創(chuàng)業(yè)失敗案例及分析
因?yàn)榕e步維艱，因?yàn)樗奶幣霰?，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)本身就是從苦澀中創(chuàng)造生活的經(jīng)歷。今天學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了關(guān)于創(chuàng)業(yè)失敗案例及分析的相關(guān)文章，希望對(duì)讀者有所幫助啟發(fā)。
創(chuàng)業(yè)失敗案例及分析1：手游創(chuàng)業(yè)復(fù)盤(pán):公司成立3年半為何會(huì)失敗
Gamelook報(bào)道/隨著手游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，有不少中小團(tuán)隊(duì)都遭遇了困難。最近，位于舊金山的手游工作室JuiceBox Games宣布關(guān)閉，值得注意的是，其CEO Michael Martinez解釋倒閉原因的時(shí)候說(shuō)，“我們沒(méi)有做出足夠好的游戲”，這么坦誠(chéng)的說(shuō)法還是不多見(jiàn)的。
JuiceBox Games由Zynga離職人員創(chuàng)辦，經(jīng)歷了多次嘗試之后，這家定位于研發(fā)中度手游的工作室還是沒(méi)有能夠熬出頭，據(jù)Martinez在一份博客中做的復(fù)盤(pán)來(lái)看，該公司的關(guān)閉原因也是比較復(fù)雜的，這家最終規(guī)模36人的團(tuán)隊(duì)曾發(fā)布過(guò)兩款手游，獲得了500萬(wàn)玩家，收入超過(guò)了800萬(wàn)美元(約合人民幣5181萬(wàn)元)，拿到過(guò)蘋(píng)果推薦和254萬(wàn)美元(約1645萬(wàn)元人民幣)的種子融資，然而成立3年半之后卻意外迎來(lái)了關(guān)門(mén)大吉，不由讓人黯然。
對(duì)于很多公司來(lái)說(shuō)，上面所說(shuō)的成績(jī)已經(jīng)算得上小有成就了，可為什么做到這樣還不能成功呢?他說(shuō)，“我們從來(lái)沒(méi)有打造出一個(gè)可以給JuiceBox帶來(lái)持續(xù)收入的手游，不能夠支撐基礎(chǔ)設(shè)施的投入，也沒(méi)有進(jìn)一步資金做更多的游戲。”Martinez透露，該工作室的首款游戲《HonorBound》沒(méi)有能夠獲得足夠成功，所以他們必須找到合理分配資源的方式來(lái)研發(fā)第二款游戲《StormBorn》，但第二款游戲的下載量甚至還不及首款游戲《HonorBound》的十分之一，公司也因此沒(méi)有了繼續(xù)做新游戲的資金，不得不宣告失敗。
Martinez在博客中說(shuō)，“不管是IP、市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算、社區(qū)/Youtube/Twitch還是電競(jìng)，我沒(méi)有能夠解決這些問(wèn)題，是公司失敗的主要原因。我們做手游的方法還是2013年的老套路，第二款游戲在2015年發(fā)布的時(shí)候，我們并沒(méi)有做出適應(yīng)新形勢(shì)的策略。”
對(duì)于JuiceBox來(lái)說(shuō)，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)也算得上是資深游戲人，首款游戲?qū)τ诤芏鄨F(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)也可以稱得上成功，可為什么這家一開(kāi)始順風(fēng)順?biāo)墓咀罱K卻失敗了呢?我們不妨看看創(chuàng)始人Michael Martinez復(fù)盤(pán)的詳細(xì)內(nèi)容，也希望他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以給正在創(chuàng)業(yè)或者希望從事游戲創(chuàng)業(yè)的冒險(xiǎn)者們帶來(lái)一些幫助：
關(guān)閉JuiceBox Games工作室之后的一些感想
在經(jīng)歷了三年半之后，我非常失望地向大家宣布即將關(guān)閉JuiceBox Games的消息，我們工作室位于舊金山，最初的打算是研發(fā)有靈魂的手游，給玩家?guī)?lái)最好的娛樂(lè)體驗(yàn)，在非常優(yōu)秀的投資者們的支持下，比如Initial Capital(其中Kristian Segerstrale加入了我們董事會(huì))、Index Ventures、General Catalyst、Maveron、Scott Dale、John Riccitiello等等，我們獲得了254萬(wàn)美元(約1645萬(wàn)元人民幣)的種子基金。在這幾年的經(jīng)歷中，我們有過(guò)成功，也遇到過(guò)挫折，但最后，我們發(fā)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)無(wú)法繼續(xù)了。
我希望可以分享在此過(guò)程中的一些心得，毫無(wú)疑問(wèn)的是，接下來(lái)的文章里，我會(huì)不止一次地檢討自己，然而如何平衡觀點(diǎn)的沖突并且做出決定，是手游業(yè)務(wù)當(dāng)中最主要的挑戰(zhàn)之一。首先我要說(shuō)的是，我對(duì)于JuiceBox Games運(yùn)營(yíng)這幾年的成績(jī)感到自豪：
我們發(fā)布了兩款手游《HonorBound》和《StormBorn》;社區(qū)玩家超過(guò)了500萬(wàn);玩家們?cè)趦煽钣螒蛏系睦塾?jì)消費(fèi)超過(guò)了800萬(wàn)美元(約5181萬(wàn)元人民幣);《HonorBound》最高在美國(guó)iPhone收入榜排名達(dá)到第31名;還曾是28個(gè)國(guó)家和地區(qū)收入最高的RPG/卡牌手游;獲得過(guò)蘋(píng)果和谷歌的推薦位;在兩個(gè)商店都達(dá)到了4.5星的好評(píng);打造了一個(gè)36人規(guī)模的專注團(tuán)隊(duì)。
我們哪些方面做的好?
