中國移動企業(yè)文化理念內(nèi)容詳解
中國移動大家都不陌生了，中國移動的企業(yè)文化是什么呢？看完學(xué)習(xí)啦小編整理的中國移動企業(yè)文化與管理理念后你就會明白了！
中國移動企業(yè)文化分析
潛層次的精神文化：中國移動企業(yè)文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。
中國移動通信企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼濟(jì)天下、善盡責(zé)任、不斷進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)公民。
中國移動企業(yè)文化理念體系：中國移動的核心價值觀 “正德厚生 臻于至善”
企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界， 做信息社會棟梁
中國移動的愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者
在當(dāng)今這個日行千里的世界，擁有承擔(dān)責(zé)任的胸襟和追求卓越的勇氣，是時代對中國移動的要求，更是中國移動把握當(dāng)前機(jī)遇，發(fā)揮競爭優(yōu)勢，持續(xù)保持領(lǐng)先的自主選擇。同時意味著，在競爭更加激烈和多元的未來，中國移動必將一如既往地以“俯首甘為孺子牛”的坤厚無私為舵，以“直掛云帆濟(jì)滄海”的豪邁進(jìn)取為槳，去承載并實(shí)現(xiàn)中國移動基業(yè)長青、奉獻(xiàn)社會、助力人類文明進(jìn)步的夢想。從這種意義上說，“正德厚生 臻于至善”正是中國移動內(nèi)在信仰與精神的最佳體現(xiàn)。
表層的制度文化：
秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中國移動以承擔(dān)責(zé)任的胸懷、追求卓越的精神，通過實(shí)際行動向客戶、股東、員工、合作伙伴、競爭對手、社會公眾鄭重承諾：
對客戶的承諾：做為客戶提供卓越品質(zhì)的移動信息專家。中國移動以創(chuàng)造卓越品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)為永恒目標(biāo)，以客戶導(dǎo)向?yàn)榻?jīng)營原則，以“專家”的精神開創(chuàng)品質(zhì)卓越的移動信息服務(wù)。
對投資者的承諾：做最具價值的創(chuàng)造者。中國移動堅(jiān)持以誠信為本，努力實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，創(chuàng)造和保持優(yōu)良業(yè)績，始終處于行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先地位，確保企業(yè)的保值、增值，回報(bào)投資者長遠(yuǎn)利益，通過增強(qiáng)股東的信心，贏得股東的信任。
對員工的承諾：成為員工實(shí)現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。中國移動始終堅(jiān)持員工與企業(yè)共同成長的管理理念，以人為本的人文主義眼光，充分關(guān)注人的價值與差異，以尊重為人力資源管理的基點(diǎn)和核心，最大限度地理解、關(guān)愛、信任和提升員工，營造員工合適的發(fā)展空間，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價值，促進(jìn)其發(fā)揮所長，為企業(yè)發(fā)展、為社會進(jìn)步創(chuàng)造更大價值。
對合作伙伴的承諾：成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展的核心力量。中國移動建立互惠共贏的商務(wù)機(jī)制，與價值鏈各環(huán)節(jié)的廣泛合作，建立緊密互動的溝通機(jī)制，鞏固和發(fā)展產(chǎn)業(yè)共同體間健康和諧的伙伴關(guān)系，組建業(yè)界最為強(qiáng)大、牢固的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，以卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和強(qiáng)烈的責(zé)任感推動“無限通信世界”的形成，引領(lǐng)、促進(jìn)整個行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。 對同業(yè)者的承諾：成為促進(jìn)良性競爭、推動共同發(fā)展的主導(dǎo)運(yùn)營商。中國移動充分尊重業(yè)內(nèi)同行，遵守競爭規(guī)則，將同業(yè)者視為相互促進(jìn)的產(chǎn)業(yè)伙伴，始終本著堅(jiān)持公平、公正的原則，在電信法律法規(guī)和市場規(guī)則框架之下，與之展開積極、富有建設(shè)性的競爭。通過公平合理的競爭手段及公開透明的溝通解決機(jī)制，與同業(yè)者共同維護(hù)健康的市場秩序，促進(jìn)市場規(guī)范，建立一個公正有序的行業(yè)生存和發(fā)展的空間，提升行業(yè)整體價值，實(shí)現(xiàn)同行間的相互促進(jìn)與和諧發(fā)展。
