徑進(jìn)入電商領(lǐng)域。在此過(guò)程中，企業(yè)將靈活應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化，抓住機(jī)會(huì)，合理處理風(fēng)險(xiǎn);不斷提高自身能力，以己之長(zhǎng)，滿足市場(chǎng)需求。
優(yōu)勢(shì)(Strength)
充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，大處著手，小處行動(dòng)。團(tuán)隊(duì)成員皆來(lái)自于國(guó)內(nèi)外名校，且有多年電商經(jīng)驗(yàn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)有比較深刻的理解和敏銳的洞察力;和君咨詢團(tuán)隊(duì)的加入為我們提供了更強(qiáng)大的智力支持。公司與政府、高校、供應(yīng)商及國(guó)內(nèi)其他頂尖智庫(kù)有良好的關(guān)系，利于項(xiàng)目推進(jìn)。公司采用靈活、民主的管理方式，充分發(fā)揮每個(gè)成員的能力，團(tuán)隊(duì)氛圍融洽、凝聚力強(qiáng)。
劣勢(shì)(Weakness)
面對(duì)新的市場(chǎng)仍需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能保持良好的運(yùn)營(yíng)。我們將引進(jìn)更多國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀人才來(lái)彌補(bǔ)和壯大自身實(shí)力、通過(guò)多種渠道來(lái)籌集資金，為企業(yè)大發(fā)展積累錢糧。
機(jī)會(huì)(Opportunities)
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的繁榮景象、移動(dòng)電子商務(wù)的大發(fā)展、幾近空白的高校二手市場(chǎng)，目標(biāo)群體潛在需求沒(méi)有被滿足，更多細(xì)分市場(chǎng)可以進(jìn)入。
威脅(Threats)
電商行業(yè)巨頭在二手產(chǎn)品市場(chǎng)已經(jīng)存在，其他電子市場(chǎng)和傳統(tǒng)線下市場(chǎng)也在發(fā)展，目標(biāo)群體消費(fèi)習(xí)慣和使用習(xí)慣的改變需要時(shí)間。
總的來(lái)說(shuō)，雖然面對(duì)諸多市場(chǎng)不確定性與諸多劣勢(shì)和威脅，但我們將充分利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)和自身優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，細(xì)心經(jīng)營(yíng)。互聯(lián)網(wǎng)的繁榮正在持續(xù)，更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)正待被發(fā)掘，因此，我司有信心成為執(zhí)牛耳的團(tuán)隊(duì)，在市場(chǎng)中做出一番成就。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略
項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，堅(jiān)持線上線下互動(dòng)共促的原則進(jìn)行。借鑒4P和5C營(yíng)銷理論，根據(jù)目標(biāo)群體的行為特點(diǎn)和思維方式，采取有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策。
線下?tīng)I(yíng)銷策略包括校園宣講會(huì)、校園活動(dòng)贊助、平臺(tái)使用體驗(yàn)周、跨校園互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)、最先使用獎(jiǎng)、最先交易或交換獎(jiǎng)、最活躍獎(jiǎng)、內(nèi)容創(chuàng)意獎(jiǎng)等活動(dòng)。
線上營(yíng)銷策略包括通過(guò)學(xué)生關(guān)注較多的網(wǎng)站、論壇、移動(dòng)終端等進(jìn)行宣傳推廣。與此同時(shí)，將通過(guò)產(chǎn)品交易激勵(lì)與約束機(jī)制刺激用戶參與熱情。
公共關(guān)系與戰(zhàn)略結(jié)盟營(yíng)銷策略。我司一直以來(lái)與團(tuán)中央等政府部門有比較良好的合作關(guān)系，與一些重點(diǎn)院校也都有著深厚的淵源。在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，我們將與政府部門和高校更加緊密的合作，向其無(wú)償提供政策信息發(fā)布平臺(tái)，以取得對(duì)方更有力的支持。
平臺(tái)將與優(yōu)選的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同研究商業(yè)模式，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的利益風(fēng)險(xiǎn)公擔(dān)機(jī)制。
6.項(xiàng)目實(shí)施
6.1項(xiàng)目執(zhí)行戰(zhàn)略
6.1.1組建項(xiàng)目組
根據(jù)項(xiàng)目需要，組建項(xiàng)目組，配備人員，形成技術(shù)部、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)部和后勤保障部等部門，明確職能分工，密切協(xié)調(diào)配合，共赴項(xiàng)目任務(wù)。
6.1.2資金保障
為應(yīng)對(duì)項(xiàng)目上線和運(yùn)營(yíng)需要，大約需要XX萬(wàn)元的資金儲(chǔ)備。
6.1.3搭建平臺(tái)
根據(jù)項(xiàng)目需求書，首先，開(kāi)發(fā)PC端和手機(jī)端社交綜合服務(wù)平臺(tái)，滿足大學(xué)生二手產(chǎn)品交易/贈(zèng)與和信息流通的需求。
6.1.4項(xiàng)目?jī)?nèi)容選擇
項(xiàng)目?jī)?nèi)容以客戶創(chuàng)造內(nèi)容為主，平臺(tái)規(guī)范管理和規(guī)則制定為輔的原則確定。
6.1.5撰寫項(xiàng)目需求書
根據(jù)商業(yè)計(jì)劃書的戰(zhàn)略方向，撰寫項(xiàng)目需求書，進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段。
6.2項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)策略