對(duì)于成功的執(zhí)著
從最開(kāi)始的時(shí)候，我們就對(duì)JuiceBox Games傾注了所有心血，我們最初沒(méi)有投資者，沒(méi)有完整團(tuán)隊(duì)，但我們?nèi)匀粚Ｗ⒂诎咽虑樽龊?。一開(kāi)始是在Jason的餐廳里辦公數(shù)周，隨后很快尋覓了一間辦公室，我們從來(lái)沒(méi)有把工作室當(dāng)作副業(yè)或者附屬項(xiàng)目，我們從始至終的目標(biāo)都是打造優(yōu)秀和有價(jià)值的游戲，而不是其他可能讓我們走向錯(cuò)誤的事情，對(duì)于從頭開(kāi)始創(chuàng)辦公司的人來(lái)說(shuō)，信心和持續(xù)的全心投入是必須的條件。
未雨綢繆
其實(shí)對(duì)于這件事我自己都感到驚訝，我們很早就問(wèn)自己，‘成功之后的下一步是什么?’因?yàn)樵趯?shí)現(xiàn)目標(biāo)之后，一些看似遙不可及的重大突破都會(huì)很快過(guò)去，比如獲得首位投資者、結(jié)束種子融資、關(guān)鍵人才的招聘、游戲測(cè)試發(fā)布、蘋(píng)果推薦以及日收入破5萬(wàn)美元等等，這些都是非常重要的時(shí)刻，但你永遠(yuǎn)有更多事情需要做。想要打造一個(gè)可持續(xù)并且不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，你永遠(yuǎn)都不能因?yàn)檫^(guò)去的成績(jī)而固步自封。
兌現(xiàn)承諾并不是容易的事情
聽(tīng)起來(lái)非常簡(jiǎn)單，然而要做你們說(shuō)過(guò)將會(huì)做的事情，其實(shí)是非常困難的。我們的愿望是清晰地交流目標(biāo)，然后遵照定下來(lái)的目標(biāo)執(zhí)行。我覺(jué)得對(duì)于玩家們、員工們和投資者們來(lái)說(shuō)，我們做到了。在首次和Kristian Segerstrale會(huì)面的時(shí)候，他說(shuō)希望在6周內(nèi)看到下一個(gè)demo的目標(biāo)并且可以體驗(yàn)，在6周之后他體驗(yàn)了我們的demo，并且做出了自己的決定(他做了自己承諾過(guò)的事情)，為我們領(lǐng)投了250萬(wàn)美元的種子融資。
在產(chǎn)品方面，我對(duì)我們的專注和執(zhí)行力感到自豪，我們發(fā)布了2款游戲，都是有大量?jī)?nèi)容和具有復(fù)雜關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的深度游戲。在引擎、美術(shù)和設(shè)計(jì)方面，這都是我們的一個(gè)重大成就。JuiceBox的所有人目標(biāo)都很簡(jiǎn)單，那就是把游戲做的更好，這個(gè)目標(biāo)只有我們發(fā)布了游戲并且獲得了積極的玩家反饋之后才可能實(shí)現(xiàn)，除非我們可以在真正的設(shè)備上體驗(yàn)，否則一個(gè)功能就算不上做完，在他們可以親自體驗(yàn)之間，玩家們是不關(guān)心你的功能有多新或者多么酷的。
我們?yōu)槭裁词?，或者說(shuō)我們犯了哪些錯(cuò)誤
對(duì)于市場(chǎng)背景不夠了解
游戲是一個(gè)極其困難的業(yè)務(wù)，我們?cè)?012年創(chuàng)辦的時(shí)候，當(dāng)年的頂級(jí)手游是《辛普森一家》、《DragonVale》和《北方王國(guó)(即Kabam的卡米洛特王國(guó))》。隨后Supercell、King和Machine Zone等公司很快開(kāi)始霸榜并且已經(jīng)維持了3年多。當(dāng)我們2015年11月發(fā)布第二款游戲的時(shí)候，我們不僅要和他們2012年發(fā)布的經(jīng)典高收入游戲競(jìng)爭(zhēng)，還要和過(guò)去三年里的優(yōu)勝者們搶用戶(比如大作續(xù)集、博彩游戲、《爐石傳說(shuō)》、《漫威冠軍格斗賽》以及《魔靈召喚》等等)，想要做出一款成功游戲的條件已經(jīng)大幅提升了。
過(guò)去幾年里，我一直有聽(tīng)到很多風(fēng)投人士抱怨，說(shuō)游戲業(yè)成為了大作為王的市場(chǎng)，當(dāng)然這是毫無(wú)疑問(wèn)的。但是，什么樣的游戲才算得上大作呢?似乎按照風(fēng)投們看來(lái)，年收入過(guò)十億美元的才算是大作，而且成功的方式有以下三種：第一，充分利用新的分銷平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，比如當(dāng)年的Zynga之于Facebook游戲;第二，早期進(jìn)入市場(chǎng)并且利用初期成功，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷或者對(duì)未來(lái)游戲調(diào)研的方式奠定領(lǐng)導(dǎo)者地位;第三，做一個(gè)大作游戲，這一點(diǎn)是極其困難的。
我們采取的方法
我認(rèn)為我們專注于打造高質(zhì)量中核游戲的基本方法是非常好的策略，由于我們過(guò)去的游戲研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，投資者們也非常信任我們，并且看到了可以成功的確切的希望。做中核手游的策略是非常適用的，通過(guò)用《HonorBound》打造了一個(gè)可以被玩家認(rèn)可的差異化產(chǎn)品，我們實(shí)現(xiàn)了最初的目標(biāo)。從首款游戲中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并且隨后專注于RPG游戲是非常正確的決定。
我們的第二款游戲《StormBorn》從單個(gè)玩家KPI表現(xiàn)來(lái)說(shuō)，其實(shí)比第一款還好，但2015年時(shí)候的游戲曝光率已經(jīng)發(fā)生了根本變化，《StormBorn》的下載量只有首款游戲的十分之一還不到。這里說(shuō)一句有點(diǎn)事后諸葛的話，如果我們可以在2014年發(fā)布《StormBorn》并且達(dá)到首款游戲的下載量，那么JuiceBox將會(huì)是和現(xiàn)在完全相反的情況。
我們公司一開(kāi)始就對(duì)每一個(gè)發(fā)布的游戲孤注一擲，首款游戲還算的上成功，所以我們有資金可以做第二款游戲，可是，第二款游戲的表現(xiàn)卻沒(méi)有給第三款款游戲的研發(fā)帶來(lái)資金，所以我們只能卷鋪蓋走人了。
我們的失敗
最最失敗的是，我們從來(lái)沒(méi)有打造一個(gè)可以作為JuiceBox收入增長(zhǎng)引擎的游戲，無(wú)法承擔(dān)基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)成本投入和研發(fā)更多游戲所需要的資金。所以簡(jiǎn)而言之，我們沒(méi)有做出足夠好的游戲。這時(shí)候可能有人會(huì)問(wèn)了，為什么沒(méi)有做出足夠好的游戲呢?原因是做游戲其實(shí)非常的困難，這是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，這是一個(gè)需要把創(chuàng)意活動(dòng)當(dāng)成業(yè)務(wù)來(lái)做的工作。根本不是從零開(kāi)始做一款新游戲就可以實(shí)現(xiàn)的，在此過(guò)程中需要做的決定以及游戲優(yōu)化工作量都是相當(dāng)驚人的。
想要把一款游戲變成一項(xiàng)業(yè)務(wù)，有兩種方式：一種是(通過(guò)IP或者付費(fèi)購(gòu)買(mǎi))獲得巨大的安裝量，通過(guò)相對(duì)不錯(cuò)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)獲得足夠的收入;另一種就是創(chuàng)造一個(gè)可以支撐盈利增長(zhǎng)的優(yōu)秀核心玩法(不管是自然增長(zhǎng)還是需要付費(fèi)投入的增長(zhǎng))。
坦白的說(shuō)，我們的兩款游戲沒(méi)有做到兩條當(dāng)中的任何一條，既沒(méi)有獲得巨大的安裝量，也沒(méi)有非常優(yōu)秀的核心數(shù)據(jù)。我們也曾嘗試通過(guò)第二種方式把游戲做的更好，但卻沒(méi)有能夠把數(shù)據(jù)和收入表現(xiàn)達(dá)到足夠支撐公司增長(zhǎng)的程度，原因可能是資源配置的問(wèn)題，也可能是我們方向調(diào)整的錯(cuò)誤，抑或是我們的執(zhí)行力不夠。
在2014年《HonorBound》發(fā)布之后的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，我從兩名非常有游戲經(jīng)驗(yàn)和從事過(guò)大量成功作品的投資者那里獲得了反饋，他們給我的反饋是完全相反的，一個(gè)人(在全球發(fā)布2個(gè)月后)告訴我說(shuō)，這個(gè)游戲不是大作，你們什么時(shí)候把資源分配到第二款游戲的研發(fā)?另一個(gè)則建議，“把你們所有的精力都專注于《HonorBound》，不要用其他事情或者第二款游戲分散團(tuán)隊(duì)注意力”。
你該如何平衡這樣完全相反的兩種反饋呢?雖然《HonorBound》的數(shù)據(jù)表現(xiàn)和大作有明顯差異，但我們相信它有可能成為公司增長(zhǎng)的收入來(lái)源(一段時(shí)間內(nèi)的確是這樣)。所以我們決定聽(tīng)取第二個(gè)意見(jiàn)，并且著手提高游戲的表現(xiàn)。如上面所說(shuō)，我們最后并沒(méi)有能夠把它做成一個(gè)可以長(zhǎng)期給公司帶來(lái)收入增長(zhǎng)動(dòng)力的游戲，雖然《HonorBound》也有持續(xù)的收入(過(guò)去12月收入120萬(wàn)美元)，但不幸的是，這種程度的收入根本無(wú)法支撐我們未來(lái)游戲的研發(fā)。另外，我們的目標(biāo)是打造一個(gè)巨大和不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，而不是做一個(gè)掙扎在死亡邊緣的小作坊。當(dāng)我們意識(shí)到《HonorBound》無(wú)法達(dá)到我們目標(biāo)的時(shí)候，我們立即把資源用在了第二款游戲的研發(fā)上。
我學(xué)到了什么?
