3i企業(yè)文化管理模式
3i企業(yè)文化管理模式
21世紀(jì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，隨之而來(lái)的企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，學(xué)習(xí)啦小編把整理好的3i企業(yè)文化管理模式分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
3I管理方法
什么是3I管理
在西門子，合理化建議有一個(gè)特別的稱呼：“3I”。即：“建議(Ideas)、激勵(lì)(Impulses)、主動(dòng)性(Initiatives)”。3i對(duì)合理化建議的幾個(gè)要素進(jìn)行了很好的概括。早在1890年，西門子便有系統(tǒng)地提出了合理化建議管理體系，并且1997年明確成文提出3i項(xiàng)目，目的就是面向員工進(jìn)行合理化建議的流程管理。 在世界各地，西門子的3i盡管采用了因地制宜的管理方式，各具特色，但是其組織原則和工作流程卻大體一致，從而使西門子員工合理化建議的管理保持了全球范圍內(nèi)的一致性。
但與德國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)的合理化建議管理機(jī)構(gòu)不同，3i既不是一個(gè)自上而下的管理機(jī)構(gòu)，也不是近年興起的引進(jìn)“點(diǎn)子公司”的方式，而是一個(gè)介于員工與部門經(jīng)理之間的平衡機(jī)構(gòu)，其主要作用在于平衡員工與部門經(jīng)理之間關(guān)于建議的分歧。“3i是保證流程得以實(shí)現(xiàn)的重要手段，是第三方的督促者。員工和部門主管之間的平衡需要3i協(xié)調(diào)。”西門子(中國(guó))業(yè)務(wù)發(fā)展部3i辦公室專員宋小玲如是說(shuō)。
多渠道保證
針對(duì)西門子龐大的組織構(gòu)架，《中外管理》了解到：西門子采用了多種方式保證員工合理化建議的上傳下達(dá)，在基本層面分為直接建議和間接建議。
直接建議的模式為：每一個(gè)員工，不管職位如何，在工作周圍，如果發(fā)現(xiàn)一些可以改進(jìn)的地方，并且對(duì)這些地方有一定的思考，不管問題是否是自己的職權(quán)之內(nèi)，員工可以直接接觸相關(guān)主管，相關(guān)主管會(huì)盡快判斷并給出答復(fù)，如果不能采用，將詳細(xì)告知不可為的原因。
而間接建議則是針對(duì)西門子龐大的組織機(jī)構(gòu)，許多員工的發(fā)現(xiàn)，可能不知道如何向上反映，無(wú)法找到直接負(fù)責(zé)人。那么員工在確認(rèn)事情確實(shí)需要解決并且可以解決的時(shí)候，可以提交于3i辦公室，然后由3i出面去找專門的管理者。
此外，當(dāng)員工的建議有向高層傳達(dá)愿望的時(shí)候也極為便利，西門子所有員工的聯(lián)系方式是公開的。內(nèi)部網(wǎng)上任何一位員工都可以查找到所有管理層人員的聯(lián)系方式，包括：主管部門、email、手機(jī)和辦公室電話。 西門子更加提倡的是直接建議，但是間接建議的道路一直保持著暢通。所以在直接建議的過程中，如果員工覺得自己沒有被采納的建議是對(duì)公司有所幫助的，依然可以再去找3i辦公室溝通，這樣可以保證員工正確合理的建議切實(shí)地對(duì)公司有價(jià)值。
在各種渠道都保持暢通的情況下，西門子的每一位員工，都可以確定自己的建議會(huì)被主管部門看到并接受到反饋，這就為合理化建議的管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
做好經(jīng)理的工作
西門子將合理化建議的支撐要素分為兩部分。首先，當(dāng)然是員工的參與，其次就是各級(jí)經(jīng)理們的支持。
動(dòng)輒幾萬(wàn)人的企業(yè)，如何保證每一位員工的合理化建議都能夠得到重視并及時(shí)反饋，是困擾許多企業(yè)人力資源部門的難題。據(jù)《中外管理》調(diào)查了解：西門子并不像國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)一樣，分門別類地劃分不同建議的類別。在員工直接建議盛行的西門子內(nèi)部，部門經(jīng)理的作用便顯得至關(guān)重要，因?yàn)椴块T經(jīng)理將對(duì)員工針對(duì)本部門的合理化建議直接做出判斷。這種類似于“上級(jí)主管管理模式”的方式，不僅極具針對(duì)性，而且大大縮短了建議從提交到反饋的流程。對(duì)于許多大企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能是效率最高，且最易實(shí)現(xiàn)的。
重獎(jiǎng)成就3I
無(wú)論實(shí)行哪種管理模式，德國(guó)企業(yè)對(duì)合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)基本是一致的。在采訪中《中外管理》發(fā)現(xiàn)：西門子對(duì)于合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)到了通行標(biāo)準(zhǔn)的最高水平。
其現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)分為兩部分：一種稱為L(zhǎng)A(一次性獎(jiǎng))，另一種叫經(jīng)濟(jì)價(jià)值獎(jiǎng)。例如：?jiǎn)T工建議改進(jìn)了流程、提高了質(zhì)量、縮短了工時(shí)、提高了工作的安全性，甚至在環(huán)保方面做出了貢獻(xiàn)，西門子通常采用一次性獎(jiǎng)的方式，最多不超過8000元人民幣。
而經(jīng)濟(jì)價(jià)值獎(jiǎng)，則是根據(jù)員工建議實(shí)施之后所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值計(jì)算的。西門子有一套完整的計(jì)算公式，例如：建議本身所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、執(zhí)行的成本等等，這些要素都會(huì)被綜合考慮進(jìn)去，最高15萬(wàn)元人民幣，在德國(guó)是15萬(wàn)歐元。員工的單條建議如果對(duì)整個(gè)公司各個(gè)分集團(tuán)的類似部門都起到了作用，甚至可以進(jìn)行累加，但是不超過15萬(wàn)元。因?yàn)槲鏖T子內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了相對(duì)獨(dú)立的獨(dú)立核算，因此獎(jiǎng)勵(lì)由相關(guān)受益部門發(fā)放，但是采用同一的標(biāo)準(zhǔn)。西門子在中國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)金額為建議所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)附加值的一部分，最高可達(dá)25%.
