網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)開店心得
網(wǎng)上開店都有哪些好項目值得嘗試?對于客戶又要如何對待?今天學習啦小編為大家整理了關于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)開店心得的相關文章,希望對讀者有所幫助啟發(fā)。
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)開店心得1:
自己創(chuàng)業(yè)尤其對于大學生,剛畢業(yè)手里資金不是很充裕,那么自己創(chuàng)業(yè)做什么最好?開網(wǎng)店投資小,收益好,網(wǎng)上開店買什么賺錢,創(chuàng)業(yè)者一定要善于觀察和分析,選擇在網(wǎng)上銷售比較容易的產(chǎn)品,慢慢改進銷售技巧,爭取把自己的店經(jīng)營的紅紅火火。
網(wǎng)絡商店與傳統(tǒng)實體店鋪的最大區(qū)別在于,后者可以看見、摸到商品實物,而前者剛好相反,所以,開網(wǎng)店的一個重要環(huán)節(jié)就是如何把最美的商品圖片呈現(xiàn)給消費者。自己創(chuàng)業(yè)做什么最好?網(wǎng)上開店經(jīng)營技巧要學習:
攝影器材類
網(wǎng)絡商店與傳統(tǒng)實體店鋪的最大區(qū)別在于,后者可以看見、摸到商品實物,而前者剛好相反,所以,開網(wǎng)店的一個重要環(huán)節(jié)就是如何把最美的商品圖片呈現(xiàn)給消費者。自己創(chuàng)業(yè)做什么最好?網(wǎng)上開店者必須擁有數(shù)碼相機、攝影棚等各種攝影器材,才可以拍出好照片。因此,攝影器材在網(wǎng)上會有很大的市場。不過開這種店鋪首先要有充足的資金、較好的貨源,另外還得有一定的攝影專業(yè)知識。
網(wǎng)店裝修類
隨著電子商務的發(fā)展,會有越來越多的人加入到網(wǎng)店這個行業(yè)里來,因此,店鋪裝修、圖片設計等方面的需求將會越來越大,畢竟不是每個開店的人都具備這樣的專業(yè)知識。店鋪裝修類店所需要的資金和成本都不多,一切通過電腦就可以完成,但卻需要具備非常高的專業(yè)知識。
郵政用品類
由于國家郵政的郵費低廉,而且輻射到全國每個角落,所以網(wǎng)店店主絕大部分都是通過郵局、快遞進行發(fā)貨的,見面交易的很少。但是,郵局的紙箱、包裝袋、郵票等價格卻比較貴,而網(wǎng)上的郵政用品卻比較便宜。因此很多賣家都選擇在網(wǎng)上購買,可以省下不少郵寄成本。
店鋪規(guī)劃建議類
如果你是一個資深的賣家,對網(wǎng)上開店的操作非常熟悉,對電子商務有較深的了解,對網(wǎng)絡銷售有自己獨到見解的話,建議你開一個專為賣家服務的店鋪(咨詢服務、賣點子)。目的只有一個,幫賣家更好地提高銷售業(yè)績。
自己創(chuàng)業(yè)做什么最好?網(wǎng)上開店成本低,見效快,但是里面卻有不少賺錢的小技巧,這需要你再經(jīng)營的過程中慢慢琢磨,發(fā)現(xiàn),玩賺網(wǎng)絡,早日發(fā)財致富。
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)開店心得2:
網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè):寧可誠信丟單不可欺瞞客戶
上中學的時候,讀過一個小故事,名叫《孟信賣?!罚f的是孟信家貧無米下鍋,子侄便將家中病牛變賣,孟信回家得知此事,找到買主退還錢款追回病牛。這個故事并非夫子們編出來哄騙小孩的道德文章,而是出自正史《北史·孟信傳》的真人真事。
故事所說的道理大家都明白,就是做人要講誠信。當年讀到的時候也不過輕蔑的一笑,而多年后的今天,自己身在淘寶,才知道誠信的可貴,才知道要做到這樣的誠信要經(jīng)歷多少內(nèi)心的痛苦掙扎和艱難抉擇。
那天晚上,就在我即將洗漱完畢,打算去書房關閉電腦時,一聲清脆的“叮咚”聲響起。起初,我并不在意,以為又是那些刷單做兼職之類的人騷擾。然而當我打開旺旺消息時,卻禁不住心頭一陣狂喜。是一個無店鋪的黃鉆買家發(fā)來一個我店里的商品鏈接,并問這款翡翠是否都是一樣的。
當時,我的店鋪只有2筆成交,連一個心的信譽都沒有,卻有黃鉆買家前來咨詢,而且是一款千元的商品,這種無比激動的心情,相信每一個經(jīng)歷過的淘寶賣家都能理解。于是我馬上回復買家,這款是孤品,只有圖上這一件,賣出就沒了。買家又問能不能再優(yōu)惠,并說她非常非常喜歡這件,但支付寶賬戶里只有九百多元。還不停地給我發(fā)表情,問我:行嗎,行嗎?
