90后網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)家致富故事
90后網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)家致富故事
隨著網(wǎng)絡的日益普及和年輕人就業(yè)問題的突出,網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)成為緩解就業(yè)壓力的一個比較現(xiàn)實的選擇。那么下面是學習啦小編分享的90后網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)家致富故事的內(nèi)容,希望對您有所幫助。
90后網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)家致富故事一
隨著社會就業(yè)壓力的增大,在國家政策的鼓勵和支持下迅速掀起了互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)熱潮。在邯鄲市大學生創(chuàng)業(yè)園,三個懷揣夢想的大學生組成了“青春合伙人”,他們一邊學習考察,一邊走上創(chuàng)業(yè)之路,創(chuàng)辦了邯鄲地區(qū)首個O2O網(wǎng)上洗衣平臺——貓先生洗衣。
足不出戶,手機微信下單,1個小時內(nèi)工作人員上門取衣物。3個工作日內(nèi)清洗干凈的衣服,又被完好地送回家里。在這個火熱的夏天,他們勇敢地走出創(chuàng)業(yè)夢想的第一步。在邯鄲大學生創(chuàng)業(yè)園一間不足20平米的辦公室里見到了這三個朝氣蓬勃的“青春合伙人”,電子商務專業(yè)的姚棟、會計專業(yè)的吉茂元和警校畢業(yè)的王盼。“我們?nèi)齻€是標準的黃金組合,我是電子商務專業(yè)負責運營,茂元學的會計專業(yè)負責管錢,走南闖北的盼哥負責對外社交”姚棟笑著說道。
辭去高薪工作
青春合伙人選擇O2O模式創(chuàng)業(yè)
為了突破自己性格上的局限,本科畢業(yè)的姚棟在邯鄲市一家高端汽車4S店做起了銷售的工作,在接觸很多創(chuàng)業(yè)致富的客戶時,也激起了自己創(chuàng)業(yè)的沖動。
吉茂元,畢業(yè)后一個人去廈門南漂,兩年的時間里積攢了寶貴的經(jīng)驗,同時也認清了自我,希望通過創(chuàng)業(yè)來實現(xiàn)人生價值。
近幾年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮中,O2O的服務模式一直備受關(guān)注。“以前上班忙的時候經(jīng)常顧不上洗衣服,一般都拿到洗衣店去洗,最大的不便就是洗衣店不能上門收送衣服,還得在規(guī)定營業(yè)時間內(nèi)自己取回衣服,很麻煩。后來想到現(xiàn)在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上訂餐很是流行,為什么不能做一個網(wǎng)上洗衣呢?”姚棟想到了把O2O模式搬到洗衣行業(yè)。
好的想法沒有靠譜的合伙人也不行,4S店兩個同事成了他的最佳人選。王盼,社會經(jīng)驗豐富,走南闖北,能說慣道,上的了臺面,談的了業(yè)務;吉茂元,為人熱情,創(chuàng)意無限的90后小伙,于是姚棟鼓動他們一起辭職去高薪工作合伙創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)伊始屢吃閉門羹
大學生創(chuàng)業(yè)園助夢創(chuàng)業(yè)
為了保證洗護的品質(zhì),他們想和市內(nèi)一些專業(yè)的洗衣實體店談合作,王盼他們跑近十幾家知名的洗衣連鎖店,沒有一家愿意和他們合作。“我們找到洗衣店的老板說要跟他們合作,但是多數(shù)人都不理解網(wǎng)上洗衣新模式,也不愿意跟我們合作,有些人甚至把我們當小孩對待,根本不信任我們。”王盼說道。
