二

　　2000年我之所以選擇進入搜索引擎領域，一方面因為這是我喜歡并擅長的領域，我在北大讀書期間就在研究與搜索引擎相關的技術；到美國后接觸了當時世界上最先進的信息檢索技術，后來發(fā)明了“超鏈分析”并在美國取得專利，這也是1999年之后被世界主流搜索引擎采用的一種技術。除此之外，還有一個重要原因就是我發(fā)現(xiàn)當時中國搜索引擎技術和市場還是一片空白。當時在學界雖有研究，但與實際商業(yè)運營還相差甚遠。

　　在百度創(chuàng)立之初主要是為門戶網(wǎng)站提供搜索技術服務。經過2000年與2001年的網(wǎng)絡低潮后，我們意識到了直接面對終端客戶的必要性，于是開始戰(zhàn)略轉型，做獨立的搜索門戶。但百度的爆發(fā)期并沒有在這次轉型后立即出現(xiàn)，而是出現(xiàn)在這若干年后的2004年-2006年，也就是中國搜索引擎的爆發(fā)期。

　　可以說，市場成熟是百度迅速壯大的一個重要原因。如果沒有這種滲透到普通人生活中去的市場滲透力，百度不可能成長為今天的規(guī)模。在百度成立之前，絕大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)都是英文，中文只占很小比例，中文在互聯(lián)網(wǎng)上是一個非常弱勢的語言。百度早期市場份額的快速增長正是建立在此基礎上。我們在早期的時候非常追求收錄網(wǎng)頁的數(shù)目，在別的地方找不到的東西在百度上可以找得到，而在百度上找不到你在別的地方就幾乎是找不到的。公眾慢慢形成這樣一個印象之后，就會突然意識到搜索引擎其實非常有用，而搜索引擎也變成了一個大眾型的產品。

　　當然，在相同的市場環(huán)境下，不是誰想做就能做一個行業(yè)。為何在搜索引擎領域獲得成功的中國企業(yè)寥寥無幾，主要原因是搜索引擎的技術門檻很高。直到現(xiàn)在，真正掌握自主核心技術、有市場地位的搜索引擎在全球還是非常少的，基本上是中國、俄羅斯、韓國、美國各一家。西歐國家也很發(fā)達，但是全都沒有自己的搜索引擎。

　　所以除了市場成熟，技術創(chuàng)新一直是推動百度成長的一個動力。舉例來說，早期的時候大家對于中文的人名都沒有去認真的考慮過，比如“王志”和“王志東”本是兩個不同的人，但在英文搜索技術中，人們在檢索“王志”的時候，就會出現(xiàn)“王志東”的相關信息，因為在英文搜索技術中兩者相互匹配。百度對此進行了技術創(chuàng)新，從而實現(xiàn)了信息檢索的精確與有效。在西方的搜索引擎中，檢索詞越長，用戶檢索到的信息則越多，但在百度，檢索詞越長，用戶檢索到的信息就越少。因為他們認為，所有與檢索詞中任一詞語相關的信息都應該出現(xiàn)。但我們認為，用戶檢索的所有詞語都應該出現(xiàn)，這樣才能確保用戶檢索的精確性。換句話說，西方的搜索引擎采用的是“或”邏輯，而百度采用的是“與”邏輯。其實，對用戶來說，檢索結果的數(shù)量沒有太大價值，最關鍵的是，他需要的信息是否已經找到。所以，對百度來說，我們一直在致力于搜集最多、最全的信息索引，以全面滿足人們的搜索需求。類似這樣的技術創(chuàng)新，是很多的，沒有這些東西是不可能成功的。

　　同樣，在用戶體驗的完善和改進上，百度也一直在做不斷的創(chuàng)新。像大家熟悉的百度貼吧誕生時(2003年12月)，還沒有Web2.0一說，但貼吧已經在以一種用戶驅動的網(wǎng)絡服務，強調用戶自主參與、協(xié)同創(chuàng)造及交流分享；今年，我們還提出了“框計算”技術理念，這意味著未來用戶只要打開電腦，電腦的屏幕中心只有這么一個框，他只要把需求告訴這個框，想到什么就說什么，就可以獲得滿意的答案。