創(chuàng)業(yè)大賽計劃書
創(chuàng)業(yè)是一種精神，創(chuàng)業(yè)是一種意識，創(chuàng)業(yè)是一種挑戰(zhàn)以下是學(xué)習(xí)啦小編為您整理的創(chuàng)業(yè)大賽計劃書，供你參考。
創(chuàng)業(yè)大賽計劃書篇一
一、大賽目的：
我們本著培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力、提升我院學(xué)生的創(chuàng)業(yè)競爭力的目的，為了讓更多的同學(xué)了解創(chuàng)業(yè)、參與創(chuàng)業(yè)、實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，故擬在我院舉辦首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽。力求通過這一平臺，使同學(xué)們學(xué)習(xí)到更多的相關(guān)知識和技能，提高創(chuàng)業(yè)技能，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情。同時也為加強(qiáng)我院校園文化建設(shè)，展現(xiàn)我院和諧校園、魅力校園的一面。
二、活動宗旨：
培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識、提高創(chuàng)業(yè)技能、激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情、弘揚創(chuàng)業(yè)精神。
三、活動主題：
創(chuàng)業(yè)成才，挑戰(zhàn)未來
四、大賽組織：
主辦單位：安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生處、招就處。
承辦單位：安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)就業(yè)協(xié)會。
協(xié)辦單位：各系部
贊助單位：中國移動公司安慶分公司、康師傅公司等
五、活動地點：
安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院
六、參賽對象：
安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體在校大中專生。
七、比賽時間：
2015年4月—2015年5月
初賽時間4月10日---4月30日：4月10日---4月20日是參賽團(tuán)隊的準(zhǔn)備階段;4月21日---4月30日是參賽團(tuán)隊初賽評審階段，
復(fù)賽時間5月06日---5月25日：5月06日---5月16日是進(jìn)入復(fù)賽團(tuán)隊的準(zhǔn)備階段：5月20日---5月25日是復(fù)賽的賽場角逐階段。
八、參賽項目：
較強(qiáng)實踐性的產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)開發(fā)等(包括工業(yè)、商業(yè)、加工業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)、手工業(yè)等領(lǐng)域)。
九、參賽要求：
1、以創(chuàng)業(yè)設(shè)計小組(團(tuán)隊)形式參賽，大賽要求參賽者以學(xué)生會、班級、協(xié)會為單位(如果以協(xié)會或班級名義參加比賽的，其策劃書中創(chuàng)立的項目應(yīng)與其協(xié)會性質(zhì)或?qū)I(yè)掛鉤)和個人自由組合成創(chuàng)業(yè)設(shè)計小組，組成創(chuàng)業(yè)設(shè)計小組(每隊最多5人)，小組成員務(wù)必事先協(xié)商明確作品第一責(zé)任人;由參賽團(tuán)隊自愿聘請指導(dǎo)老師。
2、參賽者提出一項具有一定市場前景，且具有一定實施可行性的產(chǎn)品或服務(wù)，在深入研究和廣泛進(jìn)行市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，完成一份把產(chǎn)品或服務(wù)推向市場的完整、具體、深入的創(chuàng)業(yè)(商業(yè))設(shè)計計劃書。同時能創(chuàng)造條件，吸引風(fēng)險投資家和企業(yè)家注入資金，推動創(chuàng)業(yè)(商業(yè))計劃真正走入市場。
3、完成的創(chuàng)業(yè)(商業(yè))設(shè)計計劃書要求有電子版。
4、參賽團(tuán)隊模擬資金200萬(可作為公司的啟動資金或公司的運轉(zhuǎn)資金)。
十、作品要求：
1、核心內(nèi)容：
包括產(chǎn)品或服務(wù)的獨特詳盡的市場分析、競爭分析和市場調(diào)查等，現(xiàn)實可行的財務(wù)預(yù)算，明確的投資方式，管理隊伍和公司介紹。
2、寫作框架：
(1)概要：創(chuàng)業(yè)計劃概要一般包括以下內(nèi)容：公司簡介、公司名稱、公司的結(jié)構(gòu)、公司的基本運作、主要的產(chǎn)品/服務(wù)、公司的業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)立公司的地區(qū)選擇以及創(chuàng)立公司的原因等。
(2)產(chǎn)品與服務(wù)：在這里描述你的產(chǎn)品/服務(wù)，包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品/服務(wù)的概念、性能和特性、主要產(chǎn)品/服務(wù)的介紹、向消費者提供價值的途徑、銷售/服務(wù)的方式等。