優(yōu)秀的分銷策略可以讓你的手游成功更容易
對(duì)于‘你們最好的分銷策略是什么?’這個(gè)問(wèn)題，‘做一個(gè)偉大的產(chǎn)品’并不是最佳答案。做一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品是必須的要求而且也是可以成功的，但如果有優(yōu)秀的分銷策略，那么你的成功就容易多了。正是我在處理分銷問(wèn)題上的失敗，才是導(dǎo)致公司倒閉最大的原因。不管是通過(guò)IP、市場(chǎng)營(yíng)銷、在社區(qū)/YouTube/Twitch平臺(tái)采取獨(dú)特方式還是電競(jìng)方面，我都沒(méi)有做好，而只希望獲得蘋(píng)果以及谷歌公司的推薦位是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，盡管我們的游戲也拿了推薦，但沒(méi)有這些分銷方式的幫助，其實(shí)這個(gè)推薦位帶來(lái)的影響力已經(jīng)大打折扣了。
相信自己
不管是哪個(gè)方面，總會(huì)有非常好的理由以及很有熱情的人們讓你做決定的時(shí)候非常為難，作為游戲公司CEO，這可能是非常孤獨(dú)的工作，但你卻必須接受這樣的決策。我們強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是不斷前進(jìn)，所以我更愿意做決定，這樣我們就可以快速地判斷這個(gè)決定的正確與否。
另外，在研發(fā)一款游戲的時(shí)候總會(huì)遇到舉棋不定的時(shí)候，當(dāng)然，你需要評(píng)估新的消息，但我認(rèn)為，相信你之前做的決定是很重要的，畢竟做這些決定都是有原因的。
意志力
把公司做下去是創(chuàng)始者們的工作，而且這需要非常巨大而且持續(xù)的意志力才可以一直推動(dòng)公司的前進(jìn)，你是公司管理方面的專業(yè)人士而且也是最關(guān)心公司的人。我曾經(jīng)憑借這樣的意志力贏得了首輪VC融資，我需要和這些VC巨頭們肩并肩作戰(zhàn)，而且覺(jué)得他們也會(huì)承擔(dān)一部分幫助公司成功的壓力。然而，這份重?fù)?dān)和壓力是屬于創(chuàng)始人的，和投資者談話最大的幫助就是找出問(wèn)題以及如何思考解決方案或者尋找機(jī)會(huì)。
我聽(tīng)到過(guò)的一些老生常談的說(shuō)法其實(shí)是真實(shí)的：
創(chuàng)業(yè)非常困難，做游戲公司更甚
每個(gè)人都在說(shuō)辦公司真的很難，通過(guò)這三年半的親身體體驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)業(yè)的不易，特別是做游戲公司，你有太多需要做對(duì)的事情：比如研發(fā)一款產(chǎn)品、打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)、打造好的團(tuán)隊(duì)、招聘合適的人、租辦公室、找律師、安裝打印機(jī)、搞定wifi以及垃圾桶等等，都需要你參與。
我曾經(jīng)想過(guò)，“我當(dāng)然會(huì)成功的，畢竟我是一個(gè)和很多聰明人一起努力工作的聰明人，這能有多難呢?我們會(huì)把問(wèn)題解決的。”然而后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，我們還有太多的問(wèn)題沒(méi)有能夠解決。
人才是創(chuàng)業(yè)最關(guān)鍵的因素
這一點(diǎn)是毋庸置疑的，優(yōu)秀人才的價(jià)值在怎么夸大也不為過(guò)。我非常欣慰的是，我們組建了一個(gè)不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)，其中的一些人我從心里愿意和他們一起工作。然而打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是極其困難的，比如你如何吸引最優(yōu)秀的人才?其他人如何發(fā)現(xiàn)JuiceBox Games工作室呢?
牽涉到人事方面的問(wèn)題，老生常談的做法是，盡快地讓不作為者卷鋪蓋走人。如果你覺(jué)得某個(gè)人不適合你的團(tuán)隊(duì)，那么他們很可能就是不適合的，你要快速做出決定。有時(shí)候你可能會(huì)想，讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員離開(kāi)會(huì)不會(huì)影響其他人的感受，但其實(shí)團(tuán)隊(duì)的其他人員很可能會(huì)同意這樣的決定而且很樂(lè)于你這么做，如果你遲疑的話，說(shuō)不定團(tuán)隊(duì)里會(huì)有人不明白為何這么久還不讓不作為者離開(kāi)。
時(shí)機(jī)是至關(guān)重要的
我們沒(méi)有充分利用一些獨(dú)特的分銷優(yōu)勢(shì)，比如Facebook在網(wǎng)頁(yè)端的優(yōu)勢(shì)、應(yīng)用商店一開(kāi)始推出的時(shí)機(jī)、2012年Facebook平臺(tái)低廉的用戶購(gòu)買(mǎi)成本等等，我們采取的方法是為2013年發(fā)布游戲的時(shí)候設(shè)計(jì)的，然而到了2015年底第二款游戲推出的時(shí)候，我們卻沒(méi)能夠?yàn)樾碌那闆r制定新的分銷策略。
結(jié)論
感謝共同創(chuàng)始人，所有的員工，我們的朋友和家人，我們的投資者，商業(yè)伙伴和我們500萬(wàn)的玩家們，非常感謝你們過(guò)去三年半的支持。我們?cè)?jīng)試圖打造優(yōu)秀的游戲，而且在復(fù)雜和具有挑戰(zhàn)的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，雖然盡了最大的努力，但我們還是沒(méi)有成功。
在過(guò)去的幾周里，我從員工們和玩家們那里聽(tīng)到了非常不錯(cuò)的反饋，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是令人欣慰的，一些員工還表示他們非常熱愛(ài)在JuiceBox工作，說(shuō)這是他們最喜歡的工作，是他們加入過(guò)最好的團(tuán)隊(duì)，是讓他們學(xué)到最多東西的工作，有一個(gè)有趣而且具有挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境，從個(gè)人角度他們非常喜歡和所有這些優(yōu)秀的人們一起工作。玩家們也表達(dá)了對(duì)我們游戲的熱愛(ài)，說(shuō)我們的游戲成為了他們生活的一部分。
從我個(gè)人來(lái)看，過(guò)去3年半是我職業(yè)生涯中收獲最大也最具挑戰(zhàn)的，我感謝你們所有人在此過(guò)程中給予的機(jī)會(huì)和信任，能夠擔(dān)任JuiceBox Games的CEO一職是我莫大的榮幸和榮耀。
創(chuàng)業(yè)失敗案例及分析2：一個(gè)坐擁500萬(wàn)用戶的音樂(lè)網(wǎng)站何以走向死亡