根據(jù)企業(yè)在特定市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位，大致將其劃分為市場(chǎng)領(lǐng)先者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)追隨者和市場(chǎng)補(bǔ)缺者四種類型，因市場(chǎng)地位不同而采取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。其中，市場(chǎng)補(bǔ)缺者是指所有的行業(yè)都存在的大量中小企業(yè)，這些中小企業(yè)盯住大企業(yè)忽略的市場(chǎng)空缺，通過(guò)專業(yè)化營(yíng)銷，集中自己的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)滿足這部份市場(chǎng)的需要，它們的策略有市場(chǎng)專門化、顧客專門化、產(chǎn)品專門化等。市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是指那些在市場(chǎng)上居于次要地位的企業(yè)，它們不甘目前的地位，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)先者或其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)與攻擊，來(lái)提高自己的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位，甚至擬取代市場(chǎng)領(lǐng)先者的地位。它們采取的策略有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、渠道競(jìng)爭(zhēng)等。
客觀分析來(lái)看，我司處在市場(chǎng)補(bǔ)缺者和挑戰(zhàn)者的地位，因此，將通過(guò)市場(chǎng)專門化、產(chǎn)品專門化、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和渠道競(jìng)爭(zhēng)等多元化競(jìng)爭(zhēng)策略來(lái)推動(dòng)項(xiàng)目發(fā)展。
6.3項(xiàng)目實(shí)施控制反饋機(jī)制
項(xiàng)目實(shí)施前，制定項(xiàng)目控制反饋機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，時(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)遇到的問(wèn)題，及時(shí)啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行處理。項(xiàng)目完成后，針對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步完善控制反饋機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。
6.4項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃
時(shí)間
項(xiàng)目安排
備注
2014年7月
完成商業(yè)計(jì)劃書
2014年8月
完成需求分析報(bào)告
2014年9-11月
制定營(yíng)銷策劃方案
進(jìn)行融資和前期市場(chǎng)推廣
進(jìn)行系統(tǒng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)
2014年12月
項(xiàng)目一期上線
2015年1-3月
項(xiàng)目二期上線，招商推廣
二手商店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇2
“校園二手書店”策劃方案目錄
一、 項(xiàng)目名稱***************************************2
二、 項(xiàng)目團(tuán)成員*************************************2
三、 項(xiàng)目調(diào)研***************************************2
四、 項(xiàng)目可行性分析*********************************3
五、 產(chǎn)品與服務(wù)*************************************4
六、 市場(chǎng)分析***************************************5
七、 市場(chǎng)營(yíng)銷***************************************6
八、 生產(chǎn)計(jì)劃***************************************7
九、 項(xiàng)目投入***************************************8
十、 項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)*****************************8
十一、項(xiàng)目預(yù)期成果*********************************9
十二、總結(jié)*****************************************9
項(xiàng)目調(diào)研
隨著改革開(kāi)放，經(jīng)濟(jì)繁榮穩(wěn)定的發(fā)展，中國(guó)高等教育發(fā)展也呈日益上升的趨勢(shì)，在校的大學(xué)生也越來(lái)越多。大學(xué)校園是一個(gè)繽紛多彩的樂(lè)園，是強(qiáng)化自我科學(xué)技能的場(chǎng)所，更是一方規(guī)劃職業(yè)生涯、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的沃土，告別了中學(xué)時(shí)代的稚嫩，我們用知識(shí)武裝自己，在展現(xiàn)青春魅力的同時(shí)，用一腔熱情詮釋理想的遠(yuǎn)航。
經(jīng)過(guò)前期市場(chǎng)調(diào)查，分析總結(jié)出大學(xué)生消費(fèi)者群體存在巨大市場(chǎng)市場(chǎng)潛力，一方面，大學(xué)期間多數(shù)情況以自學(xué)為主，學(xué)生除上課時(shí)間外擁有非常多的自由時(shí)間支配，因此，課外閱讀需求便凸顯出來(lái);另一方面，學(xué)生可以按照自我意愿來(lái)計(jì)劃學(xué)習(xí)，而在沒(méi)有老師輔導(dǎo)的情況下，各種工具書籍、教輔書籍等需求量增大。大學(xué)生還沒(méi)有工作，大多數(shù)的零花錢來(lái)源于生活費(fèi)，手頭并不寬裕。然而他們?cè)跁矫婊ㄙM(fèi)的錢又比較多，買嶄新的書籍消費(fèi)過(guò)高，難以接受。因此二手書店的發(fā)展前景十分樂(lè)觀。但是考慮到一部分大學(xué)生并不愿意購(gòu)買二手書，反而更加愿意購(gòu)買嶄新的書籍，為了不流失這部分消費(fèi)者，可以在書店售賣部分新書，兩者兼顧。
大學(xué)生使用的專業(yè)書大多數(shù)價(jià)格高昂，而且很多人使用完之后就當(dāng)作廢紙給賣了。這樣就沒(méi)有很好的發(fā)揮他們應(yīng)有的作用。而且每個(gè)專業(yè)的課程用書一般都是好幾年才變動(dòng)一次，變動(dòng)的幅度也不時(shí)很大，這就為大家使用二手書提供了條件。加之二手書的價(jià)格是新書的一半，甚至更少，這對(duì)大多數(shù)追求性價(jià)比的同學(xué)來(lái)說(shuō)是很有吸引力的。
優(yōu)勢(shì)：
一.成本低。書本主要來(lái)源是收購(gòu)學(xué)生們的舊書。對(duì)學(xué)生而言，相對(duì)于以質(zhì)量計(jì)量的方法出售要合算，而且方便。因此，對(duì)賣書的學(xué)生比較有吸引力，能保證充足的貨源。而我們也可以較低的價(jià)格購(gòu)得二手書。
二.市場(chǎng)廣闊，顧客集中，需求量大。顧客主要集中在學(xué)生群體，需求源源不斷，且一般以班為單位，需求量大，范圍廣，具有很廣闊的市場(chǎng)前景。另外，二手書對(duì)新書具有很強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，可替代性強(qiáng)，對(duì)學(xué)生具有相當(dāng)大的吸引力。