(3)市場分析：簡要敘述你的公司所處行業(yè)的市場特征，分析是否有新生市場，你將如何發(fā)展這個新生市場;你的公司在你選擇的開發(fā)區(qū)域中的發(fā)展前景，這個行業(yè)的歷史或歷年的發(fā)展概況等。要求從實際出發(fā)，可以在圖書館或網(wǎng)上搜索相關(guān)資料，提供相關(guān)的網(wǎng)站; 如：讓同學(xué)們主動去查找相關(guān)資料。(以下列舉初步提綱：市場描述、目標(biāo)市場分析、目標(biāo)消費群分析、可持續(xù)發(fā)展分析。)
(4)競爭分析：從產(chǎn)品特點、價格優(yōu)勢、市場份額、地區(qū)優(yōu)勢、營銷方式、管理手段等方面出發(fā)，該產(chǎn)品或服務(wù)在市場上的優(yōu)勢，以及在競爭市場上的盈利能力。必須描述以下兩點：競爭描述、競爭戰(zhàn)略。
(5)經(jīng)營策略：制定經(jīng)營策略須分析：
A 、消費者的特點;
B、產(chǎn)品的特性;
C、企業(yè)的自身狀況;
D、市場環(huán)境方面的因素;
(6)市場調(diào)查：要有實際的市場問卷調(diào)查，調(diào)查的范圍要廣，不能局限于校園市場，人群的分布也要涉及到每個年齡段的人群。
(7)經(jīng)營策略一般包括以下幾點：描述你所希望達(dá)到的市場份額;描述你進(jìn)行銷售所采取的策略,包括如何做廣告等;分銷渠道及合作伙伴;定價戰(zhàn)略;市場溝通。
(8)制定生產(chǎn)計劃 (主要針對制造業(yè)而言)：生產(chǎn)制造計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀、產(chǎn)品生產(chǎn)計劃、技術(shù)提升和設(shè)備更新的計劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計劃等。
(9)財務(wù)分析：以列表形式分析你的原始總資產(chǎn)、固定資產(chǎn)份額、流動資金、員工工資、負(fù)債以及每月總收入、最終盈利額等。
(10)關(guān)鍵的風(fēng)險和問題：可能的技術(shù)、市場、財務(wù)等方面的風(fēng)險和問題、相
應(yīng)的應(yīng)對計劃等。
十一、賽程：
初賽：各參賽團(tuán)隊向大賽籌備委員會遞交創(chuàng)業(yè)計劃大賽作品，由專家評審團(tuán)選出進(jìn)入復(fù)賽的作品，并向各參賽團(tuán)隊反饋評審意見和建議。(4月23日---4月30日)
復(fù)賽：復(fù)賽是創(chuàng)業(yè)大賽的最后一環(huán)節(jié)，是實戰(zhàn)商業(yè)性質(zhì)創(chuàng)業(yè)策劃大賽,要對創(chuàng)業(yè)計劃進(jìn)行實戰(zhàn)性考察,要求參賽隊對策劃書進(jìn)行完善,也可以拿出新的商業(yè)策劃書。對于選出初賽的團(tuán)隊，專家評審團(tuán)再次進(jìn)行評選出最優(yōu)秀的，分別評出前三名和其他的獎項。(5月13日---5月18日)
十二、評審辦法：
1、評委將本著“公平、公正、公開”的原則進(jìn)行評判;
2、評委對進(jìn)入復(fù)賽作品預(yù)先進(jìn)行書面評分,書面作品50分,占總分的50%;
?、?、市場機(jī)會(20%)：包括市場規(guī)模、快速發(fā)展?jié)摿?、產(chǎn)業(yè)生命周期、真實的市場調(diào)研。
?、凇a(chǎn)品商業(yè)構(gòu)想(15%)：包括獨特創(chuàng)新、技術(shù)含量、技術(shù)優(yōu)勢及持續(xù)性、市場價值、進(jìn)入壁壘。
?、?、管理能力(30%)：包括管理團(tuán)隊人員構(gòu)成及素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)信念、實施計劃的能力。
?、?、財務(wù)方面(10%)：資金需求、收益預(yù)測、退出策略。
3、評委根據(jù)選手在正式陳列(占總分的15%)、答辯(占總分的35%)和整體印象(占之分的10%)進(jìn)行評分;
4、總分(100’)=書面分(50’)+ 正式陳列(15’)+答辯(35’)+整體印象(10’)。
十三、獎項設(shè)置：
獲獎的每位參賽選手、團(tuán)隊將獲得主辦方以及承辦方共同蓋章的證書一本,以及相應(yīng)的禮品，同時成為協(xié)會的儲備干部。
個人 集體
(1)一等獎： 1名 1個
(2)二等獎： 2名 2個
(3)三等獎： 3名 3個
(4)最佳創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意獎： 1名 1個
(5)最具團(tuán)隊設(shè)計獎： 1名 1個
(6)最佳參與獎： 1名 1個
創(chuàng)業(yè)大賽計劃書篇二
項目概述
1、項目策劃的背景
隨著計劃生育的深入，獨生子女越來越多。并且隨著人民生活水平的提高，“再苦也不能苦了孩子”。到處都可得到驗證。更不用說對嬰幼兒的主要營養(yǎng)品—奶粉及奶制品了。即使在農(nóng)村小孩子的奶粉也是從不間斷的。經(jīng)過大量的市場調(diào)查，大部分都是到當(dāng)?shù)氐陌儇洺匈徺I奶粉，甚至到一些個體戶的雜貨店購買。如果有某種品牌的奶粉有質(zhì)量問題不能及時通知消費者。這樣沒有一個很好的銷售服務(wù)，一旦出現(xiàn)某種問題就會產(chǎn)生很嚴(yán)重的后果。
2、項目概念與獨特優(yōu)勢
我們超市則以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)去服務(wù)顧客。及時了解顧客的需要，再幫助顧客解決困難，排除他們的疑惑。
3、項目成功的關(guān)鍵要素
