和諧企業(yè)文化怎么構建
和諧企業(yè)文化怎么構建
和諧企業(yè)文化(Harmonious Corporate Culture)主要包括四個層面:一是企業(yè)與職工的關系和諧;二是企業(yè)職工內(nèi)部之間的和諧;三是企業(yè)與社會的關系和諧;四是企業(yè)與自然環(huán)境的和諧。那么和諧企業(yè)文化怎么構建?
和諧企業(yè)文化構建方法:提高認識, 加強領導。
在企業(yè)文化建設中, 企業(yè)領導擔負著極為重要的角色, 發(fā)揮著不可替代的導向作用。企業(yè)家的觀念相當于生態(tài)圈中植物的一顆種子,這顆種子從萌芽到成長需要一定的土壤、環(huán)境和相宜的氣候。企業(yè)家是企業(yè)文化的創(chuàng)造者和傳播者,自身的素質(zhì)、文化觀念及價值觀直接決定著企業(yè)文化的理念,這相當于種子的內(nèi)部結構。他們根據(jù)企業(yè)外部市場、政策、技術、消費者期望等環(huán)境和條件,逐步摸索出有利于企業(yè)發(fā)展的一種經(jīng)營理念、管理哲學。當企業(yè)家的經(jīng)營觀念和經(jīng)營手段在實際工作中得以貫徹并取得明顯業(yè)績時,便會得到推廣而成為企業(yè)文化。
這種企業(yè)文化在員工頭腦中形成相對固定的思維方式、行為概念,并經(jīng)提煉濃縮,成為企業(yè)內(nèi)占主導地位的文化。而且隨著環(huán)境及自身條件的改變,企業(yè)家的經(jīng)營方式、經(jīng)營觀念、經(jīng)營手段會有新的調(diào)整。所以從一定意義上講, 一個企業(yè)的領導, 對企業(yè)文化的認識怎樣, 重視程度如何會產(chǎn)生不同的企業(yè)文化形象。所以, 企業(yè)領導者, 在強化物質(zhì)文明建設的同時, 對精神文明建設不能忽視, 在加強企業(yè)文化建設中起到率先垂范的作用。企業(yè)領導者應以自己的形象、作風、水平、能力去影響大家, 以真誠的態(tài)度、顯著的政績?nèi)ゼ畲蠹? 以關心人、尊重人、理解人的行動去鼓舞大家。要加大企業(yè)文化投入, 充分調(diào)動職工的主人翁責任感。
(2)講求廣泛的群眾基礎。企業(yè)文化是這個企業(yè)共同認知的文化形式和文化價值,一種文化形式在企業(yè)的認知度、認同度越高,這種文化對人的陶冶、激勵、規(guī)范、約束功效就會越大。要擴大群眾基礎,就要把企業(yè)文化建設作為企業(yè)精神文明建設的主導內(nèi)容,讓文化力激蕩、引領觀念的更新和良好風氣的形成,也讓文化力的鼓動,讓人們保持一種奮發(fā)向上的良好精神狀態(tài)。要擴大群眾基礎,還要發(fā)展各類群眾文化,以人們喜聞樂見、生動活潑的形式,滿足人們精神文化的需求,真正達到以文育人、以情感人、以誠待人的境界和寓教于樂的目的。
(3)充分發(fā)揮溝通在企業(yè)文化建設中的作用。企業(yè)文化的核心是企業(yè)的基本價值觀念,因此,如何讓企業(yè)員工認同與接受價值觀念是企業(yè)文化建設的關鍵問題。應充分發(fā)揮溝通在企業(yè)文化建設中的作用。溝通的主要媒介是溝通網(wǎng)絡,溝通網(wǎng)絡實際上是企業(yè)文化的具體反映網(wǎng),通過雙向溝通和非正式溝通,不斷地培植員工的價值取向和行為模式,不斷地傳播和強化企業(yè)的信仰與價值觀,使之深深地滲透到企業(yè)的各個層次、部門與員工的內(nèi)心中,讓企業(yè)職工切實體會到企業(yè)的目標、企業(yè)的文化。
和諧企業(yè)文化構建方法:克服惰性,注重創(chuàng)新
按照生態(tài)學的觀點,和諧的企業(yè)文化不是凝固的、停滯的,是隨著企業(yè)主客觀條件及環(huán)境的變化而發(fā)展變化的。所以構建和諧的企業(yè)文化應該順應外部環(huán)境和自身條件的發(fā)展變化,克服文化惰性,注重創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。 企業(yè)不是在真空之中,而是在現(xiàn)實的大環(huán)境中謀求生存與發(fā)展,它必然受到現(xiàn)實政治、經(jīng)濟、文化的影響與約束。企業(yè)本身也在不斷的發(fā)展變化。我們把企業(yè)外部環(huán)境和自身條件在時間和空間上發(fā)生的變化稱為差異。
企業(yè)對待差異有四種態(tài)度:第一種是排斥差異;第二種是容忍差異;第三種是重視差異;第四種是利用差異。排斥差異有四種表現(xiàn):排斥人與人之間的差異,抑制個性的發(fā)展;排斥個體活動的環(huán)境和條件的差異,采取“一刀切”的方式對待人的行為;排斥組織與組織的差異,用求同的心理模仿而不是用求異的心理創(chuàng)新;排斥組織不同階段的差異,以固定的思路和模式解決發(fā)展問題。概括地說,排斥差異就是排斥創(chuàng)新;容忍、理解并利用差異才為創(chuàng)新奠定基礎、提供可能。