Songtaste是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者李樹(shù)斌在2006年創(chuàng)立的一個(gè)音樂(lè)分享網(wǎng)站。通過(guò)大量音樂(lè)愛(ài)好者對(duì)內(nèi)容的上傳、推薦，截至2009年夏，該站點(diǎn)已收獲500萬(wàn)用戶和300萬(wàn)首歌曲。
但版權(quán)問(wèn)題一直讓李樹(shù)斌很是頭疼。由于Songtaste采用的是UGC模式，用戶上傳的歌曲常有違規(guī)問(wèn)題發(fā)生，李因此屢被文化執(zhí)法部門(mén)請(qǐng)去接受問(wèn)詢和處罰。另外，李幾乎在同一時(shí)期創(chuàng)立了另一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“好樂(lè)買(mǎi)”，因兩者無(wú)法兼顧，加之音樂(lè)產(chǎn)業(yè)難以變現(xiàn)等原因，創(chuàng)業(yè)3年后，李有意將Songtaste出售。
A8音樂(lè)集團(tuán)看上了Songtaste。2010年，A8支付800萬(wàn)元現(xiàn)金收購(gòu)了Songtaste 80%的股權(quán)，后歸入A8旗下多米的陣營(yíng)。據(jù)A8某位要求匿名的前員工透露，因轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)端及改造難度高等原因，A8實(shí)際上在收購(gòu)之后無(wú)限期擱置了Songtaste。外界所能看到的只是，2015年7月20日，Songtaste正式宣布，因“版權(quán)問(wèn)題”，其音樂(lè)業(yè)務(wù)在該通知發(fā)出一周后徹底關(guān)閉。
為詳盡了解Songtaste在被收購(gòu)之后的具體變動(dòng)及關(guān)閉網(wǎng)站的戰(zhàn)略考量，i黑馬曾多次聯(lián)系A(chǔ)8董事長(zhǎng)劉曉松，但劉以“不用了謝謝”為由拒絕了采訪。
李樹(shù)斌迄今仍然認(rèn)為，音樂(lè)產(chǎn)業(yè)難盈利的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題阻擋了Songtaste的正常發(fā)展。“那時(shí)如果有盈利模式，能賺很多錢(qián)的話，我可能也不會(huì)去創(chuàng)立好樂(lè)買(mǎi)，反而去用心地經(jīng)營(yíng)它，把它做得更大。”在李看來(lái)，這才是Songtaste倒下的核心原因。
以下為原Songtaste創(chuàng)始人、現(xiàn)好樂(lè)買(mǎi)創(chuàng)始人李樹(shù)斌口述，由i黑馬整理。
我自己是一個(gè)比較愛(ài)聽(tīng)音樂(lè)的人，喜歡輕柔舒緩的慢歌，特別是沒(méi)有歌詞的純背景音樂(lè)。那個(gè)時(shí)候聽(tīng)歌基本上都是去百度下載，但百度上能找到的基本上都是流行歌或快節(jié)奏歌曲，滿足不了我這種小眾需求。另外，你可能喜歡一個(gè)歌手，但不一定喜歡他專輯里所有的歌，一張一張專輯的尋找方式也不夠高效。
這時(shí)就只能向朋友要歌了。我那時(shí)在MSN上一個(gè)個(gè)問(wèn)，看他們最近在聽(tīng)的歌是什么，然后找和我品味相近的朋友不斷地要歌。但問(wèn)題是，他在給你8首、10首的歌之后，也沒(méi)辦法給你提供什么新鮮的歌曲了，畢竟單單一個(gè)人的音樂(lè)范圍是很窄的，而且在聊天環(huán)境下你也沒(méi)法讓朋友一個(gè)個(gè)翻之前的聽(tīng)歌記錄(有的可能連聽(tīng)歌記錄都沒(méi)有)。之后我就發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多人都有這類找歌的需求。
那個(gè)時(shí)候我也差不多要從搜易得CEO的職位上卸任了，所以就想著做這么一個(gè)網(wǎng)站。
產(chǎn)品迭代路
2006年7月的時(shí)候，我就做了一個(gè)小網(wǎng)站，叫Songtaste。它那時(shí)還是個(gè)小小的音樂(lè)論壇，我從我在傳媒大學(xué)時(shí)創(chuàng)辦的核桃林社區(qū)里導(dǎo)流，讓大家在論壇上貼歌、找歌、討論音樂(lè)。
那個(gè)時(shí)候的Songtaste離我的理想狀態(tài)還很遠(yuǎn)，因?yàn)槲蚁虢⒌氖且粋€(gè)音樂(lè)分享網(wǎng)站，有自己的軟件推薦算法、基于人的推薦體系，而不僅僅是一個(gè)論壇。
像一般音樂(lè)的推薦方式有統(tǒng)計(jì)模式和DJ模式兩種。統(tǒng)計(jì)模式可以根據(jù)用戶指標(biāo)，比如歌曲的試聽(tīng)次數(shù)進(jìn)行算法推薦。我后來(lái)曾經(jīng)和豆瓣的阿北聊過(guò)一次，他是工程師出身，喜歡這類電腦算法的統(tǒng)計(jì)模式。這種模式做到極致就可以根據(jù)音樂(lè)本身(音頻、音軌)進(jìn)行算法推薦，美國(guó)的潘多拉公司能做到，但國(guó)內(nèi)沒(méi)有這么好的技術(shù)。而如果要根據(jù)用戶指標(biāo)進(jìn)行算法推薦，需要這些歌被較大范圍地聽(tīng)過(guò)，許多小眾的歌會(huì)因此被埋沒(méi)。
DJ模式，或者說(shuō)推薦人、音樂(lè)達(dá)人模式，是可以挖掘出那些小眾歌曲的，并且找出一定相同調(diào)性的歌，畢竟他們會(huì)到處找歌嘛，而且如果他們也去推薦口水歌的話，電臺(tái)也就沒(méi)什么人去聽(tīng)了。所以這種推薦人模式是我比較青睞的。
而我在初始階段采用的論壇模式其實(shí)不太好。它只能讓人在論壇上貼已有的音樂(lè)網(wǎng)站鏈接，比如百度的，但有時(shí)百度上的鏈接會(huì)失效，有的人就直接貼一個(gè)歌名讓大家找了。不過(guò)這種找歌方式還是效率很低，而且信息量一多，用戶體驗(yàn)也就變差了。
所以我打算重新改造Songtaste，把它做成一個(gè)音樂(lè)推薦網(wǎng)站。
2007年春節(jié)前后的兩周時(shí)間里，我把這個(gè)網(wǎng)站后來(lái)的主要功能都寫(xiě)了出來(lái)，包括相似用戶的推薦算法、用戶自助音樂(lè)上傳功能，以及兩個(gè)推薦列表板塊：一個(gè)顯示用戶最近上傳的音樂(lè)(沒(méi)有經(jīng)過(guò)算法分析)，一個(gè)顯示你可能喜歡的歌曲(通過(guò)分析用戶試聽(tīng)和上傳的音樂(lè)推薦相似的人上傳推薦的歌曲)。
中間有個(gè)小插曲。我在上大學(xué)的時(shí)候自學(xué)設(shè)計(jì)flash動(dòng)畫(huà)，那時(shí)做的人很少，價(jià)格是1秒鐘200塊，我靠這個(gè)賺了些錢(qián)。后面不愿意做就轉(zhuǎn)去寫(xiě)程序了。因?yàn)槟嵌谓?jīng)歷，我就打算自己設(shè)計(jì)Songtaste的網(wǎng)頁(yè)。但設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)是件很費(fèi)腦的事情，你會(huì)思考、糾結(jié)字體、間距、版式等東西。
