休閑餐廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
閑餐飲作為一種新型餐飲形式備受消費(fèi)者青睞,其環(huán)境和氛圍正是其最大的吸引點(diǎn)。而M-R模型提出的 刺激物—有機(jī)體—反應(yīng) 的結(jié)構(gòu)能有效解釋物理環(huán)境對(duì)個(gè)體行為如何造成影響。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于休閑餐廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,給大家作為參考,歡迎閱讀!
休閑餐廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃篇1
一、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)需求,針對(duì)現(xiàn)代年輕人的消費(fèi)心里,利用合理有效的管理與投資,建立由中等規(guī)模逐步走向大規(guī)模化的情侶主題餐廳連鎖公司。
二、市場(chǎng)分析
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,餐飲業(yè)近幾年的發(fā)展突飛猛進(jìn),大街上各式各樣的中餐、西餐、快餐或是特色小吃層出不窮,所以怎樣能在如此激烈地競(jìng)爭(zhēng)之中脫穎而出,占領(lǐng)市場(chǎng)份額,是我們需要解決的問題。
我們認(rèn)為,情侶餐廳解決這一問題的關(guān)鍵之處在于抓住消費(fèi)者的心理,并以餐廳舒適、溫馨、浪漫的整體環(huán)境與氛圍,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引消費(fèi)者,外加一些精微的細(xì)節(jié)之處為情侶之間準(zhǔn)備特色的服務(wù),增進(jìn)情侶之間的感情,以達(dá)到雙贏的目的,使情侶高興而來(lái),滿意而歸,使情侶餐廳業(yè)務(wù)不斷的推廣擴(kuò)大。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在的情侶較對(duì)理想的就餐環(huán)境的要求是:有情調(diào)、舒適、價(jià)格合理、物有所值。而當(dāng)今市面上的此類餐廳有的價(jià)格偏高,無(wú)法到達(dá)大眾所能接受的程度,因此門庭冷落,不得不面臨倒閉;有的為追求低價(jià)位吸引消費(fèi)者,使得菜品質(zhì)量與餐廳的整體環(huán)境下降,情侶去之后的感覺是庸俗、沒有情調(diào)、沒有品位、顯得很廉價(jià),這樣情侶餐廳的存在反而失去了意義。而這些正是我們所注意到的,我們的成功之處在于能夠充分權(quán)衡“價(jià)位”與“品位”,真正意義上達(dá)到物有所值。而情侶選擇我們的原因不僅是價(jià)位與品味,還有我們優(yōu)質(zhì)的菜品及完全人性化的服務(wù),這也是我們的高明之處。
調(diào)查表明,在北京、上海、深圳等較發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)有“情侶餐廳”這一創(chuàng)意,并已投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),且發(fā)展效果較好。但在內(nèi)陸的地區(qū),尤其是尚在發(fā)展中但極具投資潛力的大中型城市(如西安),此類以情侶為主題的餐廳還尚未成型發(fā)展,針對(duì)這一餐飲行業(yè)的空白,借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)的情侶餐廳的成功經(jīng)驗(yàn),在一級(jí)城市,并最終以二級(jí)城市為主打,發(fā)展情侶餐廳這一產(chǎn)業(yè),發(fā)展我們自己的特色,只要抓住年輕人的小資心理與骨子中投射出的浪漫與時(shí)尚另類,發(fā)展我們自己的特色,我們相信是極有可能成功的。
三、實(shí)施方案
1、經(jīng)營(yíng)模式:
融合酒吧及咖啡廳的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),借鑒快餐店的服務(wù)模式,打造一種全新理念的綜合休閑餐廳。
2、目標(biāo)市場(chǎng)的定位
(1)消費(fèi)群體:
較為年輕化的顧客群,不只針對(duì)情侶,也可以是朋友之間或是單身的休閑一族等。
(2)店面選址及裝修:
店面選址一般為經(jīng)濟(jì)發(fā)展已形成一定規(guī)模的較繁華路段,要有足夠的客流量,且客流趨于年輕、時(shí)尚,富有都市氣息。如已經(jīng)比較成型的商業(yè)步行街等。
店面裝修以舒適、浪漫、溫馨為主要基調(diào),白天店內(nèi)采光以自然光線為主,在夜晚,整間餐廳將籠罩于色彩斑斕的暖色光之下,烘托出舒適、浪漫、溫馨的氣氛。對(duì)于空間合理規(guī)劃,充分利用所有的空間,使之緊湊但不擁擠,浪漫卻不艷俗。店面分為兩層,一層為主要就餐大廳,以螺旋形旋轉(zhuǎn)桌位為中心,中間加上一些必要的隔檔,周圍桌位通過合理自然地通過椅子的高靠背等自然格擋,形成每一桌的相對(duì)獨(dú)立;二層為沙發(fā)區(qū)及DIY包間,沙發(fā)區(qū)適合聊天休息等活動(dòng),DIY包間內(nèi)提供炊具等設(shè)施讓情侶間自己動(dòng)手做出美味的食物,服務(wù)員可以免費(fèi)提供必要指導(dǎo)。餐廳內(nèi)特設(shè)一面“Love Wall”,顧客可以在這里留言,以心形便簽的形式留下紀(jì)念及美好的回憶(同時(shí)減少了裝修成本并提高對(duì)顧客的吸引力)。
(3)經(jīng)營(yíng)餐品:
以日式料理類與西餐類為主餐,并配有中式特色小吃,以西式精致小甜點(diǎn)與蛋糕類食品為甜品,同時(shí)供應(yīng)各類飲品、酒類、冰激淋甜品等,根據(jù)季節(jié)性的變化可靈活調(diào)整食物種類(如冬季可加入小型迷你火鍋等)。外賣窗口主要經(jīng)營(yíng)飲料及周邊產(chǎn)品。
3、市場(chǎng)策略
(1)人性化服務(wù):
抓住情侶餐廳的核心,為情侶之間制造浪漫氣氛,并在特殊節(jié)日(如情人節(jié)、圣誕節(jié)等)舉行情侶間的小活動(dòng)并附贈(zèng)獎(jiǎng)品。為有特別要求的情侶提供幫助服務(wù)(如男方希望女方過生日時(shí)給女方驚喜等),在一定范圍內(nèi)提供免費(fèi)外賣服務(wù),送食物上門。在餐前根據(jù)顧客要求提供免費(fèi)小吃(如爆米花等)。
針對(duì)單身青年,定期(如每月)進(jìn)行一次單身派對(duì),擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,增加受眾面。
(2)科學(xué)化管理:
采購(gòu)經(jīng)理
行政經(jīng)理
財(cái)務(wù)經(jīng)理
領(lǐng)班
保安
廚師長(zhǎng)
服務(wù)員
廚師
大堂經(jīng)理
總經(jīng)理
董事會(huì)
分店經(jīng)理
外賣窗口經(jīng)理
為提高餐廳服務(wù)質(zhì)量,允許在顧客用餐之后給本桌服務(wù)員打分,服務(wù)員的得分直接與獎(jiǎng)金額度掛鉤。
(3)營(yíng)銷策略:
1宣傳策略:
以常規(guī)宣傳(如各類媒體、街頭、公交車車體等)為主體,同時(shí)在店面周圍進(jìn)行贈(zèng)品發(fā)放擴(kuò)大宣傳。與社會(huì)中其他產(chǎn)業(yè)形成聯(lián)盟宣傳(如與KTV等娛樂行業(yè)相互宣傳等),達(dá)到市場(chǎng)雙贏的目的,同時(shí)減少宣傳經(jīng)費(fèi)。在政策允許的條件下,做地面廣告,吸引消費(fèi)者眼球,出奇制勝。通過眾多的外賣窗口也可提升本店人氣及知名度,達(dá)到一舉雙得的效果。
2優(yōu)惠措施:
施行積分制,凡就餐顧客均可免費(fèi)辦理積分卡,每一元積一分,滿521(我愛你)分可免費(fèi)獲得VIP銀卡,可享受就餐九折優(yōu)惠,滿1314(一生一世)分可免費(fèi)獲得VIP金卡,可享受就餐八折優(yōu)惠。
(4)發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
1經(jīng)營(yíng)連鎖化:
“由點(diǎn)做起,輻而為面”初步先穩(wěn)抓主店立足于某以地區(qū),經(jīng)過一段時(shí)間形成一定的固定消費(fèi)群體。再根據(jù)發(fā)展?fàn)顩r,形成連鎖化經(jīng)營(yíng)。連鎖店經(jīng)營(yíng)的所有菜品基本保持一致,整體內(nèi)部風(fēng)格統(tǒng)一,但可根據(jù)具體不同環(huán)境對(duì)內(nèi)部裝修風(fēng)格與具體菜品做相應(yīng)的適當(dāng)調(diào)整。初期加盟可選擇投資較低,收益較大的外賣窗口(經(jīng)營(yíng)飲料及周邊產(chǎn)品)。
2周邊產(chǎn)業(yè):
在店面的外部設(shè)立專柜開發(fā)并經(jīng)營(yíng)周邊產(chǎn)品,如與情侶餐廳相關(guān)的情侶飾品(可以充分利用品牌“Lovers’ Land”中的雙“L”logo設(shè)計(jì))、情侶杯等其他周邊產(chǎn)品,形成新的產(chǎn)業(yè),以獲得更多的附加值。
(5)情侶餐廳形象策略:
在商業(yè)區(qū)顯示本公司的清潔、溫馨、浪漫、舒適的特點(diǎn),并請(qǐng)專業(yè)公司為我們制定一套廣告計(jì)劃,從公司的特點(diǎn)出發(fā),力求共性中出個(gè)性。
四、投資與收益預(yù)算:
本公司堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經(jīng)營(yíng)思路下,不懈地堅(jiān)持,其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上形成與促進(jìn)發(fā)展。
1、前期預(yù)算:
場(chǎng)地租金 30000元/月(首付三個(gè)月) 90000 元
日常必需品(碗、叉、杯等) 4650元
場(chǎng)地裝修及桌椅 200000元
宣傳公關(guān)費(fèi) 30000-50000元
電器及廚房大型設(shè)備 100000元
人員服裝 3000元
初期流水資金 30000元
其他費(fèi)用 15000元
總計(jì)472650元
2、人員雇用
經(jīng)理*4人 1800元/月(1800元/人)
廚師*4人 1200元/月(1200元/人)
服務(wù)員*15人 800元/月(800元/人)
清潔工*2 600元/月(600元/人)
清洗員*2 800元/月(800元/人)
采購(gòu)員*1 800元/月(800元/人)
合計(jì) 37600/月
3、后期費(fèi)用:
電費(fèi)夏天 3500~4000元/月
電費(fèi)冬天 2800~3200元/月
其他費(fèi)用 3000元/月
第一個(gè)月總開支最大預(yù)算64000元
最小預(yù)算58000元
以后每月開支
最大預(yù)算夏天44600元
冬天43400元
最小預(yù)算夏天43400元
冬天42200元
流動(dòng)資金10000元/月
每月支出與收入分析:
計(jì)算,如果每日有200人分流進(jìn)入我們的餐廳,每人平均消費(fèi)35元,營(yíng)業(yè)額保守估計(jì)為每月210000元,每月凈利潤(rùn)最多可達(dá)150000元;如果在淡季,每日有150的人分流進(jìn)入我們的餐廳,每人平均消費(fèi)30元,營(yíng)業(yè)額保守估計(jì)為135000元,每月凈利潤(rùn)至少為60000元。以上的利潤(rùn)分析是每月最保守估計(jì)的營(yíng)業(yè)額減去每月最大的預(yù)算所得。由此可見,即使在淡季,餐廳經(jīng)營(yíng)狀況最差的情況下,我們的餐廳最少也能賺60000元/月。即使每年有一、兩個(gè)月是虧本的,其他各月所賺的凈利潤(rùn)也可作填補(bǔ)。
五、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)及應(yīng)對(duì)策略:
1、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì):
1由于對(duì)本店的經(jīng)營(yíng)主體沒有相應(yīng)概念或者宣傳力度不夠,導(dǎo)致開業(yè)初期市場(chǎng)反應(yīng)冷淡
2相關(guān)餐廳之間的競(jìng)爭(zhēng)
3政策性風(fēng)險(xiǎn)
4其他非人為自然因素
2、應(yīng)對(duì)策略:
1加強(qiáng)前期宣傳力度,尤其在經(jīng)營(yíng)理念的闡述上投入時(shí)間與精力
2針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)改變策略,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),變被動(dòng)為主動(dòng)
3開業(yè)前期進(jìn)行充分的市場(chǎng)與政策調(diào)查,將此風(fēng)險(xiǎn)降為最低
堅(jiān)持人性化的服務(wù)及優(yōu)質(zhì)、健康的餐品品質(zhì)是我們的宗旨??傊?,只有以服務(wù)占優(yōu),以品質(zhì)取勝才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做大做強(qiáng),立于不敗之地。
P.S.:這就是讓我樂此不疲忙了幾天的東西,
感覺到已經(jīng)很久都未有過的充實(shí),
或許這才是——
最有意義的生活
休閑餐廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃篇2
第一章 緒論
第一節(jié) 開店背景
餐廳一詞,最早可追溯於古代先民們,為長(zhǎng)途跋涉的旅人們所設(shè)立的休憩站,如茶棧等,而當(dāng)時(shí)的餐廳設(shè)備簡(jiǎn)陋,目的只提供游客簡(jiǎn)便的飲食場(chǎng)所而已;不過隨著社會(huì)之演進(jìn),思想之變遷,人們開始重視自己的飲食文化,餐廳的內(nèi)部裝潢設(shè)備也獲得重視,大家所要求的品質(zhì)也就越來(lái)越高,以致餐飲的需求越來(lái)越多元化,也因此餐飲設(shè)備才有所改善;到了西元1850年以后,歐美餐廳首次出現(xiàn)了真正現(xiàn)代化的設(shè)備及服務(wù)生,從這個(gè)時(shí)候開始,各餐廳之特色偏重於內(nèi)部裝潢并強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì)、以及企業(yè)化的經(jīng)營(yíng)等。
從一開始最單純的餐廳,到現(xiàn)在可依各種種類而分類成形形色色類別的餐廳,例如可依餐食分為:中餐廳、西餐廳、日本料理、韓式料理等,又以經(jīng)營(yíng)特色可分為美食餐廳、主題餐聽、庭園餐廳、速食餐廳、小酒吧等,又依消費(fèi)型態(tài)分為豪華、一般、大眾化之平價(jià)餐廳等。就臺(tái)灣之餐飲業(yè)而言,分類主要是為了於進(jìn)行餐廳評(píng)鑒、方便督導(dǎo)而形成的。根據(jù)臺(tái)北市政府衛(wèi)生局的餐飲評(píng)鑒報(bào)告,國(guó)內(nèi)的餐飲業(yè)大致可分為觀光飯店、餐廳、自助餐和便當(dāng)業(yè)、冷飲業(yè)及攤販五大類,而一般餐廳可依產(chǎn)品的口味不同分成三大類:西餐廳、中餐廳、日式餐廳。
而本次將以「主題餐廳」作為我的開店?duì)I運(yùn)計(jì)畫的主題,主題餐廳廣義而言就是休閑餐廳,而休閑餐廳的目的在於提高顧客購(gòu)買餐飲產(chǎn)品時(shí),同時(shí)享有額外服務(wù)及體驗(yàn)之餐飲機(jī)構(gòu),除了主題餐廳,還有具有特殊景致或游憩功能地區(qū)設(shè)置之餐飲單位,利用休閑游憩環(huán)境結(jié)合餐飲元素,提供消費(fèi)者復(fù)合式餐飲之服務(wù)。
第二節(jié) 開店動(dòng)機(jī)與目的
從古至今,皆為民以食為天的時(shí)代,一個(gè)人可以不做任何休閑育樂的活動(dòng),但卻不能少了飲食,而近年來(lái)由於經(jīng)濟(jì)繁榮、國(guó)民所得高、人們生活型態(tài)改變及職業(yè)婦女與單人口的增加,使得外食人口增多,而餐飲業(yè)在臺(tái)灣的發(fā)展空間也因此大增,再加上政府實(shí)施隔周周休二日的政策,使得業(yè)者們對(duì)市場(chǎng)前景看好,紛紛投入,想要分食這塊市場(chǎng)的大餅。然而在這競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的市場(chǎng)中,業(yè)者除了應(yīng)該隨時(shí)注意消費(fèi)者的需求變化外,更應(yīng)該對(duì)未來(lái)潮流的發(fā)展趨勢(shì)有所了解,如「策略管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的首要工作,主要的內(nèi)涵包括決定公司經(jīng)營(yíng)的范疇、決定如何經(jīng)營(yíng)才可獲利、或是如何經(jīng)營(yíng)才可全身而退,而仍具有存活能力」。