三.獲利豐厚。以較低的成本收購(gòu)的二手書一經(jīng)整理便獲得較高的附加值，價(jià)格增值比較大，獲利空間廣闊。
四.技術(shù)含量要求不高。對(duì)技術(shù)含量要求不高，對(duì)員工技能和基礎(chǔ)設(shè)施要求也不是太高。
因此我們決定以大學(xué)校園為核心，針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體為主，附近居民群體為輔，開(kāi)設(shè)二手書店，集售書、租憑、收購(gòu)、寄售等業(yè)務(wù)與一體。
項(xiàng)目可行性分析
就內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)校本部來(lái)說(shuō)，學(xué)生在校人數(shù)多，周圍有很多居民，二手書店的發(fā)展前景樂(lè)觀。但是學(xué)校旁邊卻沒(méi)有一家初具規(guī)模的二手書店，只有學(xué)校西門旁邊有一家，但是店內(nèi)格局比較混亂。經(jīng)過(guò)我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，可以在學(xué)校開(kāi)一家二手書店，主要經(jīng)營(yíng)二手書和部分新書。重點(diǎn)推廣收購(gòu)、售賣、租憑等服務(wù)。
大學(xué)生在校期間，各項(xiàng)費(fèi)用之處較大，但是自身又沒(méi)有固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源，在承受能力上較為偏向價(jià)格低廉、實(shí)用型消費(fèi)，而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行銷售的，所以，在價(jià)格承受方面非常貼近消費(fèi)者群體的水平。在滿足學(xué)生購(gòu)買需求的同時(shí)，為他們消費(fèi)行為提供便利渠道，并提供一個(gè)讀者交流平臺(tái)，方便各學(xué)生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等，使大家能夠彼此交流信息，最大限度的擴(kuò)寬自身視野。與此同時(shí)，我們本著“為大學(xué)生服務(wù)，替大學(xué)生省錢”的宗旨經(jīng)營(yíng)該書店，提供適當(dāng)?shù)募媛殟徫还┰谛４髮W(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，有效降低成本，提高書籍利用率，用真誠(chéng)的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)、管理。在后期業(yè)務(wù)擴(kuò)展部分將積極尋求合作伙伴，在各大學(xué)開(kāi)設(shè)連鎖店鋪，以此實(shí)現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營(yíng)。
據(jù)調(diào)查，在校大學(xué)生普遍認(rèn)為在學(xué)校購(gòu)買的教材價(jià)格不菲，舊書既不影響使用又很劃算，所以在大學(xué)生中間應(yīng)該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，我店不會(huì)以廢紙價(jià)夠入教材，而是以書后定價(jià)的10%購(gòu)入，并且對(duì)夠入圖書進(jìn)行消毒后再賣給顧客?？紤]到有些高校已經(jīng)有此類書店，所以我在開(kāi)店前會(huì)進(jìn)行前期調(diào)查，將書店開(kāi)在還沒(méi)有此類業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者或者經(jīng)營(yíng)者比較少的大學(xué)，采取更好的服務(wù)態(tài)度，多品種、常更新、低價(jià)位的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)提高書店競(jìng)爭(zhēng)力。
地理優(yōu)勢(shì)，根據(jù)前期市場(chǎng)調(diào)查，以及對(duì)周邊各大高校環(huán)境觀察，我們書店的點(diǎn)位要符合以下幾點(diǎn)：
?、僭趯W(xué)校附近沒(méi)有大型書城、書店。
?、谝苑奖銓W(xué)生為主，不追求絕對(duì)有利的高價(jià)區(qū)域。
?、鄄贿x擇有大型、書籍齊全且更新能力強(qiáng)的圖書館的學(xué)校作為核心。
形式新穎，積極開(kāi)創(chuàng)特色服務(wù)，在滿足消費(fèi)群體的時(shí)尚追求的前提下，我店經(jīng)營(yíng)當(dāng)中可適當(dāng)添加一塊“鴿子窩”經(jīng)營(yíng)模式板塊，在該項(xiàng)下我們可以為那些有意愿開(kāi)設(shè)自己的店鋪，但卻又愁于沒(méi)有資金、沒(méi)有良好平臺(tái)的同學(xué)，提供展位，使其可以將自己的一些工具書、教材、收藏圖書擺設(shè)到書架上，供其他消費(fèi)者進(jìn)行借閱、租憑，甚至購(gòu)買，這樣一來(lái)就可以為那些在校大學(xué)生提供一定的自我贏利平臺(tái)，同時(shí)也借助這個(gè)模塊更好的吸引消費(fèi)者。
產(chǎn)品與服務(wù)
1、市場(chǎng)熱銷書籍(新購(gòu))，該板塊包括各種工具書、教材、輔導(dǎo)書、雜志、報(bào)刊、小說(shuō)等，是輔助贏利項(xiàng)目，由于出售書籍具有重要意義，所以，我書店對(duì)于該類書籍的進(jìn)購(gòu)將實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)制度，可根據(jù)其他書城相關(guān)商品在市場(chǎng)中的銷售情況，按類制定一份排行表單，在店鋪周邊學(xué)校進(jìn)行喜歡度調(diào)查，針對(duì)不同品味的顧客，整理相應(yīng)的數(shù)據(jù)材料，同時(shí)也進(jìn)行雙向性的收集，在準(zhǔn)確定位市場(chǎng)需求，有效搶占市場(chǎng)空間后，購(gòu)買相應(yīng)書籍，用海報(bào)的形式張貼相關(guān)信息，促進(jìn)銷售。
2、二手書，作為我書店主要收入來(lái)源，鑒于為學(xué)生節(jié)省開(kāi)資，我店特推出二手書“收購(gòu)—銷售”模式，把閑置在學(xué)生手中的二手書籍，通過(guò)價(jià)值評(píng)定、新舊率鑒定，然后支付一定費(fèi)用購(gòu)進(jìn)書店，供其他同學(xué)租借，其中，書籍來(lái)源主要集中各圖書市場(chǎng)擠壓庫(kù)存、學(xué)生閑置書籍、廢品收購(gòu)站(該貨源必須進(jìn)行書籍新舊率、可使用度等指標(biāo)考量)，最大限度節(jié)省成本。
對(duì)書主來(lái)說(shuō)，可以得到更高的利潤(rùn)相對(duì)把書稱斤賣。充分得到資源的優(yōu)化配置，對(duì)買家來(lái)說(shuō)可以買到更優(yōu)惠的書，等他用完的時(shí)候，又可以把書拿到我們書店繼續(xù)銷售。如此循環(huán)，對(duì)我們可以增加貨源，對(duì)書主，又能收回原來(lái)買書的成本，等于是免費(fèi)借用了一下。對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，又是節(jié)約了資源，有利于環(huán)保。這是一件利人利己利社會(huì)的事!
