企業(yè)運(yùn)營(yíng)中存在什么風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)運(yùn)營(yíng)中存在什么風(fēng)險(xiǎn)
運(yùn)營(yíng)企業(yè)處處存在風(fēng)險(xiǎn)，稍不注意企業(yè)的財(cái)、物就從你的手指縫中遛走，可是我們的運(yùn)營(yíng)人員及企業(yè)家并不引起重視，有時(shí)甚至變本加厲，所以最終運(yùn)營(yíng)企業(yè)失敗，那么我們應(yīng)怎么樣防范企業(yè)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)呢?那么企業(yè)運(yùn)營(yíng)中存在什么風(fēng)險(xiǎn)?
企業(yè)運(yùn)營(yíng)會(huì)存在的風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)
有的人運(yùn)營(yíng)企業(yè)根本就是走一步看一步，根本就不制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，天天在處理一些瑣碎的小事，被事物牽著鼻子走，根本就沒有心思去思考企業(yè)的發(fā)展之路;例如廣東某高爾夫集團(tuán)公司，因不重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在運(yùn)營(yíng)過程中受困被某企業(yè)吞并了。
還有的人運(yùn)營(yíng)企業(yè)的制定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，但并沒有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際出發(fā)或沒有進(jìn)一步的細(xì)化戰(zhàn)略規(guī)劃與跟蹤其實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，有規(guī)劃、有計(jì)劃，但不實(shí)施也等于零。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：人才的風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)的最大的資產(chǎn)是人，人才是第一生產(chǎn)力。所以在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中關(guān)鍵崗位長(zhǎng)期空缺或由不能勝任的人擔(dān)任都會(huì)存大運(yùn)營(yíng)中風(fēng)險(xiǎn)。例如某企業(yè)制造中心的總監(jiān)長(zhǎng)期空缺，倒置許多工作沒人統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)，幾個(gè)車間主任像一盤散沙，工作落實(shí)不到位，運(yùn)營(yíng)效益低下。還有的企業(yè)因?yàn)槠髽I(yè)在不斷的發(fā)展，元老級(jí)高層運(yùn)營(yíng)的觀念和能力逐漸與企業(yè)脫節(jié)，跟不上企業(yè)成長(zhǎng)的步伐。這些所謂的元老，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮著負(fù)作用，不說他們的產(chǎn)值是負(fù)值，也至少可以說他們的性價(jià)比已經(jīng)大大貶值。而企業(yè)家也多數(shù)會(huì)念及舊功和舊情，對(duì)他們盡最大的容忍，殊不知，這種現(xiàn)象的存在是一種錯(cuò)誤，給企業(yè)帶來很大的風(fēng)險(xiǎn)。
還有一種存在的風(fēng)險(xiǎn)是因?yàn)槠髽I(yè)家未建立良好的吸引人才及用人的機(jī)制或不能使人才發(fā)揮最大的能量而倒置人才流失，所以專業(yè)的、高水平的關(guān)健崗們沒有適合的人用，給企業(yè)帶來了很大的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：不重視資源整合及服務(wù)內(nèi)外客戶的風(fēng)險(xiǎn)
1、不善于借用各種資源的風(fēng)險(xiǎn)
例如國(guó)家政策、政府支持、行業(yè)信息、金融機(jī)構(gòu)政策、媒體等資源不充分利用，造成許多機(jī)遇、機(jī)會(huì)流失。
2、企業(yè)客戶的忠誠(chéng)度的風(fēng)險(xiǎn)
例如華為公司為何運(yùn)營(yíng)得那么成功，是中國(guó)企業(yè)的典范，她一直把成就客戶就是成就我們自己作為運(yùn)營(yíng)宗旨(為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力。我們堅(jiān)持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺，成就客戶就是成就我們自己。) ，包括企業(yè)的愿景的建立都是離不開客戶的，華為公司的企業(yè)愿景是：“豐富人們的溝通和生活。”要想客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度高，企業(yè)就注意產(chǎn)品、企業(yè)的品牌推廣工作、產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格實(shí)惠，不然隨時(shí)都會(huì)被客戶所淘汰。