項目要推廣成功其關(guān)鍵問題是：(1)了解并掌握顧客的心理。其中包括收入較高的顧客，他們會更加關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量，所以我們會有高檔的商品便于他們選購，而對那些購買力比較低的消費者，我們同樣會有價格偏低的商品讓他們選購。但不論是哪種消費者，只要他們購買了商品，我們提供的服務(wù)是一樣的。切實將售后服務(wù)做好，及時掌握市場的動態(tài)。(2)引導(dǎo)一種新型的健康消費，提高商品的附加值。因為市場上還沒有我們這樣的售后服務(wù)。另外，我們所倡導(dǎo)的是更注重寶寶健康的消費。所以稱為新型的健康消費。
4、項目成功的保證條件
“健康寶寶”奶粉專賣關(guān)心寶寶健康。(1)以商品的質(zhì)量為生命，我們在采購的時候必需按照國家制定的奶粉基本配制方法。(2)有良好的售后服務(wù)。這對銷售者無疑產(chǎn)生巨大的吸引力。
隨著人民生活水平的不斷提高，父母更加關(guān)注寶寶的健康，會選擇具有更好的售后服務(wù)的商品購買。而我們就是為消費者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量保證的購買場所。
項目實施目標(biāo)
首先提高“健康寶寶”奶粉專賣的知名度。作為一個新的商場開業(yè)，先以縣城為單位的市場上打開市場，取得經(jīng)驗和口碑之后，以農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略，在全國大中城市進(jìn)行招商引資，然后推向全國的市場。
近期目標(biāo)：在一些三級市場上占有一定的銷售市場份額。用一年的時間占領(lǐng)市場40%~50%的銷售份額，用兩年的時間占領(lǐng)全縣80%以上的市場份額。
中期目標(biāo)：以奶粉及奶制品為突破口，獲得認(rèn)可之后我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。
長期目標(biāo)：有關(guān)嬰幼兒的商品，取得全國30%-40%的 銷售市場。
一 、服務(wù)介紹
“健康寶寶”奶粉專賣給銷售者提供的服務(wù)：(一)首先從店面的布局，要求店面面積為40平方米左右，一邊采用冷凍設(shè)備。冷凍一些鮮奶，需要保鮮的奶制品。另一邊則設(shè)貨架放置灌裝的奶粉。兩邊相距60~80cm 設(shè)貨架，擺放一些袋裝奶粉及盒裝液態(tài)奶和瓶裝液態(tài)奶。當(dāng)然貨架不能全部利用，那是為以后擴(kuò)充做準(zhǔn)備。中間則有1.6M左右的空間擺放桌椅為消費者提供休息的場所，并且店內(nèi)免費為消費者提供茶水。(二)其次在店外張貼標(biāo)志“請勿吸煙”因為店內(nèi)隨時有孕婦和寶寶在場，二手吸煙者傷害最大，堅決不能讓孕婦和兒童在店內(nèi)做二手吸煙者，所以要保證店內(nèi)有良好的環(huán)境和新鮮的空氣。(三)只要顧客購買了奶粉或液態(tài)奶(24瓶裝)之后我們需要進(jìn)行登記，表格的內(nèi)容包括姓名、寶寶姓名、家庭住址、聯(lián)系方式、奶粉名稱、購買時間、備注。在顧客購買三天之內(nèi)我們以電話的方式詢問寶寶食用情況 ，可有不良反應(yīng)等。這樣去關(guān)注寶寶的健康，關(guān)注每位顧客的利益。在一個月之后我們再次打電話詢問，了解寶寶的成長狀況、健康狀況并且了解奶粉的食用情況，可以提醒家長要正常給寶寶喂奶等。如果是液態(tài)奶，了解是每天早上一杯還是早晚各一杯。這樣如果他們有什么困難，我們可以給予及時的幫助，在兩個半月以后，我們會第三次以電話的方式了解寶寶的成長狀況及他們反饋的問題。通過直接與消費者接觸，我們更容易了解消費者的心理。另外，通過三次電話的交流會給消費者留下深刻的印象。此外，我們就會記住消費者的姓名，待他們再次光臨的時候，我們就能產(chǎn)生熟悉的感覺，這樣消費者就會有親切感。
這就是我們倡導(dǎo)的跟蹤服務(wù)。不是在消費者發(fā)現(xiàn)問題之后才去幫助解決而是主動的及時的了解顧客的需要。及時幫助他們解決困難，這樣才是真正的售后服務(wù)。
二、市場分析
1、綜合環(huán)境分析
中國的人口數(shù)眾多，嬰幼兒也很多，并且即將進(jìn)入計劃生育后生育的第二個高峰期，并且隨著中國人民生活水平的提高，消費水平也跟著提高。另外，中國有著“再苦不能苦孩子”的習(xí)俗。所以對嬰幼兒食用奶粉及奶制品不會認(rèn)為是奢侈這種消極的觀念。其次，很多人忙于上班和工作，母乳喂養(yǎng)時間特別短，有的兒童食用奶粉從幾個月到好幾歲。所以奶粉的市場容量還將繼續(xù)擴(kuò)大。
2、競爭環(huán)境分析
目前，東至縣只有兩家大型超市(上海聯(lián)華超市和池州東華東超市)占有70%~80%的市場份額。我們的競爭對手主要是這兩家超市。從東至縣的地理環(huán)境看，東至縣縣城是東至主要的購物中心，一些重要的商品都會到縣城購買，并且離縣城最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)坐車到縣城只要13元。所以我們把超市開在商業(yè)街，這樣便于顧客發(fā)現(xiàn)，能夠達(dá)到直銷的效果。
3、競爭狀況
由于市場競爭機(jī)制引入，商場的競爭也愈演愈烈。隨著中國人均消費水平的提高以及奶粉市場競爭的加劇，中國奶粉越來越走向?qū)ｉT化、細(xì)分化。但專賣嬰幼兒奶粉的還是比較少見的，可以說是一塊空白市場。當(dāng)然，這種新型的經(jīng)營模式出現(xiàn)，不排除有人模仿從事這種專賣。
4、競爭者劃定
作為一種新型的經(jīng)營模式，奶粉專賣會觸及所有商場奶粉銷售的利益，以及各種小型的雜貨店。與所有賣嬰幼兒奶粉的商家都有競爭。但主要競爭者還是大型超市。
5、競爭者戰(zhàn)略地位
綜合以上分析，“健康寶寶”奶粉專賣采取優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，良好的購物環(huán)境，用售后服務(wù)差異化戰(zhàn)略搶占市場份額。
