90后青年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)故事

　　隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步、智能手機(jī)的快速發(fā)展和不斷普及，我國(guó)乃至世界網(wǎng)民的數(shù)量也在急劇增加，與之相配套的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)也逐漸走上了發(fā)展的快車道。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編分享關(guān)于90后青年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)故事的內(nèi)容，希望能夠有所幫助。

　　90后青年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)故事一

　　在江蘇無(wú)錫有一個(gè)裝修隊(duì)，最大的特點(diǎn)就是沒(méi)有實(shí)體店，但是又有別于街邊的游擊隊(duì)，依靠QQ、微信以及網(wǎng)絡(luò)論壇宣傳，一年的營(yíng)業(yè)額1000多萬(wàn)元，凈利潤(rùn)150多萬(wàn)元。那么這個(gè)裝修隊(duì)是如何實(shí)現(xiàn)的呢?

　　沒(méi)有辦公室的裝修“特種隊(duì)伍”

　　小林(化名)是這個(gè)裝修隊(duì)的老板，你說(shuō)他的隊(duì)伍是游擊隊(duì)，業(yè)務(wù)量可能是幾十個(gè)街邊游擊隊(duì)加在一起都無(wú)法超越的。你說(shuō)他的隊(duì)伍是正規(guī)軍，雖然有公司注冊(cè)，但是卻沒(méi)有實(shí)體辦公地點(diǎn)，只好將其列為裝修界的“特種隊(duì)伍”!

　　小林旗下的客服人員全部在家中辦公，一切溝通都通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、微信實(shí)現(xiàn)，既節(jié)省了他的開(kāi)支，也方便她們的工作。而小林與客戶的所有訂單幾乎都是在肯德基里簽下的。

　　小林表示，在取得同樣的業(yè)務(wù)量的時(shí)候，自己肯定要比有辦公室的同行掙得多，別小看了這房租以及各種日常辦公支出，也能吃掉差不多30%的凈利潤(rùn)進(jìn)去。

　　新型付款方式，取得顧客絕對(duì)信任

　　小林表示，這種經(jīng)營(yíng)方式前提就是必須取得顧客的絕對(duì)信任，可是如何取得顧客信任呢?

　　小林創(chuàng)造了一個(gè)新型的付款方式，即每做完一步活，客戶驗(yàn)收合格后再付錢(qián)。這樣很多業(yè)主沒(méi)有后顧之憂了，畢竟如果不滿意可以不付錢(qián)，不怕小林的隊(duì)伍拿錢(qián)消失，滿意了可以繼續(xù)做。錢(qián)在業(yè)主手里，他們的控制權(quán)很大。另外，小林收取定金的方式也和同行不同，同行一般會(huì)收取60%的定金，主要是怕客戶反悔，而小林只收顧客的5%的定金(總體也就不過(guò)千余元)，其實(shí)就是一個(gè)象征性收費(fèi)，顧客的風(fēng)險(xiǎn)降低了，也愿意和小林合作。

　　據(jù)小林介紹，他的客戶基本上都是老客戶介紹的，由于有熟人介紹，大家都算是知根知底，合作起來(lái)也比較輕松。當(dāng)然也有一些陌生的客戶，他們?nèi)慷际窃谛×终搲餄撍嗳盏娜?，有的竟然潛水兩年多，?duì)小林公司的一舉一動(dòng)了如指掌，發(fā)現(xiàn)小林他們運(yùn)作2年多都沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題，才敢貿(mào)然一試。

　　付工酬逆流程，工人忠誠(chéng)度高

　　小林表示，說(shuō)是裝修公司，其實(shí)說(shuō)白了，自己就是一個(gè)小包工頭。大家都知道做裝修的工人最怕的就是包工頭卷錢(qián)走人，不給他們發(fā)工資。所以小林在付工酬上也創(chuàng)新了，不再是他給工人發(fā)工資，而是工人給他發(fā)工資，即工人自己和業(yè)主結(jié)算工資，然后把給小林的提成返給小林，免去了很多討薪的麻煩，而且工人每完成一步工程就能拿到一部分錢(qián)，心里踏實(shí)，更愿意和小林一起干。同時(shí)絕大多數(shù)裝修工人都十分樸實(shí)，也不會(huì)拖欠小林的薪水。