而近幾年逐漸興起的主題餐廳,除了總是令人眼睛為之一亮的創(chuàng)意及餐食外,如:便所餐廳,可依餐廳內(nèi)的裝潢主題,如:火車餐廳、新臺(tái)灣原味餐廳,或服務(wù)特色與一般餐廳不同,如:女仆餐廳,或符合其餐廳特色的表演、或以顧客之需求為主等,如:KITTY貓餐廳、棒球餐廳。諸如此類的休閑特色,都是希望能為平日工作甚忙的人們打造一個(gè)放松心情的好地點(diǎn),以及和家人朋友吃飯聊天的好場(chǎng)所。而以原始風(fēng)味為主題的餐廳,主要目的是希望將大自然以淋漓盡致的美食與氛圍下,讓消費(fèi)者體驗(yàn)感官「心」享樂。開店目的如下:
壹、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)之理想
貳、為消費(fèi)者帶來(lái)歡樂并減緩壓力的場(chǎng)所
參、提供消費(fèi)者多樣的飲食選擇
肆、讓消費(fèi)者輕松享受美食的愉悅
第二章 創(chuàng)業(yè)擬定計(jì)畫
第一節(jié) 開店區(qū)位之設(shè)定
若要開一間具有原始風(fēng)味的主題餐廳,可選擇兩種截然不同的地理位置;一是人潮較多的市區(qū),雖然可能帶來(lái)較高的商機(jī),卻因?yàn)榈貎r(jià)較高,創(chuàng)業(yè)成本也自然提高,外加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多,對(duì)初次創(chuàng)業(yè)者而言是較為困難的;相對(duì)第二個(gè)選擇的地點(diǎn),是人口密集較低卻較無(wú)環(huán)境污染的郊區(qū),除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少、可節(jié)省較多的店租費(fèi)用外,也可使消費(fèi)者遠(yuǎn)離塵囂、擁抱自然之美等。對(duì)這兩種地區(qū)的區(qū)別,若餐廳位於市區(qū)所列入考慮的是左營(yíng)區(qū)小巨蛋附近(圖2-1),而位於郊區(qū)則會(huì)選擇橋頭糖廠附近(圖2-2)。
綜合以上考量,決定將主題餐廳坐落於郊區(qū)的橋頭糖場(chǎng)附近。
第二節(jié) 外部環(huán)境分析
外在環(huán)境分析在威脅面上,主要包括總體環(huán)境與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析??傮w環(huán)境分析:總體環(huán)境分析項(xiàng)目包括政治(法律)環(huán)境、環(huán)保環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境、總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境與科技環(huán)境等六項(xiàng)。 政治法律環(huán)境包括政府的體制、政治的穩(wěn)定性、相關(guān)法律的制定與執(zhí)行等,這些都和企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)績(jī)效相關(guān)。
壹、總體環(huán)境
一、政治法律環(huán)境
包括政府的體制、政治的穩(wěn)定性、餐飲之相關(guān)法律的制定與執(zhí)行等,這些都和開業(yè)后的未來(lái)經(jīng)營(yíng)績(jī)效相關(guān)。(注四)例如:開一間餐廳時(shí),需要事先申請(qǐng)好營(yíng)業(yè)執(zhí)照及證照,則必至各地縣市政府辦理營(yíng)利事業(yè)登記證(商號(hào)登記);經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)亦要有甲乙丙級(jí)食品執(zhí)照;若餐廳內(nèi)有提供賣酒服務(wù)(啤酒及調(diào)酒等),據(jù)菸酒管理法第 31 條:酒之販賣,不得以自動(dòng)販賣機(jī)、郵購(gòu)、電子購(gòu)物或其他無(wú)法辨識(shí)購(gòu)買者年齡等方式為之。
二、環(huán)保環(huán)境
就當(dāng)今的現(xiàn)況而言,人口爆炸所引發(fā)的糧食問題、自然資源的過度利
用、環(huán)境污染的惡化以及工業(yè)開發(fā)等因素,都對(duì)環(huán)境造成重大的沖擊,更讓環(huán)境有著不可承受之「重」。
環(huán)保綠化問題已是目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)不能忽略的因素,許多國(guó)家或國(guó)際組織已提出甚多嚴(yán)格的法律要求,尤其是未來(lái)針對(duì)臭氧層、酸雨與溫室效應(yīng)的因應(yīng),環(huán)保法律會(huì)越趨嚴(yán)苛,因此開業(yè)前在擬定策略方向時(shí),必須加以考慮。(注七)例如:我國(guó)環(huán)保署所分類的法規(guī)為以下:組織及處務(wù)、環(huán)境綜合計(jì)畫、環(huán)境影響評(píng)估、空氣污染防治、噪音污染防治、水污染防治、海洋污染防治、廢棄物清理、應(yīng)回收廢棄物、資源回收再利用、土壤及地下水、毒化物管理、飲用水管理、環(huán)境用藥管理、公害糾紛處理、環(huán)境污染檢驗(yàn)、環(huán)保人員訓(xùn)練、各國(guó)法規(guī)中譯等。(注八)如許多危害人類健康的疾病,例如癌癥、肺炎、白血病等疾病,以及受到汞、銅及鎘等重金屬污染所產(chǎn)生的各種病變,皆因工廠或餐廳等之排放廢水系統(tǒng)沒處理好而造成的,經(jīng)過總總的生態(tài)循環(huán),苦頭終究落到了人們身上。不過身處?kù)董h(huán)境中的人類,已開始重視環(huán)境保護(hù)的概念,也開始正視環(huán)境問題對(duì)人類生存的危害,例如世界上一些先進(jìn)國(guó)家所提倡的「綠色運(yùn)動(dòng)」,就是著手於環(huán)境保護(hù)及自然保育概念下的「綠色工業(yè)」,利用科技將工業(yè)化中危害環(huán)境的因子一一去除,所以,透過科技及資訊的力量讓環(huán)境變得更好,是值得我們共同努力及期待的。
三、社會(huì)環(huán)境
社會(huì)環(huán)境的變遷創(chuàng)造了一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新機(jī)會(huì),但相對(duì)地,也會(huì)導(dǎo)致某些守成不變的企業(yè)走入黃昏。例如保健觀念的改變,在食品與健康運(yùn)動(dòng)業(yè)方面,展現(xiàn)了甚多的曙光,但不健康的食品,如多油脂食品、香煙等的銷售情況,會(huì)每下愈況。(注十)又如上言所敘,因現(xiàn)今人們生活型態(tài)改變,外食人口已明顯趨高,尤其今油價(jià)、瓦斯、水電、食材原料等無(wú)所不漲,現(xiàn)代人幾乎不愿在自家料理,這對(duì)餐飲業(yè)似乎是極有利的,但相對(duì)的,所有物價(jià)跟著調(diào)漲,很多店家都忍痛不漲價(jià),畏懼客人因此不上門,這下問題就來(lái)了,到底怎樣的選擇對(duì)店家有力對(duì)消費(fèi)者也不會(huì)造成太大的傷害呢?現(xiàn)在想創(chuàng)業(yè),也因通貨膨脹快速而難上加難。
四、人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境
人口環(huán)境的變化也與社會(huì)環(huán)境變化一樣,創(chuàng)造了新機(jī)會(huì)也產(chǎn)生新威脅。例如美國(guó)的嬰兒潮改變了人口結(jié)構(gòu),在這批人口的成長(zhǎng)過程中,導(dǎo)致了某些產(chǎn)品的大量需求,於其適婚階段,家電產(chǎn)品如洗衣機(jī),洗碗機(jī)與脫水機(jī)的需求量遽增。
