關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的成功案例有哪些
敢于直面自己的錯誤和彈幕的吐槽,本文五位創(chuàng)業(yè)者分享了自己創(chuàng)業(yè)過程,或者連續(xù)創(chuàng)業(yè)過程中跌過的坑,犯過的錯。
融360 劉曹峰——
“我曾經(jīng)對內(nèi)心相信的東西,不夠堅定”
融360到目前為止還沒有犯過特別大的錯誤,但是中、小的錯誤很多,今天總結(jié)為一點。我發(fā)現(xiàn),我們犯的錯誤都是來自于對你內(nèi)心里面相信的東西,是否有足夠的堅定、堅持以及決心,還是說會過于猶豫,會迫于壓力和利益,最后選擇了妥協(xié)。
具體舉幾個例子,我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)本來就是一場賭注,在做的時候不知道成功與否,自己不知道,其他人也不知道,很多的評論家和分析者在你身邊不停的發(fā)出各種聲音,告訴你有這樣那樣的問題?;剡^頭看,原來的同事們現(xiàn)在做出了成績的,很多都不是一開始分析得最有道理的,而是堅定地走下去的。
我們開始做融360的時,有很多質(zhì)疑,說業(yè)務(wù)太低頻了,ROI(投資回報率)很低。我們自己做的時候發(fā)現(xiàn)確實很低,ROI只有20%,也就是我投100塊錢,只能收回來20塊。但競爭對手對我說這個行業(yè)沒錢賺,要轉(zhuǎn)行時,我看看我們公司的數(shù)據(jù),只能呵呵了。
我們有個業(yè)務(wù)已經(jīng)做了一年了,但是始終不行,自己也不知道怎么一回事。后來無意之間在業(yè)界聊的時候,看到了廣東一家公司,竟然能比我們做得好很多,挖出來很多我們沒想到的點,把這個事兒做成了。后來我一看,原來人家把身家性命都賭在這一件事情,人家的投入是我的3到5倍,融360雖然看起來700號人很多,但是在這個業(yè)務(wù)上面投入的人力和決心沒有人家大,他成功了,他做起來了,我們沒有。
第二點,信仰。其實沒有利益的時候,每個人都可以談信仰。但是置身利益之中,有時對信仰就不是那么堅定。我們有一段時間做的事情僅僅在使我們的財務(wù)數(shù)字好看一點,朋友問,你們這段時間除了財務(wù)數(shù)據(jù)還做了什么?我們啞口無言。
后來我們做了一件事情,讓我們的公司增加的1/3的人,但是財務(wù)的上非常糟糕,直到過去兩個月數(shù)據(jù)才改觀。所以這個時候,需不需要有一些信仰和堅定?當(dāng)有些利益唾手可得時,這是不是打開天窗的鑰匙?可能不是。
舉一個京東的例子,劉強東做電商送貨速度快這一點,在用戶心里面值多少錢?可能不值幾個錢。但是做了這個決定可能使公司的管理結(jié)構(gòu)發(fā)生了質(zhì)的變化,可能從1萬人公司變成10萬人的,可能由一個賺錢的公司變成虧損的公司,這個時候,我相信劉強東心里面是有信仰的。
還有一個是做與做好。我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)時,你比別人牛,把別人干掉,不在于你的人多、聰明、背景多大,我認(rèn)為是在于在一個點投入了數(shù)倍的精力、資源,組成了一條主線把你帶向成功。最近,我要求招一線的技術(shù)人員,這些人的年薪要接近100萬。公司各種人跳出來,問為什么要投入這么多,會有很多方面的阻力。這個時候,你能否在你內(nèi)心深處堅定相信,有足夠多的決心投入下去。
最后,要抗得住壓力、跟隨自己的內(nèi)心,首先得說服自己,是否信這個東西,只有信了才能有足夠的決心。
春水堂 藺德剛——
“我浪費了三年做線下情趣用品連鎖店”
非常高興來到虎嗅的撫摸節(jié),我覺得這個名字太性感了,就該用這個名字。
春水堂是在2002年12月22號創(chuàng)立,春水堂最早的線上的垂直電商之一,算一代半互聯(lián)網(wǎng)的電商。同時期的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有淘寶(2003年5月份創(chuàng)立)、易趣、當(dāng)當(dāng)、8848等。春水堂當(dāng)時很不幸,從支付到配送,到信用、推廣渠道,電商環(huán)境都還不是太好。但2005年中國有另一個商業(yè)模式非常的火熱,叫特許經(jīng)營,我就去擁抱了一個熱潮就是連鎖。從2005年底開始定好戰(zhàn)略,2006年做籌備招募團隊,2007年的開始正式對外招加盟商,2008年底,春水堂在中國一共有100多個加盟店。
