企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃有哪些特點(diǎn)
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃有哪些特點(diǎn)
現(xiàn)在的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是有什么特點(diǎn)的呢?企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃特點(diǎn)有什么內(nèi)容?小編為你帶來(lái)了“企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃特點(diǎn)”的相關(guān)知識(shí)，這其中也許就有你需要的。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的本質(zhì)與特點(diǎn)
文/金佳龍
戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)“謀發(fā)展”的重要保障，其本質(zhì)與特點(diǎn)一直是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的研究，總結(jié)了當(dāng)前戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)涵與本質(zhì)，并提出戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)內(nèi)容。
一、“戰(zhàn)略”與“規(guī)劃”概念辨析
(一)基本概念
“戰(zhàn)略”一詞起源于軍事領(lǐng)域，意指基于對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的分析而做出的謀劃。鑒于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為兼顧長(zhǎng)、短期利益，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，受美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家安索夫《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書(shū)的影響，“戰(zhàn)略”一詞便開(kāi)始廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)管理中。企業(yè)戰(zhàn)略一般是指設(shè)計(jì)用來(lái)開(kāi)發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一系列的謀略。“規(guī)劃”指?jìng)€(gè)人或組織制定的比較全面長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃，是對(duì)未來(lái)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的思考和考量，設(shè)計(jì)未來(lái)整套行動(dòng)的方案。
(二)概念辨析
“戰(zhàn)略”與“規(guī)劃”都體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展問(wèn)題的計(jì)謀、計(jì)劃，但各自側(cè)重點(diǎn)不同。“戰(zhàn)略”更強(qiáng)調(diào)策略，如果選擇了一種戰(zhàn)略，企業(yè)即在不同的競(jìng)爭(zhēng)方式中做出了選擇，從某種意義上說(shuō)，戰(zhàn)略選擇表明了這家企業(yè)打算做什么，以及不做什么。“規(guī)劃”是企業(yè)實(shí)際行動(dòng)的指導(dǎo)，需要準(zhǔn)確而實(shí)際的數(shù)據(jù)以及運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行整體到細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，依照相關(guān)技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)制定有目的、有意義、有價(jià)值的行動(dòng)方案，其目標(biāo)具有針對(duì)性，數(shù)據(jù)具有相對(duì)精確性，理論依據(jù)具有詳實(shí)及充分性。
當(dāng)前一般所稱(chēng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，既包括“戰(zhàn)略”思想，又包含“規(guī)劃”的內(nèi)容，是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)為謀求長(zhǎng)期生存和發(fā)展，在對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行分析、研究的基礎(chǔ)上，以正確的指導(dǎo)思想，對(duì)企業(yè)主要目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方向、重大經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)策略和實(shí)施步驟做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的、系統(tǒng)的和全局的謀劃。
二、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃本質(zhì)
戰(zhàn)略規(guī)劃的本質(zhì)是“站在未來(lái)決策現(xiàn)在，并把制勝的邏輯講清楚”，具體來(lái)講包括以下幾方面內(nèi)容：
(一)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析
企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，要求外部環(huán)境與內(nèi)部條件達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡，這就要了解外部環(huán)境中的哪些因素對(duì)企業(yè)構(gòu)成威脅，哪些因素能給企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇。同時(shí)，要對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源狀況，包括數(shù)量多少、配置水平等有充分的了解。只有全面深入了解企業(yè)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，權(quán)衡益損得失，才能使戰(zhàn)略符合實(shí)際。
(二)戰(zhàn)略目標(biāo)
企業(yè)在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期要完成的工作即戰(zhàn)略目標(biāo)。這是企業(yè)管理部門(mén)借以判斷企業(yè)業(yè)績(jī)并期待員工和社會(huì)公眾據(jù)之作出判斷的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)好的戰(zhàn)略目標(biāo)具有四個(gè)特征：時(shí)間限制性、確定性、綜合性和現(xiàn)實(shí)性。時(shí)間限制性就是指目標(biāo)的完成有最后期限;確定性是指戰(zhàn)略目標(biāo)是定性的，在對(duì)目標(biāo)理解、執(zhí)行以及檢查等方面，企業(yè)上下要形成共識(shí);綜合性是指目標(biāo)能夠涉及企業(yè)業(yè)務(wù)及組織的各個(gè)層面，并可以分解成若干個(gè)子目標(biāo)，通過(guò)子目標(biāo)的完成來(lái)實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo);現(xiàn)實(shí)性是指可以達(dá)到的目標(biāo)。制定好戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)就能充分而有效地利用各種資源來(lái)應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，克服各種困難，逐步使目標(biāo)成為現(xiàn)實(shí)。