　　另外，這種模式還有幾個(gè)好處：一是小林省去了財(cái)務(wù)人員，因?yàn)檫@種每步結(jié)算法，必須要有一個(gè)專門(mén)的財(cái)務(wù)人員，在無(wú)錫市一個(gè)財(cái)務(wù)人員一個(gè)月工資至少3000多元，這筆費(fèi)用就省了。二是每個(gè)工地都是結(jié)六次賬，如果小林自己跑，根本都忙不過(guò)來(lái)，工人結(jié)就省事很多。第三，以前的結(jié)算模式，如果業(yè)主不滿意，我要告訴工人重新做，工人拿不到錢(qián)心里不痛快，也不愿意返工做，而現(xiàn)在工人自己向業(yè)主要錢(qián)，對(duì)業(yè)主十分客氣，為了是快點(diǎn)結(jié)賬拿到錢(qián)，甚至為了博得業(yè)主好感，還提出很多好的建議，這也讓業(yè)主十分高興。

　　小林表示，這種模式讓工人和自己的關(guān)系十分牢靠，一開(kāi)始公司只有七八個(gè)工人，后來(lái)很多工人都將他們的好友、工友介紹過(guò)來(lái)，現(xiàn)在整個(gè)公司更像是一個(gè)大家庭。

　　年輕女性是主流目標(biāo)顧客

　　小林透露，這種模式比較創(chuàng)新，上歲數(shù)的人難以接受，反而是一些二三十歲的年輕人更容易接受，現(xiàn)在小林有91%的客戶都是25—23歲的人，而且以女性為主。小林表示，其實(shí)這種模式最適合女性心理，而時(shí)下年輕人裝修房子，往往女性起到了主導(dǎo)意見(jiàn)。因?yàn)椋哉J(rèn)為房子裝修是一件重要的事情，凡事都喜歡親力親為，而我的每步結(jié)算方式恰好滿足了她們的需求，所以女性顧客更愿意和我合作。

　　網(wǎng)絡(luò)推廣，技巧方法不能少

　　盡管小林一再表示自己在網(wǎng)絡(luò)推廣方面與專業(yè)人士相差甚遠(yuǎn)，但是在創(chuàng)業(yè)故事網(wǎng)看來(lái)卻是一個(gè)草根投資者可以借鑒的好方法：

　　首先，他在國(guó)內(nèi)一些著名的裝修論壇上裝專家，當(dāng)有客戶問(wèn)問(wèn)題時(shí)，他就打電話咨詢真專家，然后解答，慢慢地他在論壇上就成為了一個(gè)真正的專家。

　　其次，寫(xiě)文章曝光業(yè)內(nèi)黑幕，別看是負(fù)面文章，但是抓住了顧客的需求點(diǎn)，反響很大，頗受論壇里的網(wǎng)友支持。

　　第三，引導(dǎo)一些顧客寫(xiě)軟文在論壇上發(fā)表，其實(shí)做裝修這行，“金杯、銀杯不如顧客的口碑”，只要有了顧客的好口碑，生意自然就會(huì)找上門(mén)來(lái)，而小林又不是騙人，只是讓顧客將經(jīng)歷自己寫(xiě)完發(fā)到網(wǎng)上，當(dāng)然這里如果有顧客發(fā)牢騷，他也會(huì)針對(duì)問(wèn)題，在網(wǎng)上進(jìn)行回應(yīng)，這樣更真實(shí)。畢竟孰能無(wú)過(guò)，讓更多潛水的顧客知道小林是真的在做事，而不是騙人?，F(xiàn)在隨著微信的發(fā)展，如果業(yè)主對(duì)小林裝修滿意，就在朋友圈里發(fā)一下。小林表示，慢慢地這人氣就聚起來(lái)了。

　　同時(shí)，小林表示，這個(gè)宣傳是一個(gè)積累的過(guò)程，并不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)爆發(fā)，自己的積累大約用了兩年多的時(shí)間，如果快速爆發(fā)，后果不堪設(shè)想，畢竟缺乏很多經(jīng)驗(yàn)的積累。