加盟會遇到一個困境,就是管不住,因為中國人很聰明,在契約精神上有一些欠缺,導(dǎo)致一顆真誠的心對待加盟商,也管不住分布在全國各地的加盟商。中國幾乎所有的加盟體系都會遇到類似的問題,中國有兩種典型加盟:一種是盟主是騙子,包裝一個項目,核心商業(yè)模式是賺取加盟費,從來沒有想把生意做長久;另外一種就是像我這樣,盟主是非常靠譜的,下面的加盟商體系管不住,加盟商太聰明。所以2008年底我們決定把加盟事情停掉,2009年就專門給加盟商擦屁股。
我們是第一代電商,但是我們用了4年的時間在繞在加盟的事情上,錯失了第一波互聯(lián)網(wǎng)融資(08、09年)的熱潮。就是說我們看一個事情,用一年時間看做取舍、用三年時間看做取舍,和用五年時間看做取舍,你的選擇是完全不一樣的。商業(yè)里面有一個詞是核心競爭力,這個通常需要用三五年時間打造。
就像現(xiàn)在的股市,不要因為4000點去進入,也不要因為2000點放棄。而是去想,我要做什么事情,給自己三年、五年甚至十年的時間,去打造真正的核心競爭力,而不要迷惑于當(dāng)下資本冷、資本熱、或者是股市高和低。
YES想要 蔡虎——
“我是最早一批看到O2O風(fēng)口的,卻執(zhí)迷概念,沒發(fā)現(xiàn)需求還沒起來”
今天特別想跟大家分享一下自己走過的挫折道路。我之前算個成功的職業(yè)經(jīng)理人,在百度負責(zé)過百度聯(lián)盟、電子商務(wù)等。我的第一次創(chuàng)業(yè)和在座的大多數(shù)人不一樣,40歲那年創(chuàng)業(yè)做愛樂活,當(dāng)然這個并不完全是我的公司,控股方還是百度。坦率的說,2012年一年下來并沒有達到期望,但愛樂活在市場上賺足了眼球,我們是最早一批看到O2O風(fēng)口的人,也是最早確立了現(xiàn)在流行模式的那批公司。
其實一年下來表面數(shù)據(jù)來看還是不錯的,已經(jīng)有6萬多個商家分布4個城市。例如我們網(wǎng)站的DUV,我們半年就從0上升到了接近百萬。而且流量的分布也算合理,大概有19%是自有流量,來自百度的也就10%左右。
但是2012年底我們做深度探討的時候,我們決定進行資本方面的重組。這件事情對我們來說,有錢、有人,財大氣粗的,也是最早做的,為什么要有這樣的決定,我們自己可以看到后悔藥犯了三個錯誤:
第一,重量沒重質(zhì)。創(chuàng)業(yè)的開始我覺得最大的風(fēng)險就是自己錢多、人多。因為當(dāng)這種情況出現(xiàn)的時候,自然心里想把事兒做多,沒有在一個事情上做到極致。
第二,跟隨市場聲音。由于這個事情比較早期,所以當(dāng)產(chǎn)品剛出來的時候,遇到市場上很多不同的聲音,有贊揚聲、挑戰(zhàn)聲等等,在這樣的雜音中間,自己創(chuàng)始人或者是創(chuàng)業(yè)團隊,很容易缺少定性,跟著市場走。
第三,用戶習(xí)慣尚未被培養(yǎng)。癡迷于自己相信的未來,但是沒有很深入的看,在那個時間點用戶的需求是不是已經(jīng)準(zhǔn)備好了,沒有及時的去做調(diào)整。
所以對于這三個方面,我覺得至少從現(xiàn)在來看,自己還是犯了很多的錯誤,最主要的就是這三個。
那么第二次就是去年開始,我嘗試更多移動電商、社會化電商領(lǐng)域多做事情。兩次創(chuàng)業(yè)過程,有三件事情是值得跟大家分享的:
最基本創(chuàng)業(yè)的初始點還是滿足用戶的需求,但是這樣一個簡簡單單的一句話包含了三個詞,就是什么是用戶的需求,以及誰是你的用戶,以及怎么滿足。除此之外,也是結(jié)合愛樂活的經(jīng)驗,有三點:
第一點,團隊極其重要,在這兒講,大家不是很吸氣,但是如果一開始當(dāng)你有這么多錢的時候,自然會組建豪華的團隊,所以當(dāng)時愛樂活的團隊真的是非常豪華,現(xiàn)在看來真的有足夠多的經(jīng)驗和成功背景的人,也許不適合從0到1的創(chuàng)業(yè)。