有報(bào)告顯示：盡管西門子為此付出了巨額的獎(jiǎng)金，但是公司卻因此每年削減了2.5億歐元的成本。
誘導(dǎo)員工“有作為”
曾經(jīng)有一個(gè)德國(guó)實(shí)習(xí)生，在中國(guó)實(shí)習(xí)時(shí)，不到三個(gè)月的時(shí)間為西門子公司提了46條建議，最終被采納了一條，這條建議獎(jiǎng)勵(lì)了他400元錢。“對(duì)于行政部門而言，這也許是很痛苦的事情，可是卻能生動(dòng)地反映出員工的積極性。”一位西門子中層管理人員如是說(shuō)。
西門子對(duì)于合理化建議的重視從獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)上便可見一斑。獎(jiǎng)勵(lì)的目的是提高員工的積極性、發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，集眾人之智，謀企業(yè)發(fā)展。因?yàn)閱T工只需要做好本職工作，便可以獲得全額的工資收入，但是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的實(shí)施，使員工的熱情高漲。宋小玲認(rèn)為：只要公司有明確的政策和嚴(yán)肅的制度支撐獎(jiǎng)勵(lì)，則員工在 “可以作為”的時(shí)候，便會(huì)更加認(rèn)真地對(duì)待周圍的工作，去發(fā)現(xiàn)自己職責(zé)之外的許多問題。
如果說(shuō)渠道的暢通保證了員工“能作為”，那么重獎(jiǎng)之下，員工就會(huì)主動(dòng)地追求“有作為”。企業(yè)中“有作為”的員工越來(lái)越多的時(shí)候，那企業(yè)的健康快速發(fā)展，就會(huì)簡(jiǎn)單許多。
對(duì)于暫時(shí)不能采納的員工建議，西門子除了有非現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制——如禮品、鼓勵(lì)等措施外，在制度上也有保證：?jiǎn)T工提出的建議只要在三年之內(nèi)得以實(shí)施，便同樣可以獲取同等獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)3i部門會(huì)專門進(jìn)行相關(guān)調(diào)查：為什么三年前沒有實(shí)施?是什么條件或者環(huán)境發(fā)生了變化?這樣一來(lái)，使得員工的建議從制度上有了完善的保障體系，從而保護(hù)了員工的積極性。
淺析基于企業(yè)文化的企業(yè)管理模式
摘要：21世紀(jì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，隨之而來(lái)的企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅是停留在產(chǎn)品或者服務(wù)上，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來(lái)越大，漸漸成為了影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。本文通過分析企業(yè)文化在企業(yè)管理中發(fā)揮的作用，簡(jiǎn)要分析一下基于企業(yè)文化的企業(yè)管理模式為企業(yè)未來(lái)發(fā)展所帶來(lái)的好處。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;企業(yè)管理;競(jìng)爭(zhēng)
許多企業(yè)管理者對(duì)于企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用不是很重視。企業(yè)文化反映了一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀、發(fā)展方向，也從側(cè)面反映了企業(yè)員工的整體素質(zhì)和行為習(xí)慣，建立良好的企業(yè)文化，以企業(yè)文化為基礎(chǔ)來(lái)管理企業(yè)已經(jīng)成為了一種勢(shì)在必行的事情。
1.企業(yè)文化的概念以及展現(xiàn)形式
企業(yè)文化是指在企業(yè)在發(fā)展過程中，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，為全體員工認(rèn)可、遵守并帶有企業(yè)價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和，是企業(yè)發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化雖然看不見也摸不著，但是卻是非常具體的，可以通過追求、標(biāo)識(shí)、活動(dòng)、故事、典型、品牌六個(gè)方面展現(xiàn)出來(lái)。
2.如何利用企業(yè)文化來(lái)管理企業(yè)
企業(yè)文化是企業(yè)的一種精神，它的作用體現(xiàn)在對(duì)員工精神層面上的引導(dǎo)和凝聚，通過摧殘人格來(lái)達(dá)到管理的目的是低級(jí)的也是無(wú)效的，運(yùn)用企業(yè)文化管理企業(yè)的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于依靠死板的剛性制度。如何利用企業(yè)文化來(lái)管理企業(yè)?