我們通過加強(qiáng)專業(yè)隊伍的培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提供更加優(yōu)越的購物環(huán)境等提高公司的知名度。另外我們會不間斷的搞一些關(guān)于保護(hù)寶寶健康的課題。讓消費者更多的了解我們公司的內(nèi)涵。
6、“健康寶寶”奶粉專賣的問題點與機(jī)會點
問題點(市場阻礙)
很多大型超市已經(jīng)在人們心中形成了品牌效應(yīng)，覺得大型超市的質(zhì)量信得過，比較安全。所以新的超市進(jìn)入市場很難打入，短時間內(nèi)無法提高知名度。
機(jī)會點(市場空擋)
雖然超市賣嬰幼兒奶粉，但很多業(yè)務(wù)員并不了解奶粉的構(gòu)成，不知道奶粉的文化，并且沒有專賣嬰幼兒奶粉的。另外沒有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，商品附加值不高。我們通過增加商品附加值，了解消費者心理，及時解決他們的需要。這就是我們在銷售過程中的一大亮點。
公司戰(zhàn)略及營銷策略
(一)公司戰(zhàn)略
在公司成立前期，我們以縣城為單位，取得一定的市場份額。在最短時間內(nèi)站穩(wěn)腳跟之后，向離縣城較遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)做大量的宣傳，主要以張貼海報和發(fā)放傳單的形式進(jìn)行宣傳。爭取一年能占有全縣40%的銷售市場，得到消費者認(rèn)可之后，我們上架兒童日常用品。
中期目標(biāo)：以奶粉及奶制品為突破口，獲得認(rèn)可之后我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品(包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……)及服飾、鞋等。
長期目標(biāo)：有關(guān)嬰幼兒的商品，取得全國30%-40%的 銷售市場。
時機(jī)成熟后，我們可以在全省乃至全國范圍內(nèi)招加盟商。在不同的銷售領(lǐng)域可以因地制宜，但公司的服務(wù)宗旨和銷售理念不能改變。
(二)營銷策略
每年公司有兩個活動宣傳時期。一個是“六一兒童節(jié)”，我們會以各類活動方式吸引更多的消費者。另一個是“三八婦女節(jié)”、“母親節(jié)”、“感恩節(jié)”其中一個時期(不同地區(qū)可以因地制宜。)進(jìn)行大型文化下鄉(xiāng)活動宣傳。主題以“關(guān)愛母親、回報母親”。聯(lián)系當(dāng)?shù)匚幕?，以行政村為單位。比如我們東至縣由于受安慶黃梅戲的感染，很多人喜歡看黃梅戲，我們可以請一些業(yè)余黃梅戲團(tuán)到各個村搭臺演出。這樣大力度宣傳之后，我們的市場份額就會逐步擴(kuò)大，預(yù)期可達(dá)40%~50%的銷售份額。
未來市場的競爭肯定是終端市場的競爭。所以我們從三級市場以下做起，拉近消費者的距離。把握與消費者溝通交流的每個細(xì)節(jié)，使顧客滿意放心是我們服務(wù)的最終目標(biāo)。
1、貨源：每種產(chǎn)品的廠家都在每個省市設(shè)有銷售部，我們可以通過各種方式與他們談判。降低進(jìn)價成本，增加進(jìn)貨數(shù)量。讓他們了解到我們公司以后的發(fā)展及發(fā)展方向和趨勢。讓他們意識到如果我們不代理他們的奶粉及奶制品，他們現(xiàn)在的損失是多少，三五年后在全國的損失又是多少。這樣我們用最低的成本進(jìn)到更多的貨。最后到他們主動找我們進(jìn)行合作，甚至到免費提供運費。公司未來的發(fā)展趨勢是我們與別人談判的資本。
2、宣傳：在開業(yè)前期，我們在縣城內(nèi)進(jìn)行拉橫幅、張貼海報、豎立廣告牌以及在東至電視臺和東至新聞進(jìn)行宣傳。因為東至電視臺輻射整個東至縣，人們也很關(guān)注東至新聞，通過這種宣傳可以達(dá)到讓全縣人都知道有這樣的超市這種效果。在縣城之外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)采用張貼海報和發(fā)放傳單的方式進(jìn)行宣傳。開業(yè)當(dāng)天，我們會以各類促銷活動進(jìn)行宣傳。開業(yè)之后我們就會按照我們的服務(wù)模式對消費者進(jìn)行服務(wù)。我們最終要達(dá)到的就是利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使消費者認(rèn)可，然后利用他們的口碑進(jìn)行宣傳。因為商業(yè)銷售中有句話叫“金杯銀杯比不上老百姓的口碑”。
3、定價：每個地方都有一定的貧富差距，所以我們會上架高中低三個檔次的商品。這樣就有高中低三種定價。與其他超市的同樣商品，我們會通過價格滲透的方式進(jìn)行定價，同類商品的定價會稍低于他們的定價。這樣可以利用價格的優(yōu)勢戰(zhàn)勝其他超市，獲得消費者的青睞。
4、促銷：我們開業(yè)時間會選擇在“六一兒童節(jié)”，開業(yè)當(dāng)天，我們會有各種不同類型的方式進(jìn)行促銷。運營之后，我們在不同時期也可舉辦一些活動進(jìn)行宣傳。比如，在春天，我們可以舉辦“健康寶寶”健身活動，讓所有的寶寶參加我們的活動。天氣炎熱，我們可以贈送小帽子、小雨傘。冬天，我們可以贈送暖手寶等。讓消費者感覺到我們天天有禮品，天天有驚喜!這樣可以在很大程度上擴(kuò)大市場份額，提高知名度。
四、團(tuán)隊能力和經(jīng)營管理
(一)團(tuán)隊能力
所有員工都要有很好的合作精神和溝通能力，管理層要知道如何去欣賞員工的工作，懂得如何去激勵員工，提高員工的自覺性、主動性和創(chuàng)新性。挖掘員工的潛能，以最大限度實現(xiàn)員工的價值。在服務(wù)上，鼓勵員工大膽的創(chuàng)新，在服務(wù)宗旨不變的情況下，可以從不同角度對顧客進(jìn)行針對性服務(wù)，以便提高服務(wù)質(zhì)量。不間斷的培訓(xùn)員工的專業(yè)技能，全面提高員工的素質(zhì)。讓所有員工知道和運用“殘廢原理”。
