一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必須建設(shè)卓越的文化。近年來，企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理體系越來越受到企業(yè)界的重視。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的企業(yè)文化體系范本，以供大家閱讀。

　　企業(yè)文化體系范本(一)

　　阿里巴巴企業(yè)誠信體系價(jià)值與權(quán)益

　　企業(yè)誠信體系價(jià)值定義

　　企業(yè)依托于誠信檔案，通往不同商業(yè)場(chǎng)景贏得場(chǎng)景化商業(yè)權(quán)益。加入阿里巴巴企業(yè)誠信體系，客觀呈現(xiàn)企業(yè)誠信等級(jí)，等級(jí)越高享受的權(quán)益會(huì)越豐富。

　　企業(yè)誠信體系四大價(jià)值

　　a、貿(mào)易訂單轉(zhuǎn)化

　　出色的信用檔案及其外顯是獲取信任的保障，贏取訂單，促進(jìn)成交。

　　b、融資便利

　　誠e賒、誠企貸、一達(dá)通流水貸…優(yōu)秀的信用評(píng)級(jí)永遠(yuǎn)不用擔(dān)心資金難貸并且在定價(jià)上享受更優(yōu)的金融利率。

　　c、公共服務(wù)便利

　　不管是服務(wù)綠色通道，還是服務(wù)購買，未來中小企業(yè)可以享受更加便利的公共服務(wù)。

　　d、貿(mào)易及金融安全

　　從企業(yè)初次接觸到訂單，從申請(qǐng)貸款到貸后管理，一整套動(dòng)態(tài)安全預(yù)警服務(wù)，滲透到交易以及金融的每一個(gè)環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理。

　　企業(yè)誠信體系四大權(quán)益類型

　　a、誠信外顯

　　通過信標(biāo)、誠信等級(jí)、儀表盤、簡(jiǎn)版誠信檔案、搜索篩選等方式在社會(huì)各處讓誠信可見。

　　b、服務(wù)準(zhǔn)入

　　作為產(chǎn)品服務(wù)準(zhǔn)入、營銷活動(dòng)準(zhǔn)入門檻，為誠信的企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的權(quán)益

　　c、金融權(quán)益

　　通過金融授信額度、定價(jià)(利息)對(duì)誠信等級(jí)高的企業(yè)提供更好的金融服務(wù)

　　d、服務(wù)便利

　　在通關(guān)便利、物流便利、網(wǎng)站產(chǎn)品增值、VIP客服通道等方便為企業(yè)提供不一樣的服務(wù)體驗(yàn)

　　阿里巴巴企業(yè)誠信體系四大服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景

　　內(nèi)貿(mào)服務(wù)

　　Ø 品牌實(shí)力全網(wǎng)彰顯，企業(yè)商機(jī)360度觸達(dá);

　　誠信通

　　誠信通是阿里巴巴針對(duì)內(nèi)貿(mào)企業(yè)量身打造的，以企業(yè)誠信體系為內(nèi)核的電子商務(wù)會(huì)員服務(wù)，包含身份認(rèn)證與技術(shù)服務(wù)。誠信通會(huì)員可在以1688.com為主的多個(gè)商業(yè)場(chǎng)景中，享受多項(xiàng)會(huì)員服務(wù)特權(quán)，有效提升品牌曝光及產(chǎn)品推廣。誠信通為中小企業(yè)提供在互聯(lián)網(wǎng)多場(chǎng)景的電商解決方案，實(shí)現(xiàn)360度商機(jī)觸達(dá)，為生意做乘法。

　　網(wǎng)銷寶

　　企業(yè)全鏈路推廣平臺(tái)，幫助企業(yè)快速引流，精準(zhǔn)推廣，從同行中迅速脫穎而出。

　　網(wǎng)銷寶旗下?lián)碛卸嗫町a(chǎn)品，滿足企業(yè)推品，推店鋪、推活動(dòng)的各種需求!