(三)經(jīng)營(yíng)方向
經(jīng)營(yíng)方向是指企業(yè)現(xiàn)在可以提供的產(chǎn)品與服務(wù)范圍以及未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)擬進(jìn)入或退出、擬拓展或限制的某些業(yè)務(wù)范圍，它為企業(yè)活動(dòng)確定了界限、重大經(jīng)濟(jì)方針和策略。它規(guī)定企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)如何利用自身資源，如何應(yīng)對(duì)外部環(huán)境，如何開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。它應(yīng)具體規(guī)定企業(yè)管理層的工作程序和決策規(guī)則，研究和規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，部署資源的開(kāi)發(fā)與結(jié)構(gòu)調(diào)整，并明確營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)、人事、財(cái)務(wù)等企業(yè)各主要職能工作方針及相互關(guān)系的協(xié)調(diào)方法。
(四)實(shí)施步驟
實(shí)施步驟規(guī)定了一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)需要分幾個(gè)階段實(shí)施，以及每個(gè)階段所要達(dá)到的目標(biāo)。由于戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)，因此不可能一蹴而就，客觀上需要循序漸進(jìn)，同時(shí)在戰(zhàn)略方案的長(zhǎng)期實(shí)施過(guò)程中，外部環(huán)境與內(nèi)部資源條件不可能一成不變，而分階段實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)，可以幫助企業(yè)有機(jī)會(huì)對(duì)其行為效果及各方面條件做出回顧與評(píng)價(jià)，以期對(duì)戰(zhàn)略方案做出適當(dāng)調(diào)整，從而更好地去實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃特點(diǎn)
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃，屬宏觀管理范疇，具有指導(dǎo)性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、系統(tǒng)性、風(fēng)險(xiǎn)性六大主要特征。
(一)指導(dǎo)性
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃界定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、遠(yuǎn)景目標(biāo)，明確了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和行動(dòng)指南，并籌劃了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的發(fā)展軌跡及指導(dǎo)性的措施、對(duì)策，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中起著導(dǎo)向的作用。
(二)全局性
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃立足于未來(lái)，通過(guò)對(duì)國(guó)際、國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及行業(yè)等經(jīng)營(yíng)環(huán)境的深入分析，結(jié)合自身資源，站在系統(tǒng)管理高度，對(duì)企業(yè)的遠(yuǎn)景發(fā)展軌跡進(jìn)行了全面的規(guī)劃。
(三)長(zhǎng)遠(yuǎn)性
兼顧短期利益，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的思考，確立遠(yuǎn)景目標(biāo)，并謀劃實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、對(duì)策。此外，圍繞遠(yuǎn)景目標(biāo)，企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個(gè)持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的奮斗過(guò)程，除根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行必要的調(diào)整外，制定的戰(zhàn)略通常不能朝夕令改，具有長(zhǎng)效的穩(wěn)定性。
(四)競(jìng)爭(zhēng)性
競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可回避的現(xiàn)實(shí)，也正是因?yàn)橛辛烁?jìng)爭(zhēng)才確立了“戰(zhàn)略”在經(jīng)營(yíng)管理中的主導(dǎo)地位。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要進(jìn)行內(nèi)外環(huán)境分析，明確自身的資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)設(shè)計(jì)適體的經(jīng)營(yíng)模式，形成特色經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)企業(yè)的對(duì)抗性和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康的發(fā)展。
(五)系統(tǒng)性
