三星狼性企業(yè)文化
三星人無時(shí)無刻不在踐行這一理念。三星領(lǐng)導(dǎo)者網(wǎng)羅世界最優(yōu)秀的人才，為其提供各種資源支持，讓其盡情揮灑卓越才能。如此舉措帶來的成果是，所有三星產(chǎn)品——從安全存儲商業(yè)絕密信息的內(nèi)存芯片到輕松連接全球用戶的手機(jī)設(shè)備——都能輕松提升生活品質(zhì)。下面一起看下三星狼性企業(yè)文化。
三星狼性企業(yè)文化
在三星帝國發(fā)展歷程上，第二代掌門人李健熙是一個(gè)非常關(guān)鍵的人物，李健熙接手時(shí)，三星還是一家韓國本土二流企業(yè)，以大量仿制日本電子產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)，在1988年三星建立50年慶典上，李健熙宣布集團(tuán)開始“二次創(chuàng)業(yè)”，將三星的發(fā)展方向定為21世紀(jì)世界級超一流企業(yè)。
而在李健熙帶領(lǐng)的26年時(shí)間，三星的銷售規(guī)模增長了40倍(1993-2011年的19年期間，收入復(fù)合增長率16%)，成為擁有超過42萬名員工，涉足電子、機(jī)械、化工、紡織等各個(gè)領(lǐng)域的龐大財(cái)閥。同時(shí)，在李健熙的布局下，成功開啟全球化，三星從一個(gè)名不見經(jīng)傳的韓國企業(yè)，打造成為全球聞名的電子消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)巨頭。
在李健熙剛接手時(shí)，整個(gè)三星集團(tuán)年銷售額不足10萬億韓元(約合人民幣600億元)，而現(xiàn)在，僅集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)“三星電子”一家年銷售額就超過220萬億韓元(約合人民幣1.3萬億元)。三星一舉一動都深刻影響著韓國經(jīng)濟(jì)走向，以至于有“三星共和國”的說法。而他李健熙也為三星構(gòu)建了獨(dú)特的企業(yè)文化和核心競爭力
三星獨(dú)特的核心競爭力
1、持續(xù)的危機(jī)感 +鐵腕造就狼性文化
缺乏危機(jī)感、以及持續(xù)的進(jìn)取心，不會擁抱變化，往往成為很多企業(yè)墜落的重要原因，滿足于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，以及面對變化的保守也成為很多企業(yè)的殺手锏!
我們看到，很多卓越的企業(yè)，往往是具備很強(qiáng)危機(jī)感和狼性精神的企業(yè)，如我們國內(nèi)的華為，就是一家危機(jī)感和狼性文化很強(qiáng)的公司，造就了企業(yè)的輝煌，成為國際通信行業(yè)的佼佼者，而三星也是這樣一家企業(yè)。三星會長李健熙時(shí)刻強(qiáng)調(diào)注重變化，并甚至表示“除了老婆孩子不變，一切都要變”?？偸菑?qiáng)調(diào)“這是個(gè)永恒的危機(jī)、 我們正身處險(xiǎn)境!”。
最為代表性的例子就是，在蘋果掀起的手機(jī)顛覆革命中，三星是功能機(jī)時(shí)代幾大巨頭中唯一成功幸免的?為什么，就是一種與時(shí)俱進(jìn)的危機(jī)感!在2007年蘋果手機(jī)問時(shí)后，三星立刻感知到未來的變化，將原來的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念推翻，重新開始，而當(dāng)時(shí)的幾大巨頭卻在唱衰蘋果，然后被蘋果給顛覆了。三星卻不盡沒有被顛覆，相反卻成為了全球銷量最大的手機(jī)!