后面有個(gè)朋友告訴我，英國(guó)有一個(gè)網(wǎng)站叫l(wèi)ast.fm，它的設(shè)計(jì)很牛逼，我就偷了個(gè)懶，把Songtaste第一版做得和它一模一樣，上線的時(shí)候很多人以為last.fm出了中文版。后來(lái)last.fm的創(chuàng)始人可能找到了網(wǎng)站的漏洞，給每個(gè)人發(fā)了一封繁體站內(nèi)信，說(shuō)我們抄襲他們，并且歡迎大家去last.fm官網(wǎng)使用。
雖然后面沒(méi)有對(duì)用戶產(chǎn)生什么太大影響——那個(gè)時(shí)候英文網(wǎng)站很少有人用，而且他們只能試聽(tīng)30秒，中國(guó)用戶還不太能接受——但我還是在兩三個(gè)月后自己設(shè)計(jì)了一版UI，這個(gè)UI就是Songtaste現(xiàn)在的樣子，即使Songtaste出售給A8后，它也還是這個(gè)UI，沒(méi)有再變了。
同時(shí)上線的其實(shí)還有日志和小組的功能，類似那時(shí)挺火的SNS社區(qū)，不過(guò)這兩個(gè)功能我后期是不太認(rèn)同了，我覺(jué)得它干擾到了Songtaste的本來(lái)意圖——讓用戶快速找到喜歡聽(tīng)的音樂(lè)。
網(wǎng)站剛上線的那段時(shí)間，我還是挺興奮的。每天的新增注冊(cè)用戶數(shù)在緩慢上漲，從剛開(kāi)始的100個(gè)每天新增用戶數(shù)，到后期漲到了1000~2000，中間有一天這個(gè)數(shù)字突然翻了一倍到4000~5000，我就去查了下，發(fā)現(xiàn)是和菜頭在博客里推薦了這個(gè)網(wǎng)頁(yè)。那時(shí)和菜頭的博客很火。到我賣(mài)掉之前，每天的新增注冊(cè)用戶數(shù)就一直是這個(gè)水平了。
平臺(tái)長(zhǎng)短版
其實(shí)在我看來(lái)，這個(gè)網(wǎng)站最核心的東西是500余個(gè)核心音樂(lè)推薦人。
2007年春節(jié)的那次重新改造，我加入了一個(gè)本周音樂(lè)推薦人排行榜，按照用戶推薦歌曲的試聽(tīng)次數(shù)排列，每次排列顯示30個(gè)人。這個(gè)成了Songtaste用戶最喜歡的地方，因?yàn)檫@里聚集了中國(guó)當(dāng)時(shí)最小眾也最牛逼的推薦人。
這些推薦人其實(shí)大部分是草根音樂(lè)愛(ài)好者，他們會(huì)在Songtaste上把自己喜歡的歌曲上傳，寫(xiě)推薦語(yǔ)，然后推薦給其他用戶，用戶可以關(guān)注這些推薦人。我們最后有300多萬(wàn)首歌的曲庫(kù)，里面也許有50萬(wàn)首是特別稀缺的音樂(lè)，這些資源就吸引了大量的用戶。
像常年在排行榜排第一的是一位小姑娘，網(wǎng)名叫Tomi_enn，在我出售網(wǎng)站前，她一共推薦了400~500首，歌曲的試聽(tīng)次數(shù)超過(guò)2億次。她也會(huì)自己寫(xiě)音評(píng)，寫(xiě)推薦語(yǔ)，寫(xiě)得很唯美。排名第二的網(wǎng)名叫暗白，當(dāng)時(shí)推薦了兩三年的歌曲，試聽(tīng)次數(shù)加起來(lái)也有2億多次了。
后來(lái)我問(wèn)過(guò)他們，基本上每一個(gè)人每一年都至少聽(tīng)過(guò)四五萬(wàn)首歌。也是因?yàn)樗麄?，Songtaste聚集了很多音樂(lè)愛(ài)好者，而且成了小眾歌曲的聚集地，網(wǎng)站的調(diào)性也就這樣確定下來(lái)了。
Songtaste網(wǎng)站上的本周最佳推薦人榜單，至今仍能看到。
寫(xiě)Songtaste代碼的時(shí)候，我其實(shí)用的是最差的技術(shù)框架，以及最普通的編程語(yǔ)言PHP，沒(méi)有任何高級(jí)技術(shù)含量的東西。所以到后來(lái)，網(wǎng)站存在很多程序bug，一直在修修補(bǔ)補(bǔ)。后期我也專門(mén)培養(yǎng)了一個(gè)程序員，讓他幫忙做網(wǎng)站的技術(shù)運(yùn)營(yíng)工作。
服務(wù)器我用的也是最簡(jiǎn)單的服務(wù)器，只有兩臺(tái)。但網(wǎng)站的流量一直在上漲，大概到了800~900萬(wàn)的PV。這樣在網(wǎng)站上聽(tīng)歌就變得非常非常地卡了，甚至有服務(wù)器宕機(jī)的情況發(fā)生。
后來(lái)別人介紹我認(rèn)識(shí)了張欣研，他是光芒國(guó)際的CTO，國(guó)內(nèi)做P2P傳輸技術(shù)非常牛的一個(gè)人。他知道我有這么一個(gè)網(wǎng)站。我當(dāng)時(shí)說(shuō)帶寬和速度都是個(gè)問(wèn)題，他就說(shuō)你把音樂(lè)文件放在我們這里得了。后面我們達(dá)成了一個(gè)口頭協(xié)議，我給他網(wǎng)站25%的股份，帶寬方面他幫我免費(fèi)打理。當(dāng)時(shí)沒(méi)有注冊(cè)成立實(shí)體公司。
但帶寬不是最頭疼的問(wèn)題。因?yàn)榘鏅?quán)問(wèn)題，我被罰了很多次，從建站到出售，中間就沒(méi)有斷過(guò)。
那時(shí)負(fù)責(zé)管理音樂(lè)版權(quán)問(wèn)題的是北京文化行政執(zhí)法總隊(duì)，他們那時(shí)總共就8、9個(gè)人，基本上每個(gè)人都以不同名目罰過(guò)我。比如有些歌是文化部要求的必須下架，有些歌甚至因?yàn)樯婕胺磩?dòng)內(nèi)容必須下架。每次罰款都得罰個(gè)3000~5000塊錢(qián)，最多一次罰了8000塊。
其實(shí)這類罰款還算少的，畢竟我沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證，而且是一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站。但這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)挺大，我沒(méi)有任何收入來(lái)源，而且我一個(gè)人也沒(méi)法一直去做人工審核的事情。
那個(gè)時(shí)候我對(duì)網(wǎng)站也沒(méi)有做什么內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、審核的工作，最多只請(qǐng)了2個(gè)人幫忙運(yùn)營(yíng)這個(gè)網(wǎng)站。因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)站是個(gè)UGC網(wǎng)站，用戶自己上傳歌曲，自己分享，排行榜也是根據(jù)我的算法自動(dòng)更新，每周更新一次，基本就是這樣放任網(wǎng)站自己生長(zhǎng)。