立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃確立了遠(yuǎn)景目標(biāo)，并需圍繞遠(yuǎn)景目標(biāo)設(shè)立階段目標(biāo)及各階段目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)策略，以構(gòu)成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的戰(zhàn)略目標(biāo)體系。同時(shí)，根據(jù)戰(zhàn)略層級(jí)關(guān)系，企業(yè)戰(zhàn)略需由公司層面戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層面戰(zhàn)略與職能層面戰(zhàn)略三個(gè)層級(jí)構(gòu)成一體。公司層面戰(zhàn)略是企業(yè)總體的指導(dǎo)性戰(zhàn)略，決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針、投資規(guī)模、經(jīng)營(yíng)方向和遠(yuǎn)景目標(biāo)等戰(zhàn)略要素，是戰(zhàn)略的核心;業(yè)務(wù)層面戰(zhàn)略是解決未來(lái)企業(yè)“做什么”的問(wèn)題，也是對(duì)企業(yè)使命定位的具體落實(shí)，要明確業(yè)務(wù)發(fā)展布局、發(fā)展次序和發(fā)展載體，指出未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展模式;智能層面戰(zhàn)略遵照總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想，從企業(yè)組織、人力、財(cái)務(wù)、信息化等方面入手，側(cè)重分工協(xié)作，對(duì)公司總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略提供支撐。
(六)風(fēng)險(xiǎn)性
企業(yè)做出任何一項(xiàng)決策都存在風(fēng)險(xiǎn)，戰(zhàn)略決策也不例外。市場(chǎng)研究深入，行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，設(shè)立的遠(yuǎn)景目標(biāo)客觀，各戰(zhàn)略階段人、財(cái)、物等資源調(diào)配得當(dāng)，戰(zhàn)略形態(tài)選擇科學(xué)，制定的戰(zhàn)略就能引導(dǎo)企業(yè)健康、快速的發(fā)展。反之，僅憑個(gè)人主觀判斷市場(chǎng)，設(shè)立目標(biāo)過(guò)于理想化或?qū)π袠I(yè)的發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)偏差，制定的戰(zhàn)略就會(huì)產(chǎn)生管理誤導(dǎo)，甚至給企業(yè)帶來(lái)破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
——摘自《卓遠(yuǎn)視界》38期：投融資平臺(tái)企業(yè)“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃范式
如何讓公司戰(zhàn)略得到執(zhí)行
來(lái)源：創(chuàng)業(yè)邦
企業(yè)的管理者的主要職責(zé)不是制定戰(zhàn)略,而是運(yùn)營(yíng)。正如亨利.明茨伯格在《管理者的工作:傳說(shuō)與事實(shí)》揭示的那樣,大多數(shù)管理者并不是深思熟慮的、有條理的規(guī)劃者,他們往往馬不停蹄地工作,他們的活動(dòng)具有短暫性、多樣性和不連續(xù)性等特點(diǎn),他們熱衷于行動(dòng),而不喜歡思考。從時(shí)間分配上來(lái)說(shuō),管理者主要在處理運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,而不是戰(zhàn)略問(wèn)題。
如何把戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)有效地銜接起來(lái)呢?發(fā)表在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上的《別再割裂戰(zhàn)略與執(zhí)行》一文認(rèn)為,要解決戰(zhàn)略失敗問(wèn)題,就應(yīng)該把公司看成一條奔騰的河流,層層決策如瀑布一般逐級(jí)從高處落到低處。公司最高層針對(duì)長(zhǎng)期的大額投資做出抽象的總體決策,而接近低層的員工則做出具體的日常決策,直接對(duì)客戶服務(wù)和客戶滿意度產(chǎn)生影響。
要真正實(shí)現(xiàn)這種瀑布決策法,就要營(yíng)造出一種民主的企業(yè)氛圍,授權(quán)員工在自己的職責(zé)范圍內(nèi)做出決策,這種做法不僅能夠產(chǎn)生更好的業(yè)績(jī),還會(huì)讓客戶更開(kāi)心,員工更滿意。決策瀑布模式具有一個(gè)內(nèi)在的正強(qiáng)化環(huán)路,員工既是決策者,也是行動(dòng)者。這樣,CEO們就把權(quán)利下放,同時(shí)負(fù)責(zé)其決策和執(zhí)行,由于員工得到了授權(quán),整個(gè)組織因而受益。
“平衡計(jì)分卡”的創(chuàng)辦人羅伯特.卡普蘭則在《閉環(huán)式管理:從戰(zhàn)略到運(yùn)營(yíng)》一文中提供了一整套完整的管理方法,能夠有效地將戰(zhàn)略落實(shí)到運(yùn)營(yíng)之中。將戰(zhàn)略貫徹到運(yùn)營(yíng)中需要五個(gè)步驟:第一步,制定戰(zhàn)略;第二步,轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略;第三步,規(guī)劃運(yùn)營(yíng);第四步,監(jiān)督和學(xué)習(xí);第五步,檢驗(yàn)和調(diào)整戰(zhàn)略。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)周而復(fù)始、不斷改進(jìn)的閉環(huán)。
利用羅伯特.卡普蘭的“五大步驟”,先對(duì)公司的使命、愿景和價(jià)值觀達(dá)成共識(shí),然后通過(guò)SWOT分析確定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。確定好戰(zhàn)略之后,就把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可以明確傳達(dá)給所有部門(mén)和員工的目標(biāo)和措施,并制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,列出為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而將采取的一些行動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中,公司要定期回顧外部環(huán)境和運(yùn)營(yíng)情況,確保戰(zhàn)略能真正落地。
另外,戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)脫節(jié),往往是戰(zhàn)略不明和組織結(jié)構(gòu)不合理造成的。在《層級(jí)制度破壞戰(zhàn)略執(zhí)行》一文中,作者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司戰(zhàn)略不明,而且無(wú)法有效地傳達(dá)到基層,往往是造成各級(jí)員工執(zhí)行力低下的主要原因。除此之外,管理流程、組織架構(gòu)問(wèn)題也是造成執(zhí)行力低下的一大原因,過(guò)于官僚化的層級(jí)制度往往會(huì)破壞戰(zhàn)略執(zhí)行的積極性。
需要特別指出的是,戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)都不是固定不變的,戰(zhàn)略是一個(gè)周而復(fù)始、不斷改進(jìn)的過(guò)程。管理者在制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)后,根據(jù)這些目標(biāo)分配資源,明確運(yùn)營(yíng)措施的優(yōu)先順序,迅速確定這些決策對(duì)運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略的影響,以及在必要時(shí)更新他們的戰(zhàn)略目標(biāo)。
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