2016年應該怎么開網(wǎng)店
引言:如果你價格不高,而且服務的好點,這批客人又成了你的長期客戶。
網(wǎng)店,已經(jīng)成了諸多人的創(chuàng)業(yè)新選擇,投資少,入行門檻低,投資回報率高,創(chuàng)業(yè)便捷等都成了優(yōu)點,但是每一個有網(wǎng)店的人都會經(jīng)歷一段時期的痛苦,不知道怎么將人氣做上去,更不知道該怎么賺到錢,那么我們就來介紹一下2016新一年要想將網(wǎng)店做好的標準。
2016年應該怎么開網(wǎng)店2016幾項能夠讓你輕松將網(wǎng)店做好的標準:
第一,誠信為本,樹立良好的信譽
在網(wǎng)上開張,更是注重的信譽,如果你的信譽不過關(guān)的話,還是很難有所成就的,就算有買賣,也都是一錘子的,要想讓自己成就一番事業(yè),在網(wǎng)店經(jīng)營中賺到錢,還是要堅持誠信為本的原則,實體店和網(wǎng)店都存在這樣的問題,而不同的是,網(wǎng)店更應該秉承這個經(jīng)營之本,不然會讓你的日子很難過,不誠信的人不會有回頭客,最后也會失去新顧客,因為網(wǎng)店拼的就是信譽度。
第二,聘用好的員工
做好任何一個項目,都需要一個非常好的團隊。無論是公司、企業(yè)也好,網(wǎng)店的經(jīng)營了不例外,都需要一個團隊來合作運營很多事情。擁有一個出色的團隊,分工明確、相互信任、互幫互助這是非常重要的。一個好的團隊,應該具備善待下屬的領(lǐng)袖、運營策劃高手的以及優(yōu)質(zhì)的售后客服三大要素。
第三,選擇好網(wǎng)上項目
在網(wǎng)上開店和在網(wǎng)下開實物店是完全不一樣的,所以顧客群體的定位也很關(guān)鍵,一定要選擇好項目,然后再開始去開店,一般來說,在網(wǎng)上銷售,最好是找網(wǎng)下不容易買到的東西拿來賣(例如:特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產(chǎn)品等等)雖然看起來人氣會少一些,但是會有發(fā)燒友成為固定的顧客,也是非常賺錢的。
第四,上架后定好價格
價格在在網(wǎng)上銷售的時候也是很重要的一個環(huán)節(jié),任何顧客都會貨比三家,然后選擇最便宜的實惠產(chǎn)品。
作為店家而已,雖然沒有店租金的壓力,沒有工商稅務的煩惱,更沒有黑社會的騷擾,但也要謹慎,不能得意忘形,要有好的貨源,那賺一塊就是一塊,還是很輕松。所以,價格就一定要比網(wǎng)下便宜,太黑心也沒有你的好果子吃哦,得不償失。
如果你價格不高,而且服務的好點,這批客人又成了你的長期客戶。在上架的時候不能忽略產(chǎn)品的細節(jié)說明。這樣即便再好的東西也很難讓人了解,也就會失去市場。一份好的說明,不光光只是說明而已,它體現(xiàn)了賣家對買家的尊重,對自己產(chǎn)品的尊重,好的產(chǎn)品說明,不單單吸引懂行的買家進來,更可以為那些不太懂但是對產(chǎn)品有興趣的新手提供幫助,全面細節(jié)而且貼心是基礎(chǔ)。
第五,注重網(wǎng)店服務,關(guān)注客戶評價
給客人提供好的服務不但能夠促成成交量,還會換來回頭客,所以網(wǎng)店經(jīng)營不能忽視服務質(zhì)量,網(wǎng)絡交流好的客服會有更多的 人愿意下單,而同樣,售后也不能不管,要注重客戶的評價,并多溝通交流,然后留住客人,好評即是人氣。認真快樂的回復客戶,不管是什么樣的形式。
第六,多與客戶互動
不要一筆單子下來就不管了,一定要跟客戶多交流溝通,多互動舉行活動,這樣也是一種拓展客戶群體圈子的形式,而且更能夠通過在互動和活動中贏取客戶的信任。
第七,寫網(wǎng)店日記
不要小看日記,寫開店日記,記錄每一個細節(jié)也很關(guān)鍵,這樣能夠知道自己的不足和收獲,對于客戶的分析也會更透徹一些,回頭看看自己的每天經(jīng)歷,都是 非常好的一筆財富。