3、以我店網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主，開(kāi)展意見(jiàn)、建議采集，集思廣益地把大家的想法，區(qū)域。，附近有住宅區(qū)，顧客群體豐富。確定了選址后，書籍配置也要更為多樣化，除了教授學(xué)生需求籍以外，也要配置一些大眾化的生活類、少兒類書籍?；?qū)ξ視甑囊恍┙ㄔO(shè)性建議收集起來(lái)，整理、分析以便更好指導(dǎo)我店進(jìn)貨種類、價(jià)位、風(fēng)格等。
4、便利、快捷的送貨服務(wù)，對(duì)那些租借等需求的顧客，按照他所留下的地址進(jìn)行一定范圍內(nèi)的送貨上門服務(wù)。
5、還可以進(jìn)行電話訂購(gòu)，如有需要，也可以送貨上門!
6、如果產(chǎn)品過(guò)于單一，會(huì)面臨比較大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橐婚_(kāi)始做，沒(méi)什么知名度，許多人不知道，市場(chǎng)會(huì)難以打開(kāi)，這樣，會(huì)很容易導(dǎo)致虧本的。為了能使盈虧平衡，所以要 增加一些同學(xué)們很 需要的，很容易賣的東西，如文化用品，十字繡，數(shù)碼產(chǎn)品等，這些都是很暢銷，很有盈利能力的。
7、實(shí)體會(huì)員專區(qū)，對(duì)其實(shí)行購(gòu)書、租書優(yōu)惠措施，培養(yǎng)長(zhǎng)期顧客。
市場(chǎng)分析
以我們學(xué)校為基地，我們學(xué)校師生就有30000多人，以財(cái)經(jīng)為例，假設(shè)有2萬(wàn)人都要買二手書，每人每學(xué)期都要5本書，一年有10本，每本至少賺5塊錢，則每年有100萬(wàn)的市場(chǎng)容量。10個(gè)學(xué)校就有1000萬(wàn)了!由此可知，市場(chǎng)的龐大!
、 根據(jù)浙江大學(xué)的一份調(diào)查顯示：
大學(xué)生每年的教材費(fèi)為700元，杭州高校學(xué)生的教材總費(fèi)用：
700元/人/年*328524人=229,966,800元/年
同理，浙江省高校學(xué)生的教材總費(fèi)用：
700元/人/年*651307人=455,914,900元/年
全國(guó)高校學(xué)生的教材總費(fèi)用約為：
700元/人/年*15617767人=10,932,436,900元/年
可見(jiàn)大學(xué)生教材費(fèi)是相當(dāng)大的一塊蛋糕。
市場(chǎng)營(yíng)銷
1、首先進(jìn)行市場(chǎng)定位，確立消費(fèi)者需求，以此引導(dǎo)店運(yùn)營(yíng)、管理及貨源等。
2、派發(fā)宣傳單，通過(guò)組織相關(guān)工作人員，集中時(shí)間段地進(jìn)行店鋪推廣。多招業(yè)務(wù)員，他們不用在店里，只要幫我們推銷了東西就給提成。全按業(yè)績(jī)來(lái)，沒(méi)業(yè)績(jī)就沒(méi)錢，業(yè)績(jī)?cè)胶缅X越多。這樣的話，那人數(shù)是越多越好。同時(shí)，也是在宣傳自己了。
3、贊助學(xué)校的部門，社團(tuán)。讓他們?cè)诟慊顒?dòng)的時(shí)候，宣傳我們。比如，贊助勤工部的自強(qiáng)之星活動(dòng)。當(dāng)自強(qiáng)之星評(píng)出之后，我們可以贈(zèng)送一些勵(lì)志類的書當(dāng)獎(jiǎng)品，這正好很合適。然后，發(fā)獎(jiǎng)品的時(shí)候說(shuō)是我們書店贊助的。
4、免費(fèi)體驗(yàn)，擴(kuò)大宣傳，在書店?duì)I業(yè)前三天所有顧客可免費(fèi)進(jìn)行書籍借閱(注：免費(fèi)期限定為兩周)，以此宣傳我店產(chǎn)品。
5、堅(jiān)持“真誠(chéng)服務(wù)”的工作態(tài)度，用良好的、長(zhǎng)期的服務(wù)贏取消費(fèi)者的口碑，打造小范圍的品牌效應(yīng)。
6、對(duì)每個(gè)人來(lái)書店買書的，都送一枚書簽，上面寫上書店的名字和聯(lián)系方式等進(jìn)行宣傳推廣。
7、為留住長(zhǎng)期顧客，實(shí)行會(huì)員制度，加星星，每買50元加一顆星星，根據(jù)等級(jí)在原來(lái)的基礎(chǔ)上打折，這樣長(zhǎng)期的老顧客就能更優(yōu)惠，加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以送一些小本子和鉛筆等，更能體現(xiàn)我們的熱情。
8、如果經(jīng)費(fèi)允許的話，可以買個(gè)打印機(jī)，免費(fèi)幫他們打印，紙的背面寫上本書店的店面和口號(hào)，聯(lián)系方式等進(jìn)行宣傳。也可以是顧客提供紙，幫他們打印。這樣來(lái)書店的人就更多了，在打印的同時(shí)，看到喜歡的書，賣出去的機(jī)會(huì)就更大，也起到很好的推廣作用。
10、對(duì)會(huì)員的生日也可以記下，在生日那天以書店的名義發(fā)個(gè)email給他，給一個(gè)溫馨的祝福，給會(huì)員一個(gè)驚奇，也起到良好的宣傳作用。
任何一個(gè)市場(chǎng)都不會(huì)是絕對(duì)空白的，即使非常偏激的認(rèn)為這樣的市場(chǎng)存在，用不了多久，競(jìng)爭(zhēng)商家就將會(huì)出現(xiàn)，所以，首先在態(tài)度方面不可以掉以輕心，不能認(rèn)為我們?cè)谝粋€(gè)附近沒(méi)有書店的高校附近開(kāi)店后就高枕無(wú)憂了，要保持一種把把書店經(jīng)營(yíng)好，最大化的占有市場(chǎng)，并不把眼光局限在一個(gè)學(xué)校或幾所學(xué)校上，而應(yīng)該先發(fā)展一個(gè)店，以此為起點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、更好確立市場(chǎng)需求后再發(fā)展下一個(gè)店，最終，積點(diǎn)成面形成我們自己的企業(yè)。