五、總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境
總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效甚鉅,例如利率水準(zhǔn)直接影響企業(yè)的成本,其他如匯率、經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)情況、通貨膨脹或緊縮問題等,都和企業(yè)獲利與否有很大的關(guān)聯(lián)性。
六、科技環(huán)境
在二次大戰(zhàn)后,技術(shù)的快速革新已造成技術(shù)環(huán)境的重大不確定性,企業(yè)在擬定策略方向時(shí),勢(shì)必把未來(lái)科技的發(fā)展列為重要的考慮因素,若不加以深思熟慮,則其所采用的制程技術(shù)或其產(chǎn)品或所用到的科技水準(zhǔn),在未來(lái)極可能無(wú)法與競(jìng)爭(zhēng)者相抗衡。
貳、需求市場(chǎng)分析
需求創(chuàng)造供給,例如有些企業(yè)可抓住流行的趨勢(shì)甚至去創(chuàng)造流行,即使市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者倍出;但是卻透由個(gè)人風(fēng)格的塑造,去創(chuàng)造市場(chǎng)需求。唯有抓到消費(fèi)者觀點(diǎn)、不斷更新才能立於不敗,包括種種新聞手法,及需求創(chuàng)造供給,讓有些企業(yè)能夠依舊立足於市場(chǎng)。
一、消費(fèi)者資訊
必須擬定一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查表。
(一)購(gòu)買我的產(chǎn)品是怎樣的消費(fèi)者?主要對(duì)象消費(fèi)群及次要消費(fèi)群。
開這間原始風(fēng)味主題餐廳,我所希望的主要消費(fèi)群是平常累積許多工作壓力的上班族,可藉此好好放松心情,以儲(chǔ)備下次工作精力;而次要消費(fèi)群則是一般家庭或是學(xué)生,可以辦聚會(huì)聯(lián)系感情等。
(二)這些顧客聚居在那裏?他們的背景/習(xí)慣?
通常是聚居於都市或近郊地區(qū),生活背景可能為生活較忙碌,對(duì)休閑娛樂較無(wú)時(shí)間規(guī)劃者,習(xí)慣是對(duì)飲食及服務(wù)有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
(三)那些考量因素會(huì)影響他們消費(fèi)的取舍?
例如價(jià)格的高低、環(huán)境衛(wèi)生之管理、服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)劣、外界媒體的風(fēng)評(píng)等。
(四)消費(fèi)購(gòu)買的決定,有哪些人參與拿主意?
通常為長(zhǎng)者或較受尊敬者。
(五)顧客隔多久會(huì)再購(gòu)買?
可能兩個(gè)禮拜以上。
(六)消費(fèi)者到哪處購(gòu)買?有特別的節(jié)日或時(shí)間嗎?他們會(huì)花費(fèi)多少呢?
可到本店直接消費(fèi),本店擬位於橋頭鄉(xiāng)橋頭糖廠附近;由於本餐廳的主題為原始風(fēng)味,特別節(jié)目或表演會(huì)以符合主題的內(nèi)容呈現(xiàn);我希望餐廳的定位是較符合大眾化的,所以收費(fèi)不會(huì)太昂貴,如點(diǎn)一個(gè)套餐,就如一般市場(chǎng)約兩百左右。
二、合作廠商資訊
因應(yīng)餐廳之原始主題,室內(nèi)及室外將會(huì)運(yùn)用到多量的植物,所以將會(huì)尋找花卉及植物營(yíng)業(yè)者作為合作廠商;另外,本店也提供刷卡服務(wù),因此也會(huì)與某銀行申請(qǐng)專利,成為合作廠商。
三、競(jìng)爭(zhēng)者資訊
本餐廳所坐落之場(chǎng)所附近之餐飲業(yè)幾乎為小吃業(yè),較少以主題方式呈現(xiàn)的餐廳。小吃通常價(jià)錢都較便宜,相對(duì)於餐聽可能較能吸引客源,因此餐廳的價(jià)格若要走大眾路線,絕對(duì)不能定太高的單價(jià),而食材也不能馬虎。
第三節(jié) 市場(chǎng)區(qū)隔及定位
市場(chǎng)區(qū)隔的效益來(lái)自於高消費(fèi)利益所帶來(lái)的高價(jià)位。只要產(chǎn)品合宜所帶來(lái)的額外差價(jià),足以彌補(bǔ)增加的生產(chǎn)成本,市場(chǎng)區(qū)隔就有其經(jīng)濟(jì)效益。市場(chǎng)區(qū)隔的成敗取決於其精確度與明確度。精確度指的是市場(chǎng)被細(xì)分的程度;明確度指的則是各個(gè)區(qū)隔之間的界限是否明確。各市場(chǎng)區(qū)隔間的界限是否明確,對(duì)廠商的行銷效率有相當(dāng)程度的影響。市場(chǎng)區(qū)隔是否明確對(duì)行銷效率的影響,還得視產(chǎn)品而定。以消費(fèi)品為例,顧客的自我選擇(Self Selection)??商鎻S商解決市場(chǎng)區(qū)隔不明的問題。例如,將市場(chǎng)區(qū)分為價(jià)格敏感(高所得)與價(jià)格不敏感(低所得)的兩個(gè)區(qū)隔,廠商可采取差別定價(jià)策略獲得最高的利潤(rùn)。(注十五)
第四節(jié) 開店規(guī)劃藍(lán)圖
地坪約200坪左右,兩層樓及庭院,以綠色建筑為導(dǎo)向,建筑及設(shè)計(jì)費(fèi)用花費(fèi)約500萬(wàn)以上,餐廳內(nèi)外都大量種植植物、花卉,幫助減少二氧化碳;而飲食方面,蔬菜水果為主食,肉類為副,盡量達(dá)到養(yǎng)生又環(huán)保的概念。
廚師聘請(qǐng)一~二位,月薪三萬(wàn),一般員工三~五位,月薪則為一萬(wàn)五,薪資視未來(lái)盈利虧損作調(diào)整。
第五節(jié) 預(yù)估財(cái)務(wù)支出與營(yíng)業(yè)收益
整個(gè)投資計(jì)畫,需要土地租金花10萬(wàn),廚房、庭院、建筑工程設(shè)計(jì)及執(zhí)行等約花費(fèi)400萬(wàn),餐飲設(shè)備、店內(nèi)外的主題布置等花費(fèi)200萬(wàn),聘請(qǐng)員工、廚師等花費(fèi)20萬(wàn),電話、電腦、文具等辦公設(shè)備約花費(fèi)20萬(wàn),廣告宣傳花費(fèi)5萬(wàn),瓦斯、水電30萬(wàn),每年維護(hù)費(fèi)用20萬(wàn)。
我的營(yíng)業(yè)目標(biāo),開業(yè)后以每個(gè)月100萬(wàn)為每月營(yíng)業(yè)額,若平均客價(jià)單為299元,即約3300人次,一天約110個(gè)客人,座位數(shù)可安排在55~60個(gè)。
第六節(jié) 事業(yè)藍(lán)圖概要
壹、經(jīng)營(yíng)理念
本餐廳之店名為原始風(fēng)味主題餐廳,目的即希望能創(chuàng)造一個(gè)與大自然結(jié)合的餐廳,餐廳內(nèi)外充滿綠意,而菜單也都以健康、有機(jī)、少脂少膽固醇低熱量為導(dǎo)向,并希望能創(chuàng)造一個(gè)潔凈、設(shè)備安全的空間,一切以客為尊,讓消費(fèi)者有賓至如歸、滿心歡喜、釋放壓力的感受及享受。
貳、營(yíng)業(yè)項(xiàng)目
主要分為四項(xiàng)飲食項(xiàng)目:
一、 主廚精選特餐
二、 風(fēng)味料理
三、 商業(yè)午餐
四、 自然下午茶
參、對(duì)象市場(chǎng)
上班族、家庭、學(xué)生等。
肆、公司成立宗旨
拿出最好的表現(xiàn)給我們的客人!以客為尊;不以營(yíng)利為最終目的,我們的任務(wù)在於帶給人們輕松歡娛的感受。
伍、規(guī)劃遠(yuǎn)景
橋頭糖廠自從高雄捷運(yùn)通車后,即開始蓬勃生展,或許在未來(lái)的幾年,在糖廠附近也將出現(xiàn)各式各樣的餐廳或營(yíng)利單位,則環(huán)境的保護(hù)將更被重視;本餐廳之目的為與糖廠附近的自然美景結(jié)合,行成一個(gè)自然不浪費(fèi)資源的空間。如果經(jīng)營(yíng)成功,當(dāng)然希望能開一間分店位於其他地方,或許就位於都市地帶,為都市地區(qū)帶來(lái)一小片的綠意。
陸、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)規(guī)劃(獨(dú)特性)
