企業(yè)如何規(guī)范化運營
企業(yè)如何規(guī)范化運營
運營是對企業(yè)經(jīng)營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。那么企業(yè)如何規(guī)范化運營,下面小編給大家講解一下,希望能幫助到大家。
對于中小型企業(yè)來說,其企業(yè)管理決不能搞得多么精細復雜,應該是簡約而高效的,絕不能用管理駱駝的方法來管理兔子。另外,還有些中小型企業(yè)聘請了職業(yè)經(jīng)理人,老板如果不管企業(yè),自己又不放心,管吧,又束縛了職業(yè)經(jīng)理人的能力發(fā)揮,不少中小企業(yè)老板為此傷透了腦筋。
對于中小企業(yè)來講吧,通常是老板一手創(chuàng)辦和發(fā)展起來的,多少對老板有一定的依賴,老板們也習慣于將企業(yè)當成創(chuàng)業(yè)成果,此時完全不讓老板管是不現(xiàn)實的,關鍵是中小企業(yè)老板到底該管企業(yè)到什么程度,又如何把握企業(yè)運作之關鍵?
首先,中小企業(yè)老板在經(jīng)營企業(yè)方面,必須抓住三個關鍵事項,方能提綱挈領,把握企業(yè)發(fā)展命脈。
1、戰(zhàn)略布局。不少中小企業(yè)老板一提到戰(zhàn)略就頭疼,覺得自己公司還小,沒必要談什么戰(zhàn)略。正所謂,不謀萬世者,不足謀一時,不謀全局者,不足謀一域,這里的戰(zhàn)略布局,不是要你像大型企業(yè)那樣,做多么系統(tǒng)、詳盡的戰(zhàn)略規(guī)劃,而是你對自己公司的未來發(fā)展應有個長遠的、全局性的發(fā)展構(gòu)想,作為企業(yè)領路人的老板,需做到“透過現(xiàn)象看本質(zhì),站在未來看現(xiàn)在”,深入理解行業(yè)本質(zhì)規(guī)律,洞察行業(yè)未來發(fā)展趨勢,客觀審視企業(yè)自身資源和能力上的優(yōu)勢和不足,對企業(yè)未來的產(chǎn)業(yè)定位、業(yè)務邊界、市場及產(chǎn)品定位、發(fā)展目標、發(fā)展模式、發(fā)展空間、發(fā)展策略舉措等有清晰思考和恰當布局,這樣才可能獲得企業(yè)中長期的發(fā)展。因而,思考和把握公司發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)想,絕對是老板們的首要任務。
2、產(chǎn)品管理。產(chǎn)品是中小企業(yè)的武器,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,不少企業(yè)的成功得益于產(chǎn)品在市場上的良好表現(xiàn),而不少缺乏發(fā)展動力的企業(yè)往往是因為產(chǎn)品后繼無力,研發(fā)與創(chuàng)新能力是很多企業(yè)的短板,心里很想行動確是一年拖過一年,研發(fā)始終名存實亡。
產(chǎn)品是所有企業(yè)成功的因子。作為自己企業(yè)里最熟悉行業(yè)和市場的老板,抓好產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)劃,明確產(chǎn)品管理策略,推進戰(zhàn)略新產(chǎn)品上市并力保成功至關重要,給力咨詢曾服務過山東一家10億規(guī)模的農(nóng)藥企業(yè),其董事長就親自抓產(chǎn)品,每年一定要在全國市場巡視一圈,這樣,企業(yè)未來1-3年的產(chǎn)品及銷售政策就有底了。是很多企業(yè)借鑒好方法。
3、大客戶營銷。不少中小企業(yè)老板是企業(yè)里第一sales,之所以老板們樂于這么做,絕不是為了和銷售人員去搶客戶、爭提成,是為了深入了解市場,也是為了抓住公司的生存命脈——大客戶,不少跨國公司的老板都親自做大客戶,更何況我們的中小企業(yè)老板呢?
其次,中小企業(yè)老板在運作企業(yè)方面,必須具備三項關鍵能力,方能將企業(yè)運作的得心應手。
1、業(yè)務模式創(chuàng)新能力。業(yè)務模式是企業(yè)創(chuàng)造價值的引擎,如果沒有合適的業(yè)務模式,中小企業(yè)老板的戰(zhàn)略構(gòu)想很難落地,更為重要的是,時勢在變化,客戶需求在變化,因而業(yè)務模式需要即時發(fā)展和創(chuàng)新,這需要中小企業(yè)具備業(yè)務模式的設計和創(chuàng)新能力,其中,老板們又在其中起著業(yè)務模式創(chuàng)新的重要推動作用。
2、資源整合能力。當今時勢下,資源已經(jīng)不是問題,甚至資源太多反而成為了問題,這時需要中小企業(yè)老板能根據(jù)自己戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務運作要求,高效整合相關資源(比如:供應鏈資源,營銷資源,技術研發(fā)資源等),去創(chuàng)造最有競爭力的客戶價值,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展構(gòu)想,資源整合能力對中下企業(yè)是要具備的第二個關鍵能力。
3、團隊打造能力。對企業(yè)來講,任何高明的戰(zhàn)略,先進的業(yè)務模式,哪怕再有充裕的資源,如果沒有強執(zhí)行力的團隊,恐怕都將是空話一場。作為中小企業(yè)領頭的老板,就算你綜合素養(yǎng)和能力再高,如果沒有一個高執(zhí)行力的團隊跟上你的思路和步伐,你的企業(yè)又怎么發(fā)展?
第三,管理是對經(jīng)營的配套,中小企業(yè)老板想要運作好企業(yè),必須從管理角度抓好以下三項關鍵工作:
1、關鍵人才。沒有人,企業(yè)就止了,人才是企業(yè)發(fā)展之本,中小企業(yè)老板要善于管理企業(yè)最重要的經(jīng)營要素——人才,特別是對企業(yè)高層團隊,中層干部及業(yè)務骨干,老板要成為一個優(yōu)秀的導師和合格的人力資源管理者,讓企業(yè)人才有層次和梯隊,并最終形成企業(yè)人才的群體效應。
2、制度建設。中小企業(yè)老板,特別是想成大事者,絕對不要把自己想得多么厲害,絕對不要讓企業(yè)離不開自己,如果那樣,只能說是你的悲哀。企業(yè)要發(fā)展,一定不能靠人治,要有規(guī)范、有制度,靠法制,建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度才能讓企業(yè)健康成長。
3、績效模式。為使團隊跟隨你的引導和步伐前進,中小企業(yè)老板必須善于激勵,特別是核心人才和關鍵人才的激勵必須要親自來做,增強團隊榮譽感、歸屬感,讓團隊成員將企業(yè)當成自己的事業(yè)平臺,讓他們充分釋放出能量,并實現(xiàn)與企業(yè)協(xié)同發(fā)展。沒有適合企業(yè)特征的績效模式,企業(yè)在激勵管理方面永遠處于被動局面。