互聯(lián)網(wǎng)平臺創(chuàng)業(yè)成功史
互聯(lián)網(wǎng)平臺創(chuàng)業(yè)成功史
新媒體時代不僅加快了信息傳播速度,還促使傳播內(nèi)容更為廣泛,在此背景下,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成為年輕人創(chuàng)業(yè)的常見方式。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編分享的互聯(lián)網(wǎng)平臺創(chuàng)業(yè)成功史內(nèi)容,希望對您有所幫助。
互聯(lián)網(wǎng)平臺創(chuàng)業(yè)成功史一
微信平臺的開放,讓很多人瞄準(zhǔn)了此領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)機會。微信公眾號外賣的創(chuàng)始人張洋就是其中之一。張洋在大學(xué)時就想創(chuàng)業(yè),只是一直沒有機會,畢業(yè)后去迅雷做了兩年軟件開發(fā)。
4月,張洋聽了一個關(guān)于微信公眾號的講座,受此啟發(fā),他想到了外賣方向,覺得用微信來點外賣會是一件很方便的事情。說做就做,從4月份開始,張洋用三個月的業(yè)余時間開發(fā)了名為“樂外賣”的微信點餐系統(tǒng),使用樂外賣的商家可以基于微信公眾帳號建立一個點餐系統(tǒng),顧客用微信輕輕掃一掃就能點餐。7月底,樂外賣的基本功能完善后,張洋從迅雷離職,全職創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)兩個月就實現(xiàn)盈利
通過樂外賣,店家可以在微信上建立店鋪,消費者只需關(guān)注店家的微信公眾帳號,即可瀏覽商品與店家的信息,并輕松下單。店家可以通過GPRS無線打印機、商家版APP、短信、郵件、微信等多種方式即時查看訂單,并為顧客提供相應(yīng)的服務(wù)。
8月,樂外賣產(chǎn)品剛上線不久,就有付費用戶了。樂外賣目前的商業(yè)模式主要是通過銷售產(chǎn)品來向商家收取服務(wù)費。
樂外賣主要有兩種收費方案,一種是按時間收費,可以按月或者按年按季度等,主要針對單個的外賣商家;一種是按訂單收費,1毛錢一個訂單,主要針對那種在學(xué)校運營公眾帳號的創(chuàng)業(yè)學(xué)生團隊,他們把學(xué)校周邊的外賣店放在自己的公眾帳號上進行推廣,通過跟商家抽取提成來盈利,還有就是那種社會上的跑腿公司或者外賣配送團隊,他們一般也是一個公眾帳號上有多個店鋪。據(jù)悉,今年6月底,樂外賣新增了多店鋪按年付費的方案。
通過向用戶收費,樂外賣上線兩個月就實現(xiàn)盈利了。當(dāng)然,“那也是因為當(dāng)時開支很小,”張洋在接受采訪時說:“我們租的是一個兩室一廳的房子,房租一個月3800元,除了房租吃飯我們開支很少。后來客戶多了起來,我們也陸續(xù)招了客服、市場的人員。”
而推廣上,樂外賣主要采取兩種方式:一種是線上推廣,通過百度關(guān)鍵詞排名、網(wǎng)上發(fā)帖宣傳等,其實還有一個很重要的就是口碑傳播。另外,為擴大規(guī)模,張洋在全國各地招代理商進行線下推廣,目前全國已有80多個代理商了。
到今年6月底,樂外賣已有18000多家商家,覆蓋用戶為150多萬。樂外賣的用戶中產(chǎn)生了很多成功案例,例如風(fēng)靡全國的微信燒烤案例阿虎燒烤,江西財經(jīng)大學(xué)的江財一點通等。
團隊目前共9個人,算張洋在內(nèi)共5個技術(shù)人員,2個客服人員,2個市場營銷人員。張洋說:“我們公司從創(chuàng)立起就一直在盈利,雖然盈利不多,但我們是完全靠自己的收入養(yǎng)活了整個團隊。不過我們還是希望能夠找到投資,這樣我們才能更好的加快發(fā)展。”
拼單功能已申請專利
外賣O2O市場從進入火爆發(fā)展期,幾家外賣網(wǎng)站獲得了投資,如到家美食會、生活半徑、美餐網(wǎng)等等。今年5月,大眾點評網(wǎng)更是以8000萬美元戰(zhàn)略入股餓了么。
在外賣O2O市場大熱的情況下,樂外賣有什么特色呢?與同類產(chǎn)品相比,樂外賣又有哪些優(yōu)勢呢?