2、與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神
與危機(jī)意識相伴的是學(xué)習(xí)精神，因危機(jī)意識而時(shí)刻清醒意識到自己的不足，與時(shí)俱進(jìn)提升自己，讓自己在競爭中保持優(yōu)勢，畢竟商業(yè)競爭是殘酷的、不進(jìn)則退。行業(yè)領(lǐng)軍的企業(yè)往往也是時(shí)刻保持學(xué)習(xí)精神的企業(yè)，如國內(nèi)的科技領(lǐng)軍企業(yè)華為，即使企業(yè)已經(jīng)行業(yè)領(lǐng)先，任正非仍會時(shí)刻敲打華為人，華為出在危機(jī)中，還有很多不足，要學(xué)習(xí)和創(chuàng)新!
而三星也是這樣的一個(gè)企業(yè)，在1988年李健熙宣布三星集團(tuán)“二次創(chuàng)業(yè)”后，制定了全球化戰(zhàn)略規(guī)劃，而在1993年帶領(lǐng)公司高管去美國考察，發(fā)現(xiàn)三星處于不利情況時(shí)，李健熙給每位經(jīng)理發(fā)了1000美元，讓他們購買并使用當(dāng)時(shí)最受歡迎的對手們的產(chǎn)品，并和自己產(chǎn)品進(jìn)行對標(biāo)，進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)。這也成為了三星的文化，時(shí)刻保持市場的敏銳感，在手機(jī)從功能機(jī)向智能機(jī)的“換機(jī)潮”中，三星能夠成為唯一幸免的企業(yè)，不僅沒墜落，而且越做越大，也與此有關(guān)!
3、前瞻性的布局
1)對技術(shù)、趨勢發(fā)展提前布局
前面我們提到過，三星最初并不是電子產(chǎn)業(yè)起家的，而是雜貨貿(mào)易起家，然后進(jìn)入了制糖、制藥、紡織等產(chǎn)業(yè)，而在電子領(lǐng)域的成功轉(zhuǎn)型，與李健熙密不可分。李健熙不僅在三星向電子領(lǐng)域轉(zhuǎn)型中功不可沒，還一手推動三星從廉價(jià)制造工廠成長為亞洲最有價(jià)值的科技企業(yè)。
1974年，李健熙建議三星進(jìn)入半導(dǎo)體行業(yè)，被父親拒絕。李健熙隨后用自己的個(gè)人財(cái)產(chǎn)收購了韓國半導(dǎo)體公司50%的股權(quán)，使之成為三星半導(dǎo)體部門的前身。1983年，李秉喆終于同意李健熙的判斷，開始持續(xù)對半導(dǎo)體業(yè)務(wù)進(jìn)行投入，并成就了三星此后在半導(dǎo)體領(lǐng)域的神話，這些也都形成今天電子領(lǐng)域掌控核心技術(shù)的競爭力!
這些都成就了目前三星在電子領(lǐng)域的一個(gè)絕對的傳奇，技術(shù)、生產(chǎn)、營銷全部掌控，實(shí)現(xiàn)了從上游元器件的研發(fā)、在到生產(chǎn)游制造(包括蘋果手機(jī)的芯片等都由三星代工生產(chǎn))、再到品牌營銷全產(chǎn)業(yè)鏈打通的巨無霸。
2)對人才儲備提前布局
李健熙是一個(gè)注重人才培養(yǎng)的企業(yè)家，在1987年接班父親后開始了自己雄心勃勃的商業(yè)規(guī)劃，其中人才培養(yǎng)、打造就是很重要的一項(xiàng)，1993年推出了“新管理計(jì)劃”，實(shí)施對管理團(tuán)隊(duì)的再造，形成更有效的人才梯隊(duì)的培養(yǎng)!