今年6月份,邯鄲市政府為鼓勵大學生創(chuàng)業(yè),專門在開發(fā)區(qū)建立了大學生創(chuàng)業(yè)園,高校畢業(yè)生申請入駐后可享受2年免繳場地租金、水電費,一次性創(chuàng)業(yè)補貼和社保補貼等政策,這個消息對于姚棟他們來說可以算是雪中送炭。經(jīng)過半個多月的努力,貓先生洗衣終于獲批入駐大學生創(chuàng)業(yè)園,而他們有了一件屬于自己的辦公室,也建立了自己的微信公眾號。
有了辦公實體和網(wǎng)上洗衣平臺,姚棟和吉茂元在網(wǎng)上搜索學習北京、上海等地的專業(yè)的O2O洗衣模式,同時去洗衣實體店學習專業(yè)的洗護知識。“洗衣確實是個技術(shù)活兒,除漬的藥劑都一百多瓶,光洗衣工序就有8道,而且還有消毒柜、烘干機、熨燙臺、去漬臺等等各種專業(yè)的設備”吉茂元說道。
完善網(wǎng)上洗衣品質(zhì)
未來要走的路還很遠
上線不到一個月的時間,貓先生洗衣微信公眾號已經(jīng)有了近200多個關(guān)注用戶了,并且已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)的開始有客戶下單洗衣,不少知名的洗衣連鎖店選擇和他們合作。而姚棟他們也在張羅著注冊公司,定做專用的包裝袋和統(tǒng)一制服。“因為目前資金上比較緊張,沒有多余的資金來雇收衣服的快遞員,需要我們3個人親自上門取送客戶的衣物。等業(yè)務慢慢的多起來了,肯定要雇快遞員、買送貨電動車”吉茂元說道。
O2O模式的核心在于服務,而姚棟他們在完善洗衣服務品質(zhì),用細心周到的服務來贏得客戶的信任和青睞。說起未來的路,姚棟興奮的說:“當然是希望把貓先生洗衣做成一個品牌,打造成邯鄲一站式洗衣便捷平臺。等我們慢慢強大起來了,還要建立我們自己的洗衣工廠!”
90后網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)家致富故事二
本月26號,“叫個鴨子”首家自提門店在北京建外SOHO開業(yè)。之前,其粉絲主要是通過微信“叫鴨”,而之所以選址在這,據(jù)說是出于黃太吉創(chuàng)始人赫暢的邀約:“我們要把這兒做成互聯(lián)網(wǎng)思維一條街!”據(jù)其稱,他們一年內(nèi)在北京還會開多家這樣的自提門店,布局在東城、西城、亞運村、中關(guān)村等北京市內(nèi)人員密集的區(qū)域。每一個自提門店下都會配備多個配送點,方便能及時快速的把鴨子送到顧客手里。
你可能還沒聽過“叫個鴨子”。它是做秘制鴨子外賣O2O的,廚房在北京工體,以此為中心,頂著沒節(jié)操的名字,滿北京城地送“鴨”上門。產(chǎn)品下一步正在研發(fā)鴨零件,準備做塑封包裝的售賣。
十年百度門下,突然去做“鴨”
“叫個鴨子”的創(chuàng)始人曲博,85年生,北京人。9月,23歲的曲博成功創(chuàng)辦和運營了燕姿歌迷俱樂部,進入百度,做社區(qū)、策劃營銷,在百度從業(yè)10年。
,曲博的朋友借世界杯的事件營銷開了一家酒吧,賺到不少錢,這讓他看到現(xiàn)在顛覆傳統(tǒng)市場有很大機會,“年輕人如果有一次創(chuàng)業(yè)機會是很好的。”
3月,曲博和他的小伙伴開始籌備“叫個鴨子”,5月開始試運行。最開始曲博和他的小伙伴們選擇了幾百位互聯(lián)網(wǎng)、媒體圈的朋友,通過贈送產(chǎn)品試吃,迅速獲得了產(chǎn)品口碑的積累,同時通過靠這一批人的圈子傳播,為品牌快速的積累了首批客戶。從5月到7月,短短的60天時間,“叫個鴨子”首次估值就超過5000萬元人民幣,創(chuàng)造了一個全新的品牌神話。目前,微信“叫個鴨子”個人號用戶好友已達5000人上限,微信公眾平臺也已經(jīng)接近10000人,回單率達60%,對于一個全新的餐飲品牌來說,“叫個鴨子”已經(jīng)邁出了發(fā)展道路上最重要的一步。
