大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)“希望”避而不談，但正是因?yàn)樾拇嫦Ｍ?，集中營的俘虜或者自然災(zāi)害的受害者才得以生存下來并恢復(fù)活力。所以，如果你正在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行變革，請(qǐng)牢記：希望可以成為你的強(qiáng)大武器。點(diǎn)燃員工的希望，你責(zé)無旁貸。

　　哈利·波特式營銷

　　大多數(shù)品牌只是針對(duì)某個(gè)年齡段的人群，這樣做無異于有意扼殺顧客的忠誠度，而且大家都知道保留顧客比尋找新顧客要省錢得多。要解決這個(gè)難題，企業(yè)可以考慮創(chuàng)造另外一種品牌。一種與消費(fèi)者一道成長的品牌，就像哈利·波特的讀者和哈利·波特一道成長一樣。

　　用戶中心型創(chuàng)新

　　大多數(shù)國家，不論是發(fā)展中國家還是發(fā)達(dá)國家，都將創(chuàng)新視為經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)進(jìn)步的重要推動(dòng)力，并從財(cái)政預(yù)算中撥出比例不等的資金予以支持。但它們走的大多是“技術(shù)促進(jìn)型創(chuàng)新”之路，而丹麥走的則是一條“用戶中心型創(chuàng)新”之路。

　　時(shí)勢(shì)造就影響力

　　在暢銷書《引爆流行》中，作者認(rèn)為，“社會(huì)流行潮”在很大程度上是由一部分具有影響力的特殊個(gè)體所引發(fā)的。盡管這個(gè)理論似乎符合我們的直覺，但實(shí)際上理念的大范圍傳播，主要取決于易受影響的人群是否達(dá)到了臨界數(shù)量，取決于人際網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成。這就好比森林火災(zāi)的范圍大小與引發(fā)大火的最初火花沒有多大關(guān)系，而與森林本身狀況有很大關(guān)系。

　　擺脫“分心之苦”

　　開會(huì)時(shí)不斷查看手機(jī)中的郵件、股票信息、來電，就是所謂的“持續(xù)分心”。與一心多用不同，持續(xù)分心是我們?yōu)榱藨?yīng)付不斷增加的信息量而作出的適應(yīng)性反應(yīng)，它使我們無法專注?，F(xiàn)在人們已開始采取行動(dòng)，去繁存簡，追求高品質(zhì)的恬靜生活。

　　最好的網(wǎng)絡(luò)——功用網(wǎng)

　　我們常常假設(shè)搭建起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，網(wǎng)民就會(huì)紛至沓來。但是，如果你期望通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)造真正的價(jià)值，就必須首先對(duì)網(wǎng)絡(luò)的功能和作用進(jìn)行考慮。之后才能決定要把哪些人吸引來，他們應(yīng)該獲得哪些體驗(yàn)，以及你究竟要采用何種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。沒有一個(gè)好的功用，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)只能成為過眼云煙。

　　納米世界中的商業(yè)

　　盡管納米技術(shù)引發(fā)的科技革命已經(jīng)被討論得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，但該項(xiàng)技術(shù)的社會(huì)文化意義和商業(yè)意義卻未曾被大眾所意識(shí)到。正如信息技術(shù)在過去幾十年里改變了整個(gè)世界一樣，納米技術(shù)在未來幾十年里也會(huì)深刻地改變?nèi)藗兊纳睢ｋS著納米技術(shù)的發(fā)展，公司越來越不能依靠制造能力和實(shí)物資產(chǎn)取得競爭優(yōu)勢(shì)。總之，當(dāng)最終用戶能夠自行完成目前由其他商業(yè)組織所完成的任務(wù)時(shí)，價(jià)值鏈中的大量環(huán)節(jié)將不復(fù)存在。未來的競爭優(yōu)勢(shì)應(yīng)當(dāng)來自對(duì)客戶的了解，以及對(duì)制造設(shè)計(jì)圖和制造軟件的設(shè)計(jì)工作。

　　全球行動(dòng)本地思考

　　過去我們常說公司要“放眼全球思考，立足本地行動(dòng)”，企業(yè)要調(diào)整自己的全球戰(zhàn)略來滿足某地的特定需要。但現(xiàn)在由于有了因特網(wǎng)和全球信息系統(tǒng)，公司可以相對(duì)容易并且相對(duì)廉價(jià)地從遙遠(yuǎn)的地方獲得信息。這意味著公司必須“放眼全球行動(dòng)，立足本地思考”，要趕在競爭對(duì)手前面從不同信息源中發(fā)現(xiàn)好的創(chuàng)意，并整合到自己的戰(zhàn)略中。