所有員工都要以公司盈利為基礎(chǔ)，以顧客需求為目標(biāo)，都要有“同事重于親朋”的理念去合作于公司的所有事物。做到事事有人管，人人能管事。每個員工都有自己的權(quán)利，以顧客為向?qū)В啬繕?biāo)，重執(zhí)行，重過程，追求更高的顧客滿意度。
(二)經(jīng)營管理
領(lǐng)導(dǎo)和員工永遠(yuǎn)處于管理和被管理的關(guān)系，如何處理這一重要的關(guān)系是相當(dāng)重要的。首先無論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都要從最基本的做人與處世原則出發(fā)，相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。才能使領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系處理的很融洽。
在商場上有一句商言“在某種程度上加大成本投入實際是最大程度降低成本”，我想在員工的工資付給上高出我們當(dāng)?shù)氐膯T工工資，這樣就可以留住很多優(yōu)秀的員工，一名的價值也會很好的表現(xiàn)出來，我們就可以不需要用高價聘請一些人才。其實人才就在我們身邊，就看管理者去不去發(fā)覺他們的潛能。通過不間斷的培訓(xùn)，讓他們知道和運用殘廢原則，就可以為以后公司規(guī)模的擴(kuò)大奠定人才基礎(chǔ)。
對公司的經(jīng)營透明化，管理公開化。讓所有的公司成員把自己的命運和公司發(fā)展聯(lián)系起來。“人盡其才”讓所有員工做自己感興趣、專業(yè)特長的事情。這樣就能在最大程度上節(jié)約人才成本。
雖然公司推行員工是上帝的原則，但我們公司對員工同樣有約束的，必需有很好的工作制度，到位的崗位職責(zé)。
五、企業(yè)經(jīng)濟(jì)/財務(wù)狀況
如果想讓員工把公司當(dāng)成自己的家一樣的去關(guān)心、呵護(hù)，那么，公司的所有狀況都要讓員工熟知，更包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)。本店準(zhǔn)備聘請4個營業(yè)員。我認(rèn)為把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)讓所有的員工去了解，既可以讓員工了解到公司的經(jīng)營狀況更可以讓他們知道公司現(xiàn)在的處境。如果是好的勢頭，我們將如何齊心合力開創(chuàng)更美好的明天，如果是不良的狀況，我們要通過什么努力克服困難，改變這種不良的狀況。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)最能反映企業(yè)的運營情況。所有的財務(wù)公開透明，讓大家相互監(jiān)督，使員工和投資者的利益最大化。
我們超市一期投資55萬。店面租金4萬、裝潢2萬和設(shè)備4萬，進(jìn)貨30萬，公關(guān)費用2萬，宣傳費用5萬，流動資金、應(yīng)急資金8萬。
根據(jù)人口調(diào)查分析，0~14歲人口占全國總?cè)丝诘?0.3%，我們東至縣60萬人口，若按這樣的比例，我們?nèi)h就有12萬個消費群體，我們前期能占有10%的市場份額，就是1萬個消費群。一個消費者一年食用100元的灌裝奶粉三罐，利潤為中端利潤15%~20%，每個消費者的年利潤為45~60元，這樣每年可賺毛利潤(毛利潤=收入-進(jìn)貨成本)45~60萬元。
1 費用表 單位：元
2 總賬 明細(xì)帳戶 金額
3 管理費用 保險費 55120
4 租金 40000
5 辦公費 40000
6 應(yīng)付職工薪酬 38400
7 水電費 5400
8 電話費 4800
9 財務(wù)費用 應(yīng)付利息 30000
10 銷售費用 贈品費 20000
11 廣告費 50000
12 營業(yè)稅及附加 營業(yè)稅 22500
附注：(1)超市保險 50000元
人壽保險 1080元/人/年
意外傷亡保險 200元/人/年
(2)應(yīng)付職工薪酬 營業(yè)員 800元/人/月
(3)財務(wù)費用 短期借款 250000元 利息 12%
(4)營業(yè)稅及附加 營業(yè)稅 5% 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前3年免稅
1 利潤表 單位： 元
2 毛利潤 450000
3 減：營業(yè)稅及附加 22500
4 銷售費用 70000
5 財務(wù)費用 30000
6 管理費用 143720
7 凈利潤 143780
融資方案和回報
根據(jù)安徽省促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)文件精神，鼓勵大學(xué)生畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)，給社會提供就業(yè)崗位，對實施可行的創(chuàng)業(yè)方案可以提供30萬以下的小額貸款，并且前三年免息。所以我們可以通過向銀行貸款25萬，自有資金30萬。因此資金55萬我們能夠通過銀行貸款和自有資金得到保障。
關(guān)鍵的風(fēng)險和問題的分析