　　龐大數(shù)據(jù)庫(kù)，向著顧客提建議

　　小林透露，自己并不是說(shuō)自己有多高尚，但是在裝修這個(gè)行業(yè)里，有一個(gè)潛規(guī)則，其實(shí)現(xiàn)在也都快變成明規(guī)則了，就是裝修公司變法在設(shè)計(jì)方案里加錢(qián)，讓業(yè)主多掏錢(qián)，原因很簡(jiǎn)單，龐大的成本支出在那里，不多賺些錢(qián)，可能這一單生意就是賠錢(qián)。

　　而小林則不是，每和一個(gè)顧客商談時(shí)，他都會(huì)根據(jù)顧客的需求，提出一些中肯的意見(jiàn)，特別是告訴顧客有些裝修是沒(méi)有必要的，變法的讓顧客少掏錢(qián)，這樣大大提升了顧客的好感。

　　小林表示，自己并非是故意討巧顧客，而是真的從內(nèi)心為顧客著想：

　　一是，現(xiàn)在自己的顧客大多數(shù)是年輕人，第一次裝修房子，想裝修漂亮，住一輩子，這是不現(xiàn)實(shí)的，自己不能為了多賺錢(qián)，讓顧客多花錢(qián)，這樣自己的客戶一旦發(fā)現(xiàn)受騙，對(duì)自己未來(lái)生意有很大影響。

　　二是，自己提供的意見(jiàn)都是依賴于自己兩年多積攢數(shù)據(jù)庫(kù)，自己將從業(yè)以來(lái)顧客反饋的各種意見(jiàn)，各種方案都建立了一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣自己提供的意見(jiàn)都是有的放矢，更有說(shuō)服力，能讓顧客相信。

　　簡(jiǎn)單化的管理，人品第一位

　　小林表示，要說(shuō)與同行的不同，除了以上介紹的，可能還有一點(diǎn)就是員工管理，其實(shí)自己與工人之間關(guān)系十分簡(jiǎn)單，都稱不上管理，就是我攬活然后交給他們?nèi)プ?，垂直化管理，大家更像是朋友?？赡苡腥苏f(shuō)了，這種松散管理會(huì)不會(huì)有什么負(fù)面影響呢?

　　小林透露，所謂的負(fù)面管理無(wú)非就是工人不好好干活，但是由于錢(qián)是他們和業(yè)主結(jié)算，所以不好好干活，就是自己和錢(qián)過(guò)不去，所以這點(diǎn)基本能杜絕。唯一的風(fēng)險(xiǎn)就是工人的人品，比如故意偷工減料，偷拿東西等等，我的原則就是一旦發(fā)現(xiàn)了，就立馬開(kāi)除，絕不留情面，另外還要向業(yè)主賠款。我始終認(rèn)為，一個(gè)人技術(shù)不行，可以再學(xué)習(xí)，但是如果人品不行，再高的技術(shù)也沒(méi)有用。所以我面試員工的重點(diǎn)就是人品考核，也會(huì)在他們實(shí)習(xí)期間設(shè)置一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題考驗(yàn)他們，通不過(guò)考試的只能離開(kāi)公司，因?yàn)樗麄兞粼诠揪褪亲畲蟮娘L(fēng)險(xiǎn)。

　　90后青年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)故事二

　　因?yàn)橐粓?chǎng)事故，無(wú)錫小伙朱明的下半身癱瘓，再也不能行走。但他沒(méi)有自暴自棄，放棄自我，而是坐著輪椅開(kāi)起網(wǎng)店。近日，朱明的創(chuàng)業(yè)故事被人發(fā)到微博上，引來(lái)網(wǎng)友的紛紛點(diǎn)贊，他也因此被人稱為“勵(lì)志哥”。

