企業(yè)名牌戰(zhàn)略由什么構(gòu)成
企業(yè)名牌戰(zhàn)略由什么構(gòu)成
企業(yè)名牌戰(zhàn)略是以創(chuàng)名牌、保名牌為核心,帶動整個企業(yè)向持續(xù)、穩(wěn)定、健康方向發(fā)展的戰(zhàn)略。企業(yè)要增強競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須大力實施名牌戰(zhàn)略。那么企業(yè)名牌戰(zhàn)略由什么構(gòu)成?
名牌戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)包括核心戰(zhàn)略、輔助戰(zhàn)略和維護戰(zhàn)略等三個組成部分。企業(yè)在實施名牌戰(zhàn)略時必須正確理解三者之間的關(guān)系,分清輕重緩急,有序推進。
企業(yè)名牌戰(zhàn)略的構(gòu)成:企業(yè)創(chuàng)立名牌的核心戰(zhàn)略
人們信任名牌、追逐名牌,最根本的原因是名牌產(chǎn)品能夠很好地滿足人們的需要。因此,企業(yè)創(chuàng)名牌的核心戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是設(shè)計開發(fā)滿足市場需要的產(chǎn)品或服務(wù),這是創(chuàng)名牌的基礎(chǔ)。核心戰(zhàn)略包括下列幾個方面內(nèi)容:
1、選擇目標(biāo)市場 企業(yè)資源的有限性,使企業(yè)不可能為所有的細(xì)分市場服務(wù)。各個細(xì)分市場的規(guī)模 、需求、競爭狀況不同,并不是任何一個細(xì)分市場都適合企業(yè)進入。因此,企業(yè)必須依據(jù)自身資源的特點開展調(diào)研,選擇能發(fā)揮資源優(yōu)勢且規(guī)模適宜、前景看好的細(xì)分市場。確定合理的產(chǎn)品組合寬度、深度和關(guān)聯(lián)度,這樣才能在競爭中保持優(yōu)勢,向顧客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),為創(chuàng)名牌提供堅實的基礎(chǔ)。正確選擇目標(biāo)市場是創(chuàng) 名牌的前提。
2、戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)通過對外部環(huán)境和內(nèi)部條件的分析,制定名牌名牌戰(zhàn)略的可行性方案,作為名牌戰(zhàn)略規(guī)劃,具體內(nèi)容包括:
(1)開發(fā)設(shè)計產(chǎn)品 企業(yè)要創(chuàng)名牌,必須開發(fā)設(shè)計出具有名牌特質(zhì)的產(chǎn)品。這種開發(fā)設(shè)計與名牌產(chǎn)品必須具備兩大特點:卓越的質(zhì)量和完美的設(shè)計。產(chǎn)品質(zhì)量是名牌的生命源泉,在創(chuàng)名 牌過程中發(fā)揮著巨大的作用。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品能夠給顧客帶來更大的利益和滿足,能夠減少顧客的購買風(fēng)險和代價。因此,卓越的產(chǎn)品質(zhì)量是敲開市場大門,順利進入市場并不斷擴大和維護市場占有率的最根本的手段。另一方面,消費者收入水平不斷提高,消費觀念由產(chǎn)品的經(jīng)濟實用轉(zhuǎn)向產(chǎn)品的美觀大方和新穎別致。在這種情況下, 傳統(tǒng)的競爭手段很難打動消費者,所以,產(chǎn)品設(shè)計已成為企業(yè)創(chuàng)名牌,提高競爭力和經(jīng)濟效益的主導(dǎo)環(huán)節(jié)和手段。結(jié)構(gòu)和外觀的創(chuàng)造融合了現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),社會文化,不但追求產(chǎn)品經(jīng)濟實用,而且追求產(chǎn)品方便靈活,美觀精致和獨特性。另外還能處長產(chǎn)品生命周期,引導(dǎo)消費,創(chuàng)造市場,因此,對提高企業(yè)經(jīng)濟效益和市場競 爭力以及塑造品牌形象具有巨大的作用。
(2)價格 名牌本身就是一種價值,但高價并不一定能創(chuàng)造名牌。價格是市場競爭的利器,更是樹立名牌形象的有力手段,企業(yè)在定價時應(yīng)注意以下因素:
?、贈Q定價格的主要因素有三點,即產(chǎn)品價值,成本費用和市場供求;
?、诙▋r目標(biāo)和方法應(yīng)以銷售利潤率為轉(zhuǎn)移,但須兼顧企業(yè)的名牌形象,即企業(yè)應(yīng)有長期的戰(zhàn)略目標(biāo),不拘泥于暫時的得失;
③定價策略是贏得顧客,樹立名牌形象的工具之一,企業(yè)在靈活運用定價藝術(shù)和技巧時,可根據(jù)具體情景選擇如下策略:心理定價策略、折扣定價策略、差價策略、階段定價策略、相關(guān)產(chǎn)品合格策略。
(3)分銷 分銷是指銷售渠道的設(shè)計選擇與管理。最佳銷售渠道受到產(chǎn)品、消費者、企業(yè)自身、中間商、經(jīng)濟環(huán)境等多種因素的影響。企業(yè)在實施名牌戰(zhàn)略中,應(yīng)在權(quán)衡分析的 基礎(chǔ)上,確定分銷渠道的長短寬窄,爭取以最低的成本達到最大的市場覆蓋面。建立和維護企業(yè)產(chǎn)品的營銷網(wǎng)絡(luò),這是服務(wù)顧客,創(chuàng)造名牌的基本立足點。
(4)促銷 這是名牌戰(zhàn)略的核心任務(wù),也是最富變化、最有微型機的營銷策略。
企業(yè)在利用促銷策略實施名牌戰(zhàn)略時應(yīng)注意:
?、龠x擇適當(dāng)促銷組合、公共關(guān)系、營業(yè)推廣、人員推銷構(gòu)成了促銷策略組合,企業(yè)應(yīng)綜合運用各種促銷方式,同時兼顧目標(biāo),產(chǎn)品、市場等影響因素;
?、诠碴P(guān)系和營業(yè)推廣也是實施名牌戰(zhàn)略的重要立足點,更是樹立企業(yè)良好社會形象的重要手段;
?、墼谌藛T推銷時,要建立和管理好企業(yè)銷售隊伍,通過培訓(xùn)不斷提高推銷人員的促銷技巧和整體素質(zhì)。
3、以人為本強化管理 實施名牌規(guī)范化管理是企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略立足點之一,企業(yè)在創(chuàng)建名牌產(chǎn)品時,不但要在量上、技術(shù)、設(shè)備等"硬件"上進行管理,還要不斷提高運用信念、理想等"軟件"管理企業(yè)的水平,促進企業(yè)管理水平的全面提高。但無論"硬件"還是"軟件"究其根本還是要靠企業(yè)人力資源的開發(fā)和管理。實施名牌戰(zhàn)略發(fā)布堅持"以人為本"促進企業(yè)管理水平全面提高,人是提高產(chǎn)品質(zhì)量,強化管理、搞好服務(wù)乃至塑造企業(yè)形象的根本。企業(yè)的管理基礎(chǔ)是"以人為本"它要求經(jīng)營者,管理者不斷樹立危機意識、改革意識、創(chuàng)新精神。名牌企業(yè)正是以這種強烈的意識,不斷促進企業(yè)創(chuàng)新,以國內(nèi)外成功先進管理經(jīng)驗 推動企業(yè)管理上新臺階。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù) 名牌產(chǎn)品必須要與"名牌服務(wù)"相配套。首先,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以促進產(chǎn)品銷售、從而擴大企業(yè)及其品牌的知名度。其次,優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)能減少消費者的錯誤購買, 使用不當(dāng),能對各種問題進行及時的處理和解決,因而可以減少顧客的風(fēng)險和損失,具有維護企業(yè)和品牌美譽度的作用。第三,優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)可以增加顧客的利 益,從而利于提升企業(yè)和品牌的形象。因此企業(yè)及其品牌的形象就會在顧客心目中生要發(fā)芽,不斷提升和強化。
企業(yè)名牌戰(zhàn)略的構(gòu)成:企業(yè)創(chuàng)立名牌的輔助戰(zhàn)略
卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、精減的產(chǎn)品設(shè)計、科學(xué)的管理和優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)為企業(yè)創(chuàng)名牌奠定了堅定的基礎(chǔ),但企業(yè)要創(chuàng)造出真正的名牌,還需輔助戰(zhàn)略的支持、配合、輔助 戰(zhàn)略是指企業(yè)對創(chuàng)名牌的輔助性工作進行規(guī)劃,設(shè)計和實施的過程。輔助性工作主要有品牌設(shè)計、包裝設(shè)計、對外宣傳等,其目的是表現(xiàn)傳達企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)秀 品質(zhì)和獨特魅力,擴大品牌的知名度,樹立品牌形象。
1、品牌設(shè)計 名牌是指著名品牌。品牌在企業(yè)的營銷活動中發(fā)揮著重要作用,不但有利于消費者識別產(chǎn)品、保護消費者和企業(yè)的利益,而且有利于企業(yè)進行廣告宣傳,擴大事業(yè)領(lǐng) 域。因此,創(chuàng)名牌的企業(yè)不但要生產(chǎn)高質(zhì)精美的產(chǎn)品和提供完善的服務(wù)而且還需設(shè)計和擁有高品味的能充分表現(xiàn)企業(yè)和產(chǎn)品特質(zhì)的品牌。
2、包裝設(shè)計 產(chǎn)品包裝不但具有保護產(chǎn)品、方便儲運的作用,而且是直接影響產(chǎn)品競爭能力的重要因素。優(yōu)秀的產(chǎn)品包裝能夠美化產(chǎn)品、提高產(chǎn)品檔次、增加吸引,有助于樹立企 業(yè)及其品牌形象。因此,企業(yè)應(yīng)重視包裝設(shè)計,將其當(dāng)作樹立品牌形象的銳利武器。名牌產(chǎn)品的包裝應(yīng)達到下列要求:保護產(chǎn)品、便于儲運和使用;反映產(chǎn)品內(nèi)在價 值;新穎別致、美觀大方;符合法規(guī)、習(xí)俗。
3、廣告宣傳 在現(xiàn)代社會中,企業(yè)所面臨的外部經(jīng)濟環(huán)境是競爭者眾多、市場空間廣闊。在這種環(huán)境下,企業(yè)創(chuàng)名牌僅靠其他推廣手段如人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系,很難將 一個品牌變?yōu)槊?。而廣告宣傳具有信息傳遞快、覆蓋范圍廣、能夠反復(fù)宣傳等特點,能夠迅速有效地提高品牌的知名度。廣告宣傳還具有很強的表達和表現(xiàn)能力, 借助這種能力企業(yè)不但能夠把卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、精美的產(chǎn)品設(shè)計、完善的服務(wù)等信息傳達到眾多的消費者,而且能夠塑造獨特的品牌形象,提升品牌的美譽度,從而 極大地促進產(chǎn)品銷售,提高占有率。 廣告宣傳在創(chuàng)名牌中的作用是巨大的,但要真正發(fā)揮作用,必須對廣告宣傳進行精心的規(guī)劃設(shè)計,做好創(chuàng)意新穎獨特且富有吸引力、廣告媒體和時間選擇恰當(dāng)合理。
企業(yè)名牌戰(zhàn)略的構(gòu)成:企業(yè)名牌維護戰(zhàn)略
企業(yè)千辛萬苦創(chuàng)出名牌之后,仍不能松懈,而要對名牌進行精心的呵護,否則名牌會很快衰落,消失在洶涌澎湃的商潮之中。究其原因不外乎兩個方面:一是企業(yè)自 己倒牌子。一是企業(yè)不注意對自己的名牌進行保護,讓別人鉆空子。因此,創(chuàng)出名牌的企業(yè)必須高度重視名牌的維護,并制訂和實施名牌維護戰(zhàn)略以確保名牌經(jīng)久不衰、青春永駐。根據(jù)對導(dǎo)致名牌衰落原因的分析,名牌維護戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是強化經(jīng)營管理,不斷創(chuàng)新,為名牌提供堅實的基礎(chǔ),并運用法律武器和其他手段保護名牌不受 侵害。
名牌戰(zhàn)略對企業(yè)而言具有重要的意義和作用。核心戰(zhàn)略、輔助戰(zhàn)略、維護戰(zhàn)略是名牌戰(zhàn)略中不可或缺的三個組成部分。沒有核心戰(zhàn)略,整個名牌戰(zhàn)略便失去了基礎(chǔ),只重視核心戰(zhàn)略而忽視輔助戰(zhàn)略,核心戰(zhàn)略的成果將很難得到市場的承認(rèn);沒有維護戰(zhàn)略,名牌將很難持久永恒。因此,實施名牌戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)正確理解和處理三者之間的關(guān)系,有計劃有步驟地循序推進。