怎么在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的
怎么在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的
購物平臺O2O。許多人一提起O2O，就準備建一個商城，全市建立物流、冷鏈。最后一公里確實體現(xiàn)了O2O的特性。下面學習啦小編就為大家解開做電商創(chuàng)業(yè)的方法，希望能幫到你。
做電商創(chuàng)業(yè)的方法
一根網(wǎng)線、一臺電腦，成功打開了江蘇省睢寧縣沙集鎮(zhèn)東風村的致富之路。村里面家家戶戶、上上下下參與了這場致富盛會。村民紛紛改造房屋，建立淘寶實體店，網(wǎng)銷、拿貨、配送、收款，這項簡單不復雜的網(wǎng)店經(jīng)營流程在沙集鎮(zhèn)如雨后春筍一般冒出來，當?shù)氐拇迕裢ㄟ^在網(wǎng)上開淘寶店大幅提高了收入水平，提高了生活質(zhì)量。老百姓的日子紅紅火火起來。
通過O2O、C2C等新型的電子商務(wù)模式，睢寧縣沙集鎮(zhèn)走向了致富之路。這種方法亦可推向至全國各地。現(xiàn)代社會是信息的社會，也是網(wǎng)絡(luò)虛擬社會蓬勃發(fā)展的時代。大多數(shù)年輕人熱愛上電腦、瀏覽網(wǎng)頁，“逛街購物”這種發(fā)生在現(xiàn)實生活中的事甚至也搬上了網(wǎng)絡(luò)。歷史瞬息萬變，要想穩(wěn)穩(wěn)地立足于社會，立足于時代，就必須跟上大時代的步伐，調(diào)整傳統(tǒng)商業(yè)模式，以電子商務(wù)來贏得轉(zhuǎn)機。比爾·蓋茨曾經(jīng)說過：“21世紀，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”。網(wǎng)絡(luò)時代造就了馬化騰、李彥宏、馬云和陳一舟等眾多的風云人物，也大批量的涌現(xiàn)出優(yōu)秀的網(wǎng)站，如阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭。他們搶占了21世紀互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的先機，贏得了首戰(zhàn)，并向人們宣誓了互聯(lián)網(wǎng)時代的到來與繁榮。
如何通過電子商務(wù)帶動人民致富對政府是一個嚴峻的考驗與挑戰(zhàn)。睢寧縣無疑在這方面做出了表率。電子商務(wù)不僅是互聯(lián)網(wǎng)大頭的盤中餐，亦可以下到平民老百姓，貼近群眾，讓小生產(chǎn)者、小商家能夠在這其中賺取利潤、分得一羹。一方面，各地政府在政策上的支持與扶持顯得尤為重要。營造積極良好的氛圍更能帶動群眾的積極性和主動性。因此，當?shù)卣畱鲃幼鳛椋プr機，搶占先機，用實際行動帶動群眾走向致富之路。另一方面，群眾自身的積極主動性更是促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展以及提高自身收入水平的關(guān)鍵和核心。只有人們有了向前奮斗的決心和毅力，并熟稔電子商務(wù)的運行管理模式，具備運行管理的經(jīng)驗，那么成功便指日可待。電子商務(wù)的興起并不是一方的成功，而是一箭雙雕的行為。它不僅可以帶動地方經(jīng)濟的發(fā)展，建立一套相對完整穩(wěn)定的經(jīng)濟發(fā)展模式，也可提高增加當?shù)厝罕姷氖杖?，提高生活水平。這是一舉兩得的。
我們在期待，在經(jīng)濟“新常態(tài)”的發(fā)展改革下， 有更多的類似于睢寧縣這樣以新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展致富的地方出現(xiàn)，人們的收入得到進一步的提高。
電商創(chuàng)業(yè)的誤區(qū)
誤區(qū)一：只要有流量，就會有銷售