1、作為一種新生的超市，在大眾心中還沒有形成品牌效應(yīng)的時候可能占有的市場份額比較小，預(yù)期的目標(biāo)不能達(dá)到。我們會通過加大力度進(jìn)行宣傳，以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)讓消費者認(rèn)可和購買，力求在最短的時間內(nèi)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2、代理的某種產(chǎn)品有質(zhì)量問題，對消費者產(chǎn)生了不良狀況，阻礙了公司的正常運營。對于這種情況，一旦發(fā)生，我們將所有這個廠家的商品下架，并以最快的速度通過電話聯(lián)系已經(jīng)購買這類商品的顧客，讓他們停止給寶寶食用這種奶粉，不能通過電話聯(lián)系的，我們要親自上門告知具體的情況。對產(chǎn)生不良反應(yīng)的寶寶，要求必需立即就醫(yī)。為了防止這類事情的發(fā)生，我們沒有很好的資金保障，我們會通過保險公司給超市買保險，這樣保險公司就給我們提供了資金保障。
3、如果兩家超市聯(lián)合，采用惡性競爭，利用低價策略。那么我們超市依舊保持原有價格不變，不調(diào)價，不參與惡性競爭。但服務(wù)質(zhì)量不變，跟蹤服務(wù)到位。
4、如果員工帶有消極情緒上班，與顧客發(fā)生了不愉快的事情， 影響了公司的信譽(yù)和知名度。在顧客心中留下了不良印象，影響公司的盈利。遇到這種事情我們會向消費者道歉，指正員工的錯誤。如果同類事情超過兩次，則開除這樣的員工。以保證服務(wù)質(zhì)量和公司形象。
員工工作制度
1、所有員工必須在早上7：30之前到超市，用半個小時將店內(nèi)所有衛(wèi)生打掃一遍，包括所有的奶粉外包裝和貨架。
2、客戶離員工2米遠(yuǎn)時，要停止手中的工作，專心為顧客服務(wù)。
3、服務(wù)顧客態(tài)度要好，面帶微笑。不準(zhǔn)和顧客發(fā)生爭執(zhí)，不能有不耐煩的表現(xiàn)。
4、幫顧客抱小孩時，左手托住寶寶屁股，右手扶住寶寶頸部。
5、與小孩講話時，必須蹲下來，目光與其平齊進(jìn)行交流。
6、牢記店內(nèi)各種產(chǎn)品擺放的位置和價格，隨時能回答出顧客提出的任何專業(yè)問題。
7、工作忙碌時，要相互協(xié)調(diào)、相互配合。
8、有問題要及時匯報，積極解決問題，要有主人翁意識。
9、同樣的錯誤不能犯兩次以上。因為第一次叫不知道，情有可原。第二次叫失誤。第三次就是故意的犯錯。一旦有第三次就會被開除。
創(chuàng)業(yè)大賽計劃書篇三
一、活動背景：
高校畢業(yè)生是一個特殊群體，是國家寶貴的人才資源，是現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的重要生力軍。做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作，事關(guān)建設(shè)人力資源強(qiáng)國和創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略，事關(guān)保障和改善民生的重任，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定的大局，事關(guān)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的總體目標(biāo)。目前，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻。創(chuàng)業(yè)是解決大學(xué)生就業(yè)問題的重要途徑。越來越多的大學(xué)生正在逐步轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，希望參與創(chuàng)業(yè)教育和實踐中來。但是，大學(xué)生缺乏創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)要素。大學(xué)生自發(fā)組織的創(chuàng)業(yè)類社團(tuán)由于缺乏資源，而難以為成員提供切實的服務(wù)，大學(xué)生迫切需要一個專業(yè)的服務(wù)平臺提供扶持。高校非常重視大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，做了大量卓有成效的工作，但普遍缺少整合社會資源、為學(xué)生提供服務(wù)的平臺。很多企業(yè)關(guān)注高校市場，但良莠不齊。由于學(xué)校普遍缺乏項目評審機(jī)制，因此優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)項目也往往難以得到校方的支持。團(tuán)省委把青年特別是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)作為重中之重，取得了顯著成效。12年底與山東聯(lián)通達(dá)成合作意向，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同探索服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的有效模式。在此背景下，聯(lián)通未來青春創(chuàng)業(yè)社在省內(nèi)諸多高校揭牌。xx年3月份，我校聯(lián)通未來青春創(chuàng)業(yè)社揭牌。為了更好的為我校廣大師生服務(wù)，大學(xué)生hr俱樂部作為創(chuàng)業(yè)社常駐下屬機(jī)構(gòu)同時成立。伴著五四青年節(jié)的到來，我們熱血青年，不甘平靜，定要綻放青春最美麗的史詩。因此，在去年第一屆青年模擬創(chuàng)業(yè)大賽成功舉辦的基礎(chǔ)上，我們策劃舉辦本次青年模擬創(chuàng)業(yè)大賽。
二、活動主題：
弘揚吃苦耐勞精神
增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力
三、活動目的：