到后期，國(guó)家負(fù)責(zé)音樂(lè)版權(quán)管理的機(jī)構(gòu)人員加了我的QQ——那時(shí)Songtaste網(wǎng)頁(yè)上留有我的QQ——經(jīng)常留言讓我把一些音樂(lè)鏈接做下線處理。另外一些唱片公司也會(huì)讓我下架一些歌曲，因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)上經(jīng)常出現(xiàn)他們的新歌。這種事情每天都有，每天都要處理，平均一周要下掉幾十首歌。
另外，到了2007年10月之后，我就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)做“好樂(lè)買(mǎi)”了，精力越來(lái)越難以顧及Songtaste。而且我也確實(shí)被罰得很煩了，所以堅(jiān)持到2009年夏天我就覺(jué)得需要把Songtaste出售了。
售出后這5年
大概是2009年的下半年，具體時(shí)間我記不太清了，A8集團(tuán)董事長(zhǎng)劉曉松和他的兩位同事過(guò)來(lái)找我聊。他們起先是想投資我，我說(shuō)我不接受投資。那個(gè)時(shí)候好樂(lè)買(mǎi)已經(jīng)拿到紅杉的A輪投資了，紅杉勸我說(shuō)這個(gè)網(wǎng)站不能再做了，怕有法律風(fēng)險(xiǎn)，萬(wàn)一把我抓了怎么辦。而且，我覺(jué)得Songtaste如果能背靠一家有資質(zhì)的公司去發(fā)展壯大也不是一件壞事，我也能靠出售賺一筆收入。
所以我和A8集團(tuán)要求說(shuō)收購(gòu)價(jià)不低于1000萬(wàn)人民幣，之后A8負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的VP和我聊了下具體細(xì)則，最后確定是800萬(wàn)人民幣出售，我留20%的Songtaste股權(quán)，打款的話是分批付，大概到2010年三四月份全部付清。20%股權(quán)和分批付款估計(jì)是為了讓我?guī)退麄冞^(guò)渡，不過(guò)我也很難管這個(gè)事情。
后面我也和他們的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)接觸過(guò)，開(kāi)過(guò)最多三次會(huì)，我看到團(tuán)隊(duì)內(nèi)大家的思維都還很分散，每個(gè)人都有不同的想法。像有一次會(huì)是劉曉松本人組織的，最后開(kāi)到半夜3點(diǎn)還是沒(méi)得出什么結(jié)論，似乎沒(méi)有人能對(duì)這個(gè)產(chǎn)品未來(lái)的具體路徑做一個(gè)蓋棺定論。
我那時(shí)也在給他們做一個(gè)公司顧問(wèn)的角色，來(lái)討論A8的未來(lái)規(guī)劃。A8其實(shí)有一些計(jì)劃，希望做一系列的產(chǎn)品線，圈億級(jí)以上的用戶。但到2011年以后，他們的核心資源都轉(zhuǎn)向多米了，那時(shí)多米幾乎是A8的全資子公司，這樣Songtaste就被邊緣化了。
A8那時(shí)是在彩鈴SP越來(lái)越難做之后，想找到一個(gè)產(chǎn)品來(lái)推動(dòng)公司發(fā)展。不過(guò)我覺(jué)得A8應(yīng)該沒(méi)有深刻理解Songtaste的產(chǎn)品理念，雖然這個(gè)理念我有說(shuō)過(guò)，但畢竟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不是聽(tīng)別人說(shuō)一嘴就能做出來(lái)的。這個(gè)是我自己的看法。
之后Songtaste的具體經(jīng)過(guò)我就不太了解了，我自己也確實(shí)不怎么去用Songtaste了。
因?yàn)閷?xiě)了一個(gè)網(wǎng)站而收獲了數(shù)百萬(wàn)的用戶，其實(shí)也讓我很有成就感，那個(gè)時(shí)候拼命寫(xiě)代碼寫(xiě)得頭發(fā)都白了。
2007年2月，把網(wǎng)站主架構(gòu)和功能構(gòu)建完之后，有半年的時(shí)間我一直在優(yōu)化Songtaste。那個(gè)時(shí)候的狀態(tài)是，早上六點(diǎn)睡覺(jué)，睡到下午兩三點(diǎn)起來(lái)吃飯，之后再接著寫(xiě)程序。我那時(shí)還和家里人住，他們都不太理解，之前我還在管一個(gè)很大的公司，突然就不知道在搗鼓什么了。
但說(shuō)實(shí)話，那時(shí)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)沒(méi)有什么有效的盈利模式，如果有盈利模式的話你就可以用這筆錢(qián)買(mǎi)版權(quán)，這樣才是一個(gè)正常的循環(huán)。那時(shí)如果有盈利模式，能賺很多錢(qián)的話，我可能也不會(huì)去創(chuàng)立好樂(lè)買(mǎi)，反而去用心地經(jīng)營(yíng)它，把它做得更大。我認(rèn)為這是核心問(wèn)題所在。
另外就是，那時(shí)的免費(fèi)音樂(lè)下載網(wǎng)站讓用戶形成了免費(fèi)聽(tīng)音樂(lè)的習(xí)慣，這個(gè)習(xí)慣現(xiàn)在都沒(méi)完全改過(guò)來(lái)。別的網(wǎng)站能夠免費(fèi)下載，自身的曲庫(kù)又很大，你也基本不可能向用戶收費(fèi)。雖然現(xiàn)在的用戶付費(fèi)習(xí)慣比以前好多了，但還是不夠。
音樂(lè)下載沒(méi)法付費(fèi)，基本只能靠廣告費(fèi)來(lái)獲得收入，但廣告費(fèi)很難支撐龐大的版權(quán)費(fèi)用，就連百度也付不起音樂(lè)版權(quán)的費(fèi)用。所以中國(guó)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)基本沒(méi)有正向循環(huán)的商業(yè)模式，這也讓很多中國(guó)的原創(chuàng)音樂(lè)人生活得很辛苦，很窮，沒(méi)有辦法專心做好音樂(lè)。
我后面還聽(tīng)說(shuō)A8也因?yàn)榘鏅?quán)歸屬問(wèn)題被處罰了不止一次，最少也到了十萬(wàn)元以上的級(jí)別。另外如果是上市公司被處罰，其實(shí)會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn)，畢竟上市公司是需要對(duì)公眾負(fù)責(zé)的。Songtaste上面沒(méi)有人審核，會(huì)有一些涉及政治的歌曲等類似問(wèn)題，出了事情很難擺脫責(zé)任，這可能也是A8關(guān)閉Songtaste的原因之一。
注：
i黑馬于2016年三四月間先后以電話、短信、微信等方式多次聯(lián)系A(chǔ)8音樂(lè)集團(tuán)董事長(zhǎng)劉曉松，希望他能就songtaste入列A8后的發(fā)展?fàn)顟B(tài)及后期決定關(guān)閉退出的戰(zhàn)略考量做一深談。遺憾的是，劉電話不接，短信不回，數(shù)日后僅在微信上就邀約回復(fù)了一句“不用了謝謝”。此后截至本文發(fā)稿止，i黑馬再未得到其他任何回復(fù)。