自己的優(yōu)勢(shì)是什麼呢?我想是每一個(gè)餐點(diǎn)都是注重養(yǎng)身保健,卻又不失美味精致,價(jià)格不高昂,適合一般消費(fèi)者消費(fèi);而雖然不是首創(chuàng)之舉,若在當(dāng)?shù)夭⒎浅R姡且菜闶钦业阶约旱膬?yōu)勢(shì)了。
柒、規(guī)劃設(shè)計(jì)理念
如本餐廳是以原始風(fēng)味為主題,可讓消費(fèi)者好奇是何種原始風(fēng)情,是古老的部落呢?還是侏羅紀(jì)時(shí)期的原始?答案是以大自然為主,餐廳四周皆為植物,使顧客猶如置身在森林樹屋的感覺。
捌、預(yù)定執(zhí)行方案
一、確定於橋頭糖廠附近開創(chuàng)此店
二、安裝太陽(yáng)能板
三、大量種植樹木、植物、花卉等
玖、規(guī)劃面積與經(jīng)費(fèi)估算
面積約200坪左右,有一樓和二樓,經(jīng)費(fèi)估算約800萬(wàn)。
拾、管理與經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)
許明德(2005)以國(guó)內(nèi)臺(tái)塑企業(yè)為例,有「經(jīng)營(yíng)之神」之稱的王永慶先生經(jīng)過半世紀(jì)的努力,建立了臺(tái)塑企業(yè)王國(guó),這臺(tái)塑王國(guó),是建立在龐大的有形資產(chǎn)上,如土地、廠房、設(shè)備等等。相較之下,比爾蓋茲的微軟帝國(guó)則是建立在無(wú)形的資產(chǎn)——知識(shí)和資訊上。但微軟帝國(guó)版圖遍及全球,版圖之大,擴(kuò)充速度之快,遠(yuǎn)非臺(tái)塑王國(guó)所能望其項(xiàng)背。比爾蓋茲目前是全球首富,他私人財(cái)富累積的速度,無(wú)人能出其右。
以上的實(shí)例,凸顯了一個(gè)觀點(diǎn):知識(shí)經(jīng)濟(jì)顛覆了傳統(tǒng)的思維,財(cái)富不再由有形的資產(chǎn)來(lái)衡量,無(wú)形的資產(chǎn)所能累積的財(cái)富,遠(yuǎn)超乎我們的想像。再者,從更宏觀的角度來(lái)看,有形和無(wú)形資產(chǎn)的范疇,可更廣義地界定,這里舉幾個(gè)例子:
有形資產(chǎn):土地、廠房、企業(yè)組織、規(guī)模、人力、產(chǎn)品、行銷、執(zhí)行方案、硬體、營(yíng)運(yùn)量化目標(biāo)
無(wú)形資產(chǎn) :知識(shí)、資訊、企業(yè)價(jià)值、文化、能力、服務(wù)、客戶關(guān)系、營(yíng)運(yùn)策略、軟體、愿景
由此可見,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,也跳脫了傳統(tǒng)的模式及窠臼:?jiǎn)T工能力重於員工人數(shù);客戶服務(wù)及客戶關(guān)系管理遠(yuǎn)勝於產(chǎn)品行銷;公司的營(yíng)運(yùn)策略遠(yuǎn)比執(zhí)行方案重要;企業(yè)文化凝聚員工的向心力,才是企業(yè)的無(wú)價(jià)之寶,而不是企業(yè)規(guī)模的大小。
最重要的,企業(yè)一定要勾劃出將來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖與愿景,這樣員工才有努力的方向及目標(biāo),而不再局限於年度營(yíng)運(yùn)量化目標(biāo)的達(dá)成。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,也從有形指標(biāo)的控管轉(zhuǎn)移到無(wú)形理念的建立。壹、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)中有許多形形色色的餐廳,如中餐廳、西餐廳、日本料理、韓式料理等,美食餐廳、主題餐聽、異國(guó)料理、庭園餐廳、速食餐廳、小酒吧等。
貳、消費(fèi)者分析
消費(fèi)者的消費(fèi)階層在如今M型化社會(huì)中也可明顯觀察出來(lái),高階層的消費(fèi)者當(dāng)然也都以高價(jià)位的餐廳為主,而本餐廳所鎖定的對(duì)象正是中低階層的消費(fèi)者群,希望能以價(jià)格公道、獨(dú)特的風(fēng)格吸引此階層的消費(fèi)者群。
第八節(jié) 公司階段經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
第一階段的目標(biāo)為每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額都能維持在100萬(wàn)左右。
第九節(jié) 財(cái)務(wù)計(jì)畫
壹、經(jīng)營(yíng)成本與獲利分析
以開業(yè)一個(gè)月來(lái)預(yù)估,若平均每月的營(yíng)業(yè)額為100萬(wàn),則成本費(fèi)用:人事費(fèi)用25%約為25萬(wàn),物料30%約為30萬(wàn),租金10%約10萬(wàn),雜支(事務(wù)用品、餐具的損耗、修理、電話費(fèi)等)10%約10萬(wàn),水電6%約為6萬(wàn),員工福利(勞健保、聚餐)2%約為2萬(wàn),稅金5%約為5萬(wàn);則營(yíng)利為12萬(wàn)。
休閑餐廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃篇3
1. 項(xiàng)目概況
1.1 項(xiàng)目介紹
本環(huán)保創(chuàng)意餐廳項(xiàng)目主體以餐廳為前期主要盈利目標(biāo)(即創(chuàng)業(yè)之初最先要?jiǎng)?chuàng)立的部分),以創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)公司(后期主要盈利目標(biāo))、垃圾回收循環(huán)再生公司為前期次要盈利目標(biāo),以打印復(fù)印店為主要宣傳機(jī)構(gòu)。
首先,環(huán)保創(chuàng)意餐廳是一家注重綠色環(huán)保的餐廳,餐廳經(jīng)營(yíng)各式飯菜,講究葷素搭配,營(yíng)養(yǎng)健康,部分蔬菜等是取自自家菜園的,所用餐具等均為環(huán)保餐具(或餐具可食用),并且倡導(dǎo)消費(fèi)者自帶餐具。餐廳的桌子及椅子均為樹樁造型,去掉蓋子即為垃圾桶,顧客可直接將用餐后產(chǎn)生的垃圾放入垃圾桶中。這些垃圾桶中的垃圾將由垃圾回收循環(huán)再生公司來(lái)處理,可利用的垃圾會(huì)制造出可用之物,不可用的可經(jīng)環(huán)保處理后產(chǎn)生為肥料,用于自家菜園。我們要求顧客點(diǎn)菜要依量點(diǎn),并建立一定的環(huán)保“信用”制度。餐廳的付款方式;顧客可以采取我們常規(guī)的付款方式外加一個(gè)創(chuàng)意,也可以用創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)公司的抵用券以及復(fù)印打印店的抵用券付款。
其次,垃圾回收循環(huán)公司主營(yíng)垃圾的回收及環(huán)保的處理兼營(yíng)資源的循環(huán)利用,公司注重環(huán)保,關(guān)注生態(tài)環(huán)境,意在通過垃圾資源的重復(fù)利用等來(lái)減少二氧化碳的排放。
第三,創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)公司主營(yíng)收集人們的創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,經(jīng)過可行性分析,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)等后,給想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)但沒有創(chuàng)意的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的人用。有些創(chuàng)意可以幫助創(chuàng)意者找到有能力做有興趣做的大公司來(lái)執(zhí)行??偟膩?lái)說(shuō),創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)公司是一家類似于中介的公司,提供了好的創(chuàng)意的創(chuàng)意者可以得到餐廳的抵用券。創(chuàng)意者和使用創(chuàng)意者可依據(jù)創(chuàng)意所產(chǎn)生的利潤(rùn)等來(lái)決定分紅,公司收取中介費(fèi);創(chuàng)意者亦可將經(jīng)過認(rèn)可的創(chuàng)意賣給本公司,由公司和使用者分紅。創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)公司也兼營(yíng)收集消費(fèi)者對(duì)某公司產(chǎn)品建議的業(yè)務(wù),公司收取服務(wù)費(fèi)等。