　　網(wǎng)銷寶與企業(yè)誠信體系結(jié)合，從源頭上進(jìn)行企業(yè)信用動(dòng)態(tài)掃描，有效的保障優(yōu)質(zhì)企業(yè)優(yōu)先開展全域品牌推廣、營銷活動(dòng)。

　　外貿(mào)服務(wù)

　　Ø 贏得海外商機(jī)，跨境貿(mào)易高效運(yùn)作;

　　信用保障服務(wù)

　　信用保障服務(wù)的推出，將供應(yīng)商在國際站上的行為以及真實(shí)貿(mào)易數(shù)據(jù)等信息不斷沉淀，并作為其在信用保障額度的累積依據(jù)，阿里巴巴在額度范圍內(nèi)幫助供應(yīng)商向買家提供貿(mào)易安全保障，幫助買賣家解決交易過程中的信任問題，快速達(dá)成訂單。企業(yè)誠信體系接入助力信保進(jìn)行企業(yè)身份認(rèn)證、測(cè)算合理保障額度并持續(xù)提供風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控服務(wù)。

　　一達(dá)通

　　阿里巴巴一達(dá)通為外貿(mào)企業(yè)提供專業(yè)、快捷、低成本的通關(guān)、外匯、退稅及配套的物流、金融服務(wù)，以電子商務(wù)的手段，降低企業(yè)的出口成本， 解決企業(yè)融資難題，幫助企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)誠信體系助力一達(dá)通進(jìn)行企業(yè)信用信息查詢，有效的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

　　采購直達(dá)(RFQ)

　　買家主動(dòng)填寫采購信息委托阿里巴巴平臺(tái)尋找合適賣家，供應(yīng)商可查看采購需求，根據(jù)買家要求及時(shí)報(bào)價(jià);采購直達(dá)服務(wù)能夠在大幅度提升買家采購效率的同時(shí)，幫助供應(yīng)商更好地完成訂單轉(zhuǎn)化，并贏取更多高質(zhì)量買家。通過與企業(yè)誠信體系合作，采購直達(dá)提高了企業(yè)認(rèn)證質(zhì)量和效率，并進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

　　金融服務(wù)

　　Ø 資金運(yùn)轉(zhuǎn)通暢，信用融資新方式;

　　誠e賒

　　1688聯(lián)合第三方金融機(jī)構(gòu)推出誠e賒服務(wù)，幫助中小企業(yè)解決采購資金壓力和保障賒銷訂單回款安全，并通過企業(yè)誠信體系更好的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。貿(mào)易雙方在平臺(tái)開通誠e賒服務(wù)后，買家即可享用免費(fèi)額度進(jìn)貨，并在確認(rèn)收貨30天后付清貨款;在此過程中，賣家也享受保險(xiǎn)公司提供的保障，回款無憂。

　　一達(dá)通流水貸

　　是以一達(dá)通平臺(tái)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的純信用貸款產(chǎn)品。產(chǎn)品主要面向使用一達(dá)通出口基礎(chǔ)服務(wù)的客戶，以出口額度積累授信額度的無抵押擔(dān)保的純信用貸款服務(wù)。按照客戶最近半年在一達(dá)通平臺(tái)的出口數(shù)據(jù)，1美元可累計(jì)1人民幣的貸款額度，最高可貸款1000萬元。且申請(qǐng)、放款、還款全部在線上完成，大大提高了貸款的效率、降低成本，解決了中小企業(yè)融資難的難題。企業(yè)誠信體系為流水貸提供準(zhǔn)入、授信、貸后管理等一攬子信用解決方案。

　　企業(yè)服務(wù)

　　Ø 高效便利服務(wù)，商業(yè)運(yùn)作無限可能;

　　跨境電子商務(wù)綜試區(qū)服務(wù)平臺(tái)

　　是為跨境電商企業(yè)提供注冊(cè)、在線備案、實(shí)時(shí)申報(bào)等各項(xiàng)服務(wù)。阿里巴巴企業(yè)誠信體系通過和政府及企業(yè)各部門之間的互聯(lián)互通和信息共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)分級(jí)管理、監(jiān)管前置，提高管理效率，降低監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，共同探索出面向中小企業(yè)高效、便利、透明、一流的服務(wù)

　　阿里郵箱

　　業(yè)內(nèi)唯一一家基于分布式系統(tǒng)擁有獨(dú)立公有云服務(wù)的郵件運(yùn)營商，為企業(yè)提供智能高效的郵件通信和管理服務(wù)，擁有與淘寶、支付寶同等級(jí)的安全攻防體系。同時(shí)集郵件、審批、差旅等多款協(xié)同辦公增值服務(wù)為一體。通過與企業(yè)誠信體系的合作，阿里郵箱可以為誠信企業(yè)提供更多的增值服務(wù)，幫助企業(yè)進(jìn)入全新的MAIL+時(shí)代。

　　阿里巴巴企業(yè)誠信體系與行業(yè)區(qū)別

　　信用分類：金融信用、政務(wù)信用、商業(yè)信用。

　　金融信用如人行的金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，主要包含企業(yè)金融行為信息;政務(wù)信用如工商的全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，主要包含在工商系統(tǒng)登記的公開信息;

