傳統(tǒng)的戰(zhàn)略定位導(dǎo)向的局限性
傳統(tǒng)的戰(zhàn)略定位導(dǎo)向主要有基于產(chǎn)品導(dǎo)向、基于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向和基于顧客導(dǎo)向等三類,這也是基于經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和企業(yè)認(rèn)知水平的結(jié)果。處于經(jīng)濟(jì)的不同發(fā)展階段的企業(yè)會(huì)有不同的戰(zhàn)略定位導(dǎo)向。下面小編給大家介紹傳統(tǒng)的戰(zhàn)略定位導(dǎo)向的局限性。
戰(zhàn)略定位導(dǎo)向的局限一:基于產(chǎn)品導(dǎo)向的戰(zhàn)略定位
基于產(chǎn)品導(dǎo)向的戰(zhàn)略定位也可稱為基于企業(yè)的戰(zhàn)略定位導(dǎo)向,就是指企業(yè)的戰(zhàn)略定位是從企業(yè)本身的需要出發(fā),生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少不是市場(chǎng)說了算,而是自己說了算。傳統(tǒng)的賣方市場(chǎng)條件下,國(guó)際貿(mào)易很不發(fā)達(dá)、政府對(duì)市場(chǎng)的管制也很緊,很多產(chǎn)品都是生活必需品。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶有較為嚴(yán)重的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩,基本上是企業(yè)生產(chǎn)什么,顧客就購(gòu)買什么,沒有太多的選擇和討價(jià)還價(jià)的余地。這種觀點(diǎn)在市場(chǎng)完全競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)全球化、產(chǎn)能普遍過剩、顧客需求多樣化的新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,已經(jīng)不合時(shí)宜,持有這種定位導(dǎo)向理念的企業(yè)基本上不可能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種定位方式在中國(guó)改革開放初期普遍存在,現(xiàn)在電力、電信、能源等少數(shù)壟斷行業(yè)及部分管理水平低下的中小企業(yè)還一定程度的存在。
戰(zhàn)略定位導(dǎo)向的局限二:基于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略定位
基于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向也可以稱之為基于市場(chǎng)導(dǎo)向,這種戰(zhàn)略定位導(dǎo)向簡(jiǎn)單的說就是人家生產(chǎn)什么,我也生產(chǎn)什么。這類定位方式在我國(guó)現(xiàn)階段各行業(yè)中尤為普遍。如家電行業(yè)的長(zhǎng)虹、TCL和康佳等幾大“巨頭”,其涉及的產(chǎn)業(yè)都大同小異。都有彩電、空調(diào)、手機(jī)等產(chǎn)業(yè)。即使在彩電行業(yè)中,都有傳統(tǒng)RCT彩電、背投彩電、等離子彩電和液晶彩電,反正是你有的我也要有。長(zhǎng)虹原先沒有手機(jī),面對(duì)手機(jī)行業(yè)如此慘烈的競(jìng)爭(zhēng)及自身在彩電行業(yè)的巨虧,今年還上了手機(jī)項(xiàng)目。甚至在國(guó)際化方面大家也是排頭并進(jìn),其結(jié)果長(zhǎng)虹彩電進(jìn)軍美國(guó)產(chǎn)生40億元的壞帳,TCL收購(gòu)湯姆遜的彩電業(yè)務(wù)和阿爾卡特的手機(jī)業(yè)務(wù)被拖入巨虧的泥潭而難以自拔,康佳2004年的國(guó)際化也導(dǎo)致年度的巨額虧損。這種無視顧客需求及自身實(shí)力的盲目擴(kuò)展的行為,其結(jié)果大家現(xiàn)在都看得很清楚:
競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重同質(zhì)化,大打價(jià)格戰(zhàn),各企業(yè)均無利可圖,而且顧客并不買帳;由于戰(zhàn)線過長(zhǎng),導(dǎo)致管理混亂,管理人員頻繁更換,運(yùn)營(yíng)效率低下;多年的積累化為泡影,導(dǎo)致股東的不信任、企業(yè)形象受損、發(fā)展后勁嚴(yán)重不足。
基于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略定位是當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)普遍有意和無意采用的戰(zhàn)略定位導(dǎo)向,受波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論的影響比較大。
戰(zhàn)略定位導(dǎo)向的局限三:基于顧客導(dǎo)向的戰(zhàn)略定位
