銀行的企業(yè)文化有哪些內(nèi)容
銀行也是有自己的企業(yè)文化的，銀行一般都有什么樣的企業(yè)文化呢？看完學習啦小編整理的淺析銀行企業(yè)文化后你就會明白了！
銀行的企業(yè)文化是什么
企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。 企業(yè)文化的表現(xiàn)形式或載體就是在企業(yè)內(nèi)搞的各種文體活動，如打球、唱歌、跳舞;就是企業(yè)形象設(shè)計，也就是CIS戰(zhàn)略;就是企業(yè)自己辦廠刊廠報;就是開展思想教育等……但企業(yè)文化絕不僅僅是企業(yè)加文化或企業(yè)與文化嫁接，更不是企業(yè)家與文化人的聯(lián)誼會...... 具體說來： 1、企業(yè)文化的要素有5個方面：企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡(luò); 2、企業(yè)文化的內(nèi)涵如下幾點：價值觀、行為準則、企業(yè)經(jīng)營管理哲學、經(jīng)營理念、企業(yè)精神等構(gòu)成企業(yè)文化的核心內(nèi)容; 3、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指：企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時空順序、主次地位與結(jié)合方式。就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系，即企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化形態(tài)。
淺析中國民生銀行的企業(yè)文化
文化對人類行為有著巨大的影響，而企業(yè)文化對企業(yè)業(yè)績的影響更是顯而易見。本文首先分析了企業(yè)文化的重要性，然后對民生銀行的企業(yè)文化現(xiàn)狀進行了介紹，通過對中國民生銀行的企業(yè)文化構(gòu)成要素中的物質(zhì)文化、制度文化和精神文化三個層面的系統(tǒng)分析，將民生銀行的企業(yè)文化對它發(fā)展的作用并帶給銀行業(yè)的啟示進行了總結(jié)和歸納。
一、前言
我國是在20世紀80年代才引入現(xiàn)代企業(yè)文化理念，在這一領(lǐng)域的研究遠遠落后于西方發(fā)達國家，而對于銀行企業(yè)文化的研究更是少之又少。隨著中國加入世貿(mào)組織，大量外資銀行涌入中國，中國銀行業(yè)面臨全所未有的挑戰(zhàn)。外資銀行不僅歷史悠久，資金充足，實力雄厚，更擁有著內(nèi)涵豐富的企業(yè)文化。而相比之下，中國銀行業(yè)剛從高度集中的計劃經(jīng)濟體制的控制下解放出來，還尚未形成有中國特色的銀行文化。如今，面對經(jīng)濟全球化的新挑戰(zhàn)，企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)越來越受到我國銀行界的關(guān)注，越來越多的銀行開始認識到文化的重要性。培養(yǎng)特色的銀行文化，對銀行形象進行科學的管理，已經(jīng)成為銀行生存和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在當今的社會環(huán)境中，塑造優(yōu)秀的銀行文化有利于提高銀行參與國際競爭的核心競爭力和綜合實力。
民生銀行作為一家成立不過12年的非國有商業(yè)銀行，卻在短短幾年里獲得了令人矚目的成就，建立了良好的企業(yè)文化，樹立了充滿生機與活力的形象?；诖?，本文從文化的角度對民生銀行的企業(yè)文化從兩個層面做了分析，即核心價值觀念和包括企業(yè)制度文化、組織結(jié)構(gòu)等在內(nèi)的有形外在表現(xiàn)，從而找出中國非國有商業(yè)銀行在企業(yè)文化建設(shè)方面獨到之處以及不足之出，為早日成為世界性的知名銀行提供一面借鑒的鏡子。
二、民生銀行的企業(yè)文化分析