據(jù)調(diào)查，在校大學(xué)生普遍認(rèn)為在學(xué)校購(gòu)買的教材價(jià)格不菲，舊書既不影響使用又很劃算，所以在大學(xué)生中間應(yīng)該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，我店不會(huì)以廢紙價(jià)夠入教材，而是以書后定價(jià)的10%購(gòu)入，并且對(duì)夠入圖書進(jìn)行消毒后再賣給顧客?？紤]到有些高校已經(jīng)有此類書店，所以我在開(kāi)店前會(huì)進(jìn)行前期調(diào)查，將書店開(kāi)在還沒(méi)有此類業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者或者經(jīng)營(yíng)者比較少的大學(xué)，采取更好的服務(wù)態(tài)度，多品種、常更新、低價(jià)位的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)提高書店競(jìng)爭(zhēng)力。
生產(chǎn)計(jì)劃
產(chǎn)品主要是二手書，兼一部分新書。有些沒(méi)二手書的，用新書代替。 還有一些其它有盈利點(diǎn)的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品過(guò)于單一，會(huì)面臨比較大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橐婚_(kāi)始做，沒(méi)什么知名度，許多人不知道，市場(chǎng)會(huì)難以打開(kāi)，這樣，會(huì)很容易導(dǎo)致虧本的。為了能使盈虧平衡，所以要 增加一些同學(xué)們很 需要的，很容易賣的東西，如文化用品，十字繡，數(shù)碼產(chǎn)品等，這些都是很暢銷，很有盈利能力的。
向?qū)W生、圖書館或居民按書的新舊低價(jià)收購(gòu)二手書，然后在店內(nèi)售賣。書主可以得到更高的利潤(rùn)相對(duì)把書稱斤賣。充分得到資源的優(yōu)化配置，買家也可以買到更優(yōu)惠的書，等他用完的時(shí)候，又可以把書拿到我們書店繼續(xù)銷售。如此循環(huán)，對(duì)我們可以增加貨源，對(duì)書主，又能收回原來(lái)買書的成本，等于是免費(fèi)借用了一下。對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，又是節(jié)約了資源，有利于環(huán)保。這是一件利人利己利社會(huì)的事!
開(kāi)二手書門店的另一關(guān)鍵要領(lǐng)是及時(shí)補(bǔ)貨，時(shí)常要有新淘來(lái)的二手書上架。比如，客人如果來(lái)一次買了基本書，過(guò)一周來(lái)看，店里還是這些書，那他以后可能就不會(huì)來(lái)了，要讓他每次來(lái)都有新收獲，才能留住客人。朱小姐說(shuō)，目前的進(jìn)貨渠道包括，到學(xué)校宿舍區(qū)收書，居民送來(lái)的閑置書，或是與舊書批發(fā)商、出版社、紙廠、結(jié)業(yè)書店聯(lián)系拿貨等。
至于服務(wù)方面，要把顧客當(dāng)成自己的朋友，多聊聊跟書有關(guān)的話題，增加顧客對(duì)二手書店的認(rèn)同感。與此同時(shí)，我們本著“為大學(xué)生服務(wù)，替大學(xué)生省錢”的宗旨經(jīng)營(yíng)該書店，提供適當(dāng)?shù)募媛殟徫还┰谛４髮W(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，有效降低成本，提高書籍利用率，用真誠(chéng)的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)、管理。在后期業(yè)務(wù)擴(kuò)展部分將積極尋求合作伙伴，在各大校區(qū)開(kāi)設(shè)連鎖店鋪，以此實(shí)現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營(yíng)。
便利、快捷的送貨服務(wù)，對(duì)那些租借等需求的顧客，按照他所留下的地址進(jìn)行一定范圍內(nèi)的送貨上門服務(wù)。實(shí)體會(huì)員專區(qū)，對(duì)其實(shí)行購(gòu)書、租書優(yōu)惠措施，培養(yǎng)長(zhǎng)期顧客。
項(xiàng)目投入
由于我們店主要經(jīng)營(yíng)二手書，采取售賣、租憑的模式，前期所需經(jīng)費(fèi)比較大，后期所需經(jīng)費(fèi)比較少，在宣傳方面所需經(jīng)費(fèi)也很多，有效降低投資成本低，以“短小精悍”的形式提高自身實(shí)力，一般情況下在校園內(nèi)租憑一間50平米的店鋪一年的租金大概在一萬(wàn)元以內(nèi)，加上二手書收購(gòu)較為便宜，所以前期的投資可以控制在3~5萬(wàn)之間，與此同時(shí)，我書店一經(jīng)通過(guò)良好的市場(chǎng)定位、正確的銷售產(chǎn)品類型把店開(kāi)起來(lái)，馬上便可以有適當(dāng)程度的收益，而且，還可以做到邊經(jīng)營(yíng)邊擴(kuò)展。
項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)
一、成本風(fēng)險(xiǎn)分析：經(jīng)營(yíng)二手書的運(yùn)營(yíng)與管理，基本設(shè)施的建設(shè)成本還在其次，最重要的還是建立供銷渠道的成本，通過(guò)回收——儲(chǔ)存調(diào)配——銷售的基本運(yùn)營(yíng)模式，貨幣轉(zhuǎn)化成了“圖書”這種看得見(jiàn)的資產(chǎn)，然而若賣不出去或不能及時(shí)賣出去，“舊書”不能再轉(zhuǎn)化為貨幣，資金鏈便斷了，成本便變成了損失，其次作為市場(chǎng)調(diào)研信息手機(jī)的成本作為一種沉沒(méi)成本，風(fēng)險(xiǎn)自不待言。