i黑馬聯(lián)系到一名對(duì)Songtaste后期發(fā)展頗為熟知的A8前員工。
據(jù)該員工描述，彼時(shí)由于多米沒(méi)有web端，所以A8在收購(gòu)Songtaste后曾希望將其改造為多米音樂(lè)的web端網(wǎng)站。
在進(jìn)行改造前，多米方面的技術(shù)人員對(duì)Songtaste進(jìn)行了評(píng)估，認(rèn)為網(wǎng)站的技術(shù)架構(gòu)不夠規(guī)范。如果要改造網(wǎng)站，需要對(duì)其推翻重寫(xiě)，但即使是較好的web技術(shù)團(tuán)隊(duì)，也至少需要3~5個(gè)月才能完成。
而彼時(shí)，多米團(tuán)隊(duì)內(nèi)只有安卓、WP7、塞班等平臺(tái)的開(kāi)發(fā)人員，若要進(jìn)行Songtaste改造，需要招募專屬web團(tuán)隊(duì)，改造成本很高，因此暫時(shí)被擱置。此后，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始興起，多米全力轉(zhuǎn)向移動(dòng)端，Songtaste的改造工程就此被無(wú)限期擱置。
該員工另透露，多米方面在2011年也曾對(duì)Songtaste做過(guò)一些小手術(shù)，以轉(zhuǎn)化其用戶，例如掛上多米DJ，換上多米的音樂(lè)試聽(tīng)鏈接，引導(dǎo)用戶下載多米PC版客戶端等。但由于多米和Songtaste的用戶群體相差太大，轉(zhuǎn)化工作收效甚微。
除此之外，多米只對(duì)Songtaste進(jìn)行了bug修復(fù)、垃圾數(shù)據(jù)清理、網(wǎng)站交互改動(dòng)等小調(diào)整，沒(méi)有進(jìn)行大變動(dòng)。同時(shí)由于Songtaste固有的版權(quán)問(wèn)題，多米也染上了一些官司。
“我之前也有勸說(shuō)劉曉松去好好運(yùn)營(yíng)下Songtaste，但沒(méi)能說(shuō)服，那時(shí)就明白音樂(lè)這個(gè)事情太難做了。”該員工稱。
試錯(cuò)人：李樹(shù)斌
項(xiàng)目名稱：Songtaste
主營(yíng)業(yè)務(wù)：音樂(lè)分享網(wǎng)站
試錯(cuò)時(shí)間：2006年7月~2015年7月
創(chuàng)業(yè)失敗案例及分析3：一個(gè)“碼農(nóng)”自述的血淚史：后悔沒(méi)轉(zhuǎn)行
在技術(shù)上，你并不能改變?nèi)藗冏鍪虑榈姆绞?，除非你有那個(gè)能力、權(quán)力和機(jī)會(huì)。有了這些條件，并且找到正確的位置來(lái)發(fā)展，你才有可能摘星攬?jiān)隆?/p>
注：這是一個(gè)“一子錯(cuò)，滿盤(pán)皆落索”的故事。兢兢業(yè)業(yè)干了35年的程序員，最后卻認(rèn)識(shí)到，程序員的力量太過(guò)微小。無(wú)論你寫(xiě)程序有多厲害，你都很難有權(quán)力真正改變一些失敗的產(chǎn)品、失敗的項(xiàng)目。
尤其是當(dāng)他看到，當(dāng)年跟自己同上節(jié)目展示開(kāi)發(fā)軟件的Mike Slade，最后走上管理層，創(chuàng)立了包括ESPN在內(nèi)的一大批公司，成了喬布斯的好朋友，那種失落更是莫名的強(qiáng)烈。至今都對(duì)自己當(dāng)初貪圖安逸、沒(méi)有走上管理層而懊惱，走技術(shù)管理還是繼續(xù)當(dāng)程序員，這是個(gè)問(wèn)題?
約摸20多年前的時(shí)候，我面臨著一個(gè)人生的交叉路口。當(dāng)時(shí)我的第二家公司正在走下坡路，我們給一家出版商客戶開(kāi)發(fā)了五年的Deltagraph軟件項(xiàng)目終止了，因?yàn)閷?duì)方想要轉(zhuǎn)移到方興未艾的互聯(lián)網(wǎng)世界。當(dāng)時(shí)的我當(dāng)了13年的程序員，其中有9年左右也身為管理層參與經(jīng)營(yíng)公司。
我不想再兼顧這兩種工作了。此前在85年到87年期間，我的第一家公司不僅開(kāi)發(fā)了一款新的電子報(bào)表制作軟件，還自己搞定了軟件的發(fā)行工作。我領(lǐng)導(dǎo)公司，接受媒體采訪，維護(hù)和投資人的關(guān)系，基本的公司事務(wù)都是我在做，同時(shí)我還是全公司的3個(gè)程序員和UI設(shè)計(jì)師之一。到了87年初終于成功發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候，我緊張興奮得最終進(jìn)了醫(yī)院。想要同時(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)和編程，實(shí)在是超負(fù)荷的工作。
到了1994年，當(dāng)時(shí)我有機(jī)會(huì)選擇職業(yè)方向，可以進(jìn)行技術(shù)管理也可以繼續(xù)當(dāng)程序員。我選擇了當(dāng)程序員，因?yàn)楣ぷ鞲?jiǎn)單。今天我才明白，自己的選擇有多么地錯(cuò)誤，盡管我在當(dāng)程序員的20年間也參與了許多很棒的項(xiàng)目。如果當(dāng)初選擇了首席技術(shù)官、首席信息官、工程副總裁這樣的路線，那將是好得多的決定。
1995年前后，我在舊金山灣區(qū)工作了一年，其中后半年是在蘋(píng)果公司。蘋(píng)果公司當(dāng)時(shí)看起來(lái)快要倒閉了，我不想看著自己最愛(ài)的公司分崩離析，于是就離職回了德州。
那時(shí)的我太年輕太天真，乃至大錯(cuò)特錯(cuò)。蘋(píng)果公司在一年后喬布斯回歸之后東山再起，互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)暴也在那時(shí)開(kāi)始席卷全球。
作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的程序員和領(lǐng)導(dǎo)者，我完全明白開(kāi)發(fā)一款產(chǎn)品是怎樣的一個(gè)過(guò)程。我們?cè)?jīng)做過(guò)九次應(yīng)用的重大發(fā)布(major release)，所有軟件的核心都是我寫(xiě)的，都不需要后續(xù)加修正程序——反正當(dāng)時(shí)補(bǔ)丁也很難寫(xiě)。我摩拳擦掌，心想那些公司是多么需要我這樣的人才。一旦有機(jī)會(huì)坐到高位，我就可以平步青云了。
我的姐姐也在30年前開(kāi)始了她的程序員生涯，但她在工作的第一年就跳到了管理職位，此后在一個(gè)大公司當(dāng)副總裁，一干就是15年。我?guī)啄昵霸谝患衣眯猩绻ぷ?，其母公司的CEO就是15年前干程序員起家的。當(dāng)然這類管理工作可能很困難也沒(méi)啥意思，但他們的報(bào)酬要好得多。我姐姐的資產(chǎn)大概是我的10倍。