而在1990年，李健熙已經(jīng)開始為國際化推出儲備人才的項(xiàng)目——“海外英才計(jì)劃”，在李健熙之前，三星是一家?guī)资陥?jiān)持“韓國為經(jīng)營核心”理念的企業(yè)，而很顯然，李健熙不滿足于此，在他的帶領(lǐng)下，三星挑選一批公司中最優(yōu)秀的年輕雇員，派往海外充分體驗(yàn)他國文化，而后收獲全球意識和知識增長帶來的好處，既培養(yǎng)了全球化視野的人才，也為企業(yè)參與全球化競爭、進(jìn)軍國際市場做好了充分準(zhǔn)備。10年后，李健熙的這項(xiàng)國際化人才培養(yǎng)計(jì)劃獲得了收獲，三星成為了國際市場多個(gè)國家里的暢銷品牌。
4、高超的商業(yè)運(yùn)作
1)注重產(chǎn)品技術(shù)
目前的三星電子研發(fā)能力全球一流，三星電子在美國的專利累計(jì)擁有量僅次于IBM，排名第二。2011年，三星電子的研發(fā)費(fèi)用90億美元，與第一名微軟公司相差無幾。
這一切同樣與李健熙密不可分，李健熙是一個(gè)追求“技術(shù)至上”的企業(yè)家，曾對公司內(nèi)部人放過“產(chǎn)品做不好就燒掉”的狠話。
1995 年，當(dāng)李健熙發(fā)現(xiàn)他當(dāng)作新年禮物送人的三星手機(jī)居然無法操作時(shí)，感到十分不悅。李健熙立刻叫下屬將15萬只手機(jī)堆放在外，并叫兩千多名員工聚集在那堆手機(jī)旁。接著，李健熙就在眾目睽睽之下放一把火將那堆手機(jī)都燒了，并且對負(fù)責(zé)人說說：“假如你再繼續(xù)做出這種品質(zhì)低廉的東西，我會回來做同樣的事。”
在2014年度全球技術(shù)投入排名中，三星位列第二位，而且三星是極少數(shù)從上游元器件(如芯片、液晶屏)到下游終端品牌全產(chǎn)業(yè)鏈的電子消費(fèi)品企業(yè)。
2)注重品牌建設(shè)、成功打造中高端品牌
三星和一些日韓品牌企業(yè)一樣，都走過一個(gè)歷程——從低廉代名詞，到形成自己品牌，再到高端品牌的發(fā)展歷程。韓星同樣也走過這樣一個(gè)歷程。
而一個(gè)企業(yè)想成為行業(yè)的主流企業(yè)，成為有影響力品牌，乃至成為高端品牌，并不是簡單賣好那么簡單，要看它能否在產(chǎn)品技術(shù)、外觀設(shè)計(jì)和品牌影響力上，引領(lǐng)行業(yè)，引領(lǐng)潮流。
首先，在產(chǎn)品的技術(shù)上，引領(lǐng)行業(yè)潮流
要成為行業(yè)領(lǐng)軍，必須推出能引領(lǐng)行業(yè)和潮流的產(chǎn)品。而三星在產(chǎn)品技術(shù)上的積淀和創(chuàng)新都很強(qiáng)，堪稱超前的技術(shù)創(chuàng)新和儲備，推出市場上引發(fā)發(fā)轟動的產(chǎn)品，例如：在手機(jī)的功能機(jī)時(shí)代，三星就率先推廣了彩屏、滑蓋手機(jī)設(shè)計(jì)風(fēng)格，都是開創(chuàng)行業(yè)先河，引發(fā)同行模仿
其次，而在產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)上，形成自己的獨(dú)特時(shí)尚風(fēng)格
三星在技術(shù)上，也形成了自己產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的時(shí)尚風(fēng)格、時(shí)尚路線，例如：讓手機(jī)這個(gè)“耐用消費(fèi)品”，徹底演變成為人們手中的“時(shí)尚消費(fèi)品”。三星的產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)在美國、歐洲先后獲得100多個(gè)大獎再次，在品牌的塑造上，成功打造了全球知名品牌
在李健熙剛接手三星時(shí)，三星并不是一個(gè)知名品牌，也不是一個(gè)有影響力的品牌，1993年年初，在美國的洛杉磯，李健熙帶領(lǐng)三星的眾多高級經(jīng)理們，到當(dāng)?shù)氐拇蟀儇浬痰昕疾?。?dāng)時(shí)的三星產(chǎn)品很便宜，且放在商店里總是被放在不起眼的角落里，少有人光顧。而索尼等名牌產(chǎn)品雖然比三星產(chǎn)品貴許多，可購買者如過江之鯽。