通過本次青年模擬創(chuàng)業(yè)大賽，激發(fā)廣大青年學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，提高廣大青年學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識，穩(wěn)定廣大青年學(xué)生創(chuàng)業(yè)的決心。同時，為我校學(xué)生近距離觀察社會生活、了解企業(yè)運行模式、積累就業(yè)經(jīng)驗，提升職業(yè)素養(yǎng)搭建了平臺。而入駐項目在工商局的成功注冊，無疑是榜樣，對引導(dǎo)大學(xué)生轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念、發(fā)揮輻射功能起到一定的引領(lǐng)和示范作用。鼓勵其他想創(chuàng)業(yè)的在校大學(xué)生以創(chuàng)業(yè)典型為榜樣，敢為人先、永爭一流，自強(qiáng)不息、永不服輸，不畏艱難、奮發(fā)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新、善于奉獻(xiàn)，走好創(chuàng)業(yè)就業(yè)的第一步;增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識、轉(zhuǎn)變創(chuàng)業(yè)觀念、提高創(chuàng)業(yè)技能，理論聯(lián)系實際，讓青年學(xué)生所學(xué)所想落到實處，切實做好青年學(xué)生的畢業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。借助五四青年節(jié)的到來，展現(xiàn)廣大青年學(xué)生的熱血壯志，培養(yǎng)廣大青年學(xué)生的主人翁意識?？傊?，我們創(chuàng)業(yè)社本著培養(yǎng)校園人才的宗旨，切實履行好自己的責(zé)任和義務(wù)，真正做到想同學(xué)之所想，急學(xué)生之所急，腳踏實地為廣大同學(xué)服務(wù)。
四、策劃培訓(xùn)
活動流程：
xx年5月19日
策劃書比賽(5月20日)
篩選、上傳、網(wǎng)評
結(jié)果
ppt講演(5月26日)
面試培訓(xùn)(5月30日)
模擬面試(6月3日)
ppt培訓(xùn)(5月23日)
篩選、上傳、網(wǎng)評、復(fù)活
五、評分標(biāo)準(zhǔn)：
本次大賽共分三個環(huán)節(jié)，初賽(即策劃賽)由評委篩選出優(yōu)秀作品若干進(jìn)入復(fù)賽;復(fù)賽(即ppt講演賽)由網(wǎng)上投票和評委打分共同決定;決賽采取評委打分結(jié)合網(wǎng)上投票總支持率的形式，分高者勝出。評委打分占90%(第一輪占20%，第二輪30%，第三輪50%進(jìn)行累加，具體見分賽標(biāo)準(zhǔn))，網(wǎng)上投票占10%。
六、獎項設(shè)置：
本次大賽按照決賽總分排名選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎：
一、二、三等獎各一名：青春創(chuàng)業(yè)社提供資源促其成功注冊公司，并獎勵創(chuàng)業(yè)啟動基金不等，頒發(fā)校級證書;
優(yōu)秀獎若干：優(yōu)先入駐聯(lián)通未來青春創(chuàng)業(yè)社，成為待注冊項目，并頒發(fā)校級證書。
七、報名條件和方式：
凡對創(chuàng)業(yè)懷有一腔熱情的曲阜師范大學(xué)在校生均可報名，已入駐創(chuàng)業(yè)社的項目優(yōu)先，報名時接受集體報名、個人報名。
報名電話：0537-44xxx
報名地址：曲阜師范大學(xué)聯(lián)通未來青春創(chuàng)業(yè)社(大學(xué)生活動中心400室)
主辦：曲阜師范大學(xué)委員會
承辦：聯(lián)通未來青春創(chuàng)業(yè)社
大學(xué)生hr俱樂部
xx年4月23日
附表一：報名表
第二屆青年模擬創(chuàng)業(yè)技能大賽報名表
公司名稱
公司簡介
參賽宣言
公司下設(shè)部分及負(fù)責(zé)人
院系
聯(lián)系方式
郵箱
說明：
1、本報名表一式兩份，一份存檔，一份比賽過程中使用;
2、本報名表務(wù)必于5月18日前交至聯(lián)通未來青春創(chuàng)業(yè)社(大活400室)
附表二：
第二屆青年模擬創(chuàng)業(yè)技能大賽第一站
“運籌帷幄”創(chuàng)業(yè)策劃書寫作大賽
一、活動背景
現(xiàn)在的大學(xué)生，尤其是我們學(xué)校的大學(xué)生，基本都是考研型的學(xué)生。平時，大家只知道學(xué)習(xí)書本知識，很少關(guān)心自己的公文寫作能力。同學(xué)們的公文寫作水平參差不齊，這對今后的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)都非常不利。因此，同學(xué)們的公文寫作能力亟需培訓(xùn)，寫作水平亟待提高。
二、活動主題
規(guī)范文本構(gòu)思 挑戰(zhàn)思維極限
三、活動目的
展示我校學(xué)生的想象能力、創(chuàng)新能力、動手能力及人文素質(zhì)。激發(fā)我們大學(xué)生的主人翁意識和責(zé)任感，弘揚真、善、美。廣告作為一種宣傳方式，主要在于體現(xiàn)它所宣傳的理念。我們這次大賽的理念就是服務(wù)于公益事業(yè)。
四、活動內(nèi)容
由專業(yè)培訓(xùn)老師對全體參賽成員進(jìn)行策劃書寫作培訓(xùn)。初賽開始，上交策劃書，初選排名打分，轉(zhuǎn)換成ppt，同時上傳至人人網(wǎng)、騰訊微博、新浪微博等各大網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上投票，作為第二分賽評分的一部分，按得票率選出進(jìn)入復(fù)賽的隊伍。
五、評分細(xì)則
本評分標(biāo)準(zhǔn)為創(chuàng)業(yè)策劃書的評分依據(jù)，供評委參考。(滿分100分)