二、管理風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)人的管理同其他行業(yè)或企業(yè)的人力資源管理一樣，而書籍作為一種消費(fèi)品，由于其存在的實(shí)體損耗與功能損耗需要我們能及時(shí)找到其匹配的消費(fèi)者。這對(duì)我們書籍的管理提出了新的要求，運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、新包裝、調(diào)配等成本或價(jià)值往往通過(guò)時(shí)間來(lái)發(fā)現(xiàn)，因此我認(rèn)為二手書的銷售就是建立在時(shí)差上的渠道建設(shè)。
三、圖書市場(chǎng)里存在著大量盜版書籍、刊物等，以其成本低廉優(yōu)勢(shì)對(duì)各銷售站點(diǎn)造成巨大沖擊。
四、由于經(jīng)驗(yàn)不組，書店各項(xiàng)管理制度，以及詳細(xì)資金流向預(yù)測(cè)較難制定、估算，并且，消費(fèi)者需求比較多樣化，對(duì)于一些書籍沒(méi)有大量、專一的購(gòu)買行為，很難把我學(xué)生主導(dǎo)潮流。
五、大型書店實(shí)力強(qiáng)大，不僅是從圖書數(shù)量、種類上，還是在新書上市方面具有非常大的優(yōu)勢(shì)，而隨著消費(fèi)水平的不斷提高，許多大學(xué)生存在著消費(fèi)傾向情況。
六、各大高校內(nèi)基本都建有圖書館，而且有適合閱讀的專門場(chǎng)地，使得一部分學(xué)生在校園內(nèi)就可以借閱到一定的書籍，導(dǎo)致購(gòu)買需求乏力。
七、由于是大學(xué)期間進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，存在著一定的盲目性，對(duì)人員管理、制度優(yōu)化、市場(chǎng)銷售等方面存在缺乏經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，對(duì)于店鋪初期的發(fā)展可能會(huì)造成各項(xiàng)決定的錯(cuò)誤產(chǎn)生，該風(fēng)險(xiǎn)屬于內(nèi)部軟建設(shè)方面，可以通過(guò)培訓(xùn)、總結(jié)、請(qǐng)教其他成功案例的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行短時(shí)間內(nèi)的提高、強(qiáng)化，應(yīng)該說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)不是非常高，而且，受到人主觀意識(shí)的改變而發(fā)生變化，具有一定的學(xué)習(xí)完善性。
八、由于同學(xué)對(duì)不同教材的需求不同，而收購(gòu)教材沒(méi)有選擇行，所以舊教材肯定會(huì)在一定條件下有所囤積，所以當(dāng)囤積一定量的時(shí)候要在合適地點(diǎn)租賃房屋進(jìn)行囤積教材的存放。
項(xiàng)目預(yù)期成果
預(yù)期營(yíng)業(yè)的第一年里，可以不虧本，主要目的是為了打開(kāi)市場(chǎng)，學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)的一些策略，方法。管理體系逐步健全，形成一定的規(guī)模。第二年開(kāi)始預(yù)計(jì)盈利20萬(wàn)元，以后每年盈利比往年增長(zhǎng)百分之十，規(guī)模越來(lái)越大，在后期業(yè)務(wù)擴(kuò)展部分將積極尋求合作伙伴，在各大學(xué)開(kāi)設(shè)連鎖店鋪，以此實(shí)現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營(yíng)。
總結(jié)
我們應(yīng)該冷靜地審視周圍的這個(gè)環(huán)境，積極去尋求一些機(jī)會(huì)。這些問(wèn)題并不是杞人憂天的想法，是現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的真實(shí)寫照，面對(duì)眼下的人才市場(chǎng)形勢(shì)，學(xué)校期間難免有一些消極的思想在腐化著我們，難免會(huì)彷徨在沒(méi)有目標(biāo)的憂郁當(dāng)中，甚至?xí)г姑\(yùn)的不佳。
然而，人的潛力是需要不斷激發(fā)的，正如年輕的夢(mèng)想需要良好的引導(dǎo)，既然無(wú)力改變外部環(huán)境，我們?yōu)楹尾蝗ジ淖冏约海ジ玫倪m應(yīng)。在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存，競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展同在，有實(shí)力，才會(huì)有魅力。
經(jīng)過(guò)多方便的分析與調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每個(gè)大學(xué)生每年的購(gòu)書消費(fèi)基本都在500元左右，其中購(gòu)買教材需要在300元左右，大學(xué)期間上交的書費(fèi)在500-1000元區(qū)間居多，占41.3%。且大二、大三學(xué)生的購(gòu)書途徑多為學(xué)校選購(gòu)新書中心，而大四學(xué)生卻更愿意通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買。支持在高校發(fā)展二手書市場(chǎng)的學(xué)生多達(dá)95%以上，他們的理由是：二手書市場(chǎng)價(jià)格合理、書的種類也較其他書店齊全、環(huán)保、方便。且大多喜歡購(gòu)買教材參考類、生活實(shí)用類。并希望價(jià)格都在10元左右! 他們中的80%以上都會(huì)選擇在大四離校擺的地?cái)偵腺?gòu)買二手書。
綜上所述可得知，二手書店發(fā)展空空間大，發(fā)展前景樂(lè)觀，努力付諸實(shí)踐是很可行的!
