壹基金的運營管理分析
“壹基金”是由李連杰先生于2007年發(fā)起成立的公益組織,是國內(nèi)第一家民間公募基金會。2010年12月3日,深圳壹基金公益基金會在深圳市民政局的大力支持下正式注冊成立,擁有獨立從事公募活動的法律資格。下面小編給大家介紹一下壹基金的運營管理分析
李弘是壹基金本次雅安地震救災(zāi)行動小組長、現(xiàn)場總協(xié)調(diào)。當(dāng)他第一時間看到地震級數(shù)確定為7級的時候,就知道,壹基金肯定會參與救災(zāi),他也知道,從這以后,至少兩年內(nèi),雅安將要成為自己的工作項目。身為壹基金七個工作部門之一的災(zāi)害管理部總監(jiān),災(zāi)害救助方面的工作,主要就是由李弘來協(xié)調(diào)。
震后2小時內(nèi),他基本上已經(jīng)把他今后要做的主要運營工作安排完畢。一方面迅速聯(lián)絡(luò)其他部門總監(jiān)都到辦公室開會,并給壹基金成都辦公室打電話發(fā)短信,讓工作人員曾敏趕快出發(fā)去災(zāi)區(qū);另一方面趕緊給人在北京的壹基金救援聯(lián)盟的總干事蔣怡李打電話,緊急啟動救援聯(lián)盟的搜索隊,同時還給人在貴陽的壹基金聯(lián)合救災(zāi)聯(lián)盟總指揮長嚴(yán)培文電話,調(diào)撥備災(zāi)倉庫救災(zāi)物資,運往災(zāi)區(qū)。
按照基金會的運營分工,但凡救災(zāi)就屬于災(zāi)害管理部的運營項目,必須由他來統(tǒng)籌管理。其他六個部門則抽調(diào)人員參與進(jìn)來,配合他的工作,聽從他的調(diào)度。他則直接就項目的運作向基金會秘書長楊鵬匯報。
楊鵬是聯(lián)系理事會、執(zhí)行委員會的重要環(huán)節(jié),理事會是壹基金最高權(quán)力機(jī)關(guān),執(zhí)委會是最高執(zhí)行機(jī)構(gòu)。他同時也是壹基金的11個理事之一。其他十位理事分別是:周其仁、王石、李連杰、馮侖、柳傳志、馬化騰、馬蔚華、馬云、牛根生、周惟彥。經(jīng)濟(jì)學(xué)家周其仁為理事長,萬科董事長王石為執(zhí)行理事長。
此次雅安救災(zāi)項目的啟動,根據(jù)地震等級,楊鵬第一時間和壹基金創(chuàng)始人李連杰以及執(zhí)行理事長王石取得聯(lián)系,決定啟動緊急救災(zāi),而不需要請求他本身所在的十一人理事會的同意。這是《壹基金項目管理制度》中早已確定的:緊急救災(zāi)項目立項流程可以按照簡化流程進(jìn)行,即由緊急救災(zāi)項目人員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備《項目建議書》和《項目立項審批表》,經(jīng)災(zāi)害管理部負(fù)責(zé)人審核后,直接報秘書長審批。之后由秘書長報執(zhí)行理事長并抄報創(chuàng)始人,由執(zhí)行理事長批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4月21日凌晨4點,一個涉及兩年行動規(guī)劃的救援應(yīng)急預(yù)案出臺:第一階段緊急搜救,主要挽救生命、搶救物資;第二階段為自災(zāi)害發(fā)生起4至8周以內(nèi)的災(zāi)后安置,保障災(zāi)民基本生活需求;第三階段為自災(zāi)害發(fā)生起至1至2年內(nèi)的災(zāi)后重建期,為災(zāi)后兒童提供心理康復(fù)設(shè)施和服務(wù)。整個援助方案目前預(yù)計實施期為不超過2年。
在李弘看來,壹基金的救災(zāi)工作之所以能夠如此快速反應(yīng),就是因為救災(zāi)項目運營層面已經(jīng)積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗,機(jī)制非常清晰,各項工作都能找到有著各自清晰工作機(jī)制的隊伍,而且專業(yè)化程度高,只要打電話聯(lián)系各自對接的聯(lián)系人,對接的倉庫,對接的物資,救災(zāi)的人員、物資就可馬上調(diào)動。
項目化的操作,正是把運營管理專業(yè)化人才囊括進(jìn)來的有效方式,專業(yè)化是公益基金會能夠更專業(yè)并得以長存的機(jī)制。事實上,關(guān)于本次災(zāi)后重建的工作項目,楊鵬也在反復(fù)強調(diào)專業(yè):“專業(yè)性的東西還是要依賴專業(yè)知識,我們會有很多專業(yè)思考,請更多的專家。”