民生銀行的行長董文標曾這樣評價企業(yè)文化文化很有力量，文化是企業(yè)發(fā)展的根本動力，是創(chuàng)造奇跡的內(nèi)在因素。民生銀行正是憑借著自己特有的企業(yè)文化，迅速提升了企業(yè)的核心競爭力，創(chuàng)造出低風險、高效益、快增長的發(fā)展模式，帶給中國銀行業(yè)很多啟迪。 民生銀行的組織文化大致可分為三層(如圖)，即精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。精神文化是組織文化的內(nèi)核和靈魂，決定了制度文化和行為文化。制度文化起著精神文化和物質(zhì)文化的連接作用，物質(zhì)文化則是組織文化的外在表現(xiàn)。
1.物質(zhì)文化(表層)
物質(zhì)文化是組織文化的外在表現(xiàn)，它從一個角度對民生銀行的企業(yè)精神、企業(yè)目標、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)風氣、企業(yè)道德做了具體的展示，使人對這個企業(yè)一目了然、印象深刻。 民生銀行自成立以來，就按照“團結(jié)奮進，開拓創(chuàng)新，培育人才;嚴格管理，規(guī)范行為，敬業(yè)守法;講究質(zhì)量，提高效益，健康發(fā)展”的經(jīng)營發(fā)展方針，在改革發(fā)展與管理等方面進行了有益探索，先后推出了“大集中”科技平臺、“兩率”考核機制、“三卡”工程、獨立評審制度、八大基礎(chǔ)管理系統(tǒng)、集中處理商業(yè)模式及事業(yè)部改革等制度創(chuàng)新，實現(xiàn)了低風險、快增長、高效益的戰(zhàn)略目標，樹立了充滿生機與活力的嶄新的商業(yè)銀行形象。
2.制度文化(中司層) 良好的公司治理結(jié)構(gòu)
公司治理結(jié)構(gòu)是企業(yè)組織管理制度建設(shè)的核心，完善的公司治理結(jié)構(gòu)將有利于促進企業(yè)的發(fā)展，尤其是有利于促進企業(yè)的長期、穩(wěn)定、持續(xù)和健康發(fā)展。民生銀行在成立之初，就借鑒國際上的先進經(jīng)驗，建立了良好的公司治理結(jié)構(gòu)，憑借完善的制度對董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營層之司的責、權(quán)、利進行了明確界定，并按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，規(guī)范化運作。 民生銀行從成立之初產(chǎn)權(quán)就是清晰的，公司上市以后，為進一步完善公司治理結(jié)構(gòu)，民生銀行董事會于2001~E1月通過了《中國民生銀行法人治理結(jié)構(gòu)基本框架》，進一步保證了
權(quán)力機構(gòu)、決策機構(gòu)、監(jiān)督機構(gòu)和執(zhí)行機構(gòu)各司其職，各負其責，為建立科學的激勵約束機制和實行科學化管理奠定了基礎(chǔ)。至此，民生銀行基本形成了比較完備的組織管理體系、核算體系、考核體系和監(jiān)督體系。
民生銀行董事會下設(shè)四個專門委員會，分別是：戰(zhàn)略發(fā)展及風險管理委員會、審計及關(guān)聯(lián)交易委員會、提名委員會、薪酬與考核委員會，這四個專門委員會的成立，增強了公司決策的科學性、風險控制的有效性;增強了對重大關(guān)聯(lián)交易的監(jiān)督和控制;優(yōu)化決策層和管理人員的組成，同時將不斷完善考核與評價體系，保證公司健康發(fā)展。
專門委員會由董事、股東及相關(guān)工作人員構(gòu)成，每個委員會都實行召集人制度，由專職工作人員定期按規(guī)定的工作流程和現(xiàn)代化信息交流渠道，科學決策，盡職盡責，不走過場。 正如經(jīng)叔平董事長所說“民生銀行在法律上和經(jīng)濟上是無上級主管單位的獨立法人，是國內(nèi)現(xiàn)有金融企業(yè)中所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離最徹底的，銀行的屬于全體股東，股東根據(jù)所有權(quán)分得紅利，但不能干涉銀行的具體經(jīng)營活動，民生銀行的經(jīng)營權(quán)屬于行領(lǐng)導班子，重大的投資活動則必須通過董事會或股東大會的批準。正因為如此，民生銀行的經(jīng)營不受任何行政干預，它始終沿著一條清晰的脈絡(luò)向前發(fā)展。”
3精神文化(核心層)
企業(yè)目標：100年之后，達到像花旗、匯豐那樣的規(guī)模，辦成一家百年老店。
