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怎么在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的

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怎么在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的

  購(gòu)物平臺(tái)O2O。許多人一提起O2O,就準(zhǔn)備建一個(gè)商城,全市建立物流、冷鏈。最后一公里確實(shí)體現(xiàn)了O2O的特性。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開做電商創(chuàng)業(yè)的方法,希望能幫到你。

  做電商創(chuàng)業(yè)的方法

  一根網(wǎng)線、一臺(tái)電腦,成功打開了江蘇省睢寧縣沙集鎮(zhèn)東風(fēng)村的致富之路。村里面家家戶戶、上上下下參與了這場(chǎng)致富盛會(huì)。村民紛紛改造房屋,建立淘寶實(shí)體店,網(wǎng)銷、拿貨、配送、收款,這項(xiàng)簡(jiǎn)單不復(fù)雜的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)流程在沙集鎮(zhèn)如雨后春筍一般冒出來,當(dāng)?shù)氐拇迕裢ㄟ^在網(wǎng)上開淘寶店大幅提高了收入水平,提高了生活質(zhì)量。老百姓的日子紅紅火火起來。

  通過O2O、C2C等新型的電子商務(wù)模式,睢寧縣沙集鎮(zhèn)走向了致富之路。這種方法亦可推向至全國(guó)各地?,F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì),也是網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)蓬勃發(fā)展的時(shí)代。大多數(shù)年輕人熱愛上電腦、瀏覽網(wǎng)頁,“逛街購(gòu)物”這種發(fā)生在現(xiàn)實(shí)生活中的事甚至也搬上了網(wǎng)絡(luò)。歷史瞬息萬變,要想穩(wěn)穩(wěn)地立足于社會(huì),立足于時(shí)代,就必須跟上大時(shí)代的步伐,調(diào)整傳統(tǒng)商業(yè)模式,以電子商務(wù)來贏得轉(zhuǎn)機(jī)。比爾·蓋茨曾經(jīng)說過:“21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)”。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代造就了馬化騰、李彥宏、馬云和陳一舟等眾多的風(fēng)云人物,也大批量的涌現(xiàn)出優(yōu)秀的網(wǎng)站,如阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭。他們搶占了21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的先機(jī),贏得了首戰(zhàn),并向人們宣誓了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來與繁榮。

  如何通過電子商務(wù)帶動(dòng)人民致富對(duì)政府是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。睢寧縣無疑在這方面做出了表率。電子商務(wù)不僅是互聯(lián)網(wǎng)大頭的盤中餐,亦可以下到平民老百姓,貼近群眾,讓小生產(chǎn)者、小商家能夠在這其中賺取利潤(rùn)、分得一羹。一方面,各地政府在政策上的支持與扶持顯得尤為重要。營(yíng)造積極良好的氛圍更能帶動(dòng)群眾的積極性和主動(dòng)性。因此,當(dāng)?shù)卣畱?yīng)主動(dòng)作為,抓住時(shí)機(jī),搶占先機(jī),用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)群眾走向致富之路。另一方面,群眾自身的積極主動(dòng)性更是促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展以及提高自身收入水平的關(guān)鍵和核心。只有人們有了向前奮斗的決心和毅力,并熟稔電子商務(wù)的運(yùn)行管理模式,具備運(yùn)行管理的經(jīng)驗(yàn),那么成功便指日可待。電子商務(wù)的興起并不是一方的成功,而是一箭雙雕的行為。它不僅可以帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,建立一套相對(duì)完整穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,也可提高增加當(dāng)?shù)厝罕姷氖杖耄岣呱钏?。這是一舉兩得的。

  我們?cè)谄诖?,在?jīng)濟(jì)“新常態(tài)”的發(fā)展改革下, 有更多的類似于睢寧縣這樣以新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展致富的地方出現(xiàn),人們的收入得到進(jìn)一步的提高。

  電商創(chuàng)業(yè)的誤區(qū)

  誤區(qū)一:只要有流量,就會(huì)有銷售

  不少人誤認(rèn)為有流量就會(huì)帶來銷售。不錯(cuò),電商有句名言稱流量為王(TrafficistheKing),流量是電商的基礎(chǔ),但千萬不要忽視流量質(zhì)量的重要性。銷售額=流量x轉(zhuǎn)換率x客單價(jià),流量只是其中的一個(gè)因素。轉(zhuǎn)換率定義為顧客到網(wǎng)站上來到最后下單完成購(gòu)買的比例,客單價(jià)是顧客從該網(wǎng)站一次購(gòu)物的平均消費(fèi)。低質(zhì)量的流量轉(zhuǎn)換率低,且即使顧客下單也只是領(lǐng)取贈(zèng)品或只購(gòu)買深度折扣的商品,對(duì)利潤(rùn)和價(jià)值的貢獻(xiàn)為零甚至是負(fù)的,這種流量應(yīng)該果斷地過濾掉,不要讓其占用服務(wù)器、物流和客服資源。我們?cè)鸵恍┯螒蚝鸵曨l網(wǎng)站合作,但效果都不理想,因?yàn)檫@些網(wǎng)站的用戶目的性很強(qiáng),就是玩游戲和觀看視頻的,沒興趣做其他事情。