最后,復(fù)印打印店是主要的宣傳機(jī)構(gòu)。復(fù)印打印店提供打印復(fù)印服務(wù),如若使用雙面均為白紙的復(fù)印打印紙,需要按正常收取費(fèi)用,如若使用本公司的特制復(fù)印打印紙,可按量的多少來(lái)收取打折后的費(fèi)用或許可以不用付款。本公司的特制復(fù)印打印紙是一面空白,一面印有本公司的宣傳廣告及一些生活中的節(jié)約小竅門等,當(dāng)然,別的公司在支付了廣告費(fèi)后亦可在制成宣傳他們的廣告復(fù)印打印紙。另外,也負(fù)責(zé)收集生活中的環(huán)保點(diǎn)子,提供點(diǎn)子者可獲得餐廳抵用券。
1.2 市場(chǎng)預(yù)測(cè)
現(xiàn)代社會(huì)正在向環(huán)保綠色,激發(fā)創(chuàng)意的方向發(fā)展,而且現(xiàn)在這種大型的環(huán)保綠色又有結(jié)合創(chuàng)意的關(guān)聯(lián)公司并不多見,市場(chǎng)應(yīng)該還是有著一定的空缺的,有足夠的空間去占領(lǐng)。對(duì)于垃圾回收循環(huán)再生公司,應(yīng)用了高科技和環(huán)保技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排,保護(hù)環(huán)境,所以會(huì)吸引不少消費(fèi)者。對(duì)于環(huán)保創(chuàng)意餐廳,倡導(dǎo)的環(huán)保,親近自然的理念,環(huán)保“信用”制度等對(duì)于市場(chǎng)有一定的吸引力。對(duì)于創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)公司,與現(xiàn)在社會(huì)提倡人們自己創(chuàng)業(yè)相符合,也能實(shí)現(xiàn)不少有創(chuàng)意的人的好創(chuàng)意不被浪費(fèi),使人們的創(chuàng)意意識(shí)被激發(fā)。對(duì)于打印復(fù)印店來(lái)說(shuō),既可以為公司做宣傳,也可以起到向社會(huì)宣傳環(huán)保的理念。總之,各個(gè)部門公司均可獨(dú)立經(jīng)營(yíng),亦可一起經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保一條龍。
1.3 經(jīng)營(yíng)范圍
綠色環(huán)保餐廳:餐飲業(yè) 各式飯菜,供應(yīng)早中晚餐。附帶的菜園魚塘等也經(jīng)營(yíng)采摘園,農(nóng)家樂等。
創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)公司:服務(wù)業(yè) 提供中介、調(diào)查、投資等服務(wù)。
垃圾回收循環(huán)再生公司:生產(chǎn)制造業(yè) 垃圾回收處理、垃圾資源再利用。
打印復(fù)印店:服務(wù)業(yè) 提供打印、復(fù)印、公關(guān)宣傳等業(yè)務(wù)。 1.4 創(chuàng)業(yè)宗旨
本公司的創(chuàng)業(yè)宗旨是綠色環(huán)保,變廢為寶,“資源有限,創(chuàng)意無(wú)限”,親近自然,回歸自然。本公司希望通過科技和創(chuàng)意,使資源能最大限度的被利用,減少環(huán)境污染,也希望人們能夠回歸自然,注重原生態(tài)的東西。
1.5 公司結(jié)構(gòu)與團(tuán)隊(duì)(組織與人力資源)
公司初期成立時(shí)候采用直線型的組織結(jié)構(gòu),由總經(jīng)理直接向董事會(huì)負(fù)責(zé),每個(gè)分公司有著各自的董事會(huì)和管理團(tuán)隊(duì),所有分董事會(huì)及管理團(tuán)隊(duì)都聽從總公司;三到五年后隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展開始采用事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu),亦采用總分的管理模式。
2. 項(xiàng)目背景
2.1 相關(guān)產(chǎn)業(yè)背景
資本和技術(shù)主宰一切的時(shí)代已過去了,創(chuàng)意的時(shí)代到來(lái)了。在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式需要改變的時(shí)候,從單一制造型到技術(shù)型,接下去就是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大顯身手的時(shí)候了。據(jù)了解,現(xiàn)在各國(guó)政府都在關(guān)注創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我國(guó)不管是中央還是地方政府都出臺(tái)了一系列的鼓勵(lì)和有利于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策。然而,人們的創(chuàng)意還是沒有被很好的激發(fā),創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)占有率不高,類似的相關(guān)聯(lián)的環(huán)保創(chuàng)意公司在市場(chǎng)上并不多見。而且,在講究節(jié)能減排,可持續(xù)發(fā)展的情況下,推出環(huán)保創(chuàng)意公司,有市場(chǎng)需求。另外,作為“資本”的文化與創(chuàng)意是個(gè)性化時(shí)代的經(jīng)濟(jì)動(dòng)力。文化產(chǎn)業(yè)就是文化的產(chǎn)業(yè)化,而創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)則指以個(gè)性化的創(chuàng)意為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是高科技與文化聯(lián)姻,是后工業(yè)化的城市群表征,文化產(chǎn)業(yè)在全球范圍的出現(xiàn)與現(xiàn)代科技的高速發(fā)展是密不可分的。文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)位特點(diǎn)是依托文化中心城市出現(xiàn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的空間集聚,即集聚區(qū)與大都市中心區(qū)不即不離,表現(xiàn)為:既在中心城市,又不在城市中心。政府在發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮著文化政策與創(chuàng)造性未來(lái)的作用。因此,我們的環(huán)保和文化創(chuàng)意相結(jié)合的關(guān)聯(lián)公司有著很好的市場(chǎng)和發(fā)展前景。
2.2 項(xiàng)目概述
簡(jiǎn)單講,該項(xiàng)目由4部分組成。環(huán)保創(chuàng)意餐廳是該項(xiàng)目的初期發(fā)展主體部分,由餐廳和菜園魚塘等組成。餐廳內(nèi)的餐具是環(huán)保餐具,有些可食用,桌椅皆是垃圾桶,樣子像樹樁,包廂樣子似洞穴。餐廳將模擬大自然的樣子,給人一種回歸自然的感覺,服務(wù)生會(huì)打扮成瀕危動(dòng)物的樣子,提示人們要注意保護(hù)環(huán)境,餐廳的背景音樂是各種動(dòng)物的叫聲。餐廳的飯菜原料來(lái)源自家菜園魚塘(采用原始的種植飼養(yǎng)方法)等(注:菜園魚塘兼營(yíng)釣魚、農(nóng)家樂、采摘園等,付款方式和餐廳一樣,餐廳付款方式見項(xiàng)目概況中的項(xiàng)目介紹)。顧客就餐依量點(diǎn)菜,不夠可加量,點(diǎn)多了需要打包回去并給出一個(gè)有利于環(huán)保的點(diǎn)子。餐廳還開啟環(huán)保“信用”制度,就餐時(shí)節(jié)約與否,以及用餐一次所產(chǎn)生的人均二氧化碳排放量的多少,用餐一次所產(chǎn)生的人均垃圾量的多少等均是環(huán)保信用度的記錄項(xiàng)。“信用度”越好,價(jià)錢在一定范圍內(nèi)越便宜。