從壹基金內(nèi)部架構(gòu)上也不難看出其專業(yè)化追求:理事會以成功企業(yè)家為主;運營工作人員中擁有跨國工作經(jīng)驗以及500強公司工作經(jīng)驗的資深管理人;國內(nèi)公益領(lǐng)域的數(shù)十名知名專家學(xué)者組成了顧問委員會;全球四大會計師事務(wù)所之一的德?勤華永會計師事務(wù)所有限公司(Deloitte)和畢馬威國際會計師公司(KPMG)對財務(wù)收支進(jìn)行審計;凱譽管理咨詢有限公司(KCS)提供善款的財務(wù)報告;國際著名咨詢機(jī)構(gòu)貝恩公司(中?國)指導(dǎo)長期戰(zhàn)略發(fā)展;奧美、BBDO、麥肯光明等多家?全?球領(lǐng)先的廣告公關(guān)公司提供國際專業(yè)水準(zhǔn)的傳播規(guī)劃服?務(wù)。
壹基金專業(yè)化操作的一個重要舉措是“向NGO組織提供資金,支持專業(yè)的團(tuán)隊做專業(yè)的事情”。事實上,壹基金每一個公益項目的實施,都發(fā)動了有能力的公益伙伴一起參與其中。這次雅安救災(zāi)行動,救援聯(lián)盟、民間聯(lián)合救災(zāi)聯(lián)盟就和壹基金工作人員發(fā)起“壹起努力壹起行動”。
事實上,與各種龐大的公募基金會動輒數(shù)十億的救災(zāi)投入相比,壹基金在支持公益組織發(fā)展方面,反而顯得更加突出。
一般來說,NGO的資金,40%來源于政府,40%來源于募捐,20%來自收費,這樣的結(jié)構(gòu)是比較合理的。但是,在中國內(nèi)地,NGO的生存卻舉步維艱,絕大多數(shù)都缺乏資金。李連杰在參與救災(zāi)的時候發(fā)現(xiàn)去資助這些專業(yè)的組織,會讓錢花得恰到好處。于是從2008年開始,每年壹基金都會遵循“公信、專業(yè)、執(zhí)行、持續(xù)”的四個標(biāo)準(zhǔn),組織由研究者、會計師、律師、媒體人等各方組成專業(yè)的評委會,遴選10家本土公益組織,作為“壹基金公益典范”,各給予100萬資助。
在楊鵬看來,“實際上壹基金是一個開放的公益平臺,是很多NGO的財政部,它支持很多組織去做項目”。正是因為壹基金有這種支持伙伴專業(yè)發(fā)展的模式,才會使壹基金幾乎每一個公益項目都能夠和民間伙伴們“壹起努力壹起行動”,達(dá)到一種快速、高效的全國范圍聯(lián)動的效果。
和壹基金“壹起努力壹起行動”的,除了前線的專業(yè)的志愿者,還有后方踴躍捐款捐物的個人和企業(yè)。
截止4月25日,還有超過125萬人次的個人和企業(yè)通過捐款捐物支持本次雅安救災(zāi),數(shù)額達(dá)到1.689億元。事實上,僅僅三天,向壹基金的捐款數(shù)額就已經(jīng)超過1億元。
霍慶川對捐款數(shù)額的變動和組成是再清楚不過的。作為專門負(fù)責(zé)募捐的合作發(fā)展部總監(jiān),幾乎是在地震發(fā)生后的半個小時內(nèi),6條主要捐款通道就已經(jīng)開通:騰訊樂捐平臺、支付寶E公益平臺、天貓官方公益店、銀行匯款、新浪微公益平臺、電話語音捐款。
大的企業(yè)捐款,他們都會有一對一的聯(lián)系,征詢他們的使用意見。小的企業(yè)捐款,也會盡量征詢他們的意見,向他們公告捐款使用。比如阿里巴巴的支付寶,壹基金會給出一個使用的不同選項,然后請捐款的阿里巴巴會員們投票決定其未來使用方向。捐款者還可以作為公眾志愿者參與善款使用的監(jiān)督工作,最后壹基金會向捐款企業(yè)或組織提供專項使用報告。
德勤的專業(yè)人士目前已經(jīng)進(jìn)駐,幫助審計募捐的數(shù)額和使用情況?;魬c川認(rèn)為,在募捐方面,壹基金正是公開透明操作,嚴(yán)格的第三方監(jiān)管和及時的信息披露爭取到了公眾的信任。
事實上,合作發(fā)展部本次募捐的流程和平時并無太多區(qū)別,因為在壹基金的“憲法”—《深圳壹基金公益基金會章程》中,對于這項工作早有明確規(guī)定:壹基金堅持公開透明、陽光管理的原則,按時向捐贈人和公眾公開項目及財務(wù)運行情況。
打開壹基金官網(wǎng)的信息披露頁面,2012年上半年財務(wù)管理簡報被更新置頂。繼續(xù)向下瀏覽,可以看到之前詳細(xì)到每半年度、年度的財務(wù)管理報告,每個季度工作報告以及審計報告。
楊鵬很清楚,怎么把玻璃口袋里的善款在陽光下用出去用好,是非常嚴(yán)肅的事情,“善款后面是超過100萬人的信任,這是一個巨大的情感負(fù)擔(dān),必須要慎重,決不能出現(xiàn)腐敗”。
因此,壹基金每出一筆錢,要經(jīng)過項目官員、項目總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、秘書長的批準(zhǔn),再加上審計長對財務(wù)的全方位監(jiān)督權(quán),壹基金的治理結(jié)構(gòu)的設(shè)計使貪腐的成本很高。
這樣還不夠,在壹基金自身的組織架構(gòu)體系中,都有專門的監(jiān)事崗位,負(fù)責(zé)對各部門的工作進(jìn)行核查、監(jiān)督。壹基金的監(jiān)事長由深圳市民間組織管理局局長馬宏來擔(dān)任,對此楊鵬說:“我們覺得一個公募基金會,必須有獨立的、嚴(yán)格的監(jiān)督,請政府派出監(jiān)事長,這是壹基金理事會的請求。