　　一場(chǎng)事故致下半身癱瘓

　　說(shuō)起發(fā)生的那場(chǎng)事故，出生的朱明現(xiàn)在想想還覺(jué)得后怕。“那天是5月12日，我在廠里的貨梯里，突然電梯纜繩斷了，我從二樓掉到了負(fù)一樓。”朱明醒來(lái)時(shí)，人已經(jīng)躺在醫(yī)院里。“那時(shí)候還不知道自己不能走路了，醫(yī)生、家人都瞞著我。”朱明說(shuō)，除了下半身受傷，當(dāng)時(shí)還有腦溢血的情況。“后來(lái)輾轉(zhuǎn)好幾家醫(yī)院，做過(guò)不少次手術(shù)。”

　　隨著身體漸漸恢復(fù)了，朱明慢慢發(fā)現(xiàn)自己的下半身沒(méi)有感覺(jué)。“因?yàn)椴荒芊?，才知道自己的下半身癱瘓了。”想到自己還這么年輕，卻再也不能走路了，那時(shí)的朱明近乎絕望。“后來(lái)有醫(yī)生建議我開(kāi)個(gè)網(wǎng)店。”抱著試試看的態(tài)度，朱明開(kāi)始網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

　　開(kāi)網(wǎng)店兩年已是藍(lán)皇冠

　　“聽(tīng)說(shuō)我要開(kāi)網(wǎng)店，周圍的人都笑話我，連我姐都說(shuō)我要是能開(kāi)網(wǎng)店，癩蛤蟆都能爬樹(shù)了。”在眾人懷疑、嘲笑的眼光中，1月，朱明的網(wǎng)店正式開(kāi)業(yè)。

　　“我都是自學(xué)的，有時(shí)也會(huì)在論壇里向別人請(qǐng)教。”網(wǎng)店一開(kāi)始主營(yíng)油面筋，后來(lái)還賣過(guò)干貨，現(xiàn)在主要銷售水果。“考慮到我們斗山這邊有很多種植水果的大棚，進(jìn)貨比較方便，所以現(xiàn)在主營(yíng)水果。”從找貨源到網(wǎng)店的美化打理，朱明一步一步慢慢摸索。“網(wǎng)店現(xiàn)在已經(jīng)是藍(lán)皇冠了。”說(shuō)起自己的小生意，朱明開(kāi)心地笑道。

　　現(xiàn)在，朱明的網(wǎng)店月?tīng)I(yíng)業(yè)額有8萬(wàn)元左右，“最初時(shí)一天就一兩單生意，有時(shí)還沒(méi)有生意，現(xiàn)在一天平均能接到30單。”朱明說(shuō)，即使生意不好做，他也從沒(méi)想過(guò)要放棄，“我本來(lái)就是一個(gè)性格開(kāi)朗的人。”小伙兒的臉上始終掛著笑容。

　　想帶動(dòng)年輕人一起創(chuàng)業(yè)

　　照相機(jī)、打印機(jī)、封口機(jī)……朱明展示他的“寶貝”。“生意越做越好，我就給自己添置了這些設(shè)備。”朱明說(shuō)，他現(xiàn)在不僅電腦用得順溜，拍照水平也不錯(cuò)，網(wǎng)店里展示的照片都是他自己拍的。

　　“我們老兩口現(xiàn)在跟著兒子打工。”朱明的媽媽說(shuō)，因?yàn)閮鹤有袆?dòng)不便，她就關(guān)了原先自個(gè)兒開(kāi)的小店。“現(xiàn)在我們一邊照顧他，一邊幫他打理網(wǎng)店，一樣賺錢(qián)。”看到兒子勇敢創(chuàng)業(yè)，朱明的媽媽欣慰不已。

　　“現(xiàn)在方圓十里的人都知道我網(wǎng)店生意做得好，村里不少年輕人來(lái)我家里請(qǐng)教，我同學(xué)也在網(wǎng)上咨詢我。”朱明說(shuō)，他家附近草莓園的老板就跟著他開(kāi)起了網(wǎng)店。“有的時(shí)候他生意比我還好。”朱明笑道，還有人勸他在村里開(kāi)個(gè)培訓(xùn)班。“我文化水平不高，老師是談不上，但是別人來(lái)向我請(qǐng)教，我很樂(lè)意教他們。”朱明說(shuō)，他有一個(gè)愿望，就是帶動(dòng)有意向的年輕人，成立一支自己的團(tuán)隊(duì)，在網(wǎng)上開(kāi)商城，做大生意。

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