創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)公司是后期發(fā)展的主體,此公司承接創(chuàng)意和創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)計(jì)劃收集及投資,產(chǎn)品建議調(diào)查等??蛻粲袡C(jī)會(huì)得到餐廳的抵用券。
垃圾回收循環(huán)再生公司承接垃圾的回收,環(huán)保處理,資源再利用。餐廳等產(chǎn)生的垃圾將直接由垃圾回收循環(huán)再生公司處理,垃圾再利用產(chǎn)生的肥料等將用于菜園等。
打印復(fù)印店提供打印復(fù)印、宣傳公關(guān)、收集生活中環(huán)保金點(diǎn)子等業(yè)務(wù)。以上3家公司的打印復(fù)印、宣傳業(yè)務(wù)由打印復(fù)印店負(fù)責(zé)??蛻粲袡C(jī)會(huì)得到餐廳的抵用券。
所有的分公司均講求綠色環(huán)保,追求創(chuàng)意的理念。
(注:在初期創(chuàng)業(yè)時(shí),可單一經(jīng)營(yíng)一個(gè)公司,積累了一定資金后開起另一部門的服務(wù)。)
2.3 項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
社會(huì)正在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,社會(huì)需要講求環(huán)保、創(chuàng)意的公司。資源可循環(huán)的關(guān)聯(lián)的公司在市場(chǎng)上是少有的,環(huán)保、創(chuàng)意可以吸引人們的眼球。環(huán)保創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有著政府和社會(huì)的支持,社會(huì)急需環(huán)保創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)來(lái)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)方式,提高競(jìng)爭(zhēng)力,具有很好的發(fā)展前景。
2.4 項(xiàng)目前景
總的來(lái)說(shuō),項(xiàng)目前景不錯(cuò)。環(huán)保和創(chuàng)意是社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的需求,社會(huì)正在向綜合服務(wù)型社會(huì)發(fā)展,人們講求經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,提倡自主創(chuàng)新。雖然,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在文獻(xiàn)中出現(xiàn)時(shí)僅短短的幾年,但在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中有著非凡的影響力和令人吃驚的發(fā)展?jié)摿?,正在成為大多?shù)發(fā)達(dá)國(guó)家大力推崇的產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的定義是:那些源自個(gè)人創(chuàng)意技能和才華,通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)的生成和運(yùn)用,以巨大的、取之不盡的知識(shí)潛力創(chuàng)造財(cái)富和就業(yè),具有某些相同特征的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的集合體。所以運(yùn)用創(chuàng)意、環(huán)保的關(guān)聯(lián)公司的前景應(yīng)該比較好。另外,人才、文化、資本、寬容、技術(shù)、政府是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本要素,以上各項(xiàng)均具備。
3. 市場(chǎng)分析
3.1 市場(chǎng)特征
本關(guān)聯(lián)公司所需要占據(jù)的市場(chǎng)中,有些市場(chǎng)已經(jīng)被長(zhǎng)期開發(fā)了,但有些市場(chǎng)尚未開發(fā)多少。各個(gè)市場(chǎng)的關(guān)聯(lián)市場(chǎng)需求較大,有較好的前景,可以占據(jù)較大的市場(chǎng)份額。其中的環(huán)保、創(chuàng)意市場(chǎng)有著很好的潛力和盈利能力。
3.2 市場(chǎng)細(xì)分
3.2.1 已開發(fā)的市場(chǎng)
已開發(fā)的市場(chǎng)有環(huán)保產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)等。
3.2.2 尚未開發(fā)的市場(chǎng)
尚未開發(fā)的市場(chǎng)是已開發(fā)市場(chǎng)的關(guān)聯(lián),另外環(huán)保、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)還未完全開發(fā),餐飲服務(wù)市場(chǎng)雖然開發(fā)已久,但仍有未滿的市場(chǎng)。
3.3 市場(chǎng)容量
對(duì)于市場(chǎng)容量來(lái)說(shuō),市場(chǎng)上的環(huán)保、創(chuàng)意公司并沒有飽和,市場(chǎng)容量比較大,關(guān)聯(lián)的運(yùn)用環(huán)保、創(chuàng)意的理念的公司所占有的市場(chǎng)容量也是少之又少的,故此項(xiàng)目的市場(chǎng)容量也是較大的。
3.5 政策環(huán)境對(duì)市場(chǎng)的影響
國(guó)家對(duì)環(huán)保(餐廳、垃圾回收循環(huán)再生、打印復(fù)印店)、創(chuàng)意(創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)公司、餐廳)產(chǎn)業(yè)出臺(tái)了許多有利于發(fā)展的政策,鼓勵(lì)已有企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,向環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展。各個(gè)國(guó)家以及我國(guó)的各個(gè)地方政府都出臺(tái)了不少支持創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的政策,此前已有很多的創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)園地創(chuàng)建了,創(chuàng)意雖小,但是往往有著很大的效益,對(duì)這個(gè)資源有限的世界,創(chuàng)意無(wú)限才能使資源重復(fù)使用,實(shí)現(xiàn)資源最大化。而對(duì)于環(huán)境不停惡化的世界,環(huán)保也是重頭戲。4. 競(jìng)爭(zhēng)分析
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面,充分考慮了現(xiàn)有市場(chǎng)的各種情況,現(xiàn)以波特的五大競(jìng)爭(zhēng)力量作一分析:
現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者
各個(gè)獨(dú)立的環(huán)保、創(chuàng)意公司的技術(shù)成熟、設(shè)備先進(jìn)專一、已擁有一定的專利、已經(jīng)積累了一些人才、有一定的資金、一定數(shù)量的客戶群等,對(duì)于我們新創(chuàng)業(yè)的公司來(lái)說(shuō)有較大的競(jìng)爭(zhēng)能力。