1、我們最開始做的時候,國內(nèi)真正做這個的不超過3家,現(xiàn)在可能是幾十上百家了。不過可以這樣說,做微信點餐的,沒有一個不知道樂外賣的。我們幾乎就是這個行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),我們做什么功能有什么變化,大家都會跟著走,我們的商家數(shù)量用戶口碑用戶體驗等方面,幾乎是全國最好的。
2、我們的產(chǎn)品相比其他一些外賣產(chǎn)品,比如餓了么、淘點點、美團外賣等等,最大的優(yōu)勢就是我們是基于微信公眾帳號的,而公眾帳號是商家自己的,做好了是他自己的品牌,他可以把他的客戶掌握在自己的手里。
3、外賣是一個本地化很強的東西,大部分外賣店只服務(wù)周圍1公里,大部分客戶也都是老客戶,平臺導(dǎo)流量的作用其實不是很明顯,而且會越來越差。而樂外賣這種基于微信公眾號,可以通過微信號經(jīng)常做一些活動,做一些跟顧客的溝通等,才能更好的服務(wù)顧客,留住顧客。
在產(chǎn)品上,張洋自信地表示:“產(chǎn)品開發(fā)不只是靠技術(shù)能力,更需要的是對用戶需求的把握,對產(chǎn)品發(fā)展趨勢發(fā)展方向的思考與認(rèn)識。我們是真的在用心做產(chǎn)品。1700多條來自用戶的反饋,我?guī)缀趺織l都看了,每條都回復(fù)了。我們會不斷跟客戶溝通交流,了解他們最真實的需求,不斷的來改進我們的產(chǎn)品。而且我們具有創(chuàng)新精神,這個行業(yè)的很多功能都是我們最先提出來最先做出來的,比如我們剛推出的拼單功能,已經(jīng)申請專利了。”
不過,在未來的發(fā)展上,張洋坦誠表示,需要外力:“雖然我們的盈利能夠養(yǎng)活維持團隊,但是如果沒有投資畢竟還是會限制我們的發(fā)展速度。我們現(xiàn)在就是萬事俱備,只欠東風(fēng)了。我們有產(chǎn)品,有技術(shù),有團隊,有客戶,有經(jīng)驗,也有自己的定位。需要的是有更多的資源去執(zhí)行,加快發(fā)展。”
互聯(lián)網(wǎng)平臺創(chuàng)業(yè)成功史二
不是因為有了互聯(lián)網(wǎng),才有了互聯(lián)網(wǎng)思維,也不是只有互聯(lián)網(wǎng)公司才有互聯(lián)網(wǎng)思維。真正的互聯(lián)網(wǎng)思維是對傳統(tǒng)企業(yè)價值鏈的重新審視,“西少爺”的創(chuàng)始人孟兵將自己的公司定位為一家互聯(lián)網(wǎng)公司而不是一家公司。
“西少爺”肉夾饃開在北京五道口,號稱開業(yè)當(dāng)天銷售1200個肉夾饃;百度指數(shù)顯示“西少爺”肉夾饃一周時間關(guān)注度直線飆升1000%;每天下午店門口都會排起百人長隊;甚至有顧客專程從濟南坐高鐵來這里排隊購買。無論營銷大佬還是創(chuàng)業(yè)草根都會被這個故事吸引:在很多傳統(tǒng)老字號逐漸消失的大背景之下,這個“肉夾饃”是怎樣走紅的呢?它的營銷秘訣是什么?“肉夾饃”能否給我們一些有益的啟發(fā)?答案是:傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)改造。
比爾.蓋茨說:“21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)。”李彥宏說:“以一個互聯(lián)網(wǎng)人的角度去看傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),就會發(fā)現(xiàn)太多的事情可以做。”
用創(chuàng)業(yè)故事打造知名度
俗話說:萬事開頭難。打造品牌也是一樣,最難的是如何打開知名度。對于一個新品牌創(chuàng)建,“西少爺”肉夾饃的方法值得借鑒:從微信朋友圈瘋傳的創(chuàng)業(yè)故事《我為什么要辭職去賣肉夾饃》開始。
如何打造故事呢?最容易傳播的故事是什么?第一,要有共鳴。如果讀者在故事里能讀到自己,有一種角色體驗的感受,那么這個故事毫無疑問是成功的,也很可能獲得大量轉(zhuǎn)發(fā)?!段覟槭裁匆o職去賣肉夾饃》是把四位創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷和感受糅合在一起寫出的創(chuàng)業(yè)故事。四位創(chuàng)業(yè)者是百度、騰訊等公司的員工,看似風(fēng)光無限的大公司員工,其實都承受著巨大工作壓力,成為大公司外表光鮮的符號,卻有很多個人理想無法實現(xiàn),每天和100萬人擠地鐵13號線,體驗?zāi)欠N落差感。很多看到故事的人感受到自己久違的夢想,引起共鳴,主動分享到朋友圈。還記得當(dāng)年山大教授辭職去烤羊肉串的新聞嗎?老教授一年時間烤羊肉串比教書30年賺的都多,發(fā)誓下輩子再也不讀書,再也不當(dāng)教授,直接去烤羊肉串,這件事情在社會上引起很大反響。
百度前員工開肉夾饃店的消息一傳出來,得到了百度公司員工的大力支持。17日晚上,百度跑步協(xié)會還組織了一次長跑,從百度大廈跑步8公里到五道口“西少爺”肉夾饃的店中,排隊買饃支持前員工創(chuàng)業(yè)。
“百度前員工和用戶們的支持,其實也是對理想堅持不懈的人的彼此欣賞。這個時代很多人的理想被壓抑了,我們這些不知天高地厚的人,想做些事情。”“西少爺”肉夾饃創(chuàng)業(yè)者孟兵說。
一個好故事的另一個要素就是要有沖突和戲劇性,IT公司的高級白領(lǐng)跟賣肉夾饃的競爭,新奇的人物角色和極富沖突的故事情節(jié)啟動了人們好奇的按鈕。很多人,包括我在內(nèi)都想看看這家店到底長的什么樣子,這肉夾饃長得什么樣子?