基于顧客導(dǎo)向的戰(zhàn)略定位也可稱為基于需求導(dǎo)向的戰(zhàn)略定位。這類定位簡(jiǎn)單地說就是市場(chǎng)需要什么,我就生產(chǎn)什么。這類企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析顧客需求,為顧客創(chuàng)造和提供滿足其需求的產(chǎn)品或服務(wù)?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)發(fā)展得相對(duì)比較好的企業(yè)多是采取這種戰(zhàn)略定位導(dǎo)向。但這類企業(yè)往往以顧客滿意為導(dǎo)向,滿足了顧客對(duì)產(chǎn)品屬性的顯性需求,對(duì)顧客的潛在需要及其變化特別是精神需要了解和認(rèn)識(shí)不夠,導(dǎo)致其提供的產(chǎn)品附加值有限,難以超出顧客期望,利潤(rùn)率偏低,顧客忠誠(chéng)度難以提高。一個(gè)比較典型的例子是以小靈通業(yè)務(wù)起家而現(xiàn)在陷入困境的UT斯達(dá)康。這正說明,只注意滿足顧客的短期需求,而不能深入認(rèn)知和分析顧客的潛在需要及其變化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)也是不能持續(xù)很久的。所以說,基于顧客需求導(dǎo)向的戰(zhàn)略定位是一種短期相對(duì)有效的模式,但無法保證企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和持續(xù)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
戰(zhàn)略定位導(dǎo)向重要性
企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念決定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn)略目標(biāo)決定企業(yè)戰(zhàn)略定位,而戰(zhàn)略定位導(dǎo)向則受企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的指引和決定,這三者之間的關(guān)系可以用一個(gè)同心圓表示如下圖1所示。具體來說,戰(zhàn)略定位導(dǎo)向的重要性主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1、戰(zhàn)略定位導(dǎo)向是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的反映
企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念一般是企業(yè)的創(chuàng)始人提出的對(duì)企業(yè)存在目的和理由的看法。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念決定了其企業(yè)的價(jià)值觀,而價(jià)值觀又是企業(yè)文化最重要的部分。所以說,企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念決定了企業(yè)員工的態(tài)度、行為甚至行為結(jié)果。而企業(yè)戰(zhàn)略決策正是基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念制定的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念將直接反映在企業(yè)的戰(zhàn)略定位、執(zhí)行和績(jī)效實(shí)現(xiàn)的整個(gè)戰(zhàn)略管理過程。也就是說,企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念決定了企業(yè)戰(zhàn)略定位的導(dǎo)向,戰(zhàn)略定位導(dǎo)向又直接決定了企業(yè)的戰(zhàn)略定位。
2、戰(zhàn)略定位的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)理念的指引下,肯定希望在一定階段內(nèi)達(dá)成一定的戰(zhàn)略目標(biāo),而戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成必須基于戰(zhàn)略定位和決策??梢哉f,戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是戰(zhàn)略定位的目的,戰(zhàn)略定位是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提和手段。所以說,基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念制定的戰(zhàn)略目標(biāo)將直接影響企業(yè)戰(zhàn)略定位的導(dǎo)向。
3、戰(zhàn)略定位導(dǎo)向是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的需要
戰(zhàn)略定位決定了戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià),所以戰(zhàn)略定位導(dǎo)向也是戰(zhàn)略實(shí)施和評(píng)價(jià)的指導(dǎo)思想。企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施和評(píng)價(jià)時(shí),不但要知其然(戰(zhàn)略定位),更應(yīng)知其所以然(戰(zhàn)略定位導(dǎo)向)。只有在合適的戰(zhàn)略定位導(dǎo)向的指引下,員工才有可能真正以達(dá)成最終目標(biāo)為原則去工作和完成任務(wù),而不是就事論事,只對(duì)過程負(fù)責(zé)。