企業(yè)文化建設的創(chuàng)新就是在某一文化背景下, 將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮,而對現(xiàn)有企業(yè)文化的變革。企業(yè)文化的變革應包含四個方面: 一是企業(yè)理念文化的變革,企業(yè)理念變革是企業(yè)文化變革的前提和基礎。二是企業(yè)制度文化變革。企業(yè)理念變革是企業(yè)管理變革的先導,但沒有企業(yè)體制和機制的變革,企業(yè)文化很可能被扼殺在搖籃之中,企業(yè)制度文化變革是企業(yè)文化變革的保證。三是企業(yè)行為文化變革。每一個企業(yè)的組織架構和發(fā)展經(jīng)歷不同, 來自外界的競爭壓力也不同, 所以對環(huán)境做出的反應和處理矛盾的方式也不同。在美國企業(yè)中, 惠普的企業(yè)文化強調(diào)對市場和環(huán)境的適應性, IBM公司則強調(diào)要尊重人、信任人、善于運用激勵手段。在日本企業(yè)中,索尼的企業(yè)文化崇尚開拓創(chuàng)新, 尼桑公司則強調(diào)顧客至上。
應該特別指出的是構建和諧的企業(yè)文化,必須營造一個開放的文化氛圍。經(jīng)濟全球化和市場經(jīng)濟實際上就是打破了區(qū)域界限和行業(yè)壟斷的開放經(jīng)濟。一個企業(yè)要謀求發(fā)展,勢必要主動積極適應這種開放趨勢,不僅要有開放的心態(tài)、開放的觀念和開放的戰(zhàn)略,還要有開放的措施和手段。一句話,只有大開放才能促進大發(fā)展。
和諧企業(yè)文化構建方法:與社會文化的和諧發(fā)展
企業(yè)文化的特點與企業(yè)的內(nèi)外部條件密切相關,就像熱帶水果只能生長在熱帶地區(qū)一樣,所以構建和諧的企業(yè)文化應該關注企業(yè)舊有文化,做到與傳統(tǒng)文化以及社會文化的有機融合。
舊有文化的根源即中華民族的傳統(tǒng)文化,所以傳統(tǒng)文化為和諧企業(yè)文化的建設奠定了豐厚的文化底蘊。國內(nèi)外的很多大企業(yè)的實踐經(jīng)驗表明,我國傳統(tǒng)的儒釋道文化可以有效解決很多現(xiàn)代企業(yè)制度無法解決的瓶頸問題。在我國的傳統(tǒng)文化中, 既有以人為本, 知人善用等積極的一面, 比如儒家文化傳統(tǒng)強調(diào)集體意識,日本的企業(yè)就十分注意吸收中國傳統(tǒng)文化、注重培養(yǎng)員工的協(xié)調(diào)性和群體精神,為日本很多優(yōu)秀的企業(yè)文化的形成奠定了基礎;但是儒家文化也有知足長樂, 槍打出頭鳥等消極且抑制企業(yè)創(chuàng)新的一面。因此, 在企業(yè)文化建設中, 在重視傳統(tǒng)文化的同時也要善于區(qū)分傳統(tǒng)文化中的積極因素和消極因素, 不能簡單而為之。所以,建設和諧的企業(yè)文化并非傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的直接運用,和諧的企業(yè)文化也絕非是用傳統(tǒng)文化來管理企業(yè),而是一種被引導、管理和駕御了的傳統(tǒng)文化與本企業(yè)自身文化的融合。
和諧的企業(yè)文化作為一種群體文化,還必須注重與社會文化的協(xié)同發(fā)展。社會文化包括很多方面,也有著很豐富的內(nèi)涵,但在我國企業(yè)作為社會中的一個組織經(jīng)歷了長期的計劃經(jīng)濟體制,在長期的實踐中形成的思想政治工作優(yōu)勢不容忽視。思想政治工作,就我國社會主義現(xiàn)代企業(yè)這一特定組織來說, 就是在黨和國家的路線方針的指導下,圍繞企業(yè)的目標,對本組織成員施加意識形態(tài)和心理的影響, 以期轉變其思想政治品德, 引導其行為的工作。
自1921年7月中國共產(chǎn)黨成立至今,黨的思想政治工作在七十多年的發(fā)展過程中形成了一套成功的理論體系和工作方法。它的表現(xiàn)形式很多,包括曉之以理、明之以義、動之以情、恤之以利、 示之以范、約之以紀等。思想政治工作是以人的立場、觀點、品德和態(tài)度為對象的工作。嚴格地說, 企業(yè)文化的建設和企業(yè)形象的樹立是思想政治工作的一部分。所以我國企業(yè)在思想政治工作中的豐富經(jīng)驗以及工作方法,為建設和諧的企業(yè)文化奠定了穩(wěn)固的基礎。特別是在培養(yǎng)員工集體意識、愛廠意識方面發(fā)揮了積極作用,但是它也存在忽視個體價值的傾向。隨著市場經(jīng)濟的建立,企業(yè)文化活動方興未艾,但是出現(xiàn)了把思想政治工作和企業(yè)文化視為“兩回事”、“兩張皮”的現(xiàn)象,沒有真正地使它們?nèi)诤掀饋?,既缺乏對企業(yè)工作的實效,也缺乏與社會工作的良性互動。因此,我們要建設和諧的企業(yè)文化一定要注重與社會文化的優(yōu)勢嫁接和共融互補,特別是要重視與企業(yè)思想政治工作的相互滲透。