對社會的承諾：做優(yōu)秀企業(yè)公民。中國移動始終從全局出發(fā)，以促進(jìn)社會全面、協(xié)調(diào)和持續(xù)的發(fā)展為企業(yè)行為的依據(jù)和目標(biāo)。始終爭做品格健全、受人尊敬的優(yōu)秀企業(yè)公民，在承擔(dān)好基本商業(yè)責(zé)任、確保通信暢通的同時，積極承擔(dān)社會責(zé)任，參與環(huán)保、教育等公益事業(yè)，以永不停息的事業(yè)追求改善人類生活質(zhì)量，促進(jìn)科技進(jìn)步與文化繁榮，服務(wù)和諧社會。
顯現(xiàn)層的物質(zhì)文化
中國移動全資擁有中國移動(香港)集團(tuán)有限公司，由其控股的中國移動有限公司(簡稱“上市公司”)在國內(nèi)31個省(自治區(qū)、直轄市)和香港特別行政區(qū)設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。2011年列《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)87位，品牌價值位列全球電信品牌前列，成為全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強(qiáng)。
中國移動主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP電話等多種增值業(yè)務(wù)，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名客戶品牌。
中國移動的企業(yè)價值觀
--持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值
價值觀是企業(yè)及其員工對自身存在意義的評價標(biāo)準(zhǔn)和對行為價值的選擇標(biāo)準(zhǔn)。
中國移動通信的企業(yè)價值觀，還包括對于企業(yè)內(nèi)部價值信念的要求，強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工秉持敬業(yè)、誠信、共同發(fā)展的信念。
持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值
中國移動通信是社會以及企業(yè)自身價值的創(chuàng)造者。企業(yè)處于各種利益群體所構(gòu)成的社會之中，這些利益群體組成一個互動的利益共同體，共同分享發(fā)展的收益。中國移動通信在這個利益共同體中作為一個內(nèi)外互動的有機(jī)系統(tǒng)，起到了協(xié)調(diào)上述相關(guān)利益群體取得共贏效果的關(guān)鍵作用，是社會價值得以實(shí)現(xiàn)的重要載體。作為價值創(chuàng)造者的中國移動通信，將以卓越的技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為組成社會的各個不同利益群體創(chuàng)造共性的價值和個性的價值，通過為社會持續(xù)創(chuàng)造價值來實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值的不斷增值。
以持續(xù)地創(chuàng)造價值作為企業(yè)的價值觀，意味著中國移動通信必將是一個歷經(jīng)風(fēng)雨而長盛不衰、享有盛譽(yù)而依然有光明前景的"常青"企業(yè)。創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力，要持續(xù)創(chuàng)造價值，中國移動通信必將具有技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的能力和快速應(yīng)變的能力，具有保持資源的高效配置和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的能力，從而在任何環(huán)境變化下都能獲得持續(xù)發(fā)展。
堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)造價值的價值觀，使中國移動通信能夠把長期利益和短期利益相結(jié)合，把企業(yè)的價值創(chuàng)造和社會利益增加相結(jié)合，關(guān)注于持續(xù)性的服務(wù)能力和價值創(chuàng)造能力，從而與社會共同成長，成為社會各界永遠(yuǎn)可以信賴和依靠的伙伴，使企業(yè)的價值得到不斷提升。
中國移動通信的企業(yè)精神
--改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作
企業(yè)精神是企業(yè)員工健康向上內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)，是企業(yè)員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中表現(xiàn)，也是企業(yè)發(fā)展、員工成長的動力所在。
改革創(chuàng)新精神