二手商店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇3
創(chuàng)業(yè)概要：
本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是關(guān)于在渝北校區(qū)開(kāi)設(shè)一家二手書書店的方案。本方案的主要業(yè)務(wù)是舊書的收購(gòu)，篩選，二手書的出售及出租。目標(biāo)市場(chǎng)是西政校內(nèi)的大學(xué)生，以舊 書的收購(gòu)與賣給收購(gòu)站之間的價(jià)差、二手書的售價(jià)、租金為主要的利潤(rùn)來(lái)源。本書店首先是采取個(gè)體戶的經(jīng)營(yíng)方式，打造自己的品牌商標(biāo)，價(jià)值理念。等到時(shí)機(jī)成熟，將會(huì)組建公司并實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)方式。
創(chuàng)業(yè)宗旨是：
把書籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書籍在人們手中流轉(zhuǎn)起來(lái)。
背景：
“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”，書可謂是個(gè)好東西。目前市場(chǎng)上有大量的新書上市，當(dāng)然亦有好多舊書被當(dāng)做廢紙?zhí)幚淼?，就這樣直接把舊書處理掉，是不是太浪費(fèi)資源了呢?是不是不利于環(huán)保呢?要知道紙的生產(chǎn)過(guò)程中不僅需要耗費(fèi)大量的林木資源，而且產(chǎn)生了一定的環(huán)境污染等等，在印刷的過(guò)程中也不僅容易造成大氣的污染而且危害了工人的身體健康。那么如何減少書籍的浪費(fèi)就顯得尤為重要。其中解決這一問(wèn)題的主要渠道就是舊書的回收與利用。在這我們的公司從事的也主要是舊書的收購(gòu)、篩選、出租或出售?？芍^是既克服了舊書貴的特點(diǎn)又避免了資源的浪費(fèi)。
市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)的分析 因我校處于比較偏僻的地區(qū)，距離市中心的距離較遠(yuǎn)，對(duì)學(xué)生而言買書極為不便。并且新書的價(jià)格一般都比較高，而學(xué)校以及校外基本上又沒(méi)有比較規(guī)范的舊書店。再加上學(xué)校有最廣闊的舊書來(lái)源市場(chǎng)——大四畢業(yè)生以及大二大三的學(xué)生。另外校內(nèi)學(xué)生對(duì)舊書的需求也是很大的，如自考、輔修、英語(yǔ)四六級(jí)、司法考試、公務(wù)員、考研、各類證書的考試書籍及其資料、雜志等。因此在校內(nèi)成立一家舊書店是非常有必要的，一旦有了總夠的資金也可以擴(kuò)大規(guī)模，在其他的大學(xué)也開(kāi)一系列的舊書店。
2、市場(chǎng)的定位 舊書的收購(gòu)對(duì)象主要是針對(duì)即將畢業(yè)的大四的學(xué)生，而自考、輔修、英語(yǔ)四六級(jí)的書籍則可以針對(duì)大二大三的學(xué)生收購(gòu)。收上來(lái)的書要進(jìn)行挑選，將有價(jià)值的書籍留下，沒(méi)什么價(jià)值的直接賣給收購(gòu)站或二手書回購(gòu)市場(chǎng);有價(jià)值的整理出不同的類別以便出租或售出。銷售的對(duì)象主要也是針對(duì)大一、大二、大三。另外可以進(jìn)一些新書或一些輔助資料來(lái)出租或出售
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 校外的一些書店主要是出售新書及一些復(fù)習(xí)資料，可能會(huì)影響我們復(fù)習(xí)資料的銷售，但是對(duì)于那些在市場(chǎng)上斷貨的舊的比較有價(jià)值的資料我們則占絕對(duì)優(yōu)勢(shì);校外或校內(nèi)可能也存在一些舊書攤，相比較而言，我們是新入行者，各方面存在著經(jīng)驗(yàn)不足的劣勢(shì)，但我們是比較規(guī)范性的產(chǎn)業(yè)鏈，由于我們收購(gòu)的價(jià)格比較低，那么我們就可以以比較低的價(jià)格優(yōu)勢(shì)壓倒他們。
四、產(chǎn)業(yè)鏈及經(jīng)營(yíng)與服務(wù)
(一) 舊書的收購(gòu)及出售：
(1)針對(duì)大四的畢業(yè)生，他們的書籍按斤收購(gòu)，根據(jù)書籍的可再利用程度，確定舊書的收購(gòu)價(jià)格，通常情況下西政一屆的畢業(yè)生有2000人左右，據(jù)調(diào)查有85%的同學(xué)會(huì)選擇將其書籍在我們這以高于其他收購(gòu)者的價(jià)格賣給我們 ，平均每人會(huì)賣掉50斤。通常我們以1.1元/公斤的價(jià)格收購(gòu)，從中選出的有價(jià)值的書籍很多，但其中本專業(yè)的教科書占30本，我們以1元一本或是按一折銷售;輔修及自考的書籍、四六級(jí)詞典、習(xí)題、考研、司法考試、公務(wù)員書籍占15本，是以3折來(lái)出售。
(2)針對(duì)于其他同學(xué)的書籍，我們可以在每個(gè)學(xué)期結(jié)束之后收購(gòu)一些輔修的書本;在自考結(jié)束后的1、4、7、10月份收購(gòu)一些自考的書籍及復(fù)習(xí)資料;在每年的6、12月份收購(gòu)一些英語(yǔ)四六級(jí)的詞典或資料;而這些書收購(gòu)可以按照每本多少來(lái)收。這種情況不提供上門服務(wù)。通常輔修的書籍、自考的書籍我們是以1折來(lái)收購(gòu)，以3折來(lái)出售 ;復(fù)習(xí)資料則是以1元兩本的價(jià)格來(lái)收購(gòu)，以1元1本的價(jià)格來(lái)出售;英語(yǔ)四六級(jí)的薄的詞典以2元收購(gòu)，厚的大詞典可以以5元來(lái)收購(gòu)，以10元來(lái)出售;四六級(jí)的卷子則是以1元兩本的價(jià)格來(lái)收購(gòu)(如果已經(jīng)做過(guò)80%以上)，否則是以1元一本的價(jià)格來(lái)收購(gòu)(如果做過(guò)的題目不超過(guò)20%)。