第二點,時機。2011年移動互聯(lián)網(wǎng)還沒有真正起來,2012年移動互聯(lián)網(wǎng)真正起來的時候,最早一波是娛樂化的商潮,還沒有到所謂O2O商業(yè)化。所以2012年我們做O2O還是太早。
第三點,產(chǎn)品是最重要的。如果沒有在一個點上打中用戶的需求,把自己的產(chǎn)品滿足用戶,其實0到1的過程永遠都沒有結(jié)束,不需要推廣,做任何事情是沒有用的。
不跟團 大龍寬——
“創(chuàng)始人太過自信,往往就會自己坑了自己”
說坑是最恐怖的事情,哪個企業(yè)愿意一絲不掛讓你隨便看?任何一個企業(yè)都不愿意,所以我的投資人說最好不要,但是我還是堅持。我是第三次創(chuàng)業(yè),第一次創(chuàng)業(yè)是1997年,做得全是政府項目,第二次創(chuàng)業(yè)做出境游批發(fā)商,我已經(jīng)做到全國最大的澳洲供應(yīng)商。2010年,我覺得行業(yè)會有問題,我們未來一定會發(fā)生一次變化,是什么?互聯(lián)網(wǎng)。不懂,跳進去!火有多熱自己燒,水有多熱自己試,我們就辦了一個B2C的網(wǎng)站。
到這兒的特別想跟大家溝通是,問自己為什么要創(chuàng)業(yè)?2010年跳入互聯(lián)網(wǎng),做B2C的時候,我真的沒有想好這個問題,我需要把穿好的衣服一件一件脫出來。嚴(yán)格意義上我傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),我遇到最大的問題是,在傳統(tǒng)企業(yè)擁有資源的狀態(tài)下,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是工具,我有產(chǎn)品,你們OTA都是從我這兒拿貨,我直接把給你的價托底賣就好了。我就是這樣的想法,但就是沒想明白,用戶是什么,到底怎么做,投入了一大批錢,最后項目就關(guān)了。
后來,我們在深度的研究后,發(fā)現(xiàn)我們要做C2B的定制化和買手級產(chǎn)品,從市場的需求方出發(fā),去差異化。前面,OTA已經(jīng)有那么多的搭建,不好逾越了,傳統(tǒng)的這塊做成這個樣子。必須找一個區(qū)隔市場,明確未來三五年會大爆發(fā)。我重要的問題就是自己造了自己的妄念,為什么用這樣的標(biāo)題把衣服穿起來,因為所有的創(chuàng)業(yè)者一定是妄念的制造者,否則不可能去把認(rèn)為不太可能的事情造出來。
第三次創(chuàng)業(yè)時,我們特別清晰的認(rèn)知一點,創(chuàng)始人不能說明都干。我就犯過這個錯,我自己當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理什么都不懂,覺得這就是用戶體驗,找90后聊吧,發(fā)現(xiàn)自己做的東西拿出來不是那么一回事。在創(chuàng)業(yè)的過程里面,真真正正的關(guān)鍵、真真正正的坑就是自己創(chuàng)始人。創(chuàng)始人成為了企業(yè)和團隊的天花板,這項目必死。怎么讓創(chuàng)始人不成為天花板?就是開放的心態(tài)。
所以我們只做一件事,只為了旅行的愉悅而努力。旅游行業(yè)在整個社會的信任度大家都知道,這個行業(yè)能不能好的靠譜的產(chǎn)品?我們有一個做了15年日本的產(chǎn)品經(jīng)理,拍案而起說:“我終于可以做一個我媽能參加的項目了。我終于可以憑著我自己的想法和良心做一次旅游的產(chǎn)品。”當(dāng)然,不泛指現(xiàn)在的旅游產(chǎn)品沒有良心,我們只是一種表達情緒的方式。
我們找到了一個共同的目標(biāo)方向,它跟錢沒關(guān)系,就是我們要干的事兒,一個創(chuàng)業(yè)團隊里找到這樣的感覺特別重要,我自己想想都起雞皮疙瘩。
對于我警示自的話也拿出來分享,就是:自我覺察,自我感知,覺察自己的情緒,覺察自己的做法,感覺對方的感受,知道自己哪做的不好,請專業(yè)的人做專業(yè)的事兒。
所以砸開殼迎接世界,這就是我的想法。
鐵血網(wǎng) 蔣磊——
“創(chuàng)業(yè)公司不要把產(chǎn)品線鋪太寬,欲速則不達”