創(chuàng)業(yè)策劃書大賽要求參賽者提出一個具有市場前景的產(chǎn)品(服務(wù))，圍繞這一產(chǎn)品(服務(wù))，完成一份完整、具體、深入，可行性、操作性俱佳的創(chuàng)業(yè)計劃。創(chuàng)業(yè)計劃基于具體的產(chǎn)品(服務(wù))，著眼于特定的市場、競爭、營銷、運作、管理、財務(wù)等策略方案，描述公司的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，闡述把握這一機(jī)會創(chuàng)立公司的過程并說明所需的資源。
一、項目可行性(60分)
要求：精確地描述產(chǎn)品(服務(wù))的市場投資潛力、定位策略，分析項目實施后是否具備可行性，市場接受程度的調(diào)查資料是否完備。
1、產(chǎn)品(服務(wù))介紹(5分)
要求：說明如何滿足關(guān)鍵用戶需要;是否適應(yīng)市場的需求;能否實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。
2、市場(10分)
要求：市場容量與趨勢、市場競爭狀況、市場變化趨勢及潛力，目標(biāo)市場及客戶描述，估計市場份額和銷售額。市場調(diào)查和分析應(yīng)當(dāng)嚴(yán)密科學(xué)。
3、競爭(10分)
要求：要有對現(xiàn)有和潛在的競爭者的分析，替換品競爭，行業(yè)對手內(nèi)原有競爭的分析?？偨Y(jié)本公司的競爭優(yōu)勢并研究占用對手的方案，并對主要的競爭對手和市場驅(qū)動力進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治觥?/p>
4、營銷(10分)
要求：闡述如何保持并提高市場占有率，把握企業(yè)的總體進(jìn)度，對收入、盈虧平衡點、現(xiàn)金流量、市場份額、產(chǎn)品開發(fā)、主要合作伙伴和融資等重要事件有所安排，構(gòu)建一條通暢合理的營銷渠道和與之相適應(yīng)的新穎而富于吸引力的促銷方式。
5、組織與經(jīng)營(5分)
要求：介紹管理團(tuán)隊中各成員有關(guān)的經(jīng)驗、能力、專長。組建營銷、財務(wù)、行政、生產(chǎn)、技術(shù)團(tuán)隊。明確各成員的管理分工和互補(bǔ)情況，公司組織結(jié)構(gòu)情況，領(lǐng)導(dǎo)層成員，創(chuàng)業(yè)顧問等。交待原材料的供應(yīng)情況，工藝設(shè)備的運行安排，人力資源安排等。
6、財務(wù)(15分)
要求：包含營業(yè)收入和費用、現(xiàn)金流量、盈利能力和持久性、固定和變動成本.數(shù)據(jù)應(yīng)基于對經(jīng)營狀況和未來發(fā)展的正確估計，并能有效反應(yīng)出公司的財務(wù)績效。
二、項目創(chuàng)新(30)
要求：指出項目的技術(shù)含量或者對項目本身的創(chuàng)新程度能夠完整的定義和闡述。
三、策劃書內(nèi)容(10分)
要求：撰寫創(chuàng)業(yè)計劃所要求的各項內(nèi)容是否有缺失，能夠保持創(chuàng)業(yè)計劃的完整、全面、思路清晰，語言表述通俗易懂、簡潔明了、少有冗余。
附表三：
第二屆青年模擬創(chuàng)業(yè)技能大賽第二站
“魅力青春 創(chuàng)業(yè)無限”ppt制作與講演大賽
一、活動背景
二、活動主題
創(chuàng)業(yè)與激情 青春與夢想
三、活動目的
通過模擬面試的活動，使同學(xué)們能夠切實了解更多的面試知識，對提高同學(xué)們的面試能力能夠有所幫助;使同學(xué)們能夠更真實、更直接地了解面試的程序，同時，通過同學(xué)們自己在這次模擬面試中的表現(xiàn)和考官們對自己的評價，使同學(xué)們能夠正確認(rèn)識到自己的面試能力，能夠從中找出不足，及時進(jìn)行糾正，為以后的面試做好準(zhǔn)備;而且，能夠豐富同學(xué)們的課外活動內(nèi)容，也能使同學(xué)們在這一系列模擬面試活動中得到鍛煉;使同學(xué)們樹立正確的面試觀，總結(jié)優(yōu)點，找出差距，不斷提升自己的面試能力。
四、活動內(nèi)容
由專業(yè)培訓(xùn)老師面對全體參賽成員進(jìn)行ppt制作及講演培訓(xùn)講座，進(jìn)行復(fù)賽時據(jù)ppt講演，并進(jìn)行排名打分。前八名、后十二名同時上傳至人人網(wǎng)、騰訊微博、新浪微博等各大網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上投票。前八名網(wǎng)上投票票數(shù)的最后一名直接淘汰，后十二名網(wǎng)上投票票數(shù)的前三名復(fù)活，進(jìn)入第三環(huán)節(jié)，同時網(wǎng)絡(luò)投票作為第三環(huán)節(jié)評分的一部分，總分高者進(jìn)入決賽。
五、地點
大學(xué)生活動中心401室
六、評分細(xì)則
1、作品的主要內(nèi)容以展現(xiàn)創(chuàng)業(yè)項目整體情況為主。(20分)
2、各參賽隊選手自行設(shè)計作品風(fēng)格，參賽作品內(nèi)容要求主題明確、思路清晰、內(nèi)容豐富、構(gòu)思新穎，內(nèi)容和定位有獨到之處。(20分)
3、ppt 展示時長不超過15分鐘。(5分)
4、ppt 整體風(fēng)格要求健康、積極。(5分)
5、ppt 制作要求有特色，形式多元化。作品中可恰當(dāng)?shù)厥褂梦淖?、圖片、背景、動畫、鏈接、幻燈片切換等表現(xiàn)工具，原創(chuàng)元素(包括圖片、動畫等)適當(dāng)加分。(20分)
6、網(wǎng)上投票(30分)
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