堅(jiān)持改革創(chuàng)新的精神，就是要銳意進(jìn)取，不斷變革，積極推陳出新，在日趨激烈的競爭形勢下，確保企業(yè)的生存和發(fā)展。推進(jìn)改革和進(jìn)行創(chuàng)新是推動企業(yè)完善現(xiàn)代企業(yè)制度、提升企業(yè)綜合實(shí)力、實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的強(qiáng)大動力。企業(yè)必須以變應(yīng)變，在改革創(chuàng)新中不斷前進(jìn)。要保持企業(yè)高速增長的良好發(fā)展勢頭，實(shí)現(xiàn)中國移動通信"創(chuàng)世界一流通信企?quot;的奮斗目標(biāo)，就必須在體制改革和技術(shù)創(chuàng)新方面取得突破性的進(jìn)展。改革創(chuàng)新精神體現(xiàn)了中國移動通信員工在變化中求生存，在變化中求發(fā)展的不懈追求和努力。
只爭朝夕精神
堅(jiān)持只爭朝夕的精神：第一是快速行動。在企業(yè)發(fā)展環(huán)境瞬息萬變的今天，市場反應(yīng)速度已成為決定企業(yè)生存的基本素質(zhì)。不斷加快工作節(jié)奏，與時間賽跑，是中國移動通信獲得持續(xù)發(fā)展的重要保證。第二是崇尚實(shí)干。要最大限度地發(fā)揮主觀能動性，不坐等，不空談，踏踏實(shí)實(shí)地創(chuàng)造性開展工作。第三是講求效率。效率是企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，克服官僚主義，精兵簡政，理順工作流程，提高辦事效率，最終達(dá)到提高企業(yè)綜合效益的目的。發(fā)揚(yáng)只爭朝夕的精神，練就快速高效的應(yīng)變能力，反映了中國移動通信員工領(lǐng)先時代潮流的豪邁氣概。
艱苦創(chuàng)業(yè)精神
堅(jiān)持艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，就是要在困難面前保持永不退縮、知難而進(jìn)的拼搏精神，甘于吃苦、腳踏實(shí)地的奉獻(xiàn)精神和永不滿足、追求上進(jìn)的進(jìn)取精神。以創(chuàng)業(yè)的精神去開創(chuàng)我們的事業(yè)，以創(chuàng)業(yè)的精神鼓勵員工奮發(fā)圖強(qiáng)，是中國移動通信"創(chuàng)世界一流通信企業(yè)"的需要。弘揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神，體現(xiàn)了中國移動通信員工愛拼搏，講奉獻(xiàn)，昂揚(yáng)向上，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的優(yōu)良精神風(fēng)貌。
團(tuán)隊(duì)合作精神
堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的精神，就是要充分發(fā)揮集體的力量來追求優(yōu)良的業(yè)績。通過團(tuán)隊(duì)合作，將互補(bǔ)的技能有效地組合在一起，其效能將超過團(tuán)隊(duì)中個人能力的簡單疊加，使得整個團(tuán)隊(duì)在更大范圍內(nèi)去應(yīng)對多方面的挑戰(zhàn)，使企業(yè)更加具有應(yīng)變能力和靈活性，企業(yè)的績效得以提升。堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的精神，將有助于個人的成長。通過團(tuán)隊(duì)的合作，團(tuán)隊(duì)成員之間展開協(xié)作和交流，相互傳授技能和經(jīng)驗(yàn)，使團(tuán)隊(duì)的每個成員有更多的機(jī)會承擔(dān)更大的責(zé)任，獲得更多的鍛煉，取得更大的進(jìn)步。
中國移動通信集團(tuán)企業(yè)理念體系
企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁
企業(yè)價值觀：持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值
企業(yè)經(jīng)營宗旨：追求客戶滿意服務(wù)
企業(yè)精神：改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作
企業(yè)服務(wù)理念：溝通從心開始
中國移動通信企業(yè)理念體系簡介
企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念以及行為規(guī)范等的總和。
建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造卓越的企業(yè)品牌，創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)是中國移動通信堅(jiān)定不移的奮斗目標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好企業(yè)形象的基石，企業(yè)形象的塑造過程是企業(yè)文化建設(shè)過程的外部體現(xiàn)。文化建設(shè)鍛造內(nèi)力，形象塑造磨練外功，內(nèi)外兼修將成為中國移動通信塑造卓越品牌和邁向世界一流通信企業(yè)的動力源泉。
優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凝聚企業(yè)的整體力量，激勵企業(yè)員工為著共同的發(fā)展目標(biāo)奮斗不息，最終推動中國移動通信在未來的發(fā)展中獲得持續(xù)成功。
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