3、供應(yīng)商忠誠(chéng)度的風(fēng)險(xiǎn)
A、沒有來料檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)或者來料檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)定得很難操作;
B、供應(yīng)商經(jīng)常變動(dòng)原材料價(jià)格;
C、供應(yīng)商交貨不及時(shí);
D、企業(yè)付款不及時(shí)，不講信用;
E、沒有良好的價(jià)格稽核體系，采購(gòu)貪污現(xiàn)象嚴(yán)重;
F、沒有良好的物資入庫(kù)手續(xù)，造成亂開單的現(xiàn)象。
以上幾種情況都可以造成供應(yīng)商的忠誠(chéng)度風(fēng)險(xiǎn)，我們應(yīng)注意運(yùn)營(yíng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，方可控制好各方面的風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。
四、不重視財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)
1、企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)作模式不適合企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn);
A、不采取“集中式財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)”模式的風(fēng)險(xiǎn)
例如有的企業(yè)資金一進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸口，每一個(gè)分公司、子公司都有財(cái)務(wù)部，況且是由分公司或子公司的總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)，集團(tuán)總部無法統(tǒng)一整合資源(資金、物資、核算方法、信息的集成、人才培訓(xùn)、培養(yǎng)統(tǒng)一調(diào)配等)、無法對(duì)分公司或子公司進(jìn)行管控使內(nèi)部控制失控，倒置企業(yè)內(nèi)部到處有貪污的現(xiàn)象，無法統(tǒng)一開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
B、不采用“精細(xì)化財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)”方法的風(fēng)險(xiǎn)
例如有的企業(yè)有科學(xué)、全面、適合的運(yùn)營(yíng)制度與標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)控制流程，但只是流于形式，沒有按實(shí)際去操作，造成漏洞百出。例如物資入庫(kù)，倉(cāng)管員未看到物資并點(diǎn)數(shù)量就給某些領(lǐng)導(dǎo)或運(yùn)營(yíng)層開“物資入庫(kù)單”，然后就可以去財(cái)務(wù)沖借支或報(bào)銷，表面上看來是走了流程，相應(yīng)的人都簽名了，但實(shí)際上沒有環(huán)環(huán)相扣的去把控也等于完全失控(從此事可以看出制定了好的制度與流程沒有細(xì)化如何運(yùn)作為有效，也沒有起到事中控制的作用，但在控制過程中有些不懂財(cái)務(wù)的人不理解，以為財(cái)務(wù)人員是小題大做，造成在實(shí)施過程中到處碰的現(xiàn)象，這時(shí)要看領(lǐng)導(dǎo)人的支持與重視，不然無法繼續(xù)順利執(zhí)行，部門主管隨便找一個(gè)借口就把一切責(zé)任都推掉了)。又例如采購(gòu)物資的事前與事中控制，某采購(gòu)員為了一次性拿多點(diǎn)回扣，假稱市場(chǎng)上某些物資短缺，提議公司加大庫(kù)存以免旺季時(shí)材料不到位影響生產(chǎn)進(jìn)度，而這種突發(fā)事件公司沒制定相關(guān)的流程怎么走，于是造成一片混亂，聲稱總經(jīng)理批準(zhǔn)增大庫(kù)存，大家全開綠燈，此事完全失控;沒采取“精細(xì)化財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)”給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)處處都有，其因素又相當(dāng)復(fù)雜。
