戰(zhàn)略:阿里的橫向發(fā)展VS騰訊的縱向發(fā)展
常言道,天下生意,無非“縱橫”二字。要么縱向發(fā)展,一口鮮,吃遍天;要么橫向擴(kuò)展,把觸角伸向各個(gè)新領(lǐng)域。“雙十一”悄然而至,似乎又到了阿里主場秀的時(shí)候,距離阿里赴美上市已經(jīng)一個(gè)多月,萬眾矚目的光環(huán)下,阿里終究不負(fù)眾望,這個(gè)當(dāng)口,騰訊當(dāng)然也不會(huì)閑著,那我們就來剖析一下阿里和騰訊這兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭究竟在布局些什么。
阿里的“千村萬店”工程
阿里巴巴在中國市場上馳騁了近15年,在一線城市、二線城市乃至三線城市俘獲了大批忠實(shí)的用戶和粉絲。淘寶時(shí)代的到來,徹底改變了人們的購物方式,解決了路途遙遠(yuǎn)的距離問題,讓人們足不出戶就能買到全國各地的商品。
打通全國,布局產(chǎn)業(yè)鏈
阿里的國內(nèi)市場日漸成熟,但在農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)的影響力一直欠缺,或因地域問題,農(nóng)村市場一直是阿里電商平臺(tái)的短板。阿里在赴美上市后干的第一件大事,即“千村萬店”工程,將電商的產(chǎn)業(yè)鏈伸向四線城市、五線鄉(xiāng)鎮(zhèn),建設(shè)新型的“淘寶村”,把農(nóng)村的特色產(chǎn)品送到城市內(nèi)部,解決農(nóng)村購物配送困難的問題,這不僅提高了農(nóng)村的收入,還加強(qiáng)了城鄉(xiāng)之間的聯(lián)系,拓展了城市空間,真正意義上做到打通全國之間的聯(lián)系,布局全國產(chǎn)業(yè)鏈。
打通世界,拓展國外市場
當(dāng)然阿里的雄心壯志遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,赴美上市,將中國電商帶上世界的舞臺(tái),注定了阿里的下一步大動(dòng)作將是拓展國外市場,美國第二大零售商Costco與阿里巴巴開啟戰(zhàn)略合作,從Costco進(jìn)駐天貓就不難預(yù)測,未來將會(huì)有更多的國外企業(yè)入駐阿里平臺(tái),這也將徹底顛覆中國市場的零售格局,人們足不出戶不僅能買到國內(nèi)各地的商品,還能買到世界各地的商品,這是阿里在空間戰(zhàn)略上,打通全國之后更要打通世界的布局。
投資收購,將觸角伸向各領(lǐng)域
還記得阿里上市前瘋狂收購?fù)顿Y的行為嗎?從雅虎搜狗到美團(tuán)快的打車,從中國萬網(wǎng)、寶尊電商到微博陌陌UC瀏覽器,從蝦米優(yōu)酷華數(shù)到恒生電子、天弘基金,阿里的收購和投資已涉足搜索引擎、本地生活、電商服務(wù)、社交移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、文化娛樂、金融等等領(lǐng)域,阿里的橫向發(fā)展,注定要將觸角伸向越來越多的新領(lǐng)域,醫(yī)療市場、大消費(fèi)市場,我們拭目以待。
騰訊的“化零為整”戰(zhàn)略
阿里在忙著大顯身手的同時(shí),騰訊又怎會(huì)無所作為?騰訊與阿里最大的不同,在于它縱向深入的發(fā)展模式。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,特別是微信的崛起,微信支付的推出,騰訊連接人與服務(wù)和商品的戰(zhàn)略更加明顯。
從社交工具到媒體工具
我們知道,PC時(shí)代,騰訊只是以QQ這一聊天工具為主導(dǎo),局限于社交功能。面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的激烈競爭,騰訊選擇引進(jìn)新奇的用戶體驗(yàn)和交互方式,從而推出了微信,而騰訊在QQ上積攢的數(shù)億用戶又成為微信推廣的良好基礎(chǔ)。伴隨微信的日益成熟又產(chǎn)生了一種新的營銷模式——微信營銷,微信從原來的社交工具轉(zhuǎn)變成眾多商家進(jìn)行品牌和產(chǎn)品推廣的媒體工具。騰訊繼而又開發(fā)了微信公眾平臺(tái),為個(gè)人、企業(yè)提供更為強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)和用戶管理能力,豐富了微信的媒體功能??梢姡v訊在從社交工具到媒體工具的轉(zhuǎn)變道路上更深入了一步。
開放平臺(tái)接入,布局O2O
騰訊今年大舉開放平臺(tái)接入,入股京東、大眾點(diǎn)評(píng)、58同城,一方面是在與阿里制衡,另一方面也是騰訊在布局縱向深入模式。騰訊入股京東,一舉兩得,京東在產(chǎn)品組合、線上營銷和物流配送方面可以提升規(guī)模效應(yīng),而微信支付可以開拓更廣泛的商家和用戶基礎(chǔ)。 商家可以透過京東實(shí)物電商入口和微信公眾賬號(hào)入口, 多渠道觸達(dá)用戶,并在客戶賬號(hào)管理、營銷和支付方面獲得平臺(tái)級(jí)的技術(shù)支援,真正實(shí)現(xiàn)雙方共贏。
隨著越來越多的軟件、硬件和線下服務(wù)連接到騰訊平臺(tái)以后,將會(huì)為用戶提供更加豐富的產(chǎn)品選擇,同時(shí)也為商家擴(kuò)展更多的支付場景。就拿騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)、58同城來說,未來騰訊將會(huì)在O2O領(lǐng)域進(jìn)行更加強(qiáng)有力的布局,全速推進(jìn)虛擬產(chǎn)品和生活服務(wù)類電商的發(fā)展。
擴(kuò)充游戲平臺(tái),縱向發(fā)展更深入
騰訊在微信上擴(kuò)充游戲平臺(tái)功能,近年來推出了數(shù)十款手機(jī)游戲,主打“天天、全民、歡樂”三個(gè)品牌,成立游戲工作室。而微信本身早已積攢了數(shù)億用戶,且用戶黏性非常高,手游的深入推廣,將成為一種新的盈利模式。這是騰訊在微信社交平臺(tái)和媒體功能之外的增長空間,騰訊縱向發(fā)展的鏈條已步步深入,以微信為支點(diǎn),縱向布局,不斷擴(kuò)充其衍生功能,通過提供社區(qū)服務(wù)和游戲娛樂服務(wù),增加微信的附加價(jià)值。
阿里的橫向發(fā)展模式和騰訊的縱向發(fā)展模式,都值得互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的諸多企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)。阿里將觸角伸向越來越多的新領(lǐng)域,必定會(huì)打破傳統(tǒng)行業(yè)的現(xiàn)有格局,而騰訊舍棄固守的模式,開放平臺(tái)對(duì)外合作,也必定會(huì)建立更廣闊的帝國。