利用好關(guān)系鏈營銷
有了好故事,下一步怎么辦呢?開始傳啊。用什么傳?最快、最省的方式就是關(guān)系鏈,最簡單的工具就是微博或微信。
每個人都生活在圈子與圈子交疊的互聯(lián)網(wǎng)時代,這些相互交疊的圈子構(gòu)成了籠罩世界的一張大網(wǎng)。而我們每個人都是圈子與圈子連接的節(jié)點。生活在這些圈子里的人們都有個天性,就是樂于分享新聞,特別是和自己有關(guān)的八卦新聞。一傳十、十傳百,各種消息就通過社會化媒體不斷地傳播著。
西少爺肉夾饃為什么開業(yè)第一天要送1200個肉夾饃,并且只送給網(wǎng)易、搜狐、谷歌、百度、騰訊、阿里員工呢?第一,容易獲得共鳴。所有的促銷都要有個門檻,否則就會讓人感覺是清倉處理,這是做零售的常識。而且這個門檻讓網(wǎng)易、搜狐等公司的員工感覺自己有身份“不是一般人都送的!”于是,就開始向符合條件的朋友轉(zhuǎn)發(fā)。第二,傳播路徑更加精準(zhǔn)。由于創(chuàng)業(yè)者是IT圈子的,通過自己最親近的朋友進行轉(zhuǎn)發(fā)速度最快,傳播路徑最精準(zhǔn)。第三,鼓勵轉(zhuǎn)發(fā)和評價:前邊說了,自己圈子里的人,肉夾饃也還不錯,肯定要到朋友圈或者大眾點評點贊了,并且點還可以再免單,何樂而不為呢?
別忘了,故事是產(chǎn)品品質(zhì)的表達
在所有關(guān)于“西少爺肉夾饃”的新聞報道里面,我們可以看到很多不錯的“營銷話術(shù)”來凸顯肉夾饃的品質(zhì):“絕不能把打折的產(chǎn)品賣給顧客”“拋棄窮人思維”“不要怕花錢,只賣最好的”“不惜一切代價搞好產(chǎn)品”“有瑕疵或者被切壞的饃就會被淘汰”“用掉5000斤面粉和2000斤肉料進行‘產(chǎn)品研發(fā)’”“配料用量精確到毫克,對肉夾饃的質(zhì)量進行精確控制”“都說我們會做營銷,其實是產(chǎn)品品質(zhì)好”。每一句話都在斬釘截鐵地講一件事情:肉夾饃的品質(zhì)好。這些銷售話術(shù)可不是一般賣肉夾饃的人能總結(jié)出來的。為了真實感受這個肉夾饃的品質(zhì),我還特地去排隊品嘗了一下,但是味道好壞單憑個人喜好很難斷定,看看大眾點評吧。
饑渴營銷,制造熱銷真相
當(dāng)然,產(chǎn)品好不好,不是靠“銷售話術(shù)”就能傳開的,人們只相信有圖有真相的事實。在開業(yè)第一天,“西少爺”們就開始打造熱銷景象。
您用過滴滴打車吧?今年年初,嘀嘀打車經(jīng)過77天斥資14億元補貼用戶,用戶數(shù)量從2200萬增加至1億。想一想滴滴打車用10塊錢買一個用戶的就了解西少爺?shù)?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)思維”了。“西少爺”第一天早上送出1200個肉夾饃,能領(lǐng)這些肉夾饃的人必須是網(wǎng)易、搜狐、谷歌、百度、騰訊、阿里的員工,這個促銷條件決定了用1200個肉夾饃所換來用戶的質(zhì)量,因為只有這些公司的白領(lǐng)才是在周邊工作的,才有重復(fù)消費的可能。第二,每個人只送一個,這就決定了用肉夾饃所換來用戶的數(shù)量,每個人只能免費領(lǐng)一個,1200個肉夾饃一定能買到1200個客戶。不僅僅買到1200個回頭客,在窗口顯著位置張貼著“每人限購2個”制造了唬人的熱銷場景,是不是超值呢?
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