不少人誤認為有流量就會帶來銷售。不錯，電商有句名言稱流量為王(TrafficistheKing)，流量是電商的基礎(chǔ)，但千萬不要忽視流量質(zhì)量的重要性。銷售額=流量x轉(zhuǎn)換率x客單價，流量只是其中的一個因素。轉(zhuǎn)換率定義為顧客到網(wǎng)站上來到最后下單完成購買的比例，客單價是顧客從該網(wǎng)站一次購物的平均消費。低質(zhì)量的流量轉(zhuǎn)換率低，且即使顧客下單也只是領(lǐng)取贈品或只購買深度折扣的商品，對利潤和價值的貢獻為零甚至是負的，這種流量應該果斷地過濾掉，不要讓其占用服務(wù)器、物流和客服資源。我們曾和一些游戲和視頻網(wǎng)站合作，但效果都不理想，因為這些網(wǎng)站的用戶目的性很強，就是玩游戲和觀看視頻的，沒興趣做其他事情。
在獲取有質(zhì)量的流量這一點上，我們的做法是將各個不同渠道來的流量細化管理，制定不同的流量策略和轉(zhuǎn)換率目標值，詳細分析各渠道來的流量特征并用不同的營銷方法來應對。比如說：門戶，游戲，視頻網(wǎng)站大多用來做品牌宣傳;返利類的網(wǎng)站聯(lián)盟來的流量則用促銷信息促成購買，并對網(wǎng)盟的量加以一定的控制以降低對其的依賴;由搜索引擎或?qū)Ш骄W(wǎng)站來的流量則用精準的搜索內(nèi)容、關(guān)聯(lián)推薦、豐富的品類中心內(nèi)容促使其轉(zhuǎn)換;社交網(wǎng)站我們用熱門話題和相關(guān)聯(lián)的商品利用口碑營銷來傳播。
誤區(qū)二：好的的線下零售商線上也一定能做好
不少人認為，線上線下都是零售，只是渠道不同，只要商品好，在哪里都好賣。這里輕視了這兩者的巨大差別。線下和線上的零售各有各的優(yōu)劣勢，若不能揚長避短則可能一事無成。線下零售具有實體商品體驗性，商品立即可得性，通過場景刺激臨時沖動性購買，店員近距離服務(wù)等特征。線上零售具有無店面虛擬購物，擁有大量顧客信息精準營銷，口碑營銷傳播的速度和廣度，不受地域、時間和貨架空間的限制等特征。
誤區(qū)三：只要抓好了某一個關(guān)鍵點顧客體驗就好了
不少電商創(chuàng)業(yè)者問我做了哪件事把顧客體驗做好的?一般都認為，把和顧客有直接接觸的配送和售后客服做好就把顧客體驗做好了，這是一個很大的誤區(qū)。顧客體驗是一個綜合考量，牽涉到商品的豐富度，銷售價格，送貨的及時性，售后服務(wù)的優(yōu)劣，系統(tǒng)和用戶界面的簡單方便易用，等等。顧客體驗的改善是一個從一點一滴做起的長期的過程，沒有magic和一蹴而就的方法。
1號店從上線的第一周就開始每一天由客服經(jīng)理發(fā)出一個日報(DailyReport)，內(nèi)容是顧客通過各個渠道(電話、郵件、論壇、網(wǎng)上調(diào)研等)給我們的反饋，這份日報將這些反饋意見系統(tǒng)化的歸納分類，指定責任人和解決時間。每周我們都要把這個問題清單給清掉。這種繁瑣的事情做幾天幾周不難，可一年365天每天堅持卻是不容易的。
誤區(qū)四：只要規(guī)模做大了成本自然就降下去了
電商是一個規(guī)模游戲。由于電商早期需要在人才、IT技術(shù)及硬件和物流設(shè)施上有可觀的投入，需要一定的規(guī)模才能攤薄這些成本。從而容易行成一個誤區(qū)，認為有了規(guī)模，成本就自然會降下去。不錯，有了規(guī)模就有了談判砝碼，增加的量可以幫助降低采購、物流以及營銷成本。但容易忽略的是對商務(wù)模式的可擴性(scalability)的重視。當一個商務(wù)模式不可擴時，規(guī)模越大成本越高或者成本的降低遠遠達不到預期。比如說，有網(wǎng)友提議在小區(qū)里通過物業(yè)和保安建提貨點，管提貨點的兼職人員也可以做小區(qū)推廣和區(qū)內(nèi)送貨。這種模式完全不可擴，它增加了一個中間層和其相應的時間和成本，如何招聘和管理這么多小區(qū)的兼職人員將是一場噩夢。
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