C、不進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算與預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)
現(xiàn)在許多企業(yè)都說預(yù)算又費(fèi)時(shí)、又費(fèi)力，到最后預(yù)算得一點(diǎn)都不準(zhǔn)確，做來有何用呢?于是沒有預(yù)算到處都沒有標(biāo)準(zhǔn)，到處也只能開綠燈，處處都沒有得到有效的控制，其風(fēng)險(xiǎn)也就處處存在。
D、不重視看財(cái)務(wù)報(bào)表，用數(shù)據(jù)指標(biāo)來做決策的風(fēng)險(xiǎn)
許多企業(yè)家都不懂財(cái)務(wù)，每天忙于解決生產(chǎn)問題或解決營(yíng)銷方面的問題，做決策都是拍腦袋，關(guān)心財(cái)務(wù)又不能使今年的利潤(rùn)會(huì)從掙100萬(wàn)元到1000萬(wàn)元，數(shù)據(jù)是不會(huì)自然生長(zhǎng)的!其實(shí)這種觀點(diǎn)完全錯(cuò)誤，只要你關(guān)心數(shù)據(jù)，它真的會(huì)增長(zhǎng)， 假如你今年虧損200萬(wàn)元，明年的目標(biāo)是盈利300萬(wàn)元，那么你可以對(duì)你今年的運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)用數(shù)據(jù)去做分析，然后把這500萬(wàn)元分別分?jǐn)偟礁髦行摹⒎N部門去，再用一種有效的激勵(lì)方式去刺激大家按你的規(guī)劃去運(yùn)營(yíng)、控制，這就可以使你美夢(mèng)成真。運(yùn)營(yíng)企業(yè)就像是在戰(zhàn)略場(chǎng)上作戰(zhàn)，在什么戰(zhàn)術(shù)上運(yùn)作，然后一環(huán)扣一環(huán)去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)就會(huì)收到預(yù)期的效果。
運(yùn)營(yíng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)無處不在，但是只要我們正確的去認(rèn)識(shí)運(yùn)營(yíng)中每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)存在的真正原因，用機(jī)制去防范其風(fēng)險(xiǎn)，這樣就會(huì)讓風(fēng)險(xiǎn)無法生根并發(fā)不起芽來!
企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的特征
1. 具有相對(duì)完整的基本經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)
行政管理層——相當(dāng)于政府及相關(guān)職能機(jī)構(gòu)
生產(chǎn)層——相當(dāng)于生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)領(lǐng)域
銷售層——相當(dāng)于經(jīng)銷商、流通領(lǐng)域
技術(shù)層——相當(dāng)于科研和教育機(jī)構(gòu)
資金管理層——相當(dāng)于銀行及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)
2. 運(yùn)營(yíng)方式具有典型的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)特征
銷售部門根據(jù)用戶和市場(chǎng)的需要，向生產(chǎn)部門提出“訂貨合同”
生產(chǎn)部門根據(jù)“訂貨合同”，購(gòu)置材料，組織生產(chǎn)，交付合格產(chǎn)品
技術(shù)部門負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持和保障并監(jiān)督生產(chǎn)過程
資金管理部門負(fù)責(zé)提供所需的資金和相關(guān)流通操作，負(fù)責(zé)成本、利潤(rùn)的核算和考核，同時(shí)監(jiān)督資金的使用。
行政管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核
3. 需求具有單向性(不可選擇性)和相互依賴性特征
例如：銷售和生產(chǎn)之間、銷售和財(cái)務(wù)之間、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)之間就是處于這樣的關(guān)系狀態(tài)
4. 交易過程具有高度的透明性和開放性特征
各部門之間信息透明度高
5. 運(yùn)營(yíng)調(diào)節(jié)具有較強(qiáng)的針對(duì)性和快速靈活性，可以根據(jù)需要快速調(diào)整生產(chǎn)和人員安排、改變生產(chǎn)計(jì)劃。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的利弊分析