論壇里的朋友都叫我蔣校長,還在清華讀書時,2001年創(chuàng)辦鐵血網(wǎng),一沖動生了個孩子,一養(yǎng)就是15年。創(chuàng)業(yè)的過程總是崎嶇,直到2008年我才找到社區(qū)電商的新模式,把內(nèi)容生產(chǎn)和商品銷售打通,鐵血也就走上了高速發(fā)展的道路。那幾年賺了不少錢,我買了車也買了房,第一輛車是奔馳,車展剛剛發(fā)布就買了,進口,頂配。這車是第一個裝備日間行車燈的,白天很遠都能看到我。那時就我一個人大白天點著大燈,在別人看傻逼的眼光中,加速、變道,亮瞎氪金狗眼。#這不是得瑟是什么#
那個時候覺得自己什么都能做,經(jīng)常想除了軍事以外,還能做點什么,更快地把規(guī)模做大。
那個時候,我們正兒八經(jīng)的考慮過做成人用品,當(dāng)時還找過春水堂的春叔。按照我們做社區(qū)電商的理論,要做成人用戶得先做成人社區(qū),要做成人社區(qū)得先作做成人小說,所以這個沒有做成。
我們發(fā)現(xiàn),幽默笑話可以吸引很多人氣,于是捧腹網(wǎng)誕生了。鐵血的團隊還是很有戰(zhàn)斗力的,2012年,我們用了不到兩年的時間,捧腹網(wǎng)的訪問量達到了鐵血的水平,每天幾百萬的UV,而做到同一水平的訪問量,鐵血用了10年,捧腹只用了不到兩年。
初步的成功進一步刺激的我的野心。我就想很簡單,我們多做幾個這樣的網(wǎng)站就OK了。于是很快從追兩只兔子,變成了追很多只兔子,釣魚之家、騎行之家、網(wǎng)頁游戲開發(fā),新的項目不斷的啟動。
結(jié)果,我們沒有等到期盼中的全面成功,我們遭遇了鐵血有史以來最大的危機,2013年僅僅一年時間,我們就虧損了2000萬。
為什么?其實一個企業(yè)里面最寶貴的資源就是CEO的時間。當(dāng)你對一個項目給予最夠的關(guān)注的時候,背后調(diào)動了整個公司的資源,當(dāng)這個項目有資源的時候,就很容易突破和成功。但是你有這么多項目的時候,你的資源分散到每個項目中,每個項目都吃不飽,像我們手上有一把刀,不用刀刃,可能連一塊豆腐都切不動。
痛定思痛,我們決定把所有的跟軍事無關(guān)的業(yè)務(wù)都剝離、拆分,即使是賺錢的。為了彌補這2000萬的虧損去募集資金,把所有的房子抵押了,拿去銀行貸款。但是還不夠,最后把太太陪嫁的房子也抵押了,可以說賭上了全部的身家,一旦失敗就一無所有。
聚焦的力量是巨大的,僅僅一年時間就從虧損2000萬,重新回到了盈利的狀態(tài)。所以說這個世界上后悔藥還是有的,早吃早好!也因為聚焦軍事,我們發(fā)現(xiàn)軍事這個市場比我們想象大得多,我們聚焦軍事以后發(fā)現(xiàn)手上居然有6000個軍事小說的IP,前幾年熱播的電視劇《雪豹》、《滲透》、《二炮手》,他們的影視改編權(quán),都是從鐵血買的,今年上半年熱播的電影《大黑馬》、《戰(zhàn)狼》票房超過5個億,編劇也是鐵血的。我們開始成立團隊,改變之前簡單出售IP的道路,我們自己去深耕經(jīng)營IP,這個打開了通往異次元世界的大門。
聚焦軍事以后,我們在今年拿到了首個軍方的訂單,軍方15式防護褲的標(biāo)準(zhǔn),都是我們參與制訂的。這意味著每年可能都會有幾千萬的訂單,我們現(xiàn)在把眼光投向海外,志在打造世界一流的戰(zhàn)術(shù)服裝品牌。
我們在移動端有一些落后,聚焦軍事以后,我們開始運營自己的微信公眾號,我們用了不到三個月的時間,就把每天加粉每天100,變成了每天幾千。怎么做到?我們把加粉這個事情做成一個戰(zhàn)略任務(wù),找一個項目經(jīng)理,給他跨部門調(diào)動資源的權(quán)利,把加粉這個部門級的任務(wù)提升到公司級的任務(wù)。像這樣的戰(zhàn)略任務(wù),我們控制在不超過10個,每個月會從幾十個潛在的機會中挑選出最有價值的10個戰(zhàn)略任務(wù),聚焦再聚焦。
很多時候我們希望求快,資本總是貪婪的,總是希望你快一點,再快一點,但是我們希望想做一個強大的品牌,其實反而慢一點好。我們過早的把產(chǎn)品線鋪得太寬,讓大家對品牌意識變得模糊,可能是欲速則不達。我想創(chuàng)業(yè)者能夠保持著自己的初心,能夠真正的把自己想要的東西做出來,就挺好的。
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