這一點(diǎn)給李健熙觸動比較大，李健熙十分不滿意，在德國法蘭克福。1993年6月，李健熙在法蘭克福召集全公司管理層(一百多位執(zhí)行長)召開四次會議，進(jìn)行了為期68 天的馬拉松檢討會。李健熙這次演講被整理成了三星歷史上著名的《法蘭克福宣言》：確立“三星”新的戰(zhàn)略目標(biāo)——成為世界級超一流企業(yè)”之后，三星啟動了全球的品牌營銷，三星致力打造全球品牌，通過全球的品牌廣告、奧運(yùn)營銷等體育營銷模式，大面積傳播和構(gòu)建起三星的品牌形象。
一個(gè)具有強(qiáng)烈危機(jī)感意識到企業(yè)，一個(gè)善于前瞻性布局、注重人才儲備的企業(yè)，一個(gè)在產(chǎn)品技術(shù)、營銷、品牌運(yùn)作上具備較強(qiáng)實(shí)力時(shí)，成功是必然的事情，再加上狼性進(jìn)取精神和與時(shí)俱進(jìn)的能力，就能長期屹立潮頭!也成就了三星帝國的傳奇!
三星價(jià)值
三星人相信，企業(yè)騰飛的關(guān)鍵是要有強(qiáng)有力的價(jià)值定位來支持每項(xiàng)工作。正因如此，嚴(yán)格的行為規(guī)范以及這些核心價(jià)值已成為三星決策的關(guān)鍵所在。
尊重人才
簡而言之，三星秉承"人才即公司全部"的哲學(xué)。公司一直努力為三星人提供多種機(jī)會，讓其充分施展各自才華。
追求卓越
三星人擁有不屈不撓、追求卓越的激情，承諾為顧客提供全球最高水平的產(chǎn)品及服務(wù)。
主導(dǎo)變革
如今全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，變革是永恒的主題，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能繼續(xù)生存。過去70年間，三星始終如一地貫徹這個(gè)品質(zhì)，著眼于未來，積極預(yù)測市場需求及需要，成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)繁榮發(fā)展，源遠(yuǎn)流長。
正當(dāng)經(jīng)營
以符合倫理道德的方式經(jīng)營是三星事業(yè)的基礎(chǔ)。任何工作都在相應(yīng)道德標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下進(jìn)行，尊重每位股東，保證公平和完全透明。
共同繁榮
如果一個(gè)企業(yè)不能為其他企業(yè)或個(gè)人創(chuàng)造商機(jī)和繁榮，那它就無法取得真正成功。三星致力于成為全球優(yōu)秀企業(yè)公民，承擔(dān)其社會和環(huán)保責(zé)任，追求每個(gè)社區(qū)、國家以及人類社會的共同繁榮。
品牌價(jià)值
2012年世界規(guī)模最大的品牌咨詢公司“Interbrand”于10月2日公布了“全球100強(qiáng)品牌(Best Global Brands)”調(diào)查結(jié)果，三星以329億美元的價(jià)值品牌排名第九位。
三星于2009年首次挺進(jìn)全球品牌價(jià)值20強(qiáng)排名。入圍2012“全球100強(qiáng)品牌(Best Global Brands)”的韓國企業(yè)除了三星以外，還有現(xiàn)代汽車(第53位)、起亞汽車(第87位)等兩家企業(yè)。
經(jīng)營精力
以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)
創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù)
為人類社會作出貢獻(xiàn)
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