1. 這種有計(jì)劃、有目的、可控制的生產(chǎn)方式，具有明顯的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
有利于形成程序化規(guī)范管理和程序化流水線作業(yè)模式。
有利于提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高資金的使用率、減少損耗等。
有利于規(guī)模化生產(chǎn)的形成。
有利于企業(yè)的整體擴(kuò)張。
(企業(yè)的機(jī)器)
2. 對(duì)管理者的管理思想、管理水平、管理方式、管理藝術(shù)要求較高。
制度化管理、質(zhì)量效率管理、滿工作量管理、工時(shí)考核管理、任務(wù)承包管理、責(zé)任承包管理、工作時(shí)間管理、信仰精神管理、“突擊隊(duì)式”管理等各種有針對(duì)性的管理方式應(yīng)運(yùn)而生。
管理的科學(xué)性、有效性、針對(duì)性、及時(shí)性將顯得尤為重要
同時(shí)，開展人性化管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性和主動(dòng)性，利用好人的趨同性和依賴性，形成良好的企業(yè)文化，樹立企業(yè)精神和信仰，也會(huì)對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生重要和積極的影響。(金錢不是唯一的有效手段，崇拜和信仰、信任和依賴才是最高境界)
(企業(yè)的靈魂)
3. 根據(jù)不同的市場(chǎng)需求，生產(chǎn)調(diào)度調(diào)整反應(yīng)較快，人員調(diào)整、調(diào)動(dòng)相對(duì)較容易。(不需要合同，一張文書，一紙調(diào)令，甚至一個(gè)電話就可解決問題)
即由需求的產(chǎn)生，到轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)過程(操作)，到產(chǎn)生成品(結(jié)果)的效率相對(duì)較高。
(企業(yè)的自由度)
4. 有利于內(nèi)部形成小型的高質(zhì)量的專業(yè)化的團(tuán)體(組)，以及最優(yōu)化的團(tuán)體組合。
有利于產(chǎn)生生產(chǎn)精英，即生產(chǎn)能手、業(yè)務(wù)骨干、標(biāo)兵、勞模。
這些對(duì)生產(chǎn)過程、生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效率都將非常有利。
這些對(duì)企業(yè)的發(fā)展， 特別是高質(zhì)量、規(guī)?；某掷m(xù)有效發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)決定一個(gè)企業(yè)、集團(tuán)的發(fā)展和命運(yùn)的事例在世界范圍內(nèi)屢見不鮮。
(企業(yè)的精靈)
5. 多數(shù)成員對(duì)外界的市場(chǎng)變化不敏感，僅僅關(guān)心自身利益和身邊環(huán)境變化。
企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化以及在這種變化中的競(jìng)爭(zhēng)能力往往把握在少數(shù)人手中，他們的思想、能力、工作熱情和方法等往往決定著企業(yè)的命運(yùn)。
即關(guān)鍵部門對(duì)個(gè)人能力的依賴性較強(qiáng)，是應(yīng)力相對(duì)集中的節(jié)點(diǎn)，有一定的脆弱性。
權(quán)利相對(duì)集中，容易造成重大的管理和決策失誤。
合理有效的監(jiān)督方法和機(jī)制，重大決策的科學(xué)審定等是所有現(xiàn)代規(guī)模化企業(yè)的重要課題。近期爆發(fā)的全球性的金融海嘯更加證明了這一點(diǎn)。
(企業(yè)的核彈)
6. 個(gè)體發(fā)展空間受到一定的限制，可能導(dǎo)致個(gè)體的靈活性不強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)性不強(qiáng)，主動(dòng)性不強(qiáng)，容易造成人浮于事。
自主創(chuàng)新的動(dòng)力不強(qiáng)，容易滿足現(xiàn)狀。責(zé)任心不強(qiáng)，容易造成事不關(guān)己的現(xiàn)象，(這些現(xiàn)象的形成往往與人性的固有弱點(diǎn)有關(guān))。
如果管理引導(dǎo)不利，將產(chǎn)生極為不利的負(fù)面影響。因而需要較強(qiáng)的宏觀調(diào)控、指導(dǎo)和監(jiān)督(即行政干預(yù)和制度約束)
經(jīng)濟(jì)(金錢)調(diào)控不能成為唯一的有效手段，企業(yè)精神、文化、信仰也會(huì)起到重要的作用。
(企業(yè)的隱患)
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