  在獲取有質(zhì)量的流量這一點(diǎn)上,我們的做法是將各個(gè)不同渠道來的流量細(xì)化管理,制定不同的流量策略和轉(zhuǎn)換率目標(biāo)值,詳細(xì)分析各渠道來的流量特征并用不同的營(yíng)銷方法來應(yīng)對(duì)。比如說:門戶,游戲,視頻網(wǎng)站大多用來做品牌宣傳;返利類的網(wǎng)站聯(lián)盟來的流量則用促銷信息促成購(gòu)買,并對(duì)網(wǎng)盟的量加以一定的控制以降低對(duì)其的依賴;由搜索引擎或?qū)Ш骄W(wǎng)站來的流量則用精準(zhǔn)的搜索內(nèi)容、關(guān)聯(lián)推薦、豐富的品類中心內(nèi)容促使其轉(zhuǎn)換;社交網(wǎng)站我們用熱門話題和相關(guān)聯(lián)的商品利用口碑營(yíng)銷來傳播。

  誤區(qū)二:好的的線下零售商線上也一定能做好

  不少人認(rèn)為,線上線下都是零售,只是渠道不同,只要商品好,在哪里都好賣。這里輕視了這兩者的巨大差別。線下和線上的零售各有各的優(yōu)劣勢(shì),若不能揚(yáng)長(zhǎng)避短則可能一事無成。線下零售具有實(shí)體商品體驗(yàn)性,商品立即可得性,通過場(chǎng)景刺激臨時(shí)沖動(dòng)性購(gòu)買,店員近距離服務(wù)等特征。線上零售具有無店面虛擬購(gòu)物,擁有大量顧客信息精準(zhǔn)營(yíng)銷,口碑營(yíng)銷傳播的速度和廣度,不受地域、時(shí)間和貨架空間的限制等特征。

  誤區(qū)三:只要抓好了某一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)顧客體驗(yàn)就好了

  不少電商創(chuàng)業(yè)者問我做了哪件事把顧客體驗(yàn)做好的?一般都認(rèn)為,把和顧客有直接接觸的配送和售后客服做好就把顧客體驗(yàn)做好了,這是一個(gè)很大的誤區(qū)。顧客體驗(yàn)是一個(gè)綜合考量,牽涉到商品的豐富度,銷售價(jià)格,送貨的及時(shí)性,售后服務(wù)的優(yōu)劣,系統(tǒng)和用戶界面的簡(jiǎn)單方便易用,等等。顧客體驗(yàn)的改善是一個(gè)從一點(diǎn)一滴做起的長(zhǎng)期的過程,沒有magic和一蹴而就的方法。

  1號(hào)店從上線的第一周就開始每一天由客服經(jīng)理發(fā)出一個(gè)日?qǐng)?bào)(DailyReport),內(nèi)容是顧客通過各個(gè)渠道(電話、郵件、論壇、網(wǎng)上調(diào)研等)給我們的反饋,這份日?qǐng)?bào)將這些反饋意見系統(tǒng)化的歸納分類,指定責(zé)任人和解決時(shí)間。每周我們都要把這個(gè)問題清單給清掉。這種繁瑣的事情做幾天幾周不難,可一年365天每天堅(jiān)持卻是不容易的。

  誤區(qū)四:只要規(guī)模做大了成本自然就降下去了

  電商是一個(gè)規(guī)模游戲。由于電商早期需要在人才、IT技術(shù)及硬件和物流設(shè)施上有可觀的投入,需要一定的規(guī)模才能攤薄這些成本。從而容易行成一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為有了規(guī)模,成本就自然會(huì)降下去。不錯(cuò),有了規(guī)模就有了談判砝碼,增加的量可以幫助降低采購(gòu)、物流以及營(yíng)銷成本。但容易忽略的是對(duì)商務(wù)模式的可擴(kuò)性(scalability)的重視。當(dāng)一個(gè)商務(wù)模式不可擴(kuò)時(shí),規(guī)模越大成本越高或者成本的降低遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期。比如說,有網(wǎng)友提議在小區(qū)里通過物業(yè)和保安建提貨點(diǎn),管提貨點(diǎn)的兼職人員也可以做小區(qū)推廣和區(qū)內(nèi)送貨。這種模式完全不可擴(kuò),它增加了一個(gè)中間層和其相應(yīng)的時(shí)間和成本,如何招聘和管理這么多小區(qū)的兼職人員將是一場(chǎng)噩夢(mèng)。

 
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