2.1解析企業(yè)文化
企業(yè)文化往往是決策者根據(jù)掌握的市場(chǎng)信息，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況而制定的，想要讓員工都認(rèn)可和遵守首先必須得讓員工理解自己企業(yè)文化的具體意義，讓每個(gè)員工都把企業(yè)文化跟自己的工作崗位、工作性質(zhì)聯(lián)系起來(lái)，將企業(yè)文化真正滲透到每個(gè)員工的內(nèi)心深處，這就需要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行深度解析，做到讓每個(gè)員工都了解企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的停留在記憶的層面上。
2.2將企業(yè)文化進(jìn)行深度延伸
真正的企業(yè)文化是建立在認(rèn)可、接受并遵守的基礎(chǔ)上的，企業(yè)文化應(yīng)該深入員工內(nèi)心，讓員工不僅僅在工作中認(rèn)可并遵守企業(yè)文化，而且應(yīng)該深入延伸到員工的生活當(dāng)中去，讓員工時(shí)刻以企業(yè)文化來(lái)要求自己，這不僅有效提高了員工的凝聚力和個(gè)人素質(zhì)，也從側(cè)面反映出本企業(yè)文化的正確性和人性化。
2.3讓企業(yè)文化著陸
前面提到過企業(yè)文化是一種精神，是看不見摸不著的，它必須通實(shí)實(shí)際的行為際才能反映出來(lái)，我們決不能將企業(yè)文化當(dāng)做是喊口號(hào)，這樣的企業(yè)文化即便再正確，再人性化也毫無(wú)意義，所以必須讓企業(yè)文化進(jìn)行著陸得到切實(shí)有效的貫徹，真正將企業(yè)文化通過行為展現(xiàn)出來(lái)。
2.4將企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)光大
企業(yè)文化和企業(yè)的效益一樣，也需要發(fā)展傳播甚至傳承，將企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)光大可以更大限度的促進(jìn)企業(yè)在管理上的完善，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。定期舉辦愛心公益活動(dòng)，建設(shè)互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神等，都是將企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)光大的有效方法。
3.利用企業(yè)文化管理企業(yè)的好處
說(shuō)到企業(yè)文化，很多人一臉茫然，覺得這是虛無(wú)縹緲的東西，沒有什么實(shí)際的用處，這其中不乏企業(yè)的中高層管理者，大多企業(yè)的企業(yè)文化是迫于某種需要，由一個(gè)人在短短的時(shí)間內(nèi)總結(jié)而成，自然這樣造出來(lái)的企業(yè)文化存在很大的問題。他們之所以這樣做是因?yàn)闆]有真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化一般具有以下六個(gè)方面的作用：
3.1導(dǎo)向作用
企業(yè)文化往往反映著企業(yè)的價(jià)值觀和發(fā)展方向，它可以將企業(yè)的未來(lái)規(guī)劃展現(xiàn)給企業(yè)所有的員工，讓員工在工作過程中明確努力的方向，減少迷茫和不知所措。
3.2約束作用
提到企業(yè)對(duì)員工的約束，大家第一時(shí)間都會(huì)想到呆板的剛性企業(yè)制度，而文化是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生在企業(yè)的日常工作氛圍中，包括企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，個(gè)人的那些與企業(yè)相背離的思想或者行為會(huì)在強(qiáng)大的群體文化氛圍中變得越來(lái)越收斂，直至徹底摒棄，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而達(dá)到行為的自我控制。
3.3凝聚作用
團(tuán)隊(duì)合作已經(jīng)成了一種潮流，一個(gè)人要想成功單靠自己一個(gè)人的力量不與他人合作是不行的，而企業(yè)文化一旦真正的建立起來(lái)，就意味著大家在一些價(jià)值觀上達(dá)成了共鳴，這種共鳴無(wú)形之中會(huì)將大家聯(lián)合起來(lái)，大家心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大的力量推動(dòng)著企業(yè)向前發(fā)展。
3.4輻射作用
正確而優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦得到真正落實(shí)，不僅僅會(huì)影響本企業(yè)的員工，而且對(duì)周圍環(huán)境也會(huì)產(chǎn)生積極的影響，這種影響會(huì)提高社會(huì)的口碑，吸引更多的優(yōu)秀人才，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。
結(jié)束語(yǔ)
俗話說(shuō)物以類聚，人以群分。企業(yè)不僅可以利用企業(yè)文化的管理模式來(lái)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的事物，還可以將企業(yè)文化傳遞給自己的客戶、合作企業(yè)等，進(jìn)而提高企業(yè)的信譽(yù)和口碑，吸引優(yōu)秀人才和更好的合作單位，為企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因而，如果企業(yè)建立起良好的企業(yè)文化，并采用以企業(yè)文化為基礎(chǔ)來(lái)管理企業(yè)的管理模式，那么企業(yè)必將取得更加輝煌的成績(jī)。
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10.企業(yè)文化的重要性