(3)針對(duì)過(guò)期雜志，我們可以從大四的舊書中挑選出來(lái);另外，在我們和圖書館館長(zhǎng)的協(xié)商下，館長(zhǎng)大力支持我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，并愿意與我們大力合作，將賣掉剩余的雜志贈(zèng)送給我們。對(duì)于普通的讀物，如《讀者》、《青年文摘》等我們可以以1.5元兩本的價(jià)格出售;對(duì)于財(cái)經(jīng)、政治類讀物，如《昕薇》、《新財(cái)經(jīng)》等我們可以按照2元一本的價(jià)格出售。
(4)舊書的收購(gòu)時(shí)間
?、僭诖笏漠厴I(yè)的前夕，通常是在四月份初到五月份中下旬，趕在他們自己擺攤出售或其他收購(gòu)者之前
②如果學(xué)校有調(diào)寢室的政策，則可在調(diào)寢室的時(shí)候抓住時(shí)機(jī)
?、蹖?duì)于那些零散的學(xué)生賣書，如果書籍不是太多，他們可自行前往書店賣掉
(二)、無(wú)價(jià)值書籍的處理
對(duì)于我們收來(lái)的大四的舊書中，絕大部分都是專業(yè)書籍和考試所需的書籍;剩下的無(wú)價(jià)值的書籍估計(jì)占到我們所收書籍的20%,我們可以1.6元/公斤的價(jià)格賣給比較大型的書籍收購(gòu)站
(三)、舊書的出租或交換
通常我們是以0. 05元/天的租金來(lái)出租書本的，習(xí)題或復(fù)習(xí)資料一般是不出租的，出租前要交書本定價(jià)的30%作為押金，如果按期還書，則押金退回;如果超過(guò)了預(yù)定期限，則一般以一個(gè)星期為寬限期，但在寬限期內(nèi)以0.2元/天來(lái)收取租罰金 ，超過(guò)寬限期則押金不予退還。對(duì)于換書而言，顧客將帶來(lái)的書籍可與價(jià)格相當(dāng)?shù)囊话銜M(jìn)行對(duì)換使用(書籍價(jià)格一般不超過(guò) 40元)，手續(xù)費(fèi)為原價(jià)的 8%，對(duì)于比較熱門的書籍，則手續(xù)費(fèi)為原價(jià)的13%;價(jià)格不夠的，按差價(jià)的150%補(bǔ)足;并且書店中貼有小貼士:交換后，概不退還;租出的書籍如果有惡意毀損現(xiàn)象，扣除押金的20%。
場(chǎng)地的選擇
由于這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，國(guó)家是相當(dāng)?shù)闹С?，所以?duì)于倉(cāng)庫(kù)，學(xué)?？梢悦赓M(fèi)提供，比如三教下面的長(zhǎng)期不用的場(chǎng)地及圖書館下的那塊場(chǎng)地;而對(duì)于書店的選址，由于目前處在試運(yùn)行階段并且沒(méi)有足夠的資金，所以只能夠選擇一個(gè)書店，考慮到北苑離比較熱鬧的大街比較近，人流量比較大，故暫時(shí)選擇在北苑開(kāi)一書店，如;北苑食堂三樓，當(dāng)然有一樓就更加合適了，暫定為1000元/月的租金
管理者及其組織
(1)總負(fù)責(zé)人進(jìn)行總體規(guī)劃，確定發(fā)展戰(zhàn)略并實(shí)施運(yùn)營(yíng)，研究具體措施，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。
(2)宣傳策劃部主要是負(fù)責(zé)廣告宣傳及策劃，以及聯(lián)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳;
(3)舊書回購(gòu)部主要是負(fù)責(zé)舊書的收購(gòu)，篩選，以及將篩選出來(lái)無(wú)價(jià)值的書籍賣給比較大型的舊書收購(gòu)站;
(4)舊書的銷售部主要負(fù)責(zé)將篩選出來(lái)的有價(jià)值的書籍運(yùn)送到書店上架，并監(jiān)督日常的圖書的銷售、出租、交換等業(yè)務(wù)，另外還要負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售這一塊;
(5)財(cái)務(wù)管理部主要是負(fù)責(zé)整個(gè)業(yè)務(wù)流程中所發(fā)生的會(huì)計(jì)、投資、現(xiàn)金流、借款等的賬簿的記錄和現(xiàn)金賬戶的管理，并定期的拿出財(cái)務(wù)報(bào)表，分析財(cái)務(wù)狀況并提出意見(jiàn)。
七、營(yíng)銷策略
初期，我們是以店面和網(wǎng)絡(luò)兩種方式對(duì)外開(kāi)放，在此之前我們要做好充分的宣傳工作：通過(guò)制作大型的海報(bào)，發(fā)放宣傳單及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的QQ群等進(jìn)行宣傳;利用媒體的宣傳，因?yàn)槲覀兊墓緦儆诘湫偷拇髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)，應(yīng)該是能夠吸引媒體的眼球以及引起社會(huì)上的重視，進(jìn)而達(dá)到宣傳的目的;將我們的書目等情況公布出來(lái)，吸引同學(xué)們的眼球。
在銷售階段，我們可以實(shí)行會(huì)員卡優(yōu)惠制度：會(huì)員卡、銀卡、金卡
(1)會(huì)員卡。通過(guò)積分的方式辦理，在我們這消費(fèi)十次以上或消費(fèi)滿三十元即可免費(fèi)辦理會(huì)員卡，成為淘寶書店會(huì)員卡后，書店的會(huì)員日(即每月的開(kāi)業(yè)日為會(huì)員日)當(dāng)天可享受九折優(yōu)惠，平時(shí)享受九五折優(yōu)惠
(2)銀卡。消費(fèi)積分滿50元或以5元為成本費(fèi)來(lái)辦理會(huì)員卡，在會(huì)員日享受八折優(yōu)惠，平時(shí)享受九折優(yōu)惠
(3)金卡。消費(fèi)滿一百元 或以20元為成本費(fèi)即可辦理會(huì)員卡，在會(huì)員日享受七折優(yōu)惠，平時(shí)享受八折優(yōu)惠
(4)我們將定期捐送圖書或資金給山區(qū)的孩子們或慈善機(jī)構(gòu)
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