2016年應(yīng)該怎么開(kāi)網(wǎng)店
引言:如果你價(jià)格不高,而且服務(wù)的好點(diǎn),這批客人又成了你的長(zhǎng)期客戶(hù)。
網(wǎng)店,已經(jīng)成了諸多人的創(chuàng)業(yè)新選擇,投資少,入行門(mén)檻低,投資回報(bào)率高,創(chuàng)業(yè)便捷等都成了優(yōu)點(diǎn),但是每一個(gè)有網(wǎng)店的人都會(huì)經(jīng)歷一段時(shí)期的痛苦,不知道怎么將人氣做上去,更不知道該怎么賺到錢(qián),那么我們就來(lái)介紹一下2016新一年要想將網(wǎng)店做好的標(biāo)準(zhǔn)。
2016年應(yīng)該怎么開(kāi)網(wǎng)店2016幾項(xiàng)能夠讓你輕松將網(wǎng)店做好的標(biāo)準(zhǔn):
第一,誠(chéng)信為本,樹(shù)立良好的信譽(yù)
在網(wǎng)上開(kāi)張,更是注重的信譽(yù),如果你的信譽(yù)不過(guò)關(guān)的話,還是很難有所成就的,就算有買(mǎi)賣(mài),也都是一錘子的,要想讓自己成就一番事業(yè),在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中賺到錢(qián),還是要堅(jiān)持誠(chéng)信為本的原則,實(shí)體店和網(wǎng)店都存在這樣的問(wèn)題,而不同的是,網(wǎng)店更應(yīng)該秉承這個(gè)經(jīng)營(yíng)之本,不然會(huì)讓你的日子很難過(guò),不誠(chéng)信的人不會(huì)有回頭客,最后也會(huì)失去新顧客,因?yàn)榫W(wǎng)店拼的就是信譽(yù)度。
第二,聘用好的員工
做好任何一個(gè)項(xiàng)目,都需要一個(gè)非常好的團(tuán)隊(duì)。無(wú)論是公司、企業(yè)也好,網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)了不例外,都需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)合作運(yùn)營(yíng)很多事情。擁有一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì),分工明確、相互信任、互幫互助這是非常重要的。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該具備善待下屬的領(lǐng)袖、運(yùn)營(yíng)策劃高手的以及優(yōu)質(zhì)的售后客服三大要素。
第三,選擇好網(wǎng)上項(xiàng)目
在網(wǎng)上開(kāi)店和在網(wǎng)下開(kāi)實(shí)物店是完全不一樣的,所以顧客群體的定位也很關(guān)鍵,一定要選擇好項(xiàng)目,然后再開(kāi)始去開(kāi)店,一般來(lái)說(shuō),在網(wǎng)上銷(xiāo)售,最好是找網(wǎng)下不容易買(mǎi)到的東西拿來(lái)賣(mài)(例如:特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產(chǎn)品等等)雖然看起來(lái)人氣會(huì)少一些,但是會(huì)有發(fā)燒友成為固定的顧客,也是非常賺錢(qián)的。
第四,上架后定好價(jià)格
價(jià)格在在網(wǎng)上銷(xiāo)售的時(shí)候也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),任何顧客都會(huì)貨比三家,然后選擇最便宜的實(shí)惠產(chǎn)品。
作為店家而已,雖然沒(méi)有店租金的壓力,沒(méi)有工商稅務(wù)的煩惱,更沒(méi)有黑社會(huì)的騷擾,但也要謹(jǐn)慎,不能得意忘形,要有好的貨源,那賺一塊就是一塊,還是很輕松。所以,價(jià)格就一定要比網(wǎng)下便宜,太黑心也沒(méi)有你的好果子吃哦,得不償失。
如果你價(jià)格不高,而且服務(wù)的好點(diǎn),這批客人又成了你的長(zhǎng)期客戶(hù)。在上架的時(shí)候不能忽略產(chǎn)品的細(xì)節(jié)說(shuō)明。這樣即便再好的東西也很難讓人了解,也就會(huì)失去市場(chǎng)。一份好的說(shuō)明,不光光只是說(shuō)明而已,它體現(xiàn)了賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家的尊重,對(duì)自己產(chǎn)品的尊重,好的產(chǎn)品說(shuō)明,不單單吸引懂行的買(mǎi)家進(jìn)來(lái),更可以為那些不太懂但是對(duì)產(chǎn)品有興趣的新手提供幫助,全面細(xì)節(jié)而且貼心是基礎(chǔ)。
第五,注重網(wǎng)店服務(wù),關(guān)注客戶(hù)評(píng)價(jià)
給客人提供好的服務(wù)不但能夠促成成交量,還會(huì)換來(lái)回頭客,所以網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)不能忽視服務(wù)質(zhì)量,網(wǎng)絡(luò)交流好的客服會(huì)有更多的 人愿意下單,而同樣,售后也不能不管,要注重客戶(hù)的評(píng)價(jià),并多溝通交流,然后留住客人,好評(píng)即是人氣。認(rèn)真快樂(lè)的回復(fù)客戶(hù),不管是什么樣的形式。
第六,多與客戶(hù)互動(dòng)
不要一筆單子下來(lái)就不管了,一定要跟客戶(hù)多交流溝通,多互動(dòng)舉行活動(dòng),這樣也是一種拓展客戶(hù)群體圈子的形式,而且更能夠通過(guò)在互動(dòng)和活動(dòng)中贏取客戶(hù)的信任。
第七,寫(xiě)網(wǎng)店日記
不要小看日記,寫(xiě)開(kāi)店日記,記錄每一個(gè)細(xì)節(jié)也很關(guān)鍵,這樣能夠知道自己的不足和收獲,對(duì)于客戶(hù)的分析也會(huì)更透徹一些,回頭看看自己的每天經(jīng)歷,都是 非常好的一筆財(cái)富。