曲博說:“對于投資人的選擇,我主要看重兩點。一則看投資團隊怎么給平臺帶來更大的收益,二則更重要的是誰會懂我。投資人不會管我,他們只會和我說,‘我在哪幫你叫了個鴨子。目前,“叫個鴨子”品牌的幾位投資人分布在各個不同的行業(yè),其中包括了:百度副總裁李明遠、華誼總裁王中磊等大家耳熟能詳?shù)拿帧?/p>
他們顯然不是單沖著“叫個鴨子”的味道能冠絕市場而來。就味道而言,“叫個鴨子”還有待眾多食客的評價,見仁見智,但上市幾月后,它體現(xiàn)出的品牌(用戶)運營創(chuàng)新性與活力確實令人側(cè)目??梢钥闯觯c曲博等核心成員的百度(社區(qū)運營)背景有直接的關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng)思維的一個側(cè)面:強調(diào)自傳播性
我們不可避免地要談到所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”。“叫個鴨子”把互聯(lián)網(wǎng)思維定義為自傳播性,分為三塊,要點如下:
1.產(chǎn)品:好的產(chǎn)品會說話??谖妒呛诵模踩l(wèi)生是保障,并保證產(chǎn)品快速迭代和包裝、產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新。
2.服務:以用戶為中心,人格化服務,對服務團隊充分放權(quán),讓團隊能及時變通適應用戶需求。
3.品牌:90后團隊堅持“跟鴨死磕”的文化,與用戶深度互動,做有網(wǎng)感的品牌。
傳統(tǒng)營銷是告知消費者,并轉(zhuǎn)化為行動,而自傳播性的點在于怎么讓消費者還樂于分享、參與。“叫個鴨子”抓住這個點,想方設法把自己變得好玩,然后推動用戶自己參與,而不是扯著嗓子大炒90后創(chuàng)業(yè)、O2O等概念去營銷。
如何去理解自傳播性在“叫個鴨子”創(chuàng)業(yè)初期運作中的體現(xiàn)呢?
1、名字很關(guān)鍵。“叫個鴨子”的名字就很有自傳播性。據(jù)曲博稱,王中磊之所以將個人的“處女投”投到“叫個鴨子”上也是因為被名字觸到了G點,他跟曲博說:“你知道么,每天有很多人鼓動我投資,我聽了后都覺得特無趣,直到有一天聽到‘叫個鴨子’,我就在那哈哈大笑……”
2、制造話題。曲博說,我們以后可能做草莓味的鴨子。就產(chǎn)品本身來說,鴨子好吃是基礎,這個就會有人分享,但還不夠。而草莓味的鴨子卻能形成話題,讓人們分享、參與討論,這就是產(chǎn)品里吻合自傳播性的部分,就是個噱頭,但能讓你跑得更快、更遠。
3、積累品牌。“叫個鴨子”說他們的品牌文化是“跟鴨死磕”,真是要把“鴨”玩兒壞了。他們把“鴨”元素貫徹到各處細節(jié):例如頭牌配送小哥叫“鴨王”、“鴨綠江(粥)”等產(chǎn)品的命名全圍繞“鴨”,消費者看得到的地方,配送的“二奶車”、配送人員的服裝上全是logo、標語,隨餐還送小黃鴨肥皂(你懂的~)。送餐人員轉(zhuǎn)身走,背后是“鴨子走了”、“就你鴨(丫)跑得快”。“叫個鴨子”的粉絲是“鴨血粉絲”,讓人有代入感,全方位的品牌化有極強的心理暗示,易于人形成對品牌的心理認同。
4、人際傳播。“叫個鴨子”一開始選擇的是微信個人號和電話作為訂餐的方式,公共號是個人號滿5000人后才開的。正常的企業(yè)都會直接用公共號去運營,而公共號的傳播途徑是點對多的。個人號能在朋友圈中與粉絲互動,存在于人際網(wǎng)絡之中的,朋友圈的互動更增加用戶粘性,分享則容易引發(fā)病毒式傳播。
5、挖掘分享的動力。別人為什么要花費精力去傳播這個東西,一定是有所感觸或有所得。“叫個鴨子”91%的顧客是女性,8月15日,叫個鴨子發(fā)起了為期一個月的“鴨寨夫人選美”,發(fā)與鴨子產(chǎn)品合照參與。自拍照是朋友圈里最愛分享的內(nèi)容,既讓用戶玩到了,還分享出去了。“心機鴨”連來應聘的人都不放過,所有來應聘的人不論是否錄用,“叫個鴨子”都會送他一張叫鴨代金券。這個事情會讓人有驚喜,就會想要去分享,讓應聘者和他的朋友們都對品牌更有好感。
如何保持“用戶運營”這個核心動力?