　　阿里巴巴企業(yè)信用從屬商業(yè)信用大類，以貿(mào)易服務(wù)為核心，把企業(yè)散落在社會(huì)各處的信息孤島打通，以大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)建模，輸出對(duì)企業(yè)整體的信用評(píng)級(jí)，再根據(jù)企業(yè)信用評(píng)級(jí)的結(jié)果，為企業(yè)提供定制化貿(mào)易服務(wù)，使得企業(yè)信用成為新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

　　阿里巴巴企業(yè)誠信體系與螞蟻金服集團(tuán)業(yè)務(wù)區(qū)別

　　芝麻信用是螞蟻金服集團(tuán)旗下合法獨(dú)立第三方的信用評(píng)估與信用管理機(jī)構(gòu);企業(yè)誠信體系是阿里巴巴集團(tuán)電子商務(wù)領(lǐng)域推動(dòng)建設(shè)的提升全球中小企業(yè)信用價(jià)值的服務(wù)體系，用于強(qiáng)化對(duì)電商企業(yè)的信用管理和約束，成為互聯(lián)網(wǎng)+等新經(jīng)濟(jì)模式的助推器和基礎(chǔ);

　　阿里巴巴企業(yè)誠信體系價(jià)值

　　對(duì)于阿里巴巴價(jià)值

　　a、善阿里巴巴電子商務(wù)身份主體識(shí)別(基礎(chǔ)認(rèn)證)，信用事前承諾制度;

　　b、建立阿里巴巴企業(yè)信息采集的合規(guī)機(jī)制，包含企業(yè)公開信息和需要授權(quán)的商業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù);

　　c、整合阿里巴巴線上線下企業(yè)數(shù)據(jù)，完善企業(yè)信用畫像;

　　d、建立商家及訂單的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，避免阿里巴巴平臺(tái)承受過多的連帶風(fēng)險(xiǎn);

　　e、建立社會(huì)化聯(lián)合獎(jiǎng)懲機(jī)制，讓守信企業(yè)在阿里巴巴獲得更多服務(wù)，讓失信企業(yè)在阿里平臺(tái)寸步難行;

　　對(duì)于社會(huì)價(jià)值

　　a、推動(dòng)誠信聯(lián)盟建設(shè)，凈化電子商務(wù)誠信環(huán)境，防止劣幣驅(qū)良幣的現(xiàn)象，起到懲惡揚(yáng)善，為中國在2020年前建設(shè)社會(huì)誠信體系鋪路。

　　b、成為世界電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)(EWTP)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施， 其中企業(yè)通行碼作為全球企業(yè)唯一標(biāo)識(shí)碼，為信用匯集和流轉(zhuǎn)提供支持。

　　c. 助力中國互聯(lián)網(wǎng)+等新經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展。

　　阿里巴巴企業(yè)誠信網(wǎng)站

　　網(wǎng)站構(gòu)成

　　企業(yè)誠信首頁、企業(yè)誠信檔案+信用提升任務(wù)頻道、誠信管理、誠信服務(wù)幾大頻道模塊構(gòu)成，為企業(yè)提供企業(yè)誠信信息查詢、動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、誠信聯(lián)盟權(quán)益等服務(wù)內(nèi)容。

　　企業(yè)文化體系范本(二)

　　萬達(dá)企業(yè)文化體系

　　一、思想體系

　　1、核心理念

　　“國際萬達(dá)，百年企業(yè)”。

　　2、企業(yè)使命

　　“共創(chuàng)財(cái)富，公益社會(huì)”。

　　二、主要特點(diǎn)

　　1、敢于創(chuàng)新

　　敢于創(chuàng)新是萬達(dá)文化的首要特點(diǎn)，就是敢闖敢試、敢想敢干。

　　萬達(dá)是全國首家進(jìn)行城市舊區(qū)改造的企業(yè);萬達(dá)也是全國第一家跨區(qū)域發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè);萬達(dá)是全國房地產(chǎn)企業(yè)中第一個(gè)轉(zhuǎn)型商業(yè)地產(chǎn)的企業(yè);萬達(dá)更是全國首家大規(guī)模投資文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，萬達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)一成立便成為全國最大。