企業(yè)精神：開拓、團結(jié)、敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)。
企業(yè)核心價值觀：創(chuàng)新。
董文標行長認為：惟有創(chuàng)新才能走向中興，惟有不斷創(chuàng)新才能辦成百年老店。創(chuàng)新應該是一項系統(tǒng)工程，是包含從產(chǎn)品到管理到制度的多層次創(chuàng)新體系。這種創(chuàng)新不僅是業(yè)務(wù)的短暫優(yōu)勢，而是長遠的核心競爭力的綜合表現(xiàn)，實施大創(chuàng)新戰(zhàn)略是我們提升核心競爭力、推動合作發(fā)展的必然選擇。民生的核心價值觀是創(chuàng)新，只有創(chuàng)新，才能使企業(yè)擁有生生不息的活力，不斷地應環(huán)境。
三、民生銀行企業(yè)文化建設(shè)的啟示
1.企業(yè)文化建設(shè)是銀行生存與發(fā)展的核心競爭力之一
面對2 1世紀知識、經(jīng)濟全球化和我國加入WTO的新挑戰(zhàn)，企業(yè)文化建設(shè)越來越受到我國銀行界的關(guān)注，越來越多的銀行開始認識到企業(yè)文化的重要性。塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于提高銀行金融產(chǎn)品文化含量和技術(shù)含量，滿足消費者的需求，有利于提高銀行參與國際競爭的核心競爭力和綜合實力。一個企業(yè)的動力和凝聚力都來自于企業(yè)的文化，技術(shù)只是一個平臺，沒有一套成功的文化的企業(yè)，生命力是有限的。企業(yè)文化不僅給銀行注入了生命活力，也給銀行帶來了有形和無形的、經(jīng)濟的和社會雙重效益。顯然，企業(yè)文化已成為我們促進銀行經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟增長的有效手段和精神動力之一。
從某種意義上來講，銀行企業(yè)文化是銀行的大腦和潛意識，是一個銀行凝聚力和活力的源泉。沒有一定的企業(yè)文化做支撐，銀行將很難長大，沒有形成一種積極的企業(yè)文化，銀行 對內(nèi)將缺乏凝聚力，對外將不能從根本上形成、提升自身形象，因此很難有長久的生命力和核心競爭力。也就是說一個銀行的企業(yè)文化底蘊有多深，銀行發(fā)展就有多大，淺薄的企業(yè)文化不可能發(fā)展成強勢銀行。這一點，已被中外優(yōu)秀銀行的企業(yè)文化實踐所證實。說到底企業(yè)競爭是能力的競爭、智力的競爭，無論何時何地，具有獨特文化個性的公司都能比競爭對手 更有效地適應外部環(huán)境，在其價值鏈流程的某一環(huán)節(jié)上做的比競爭對手更優(yōu)秀，或者在產(chǎn)品上優(yōu)于競爭對手，或者在技術(shù)上，或者是在服務(wù)、營銷等環(huán)節(jié)。所以，只有擁有優(yōu)秀的企業(yè) 文化作為銀行的核心競爭能力，才能在風云變幻的商海中擊敗競爭對手，求得銀行的長久持續(xù)發(fā)展。“物質(zhì)資源是會枯竭的，文化卻將生生不息”。樹立文化競爭的觀念，關(guān)鍵是要認識和培育銀行的文化力。它與銀行經(jīng)濟力、科技力并駕齊驅(qū)、有機融合構(gòu)成一個銀行的整體核心競爭力。
2.獨特的文化個性是銀行發(fā)展的靈魂
當產(chǎn)品質(zhì)量達到一定程度時，產(chǎn)品的市場地位和由地位決定的價位，以及產(chǎn)品的市場銷售量，發(fā)揮重要決定作用的是產(chǎn)品自身的文化含量。中國五千年悠久光輝的歷史文化，是中國金融企業(yè)家的巨大寶貴資源。準確把握中國優(yōu)秀文化價值，以此打造中國產(chǎn)品的特色品牌;把中國先進文化科學地應用金融企業(yè)中，使企業(yè)健康穩(wěn)定地發(fā)展;中華民族的先進文化是中國金融企業(yè)參與國際競爭取之不盡、用之不竭的持續(xù)發(fā)展動力。當今金融企業(yè)必須積極主動地使用文化而非被動適應;以本土化方式化解文化背景差異，研究對方文化及傳統(tǒng)觀念，對市場作出正確的判斷。只有獨特的文化之樹才會常青，獨特的文化個性是銀行發(fā)展的靈魂。一個真正想做大的銀行，就必須保持和發(fā)展自身的文化核心，不能迷失自己。
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