眼看這筆訂單十拿九穩(wěn),我先生也非常激動,趕緊從床上爬起來,幫我從盒子里的一堆翡翠中將客戶看好的那一件找出來,而我也忙不迭地去取包裝盒,想要包好了明天一早就給客戶發(fā)順豐。
幸福來得太突然,就在我們都興奮不已時,又是清脆的一聲,這一次不是“叮咚”,而是“啪”!我從我先生手中接過翡翠的時候,失手掉在了地上!我心中掠過一陣不祥的預感。我撿起翡翠,原本光潔無瑕的翡翠上,多了一條裂痕!
空氣瞬間凝固了。僵持了一分鐘以后,我先生問:怎么辦?是發(fā)還是不發(fā)?我在心中迅速的盤算:如果我什么也不說,就這樣把東西發(fā)出去,顧客會注意這條裂痕嗎?如果顧客看到裂痕問我,我該怎么說?說這條裂痕是天然形成的,并說服她接受?或者退一部分錢,讓她心理平衡?她實在不接受再給她退貨?各種僥幸、各種可能的情況都有,只要我當作什么事情都沒發(fā)生過,正常發(fā)貨,這筆生意就還有做成的可能。可是如果反過來,現(xiàn)在就告知顧客翡翠被摔裂了,那么即便是低價處理,顧客八成也不會接受。因為人的心理都是一樣的。
這可是我開店這么久以來好不容易等來的一筆大額訂單啊,它對于缺少交易,缺少等級的我是那么的寶貴,就這樣損失掉實在難以接受,可是就這么一聲不響地發(fā)貨,我內(nèi)心深處又隱隱覺得不妥,己所不欲勿施于人。
我的內(nèi)心在痛苦地掙扎,而那邊的顧客卻也在焦急地等我答應以900多元的價格賣給她。終于,我還是決定告訴她實情,并拍照給她,告訴她能接受就低價處理,不能接受就下次合作。果然,不出我所料,顧客希望送給孩子一件完美禮物。我也只好作罷。
我關閉電腦,上床休息,卻輾轉反側,怎么也睡不著。難過、失落、后悔一時間涌上心頭。難道就這么白白損失掉一筆來之不易的訂單嗎?我不愿意!我不愿意!只要還有一點希望,我就不會放棄!
我于是又爬起來,再次打開電腦,給顧客發(fā)圖留言,告訴她我還有一件跟那摔壞的文殊菩薩一塊料子的“富貴平安”牌,寓意也很好,可以當作孩子的生日禮物。顧客很快回復了,說她只想給屬兔的孩子請一個本命佛。我又一次失落。
然而,我很快就想到了解決方法——明天可以去廠里找找,或許還能找到文殊菩薩的翡翠。顧客也很感謝,欣然贊同了我的提議。時間已經(jīng)從她第一次聯(lián)系我的10點半,走到了凌晨。我們互道晚安,這下我可以安心休息了。
第二天我起得很早,希望盡快找到一件文殊菩薩,幫顧客達成心愿,也為自己贏得寶貴的一分。在昏暗悶熱的庫房里,我一件一件努力翻找著,幾百件形態(tài)各異的佛、菩薩,讓我?guī)捉罎?然而希望又一次眷顧,我終于幸運的找到一件!只是這一件的料子不及摔裂的那件,當然價格也便宜些。我馬上拍照發(fā)給顧客,顧客問了價錢,說考慮一下。我沒再打擾她,而是給她一點時間。打算晚上回家再勸她購買。
我回家打開電腦,看時間還早,就想先查一下圖錄,把今天帶回的其他幾個佛、菩薩的名目確定下來。然而,打開圖錄的一瞬間,我就一眼看到,我手上的那個“文殊菩薩”造型的下面,赫然寫著“虛空藏菩薩”!兩個菩薩的造型、法器都很像,唯一的不同是文殊菩薩的劍上纏著一條蛇,而虛空藏菩薩的劍周圍是火焰,看上去像一個雞毛撣子。這樣的差別,不用說普通顧客,就連我們做翡翠的都不大知道。
我打開顧客的旺旺,如果此時勸她購買,她也許就真買了,因為她也知道翡翠本命佛不好找。但這一次,我絲毫沒有猶豫,給她留言,白天弄錯了,手中這個不是屬兔的本命佛文殊菩薩,而是屬牛屬虎的本命佛虛空藏菩薩。她感謝了我的如實相告,我們都不由感嘆,買翡翠真是需要緣分,好東西可遇不可求!
事后,這位顧客加了我的微信,讓我?guī)退伊藥准浯洌欢紱]有找到她特別滿意的。不過至少,她對我已經(jīng)有了一些信任。我相信,在將來某個合適的時機,我們定然會有一次因緣際會。
作為走在淘寶路上的新手小賣家,每一筆交易都來之不易,尤為寶貴,損失掉都極為可惜。然而比起寶貴的訂單,更為寶貴的是人與人之間的信任,這種信任千金難求。常言道,公道自在人心,做生意也是個得人心的過程,得到了顧客的信任之心,自然財源滾滾,不求自來。