供應(yīng)商 技術(shù) 設(shè)備等
由于復(fù)印打印店的原料紙不是自己所能生產(chǎn)的,而垃圾處理再生的技術(shù)可能涉及專利等問題,設(shè)備等可能比較昂貴,成本比較高,有一定的風(fēng)險(xiǎn),無(wú)法預(yù)測(cè)利潤(rùn)。
競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)
與之所競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)比較多,分別有創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、餐飲行業(yè)等。雖然餐飲等有著較久的被開發(fā)市場(chǎng),有比較好的借鑒的管理模式等。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)是新興的產(chǎn)業(yè) ,雖然回報(bào)在理論上說(shuō)有很大的利潤(rùn)空間,但是利潤(rùn)與風(fēng)險(xiǎn)共存,做的好,利潤(rùn)多,做不好,成本也無(wú)法保障。
潛在競(jìng)爭(zhēng)者
有財(cái)力和技術(shù)、人才、有開類似關(guān)聯(lián)公司潛力的公司是該項(xiàng)目的潛在競(jìng)爭(zhēng)者,如果我們的項(xiàng)目做的好,也許他們也會(huì)來(lái)分一勺羹。以他們的實(shí)力很有可能做的比我們要好。
客戶
如何吸引客戶光靠環(huán)保、創(chuàng)意不一定行不通的,要如何吸引其他獨(dú)立環(huán)保、創(chuàng)意公司的原本客戶群轉(zhuǎn)而選擇我們的公司是有一定的難度。但是目前如此的關(guān)聯(lián)公司這一特點(diǎn)應(yīng)該對(duì)吸引客戶有一定的幫助。
總結(jié)以上各點(diǎn)來(lái)說(shuō),該項(xiàng)目存在一定風(fēng)險(xiǎn),但是行進(jìn)在時(shí)代的前沿,有著政策的支持,有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和前景。
5. 營(yíng)銷戰(zhàn)略
5.1總體戰(zhàn)略
5.1.1公司使命
本公司的使命是為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)保創(chuàng)意服務(wù),為社會(huì)建設(shè)環(huán)保型社會(huì)出力,在經(jīng)營(yíng)中服務(wù)社會(huì),發(fā)展自己。
5.1.2公司宗旨
本公司以環(huán)保、創(chuàng)意為公司宗旨,公司力圖將新的科技成果實(shí)用化,以方便生活,造福社會(huì)。
用我們的技術(shù)、能力、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)高質(zhì)效地為客戶提供滿足的服務(wù),不斷滿足用戶需求,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造良好的商業(yè)和社會(huì)價(jià)值;為股東提供穩(wěn)定增長(zhǎng)的利潤(rùn);為員工提供發(fā)展的平臺(tái)與空間。
5.2發(fā)展戰(zhàn)略
5.2.1初期(1—3年)
建立自己的品牌,積累無(wú)形資產(chǎn);收回初期投資,準(zhǔn)備擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,開始準(zhǔn)備提高垃圾處理和再生的技術(shù),完善創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的服務(wù)。
第一年:
l 產(chǎn)品及服務(wù)導(dǎo)入市場(chǎng),提高產(chǎn)品和服務(wù)的知曉度,樹立品牌形象
l 進(jìn)入上海以及周邊的五個(gè)大城市(南京、杭州、蘇州、溫州、嘉興)
l 在這些城市打開并初步占領(lǐng)環(huán)保及創(chuàng)意市場(chǎng)
l 進(jìn)行環(huán)保技術(shù)及創(chuàng)意服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量的提高
第二年:
l 擴(kuò)大產(chǎn)品及服務(wù)在消費(fèi)者中的影響
l 市場(chǎng)逐漸向全國(guó)其他大中城市擴(kuò)張
l 拓展新市場(chǎng),主定位全國(guó)各主要城市,東部地區(qū)基本覆蓋到中小城市
第三年:
l 提升品牌形象,增加無(wú)形資產(chǎn)
l 增加設(shè)備、人員,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模
5.2.2中期(4—6年)
l 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量基本成熟,重點(diǎn)完善產(chǎn)品技術(shù)及服務(wù)的態(tài)度。
l 進(jìn)一步完善和健全產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的保證,生產(chǎn)和銷售網(wǎng)絡(luò);市場(chǎng)逐步向全國(guó)其他中小城市和鄉(xiāng)村發(fā)展,保持每年開拓一定數(shù)量的新市場(chǎng)
l 在環(huán)保和創(chuàng)意市場(chǎng),占有率達(dá)到40%---60%,占據(jù)主導(dǎo)地位。
5.2.3長(zhǎng)期(7—10年)
利用公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì),開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,服務(wù)相關(guān)的服務(wù)行業(yè),拓展市場(chǎng)空間,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,成為環(huán)保、創(chuàng)意領(lǐng)域的領(lǐng)先者。
5.3市場(chǎng)營(yíng)銷
運(yùn)用STP原則進(jìn)行品牌定位,從品牌的屬性、價(jià)值、文化、個(gè)性、使用者、利益來(lái)提升品牌內(nèi)涵;運(yùn)用4PS營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)(產(chǎn)品,價(jià)格,促銷,渠道)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷。
6. 投資預(yù)測(cè)
初期的投入比較大,特別是在環(huán)保這一塊的資金、設(shè)備、專業(yè)人才上,會(huì)有比較的大的投入;而在,創(chuàng)意這一塊上,人才是一個(gè)較大的投入;再因?yàn)榈貎r(jià)和房?jī)r(jià)的飛漲,在公司的房屋上也會(huì)有著很大的投入。但是,如果在環(huán)保、創(chuàng)意這兩個(gè)行業(yè)上根基站的穩(wěn),產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量好的話,有著較大的利潤(rùn)空間。
7. 財(cái)務(wù)分析
7.1 主要財(cái)務(wù)假設(shè)
稅收:因?yàn)楣緦儆诃h(huán)保、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),屬于國(guó)家大力發(fā)展和推廣的產(chǎn)業(yè),故在一定程度上享受一定的稅收優(yōu)惠政策。
設(shè)備、材料:在環(huán)保產(chǎn)業(yè)這方面,預(yù)計(jì)機(jī)器設(shè)備使用壽命為10年,期末無(wú)殘值,按直線折舊法計(jì)算。其他方面均需要不少原材料,如打印復(fù)印店所需的紙張等。
人才:在環(huán)保產(chǎn)業(yè)方面需要不少專業(yè)的人才,在創(chuàng)意方面需要不少有眼光的投資人才,在餐廳方面需要不少高水平的服務(wù)人員,在復(fù)印打印店方面需要不少有創(chuàng)意的廣告人才,以及公司各個(gè)層面的管理等人才,所有人員都需要支付一定量的工資。
日常開支:如水電費(fèi)等。