這些年來(lái)，我認(rèn)識(shí)到程序員的力量太過(guò)微小。無(wú)論你寫(xiě)程序有多厲害，你都很難有權(quán)力真正改變一些失敗的產(chǎn)品、失敗的項(xiàng)目。我當(dāng)時(shí)就是沒(méi)看明白，作為一個(gè)程序員(乃至建筑師這樣的崗位)的晉升空間有多么小。在這樣一個(gè)干苦力的崗位上，你改變事情的力量注定是微乎其微的。再算上管理層在財(cái)務(wù)上的福利、更有可能深入?yún)⑴c公司IPO以及其它種種可能得到的機(jī)會(huì)，選擇當(dāng)程序員，就意味著你必須滿足于開(kāi)發(fā)好產(chǎn)品，其他就別想太多了。
這些年來(lái)，我工作過(guò)或作為顧問(wèn)咨詢過(guò)的那些最差勁的企業(yè)，基本上都是因?yàn)樗麄兊募夹g(shù)管理層的不稱職，甚至是徹頭徹尾的技術(shù)白癡。這類公司簡(jiǎn)直多到寫(xiě)不完。
舉個(gè)例子，一家銀行的工程副總裁曾聲稱，作為一個(gè)管理者的他不需要懂得那些技術(shù)細(xì)節(jié)，因?yàn)樗芾淼氖侨耍胰匀徽J(rèn)為自己可以做技術(shù)方面的決策。同一家銀行的首席信息官?gòu)膩?lái)不相信他手下跟他說(shuō)的話，反而把賣(mài)方的話全盤(pán)兼收。我們當(dāng)然都知道他從中獲得了提成，雖然我們買(mǎi)的都是根本用不到的東西，他卻總是寫(xiě)文章稱贊那些產(chǎn)品對(duì)我們來(lái)說(shuō)有多大用處。我離開(kāi)那家公司一段時(shí)間后，他也被開(kāi)除了，但轉(zhuǎn)頭就又找到了另一家公司里類似的職位。
我做過(guò)最差勁的一份工作，恰恰是我本以為會(huì)是最好的一份。當(dāng)時(shí)一個(gè)已創(chuàng)業(yè)一段時(shí)間的企業(yè)在他們的領(lǐng)域里取得了一定的地位，他們和定位不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都想占領(lǐng)更大的市場(chǎng)，于是競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始白熱化。
我被雇傭?yàn)榈诙绦騿T。原來(lái)的一個(gè)程序員和經(jīng)理的職責(zé)是開(kāi)發(fā)一個(gè)新的在線商店， 因?yàn)樵瓉?lái)的商店網(wǎng)站太不靈活，而且訪問(wèn)量一上去速度就變慢。整個(gè)公司沒(méi)有其他技術(shù)方面的領(lǐng)導(dǎo)，CEO和另兩個(gè)創(chuàng)始人在技術(shù)方面沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。另一個(gè)程序員一直在吹捧自己的后臺(tái)代碼寫(xiě)得多好，管理層也支持他。
我開(kāi)發(fā)了一個(gè)前端，架設(shè)測(cè)試，每天簽入代碼。當(dāng)我覺(jué)得是時(shí)候把我的代碼整合到系統(tǒng)中時(shí)，我發(fā)現(xiàn)另一個(gè)程序員在10個(gè)月里啥也沒(méi)干。我把這件事告訴經(jīng)理，他卻對(duì)我說(shuō)，“他在做到完美之前從不會(huì)簽入代碼。”。然而，其他人都不覺(jué)得這種做法很愚蠢。在接下來(lái)的兩個(gè)月里，我一直努力讓三個(gè)創(chuàng)始人聘請(qǐng)真正能做事的程序員(我認(rèn)識(shí)幾個(gè)合適的人)，但他們很害怕做出改變，也不肯承認(rèn)聘請(qǐng)那兩個(gè)人從一開(kāi)始就是錯(cuò)誤的選擇。最終我選擇放棄，離開(kāi)了那家公司。
一年后，那家公司在仍然沒(méi)有從那兩個(gè)員工那里看到一點(diǎn)進(jìn)展，于是終于決定開(kāi)除他們。他們嘗試去找一個(gè)咨詢公司，但仍然一無(wú)所獲，當(dāng)時(shí)已經(jīng)為時(shí)已晚。他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)成了估值十億美元的上市公司，我還在電視上看到過(guò)他們的廣告。而每次在電視上看到他們的廣告，我都想拿一只鞋子砸過(guò)去。那時(shí)候的我們?nèi)f事俱備，就差一個(gè)在線商店，和一個(gè)真正的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人。如果當(dāng)時(shí)的我身處管理層而不是一名小小的程序員，我肯定會(huì)讓整個(gè)公司走上另一條路。但我只是一個(gè)程序員。
這樣的事還有很多，但在技術(shù)上，你并不能改變?nèi)藗冏鍪虑榈姆绞?，除非你有那個(gè)能力、權(quán)力和機(jī)會(huì)。有了這些條件，并且找到正確的位置來(lái)發(fā)展，你才有可能摘星攬?jiān)隆?/p>
1987年年初，我在電視節(jié)目中展示自己開(kāi)發(fā)的Trapeze軟件，上節(jié)目的另一個(gè)展示人是Mike Slade，他是Excel 的產(chǎn)品經(jīng)理。當(dāng)時(shí)的我還太年輕，以為他也不過(guò)是一個(gè)無(wú)名小卒。然而他后來(lái)創(chuàng)立了一大批包括ESPN在內(nèi)的公司，曾在蘋(píng)果公司擔(dān)任許多領(lǐng)導(dǎo)角色，成了喬布斯的好朋友，并創(chuàng)立了自己的風(fēng)投公司。
但是，今日的我還是一個(gè)程序員，籍籍無(wú)名的技術(shù)工。我甚至覺(jué)得，我永遠(yuǎn)都不會(huì)有真正退休的一天。還好我技術(shù)不差，現(xiàn)在的這份工作就是以前的一個(gè)經(jīng)理招我進(jìn)來(lái)的，因?yàn)樗私馕业哪芰?。但在我老到做不?dòng)之前，我仍然只是一個(gè)小小的程序員。
干了35年的程序員，保證按時(shí)完成任務(wù)，我也依然覺(jué)得推出新產(chǎn)品是很有趣的工作，這些年我也有機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)了許多不錯(cuò)的產(chǎn)品。但是，我仍然能夠感受到對(duì)當(dāng)初貪圖安逸、沒(méi)有走上管理層的懊惱。
在某種程度上，當(dāng)程序員是一份簡(jiǎn)單的工作。然而，一想到我曾經(jīng)距離互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)暴的中心那么近，離喬布斯回歸那么近，我也有一定的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，我就無(wú)法不懊惱，我完全可能是另一幅模樣。
所以，我真的很后悔沒(méi)有直面挑戰(zhàn)。當(dāng)然，如果走的是另一套路，我就會(huì)失去寫(xiě)代碼的樂(lè)趣，也無(wú)法感受寫(xiě)不出來(lái)的絕望感。但是在人生的分岔路，我選擇了行人稀少的那一條，它改變了我的一生?，F(xiàn)在我大概明白了。
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