“叫個鴨子”團隊現(xiàn)在擁有超過50位員工,核心團隊成員的背景主要是互聯(lián)網(wǎng)和廣告,還有一位在白洋淀的鴨廠專供雙黃蛋。職務種類上,除了行政職位外,主要是配送團隊和用戶運營。
曲博說,用戶運營的團隊都是90后,他們不只是賣鴨子,他們是要跟用戶交朋友。他們很會洞察用戶,知道什么時候該窮追猛打,什么時候該晾著他。原則上,曲博強調(diào)充分放權(quán),“讓他們能夠隨機應變,權(quán)利放出去,可以通過別的方式來把控。”
說到這曲博講了個例子,有個顧客打電話訂餐時說:“之前在你們家點了很多次,都是送給女朋友和她父母的,自己還沒吃過?,F(xiàn)在和女朋友分手了,我想自己點一只嘗嘗。”用戶運營小溫童鞋聽了覺得很難過,就給他免單了。曲博說,“我是很鼓勵他們免單的,每次免單就會有一個故事,品牌需要故事來積累。”
跟用戶交朋友“變態(tài)”到什么地步?甚至包括直接接觸客戶的配送團隊,除了要有“鴨王”出眾的容貌外,基本是盡力滿足用戶需求的M體質(zhì)(被虐狂),帶包煙來,帶垃圾走都是必備技能。
此外,還有項技能是創(chuàng)造互動的話題點,曲博說想記錄用戶看到鴨子們的第一反應,“鴨王”就帶著土豪的Google glass(谷歌眼鏡)去了。結(jié)果不知是“鴨王”用Google glass拍顧客,還是顧客用手機拍戴Google glass的“鴨王”,反正大家見面就玩兒起來了。另外,還會用創(chuàng)始人團隊自己的mini cooper和奔馳去送外賣,讓用戶感受到驚喜。
“叫個鴨子”對未來的一切幻想
未來就這么一只只地賣鴨子么?還有哪些目前可以說的秘密?曲博表示,此外還有幾個發(fā)展方向:
1.社群經(jīng)濟模式:將品牌交由消費者共有
分眾化時代的一大特點是,信息傳播的高度發(fā)達,讓人群的聚集能更大程度地擺脫地緣、親緣、業(yè)緣的束縛,以志趣相聚。社群經(jīng)濟的概念被羅輯思維炒得很火,其實就是品牌在互聯(lián)網(wǎng)時代的玩法。原來的品牌認同停留在對品牌的忠誠,而現(xiàn)在利用粉絲的聚合效應,拓展新的消費點和可能。
“叫個鴨子”社群的聚集不是招募信徒,而是找一群“同志”,交個朋友,玩兒在一起。聚集了這么一幫趣味相投的鴨血粉絲,就可以一起干很多別的事。
曲博介紹“叫個鴨子”的回單率有60%,用戶91%以上是女性,她們還有很多共同特征:“年輕白領(lǐng)”、“愛好新奇”、“樂于分享”……這些特征都有待挖掘和整合,從而可以針對性地開展粉絲經(jīng)濟。
2.“叫個鴨子”成外賣代名詞
天圖資本投資人朱擁華在被問到為什么投“叫個鴨子”時,給出了三點理由:
第一,對團隊放心;
第二,這實際是個外賣模式,是未來的發(fā)展趨勢,能輕一點,快一點;
第三,團隊對品牌的意識重過生意本身,這點我非常認可,有可能未來做到一定階段成為外賣平臺,當然鴨子是切入點,類似流量入口,從大概念上理解,有機會打造成可上門的美食外賣平臺。
不能確定的是,是不是真的有草莓味的鴨子?
是不是建加工廠,會不會收購上游的養(yǎng)殖廠?
“叫個鴨子”會不會做主題酒店?
用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)業(yè),曲博的思路明確但不清晰,他知道他想要什么,但怎么做、能不能成還需要去嘗試。創(chuàng)業(yè)嘛,就是這么給人留著念想。
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