1.熱愛(ài)設(shè)計(jì)

我和喬布斯一樣，都喜歡漂亮的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)是很重要的，要從用戶體驗(yàn)的角度去開(kāi)始設(shè)計(jì)。我們?cè)鴮W(xué)習(xí)意大利設(shè)計(jì)師，也跟隨汽車設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)過(guò)汽車各方面的設(shè)計(jì)，比如舒適性、材料和顏色等——當(dāng)時(shí)在硅谷沒(méi)有人這樣做。不過(guò)喬布斯他很早就想到了?，F(xiàn)在，蘋(píng)果所做的并不僅僅是計(jì)算機(jī)，還包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)其實(shí)是一個(gè)有關(guān)公司定位的問(wèn)題。

2.重視用戶體驗(yàn)

他(喬布斯)常常會(huì)考慮到用戶體驗(yàn)是什么樣的。這對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)也很重要，因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)是產(chǎn)品從端到端的系統(tǒng)，也與產(chǎn)品制造、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷和零售有關(guān)。

3.不愿小組討論

喬布斯曾說(shuō)，“我怎么能夠跟一個(gè)從沒(méi)見(jiàn)過(guò)基于圖形的計(jì)算機(jī)(graphics-based computer)的人談?wù)撍?這就好比你拿給別人看計(jì)算機(jī)但他看不到計(jì)算機(jī)的工作方式。(如果這么跟別人討論溝通的話)這樣實(shí)在是有太大的障礙了”。

4.追求完美

喬布斯實(shí)際上一直是完美主義者。他覺(jué)得，每一步都必須做好，他對(duì)一切事都講究方法，并且非常謹(jǐn)慎。

5.對(duì)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)具備前瞻性

喬布斯很早就提出，計(jì)算機(jī)將成為消費(fèi)類產(chǎn)品。在80年代早期，這是一個(gè)令人吃驚的想法，因?yàn)楫?dāng)時(shí)人們認(rèn)為，個(gè)人電腦只是體積小一點(diǎn)的大型機(jī)。IBM也這么看。還有人認(rèn)為，個(gè)人電腦可能類似游戲機(jī)，但喬布斯的看法完全不同，他認(rèn)為電腦將改變世界，幫助人們獲得此前不敢想象的能力。

6.讓一切最小化

喬布斯的方法與眾不同的一點(diǎn)在于，他認(rèn)為最重要的決定不是你應(yīng)當(dāng)做哪些事，而是你不應(yīng)當(dāng)做哪些事。他是一個(gè)最小化主義者。喬布斯總是在削減一些元素，使產(chǎn)品達(dá)到最簡(jiǎn)的水平。當(dāng)然，喬布斯并不是讓產(chǎn)品過(guò)分簡(jiǎn)單化，他只是使復(fù)雜的系統(tǒng)簡(jiǎn)化。

7.親自招聘最優(yōu)秀的人才

喬布斯總能找到最優(yōu)秀、最聰明的人。他有領(lǐng)袖氣質(zhì)，能吸引他人加入他的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，他也能在沒(méi)有實(shí)際產(chǎn)品的情況下使人們接受他的看法。喬布斯總是去接觸那些他認(rèn)為在某一領(lǐng)域最優(yōu)秀的人才。他總是親自負(fù)責(zé)自己團(tuán)隊(duì)的招聘，而不是將招聘工作交給其他人去做。

8.完善細(xì)節(jié)

喬布斯的一個(gè)理念是“改變世界”，另一方面喬布斯也非常關(guān)注細(xì)節(jié)，例如如何開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，如何設(shè)計(jì)軟件、硬件和系統(tǒng)，以及產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有什么周邊設(shè)備。他總是親自參與廣告、設(shè)計(jì)和一切事情。

9.保持較小的規(guī)模

喬布斯他自己不喜歡大公司，在他眼里，大公司充滿官僚主義，缺乏效率，他覺(jué)得這些都是“笨蛋”。他認(rèn)為，Mac團(tuán)隊(duì)的成員不應(yīng)該超過(guò)100人，如果規(guī)模超過(guò)100個(gè)人，那么Mac必須改變組織架構(gòu)，“我無(wú)法以那樣的方式工作。我喜歡的工作方式是我能接觸到所有事。”

10.拒絕員工糟糕的工作

在我眼中，蘋(píng)果就像一間藝術(shù)家的工作室，喬布斯是一名熟練的工匠。一名工程師曾經(jīng)向喬布斯展示剛剛寫(xiě)好的軟件代碼，而喬布斯在瀏覽了之后就表示：“還不夠好。”喬布斯總是迫使他人做到他們能達(dá)到的最好水平，因此蘋(píng)果的員工總是能完成一些他們?cè)菊J(rèn)為無(wú)法完成的工作。

11.追求優(yōu)質(zhì)

喬布斯與比爾·蓋茨(Bill Gates)等人的一個(gè)主要區(qū)別在于，喬布斯有良好的品味。蓋茨等人總是關(guān)注那些能占領(lǐng)市場(chǎng)的產(chǎn)品，推出的產(chǎn)品總是為了搶占市場(chǎng)。但喬布斯從不這樣做，他認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做到完美。

12.系統(tǒng)考慮問(wèn)題

我認(rèn)為，iPod是一個(gè)很好的例子，它反映了喬布斯對(duì)用戶體驗(yàn)、整個(gè)端到端系統(tǒng)的關(guān)注。喬布斯總是關(guān)注端到端系統(tǒng)，他并不是一名設(shè)計(jì)師，而是出色的系統(tǒng)思考者。這在其他公司不多見(jiàn)，他們只希望做自己需要做的那一部分，并將其他部分外包出去。

資料：

1983年，喬布斯從百事公司挖來(lái)了打響百事可樂(lè)品牌的斯庫(kù)利，二人作為聯(lián)席CEO共同運(yùn)營(yíng)蘋(píng)果。斯庫(kù)利為蘋(píng)果帶來(lái)了世界級(jí)的技術(shù)、世界級(jí)的廣告以及世界級(jí)的設(shè)計(jì)。

然而雙方的合作關(guān)系并未持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間。喬布斯和斯庫(kù)利之爭(zhēng)持續(xù)了一年多，董事會(huì)最后站在了斯庫(kù)利的一邊。1985 年，喬布斯被踢出他自己創(chuàng)辦的蘋(píng)果公司。

1998 年，在IBM 和太陽(yáng)公司等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打壓下，走投無(wú)路的蘋(píng)果董事會(huì)把13年前趕走的喬布斯請(qǐng)回來(lái)。喬布斯稱當(dāng)時(shí)的蘋(píng)果是“底下有個(gè)大洞的船”。喬布斯成為美國(guó)第一個(gè)被董事會(huì)趕走又請(qǐng)回的公司創(chuàng)始人。

(原文摘自新浪科技頻道2010年10月15日《蘋(píng)果前CEO談喬布斯成功12條原則：保持較小規(guī)模》一文，作者：李慧。有刪減。)