　　2、堅(jiān)守誠信

　　堅(jiān)守誠信是萬達(dá)文化的核心特點(diǎn)。

　　1990年，萬達(dá)集團(tuán)開發(fā)的大連民政街小區(qū)成為中國東北地區(qū)第一個(gè)工程質(zhì)量全優(yōu)住宅小區(qū);1996年，萬達(dá)在全國房地產(chǎn)企業(yè)中率先推出保護(hù)消費(fèi)者利益的“三項(xiàng)承諾”;2002年，萬達(dá)在沈陽開發(fā)太原街萬達(dá)廣場(chǎng)，由于出售的部分商鋪經(jīng)營效益不好，萬達(dá)從保護(hù)消費(fèi)者利益出發(fā)，決定回購沈陽太原街萬達(dá)廣場(chǎng)所有已售商鋪，除退回購房款外還補(bǔ)償相應(yīng)利息。萬達(dá)沈陽退鋪在全國引起極大反響，成為全國誠信文化建設(shè)的標(biāo)志性事件。

　　3、帶頭環(huán)保

　　萬達(dá)集團(tuán)是全國最早推行節(jié)能建筑的企業(yè)之一。

　　萬達(dá)集團(tuán)所有萬達(dá)廣場(chǎng)和五星級(jí)酒店都達(dá)到國家星級(jí)節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，自國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部2009年頒布綠色建筑設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)和運(yùn)行標(biāo)識(shí)以來，全國獲得這兩項(xiàng)認(rèn)證的商業(yè)項(xiàng)目絕大多數(shù)是萬達(dá)廣場(chǎng)和五星級(jí)酒店，遙遙領(lǐng)先其他企業(yè)。

　　4、關(guān)愛員工

　　萬達(dá)視員工為企業(yè)的核心資本，發(fā)展成果首先惠及員工，使員工在萬達(dá)長本事、漲工資、長幸福指數(shù)。萬達(dá)每年投入上億元用于員工培訓(xùn)，并在廊坊投資7億元建立了國內(nèi)一流的萬達(dá)學(xué)院。萬達(dá)要求所有基層公司自辦員工食堂，免費(fèi)向員工提供一日三餐。萬達(dá)實(shí)行優(yōu)秀員工度假制度，每年評(píng)出的集團(tuán)優(yōu)秀員工，給予報(bào)銷兩人往返機(jī)票，免費(fèi)入住各地萬達(dá)酒店度假。

　　5、注重慈善

　　萬達(dá)成立至今，慈善捐助現(xiàn)金超過55億元人民幣，是中國慈善公益捐助額最多的企業(yè)之一。也是唯一八獲“中華慈善獎(jiǎng)”的企業(yè)。

　　萬達(dá)集團(tuán)還倡導(dǎo)人人公益的理念，集團(tuán)所有員工都成為義工，每人每年至少做一次義工。

　　6、做到最好

　　萬達(dá)有遠(yuǎn)大愿景，對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)要求極高，追求“讓一切工作成為精品”。萬達(dá)只要進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)，至少做到中國行業(yè)第一，追求世界行業(yè)第一。萬達(dá)是全球最大的電影院線運(yùn)營商、全球最大的不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)、全球最大的五星級(jí)酒店業(yè)主。

　　7、執(zhí)行力強(qiáng)

　　執(zhí)行力強(qiáng)是萬達(dá)企業(yè)文化的突出特點(diǎn)。一是說到做到。二是算到拿到。萬達(dá)做項(xiàng)目先算后干，先做規(guī)劃設(shè)計(jì)、測(cè)算成本后再?zèng)Q定是否投資。項(xiàng)目開發(fā)過程實(shí)行計(jì)劃模塊化管控，保證項(xiàng)目全程的成本、現(xiàn)金流都在計(jì)劃管控的范圍之內(nèi)。三是獎(jiǎng)罰分明。萬達(dá)制度獎(jiǎng)罰分明，該獎(jiǎng)就獎(jiǎng)，該罰就罰。

　　8、弘揚(yáng)傳統(tǒng)

　　2005年集團(tuán)推薦學(xué)《論語》，全集團(tuán)開展一年的學(xué)習(xí)、討論和演講。 萬達(dá)多次聘請(qǐng)著名禮儀專家到企業(yè)講文明禮儀，提高員工綜合素質(zhì)。 萬達(dá)集團(tuán)王健林董事長很早就開始進(jìn)行中國字畫收藏，每年舉辦畫展，支持優(yōu)秀畫家發(fā)展。

　　三、萬達(dá)文化的豐富載體

　　萬達(dá)文化主要有十個(gè)載體，稱為“十個(gè)一”工程。

　　1、 一個(gè)全媒體宣傳平臺(tái)。包括集團(tuán)官網(wǎng)、月刊雜志、手機(jī)報(bào)、電梯視頻、移動(dòng)客戶端等，已經(jīng)形成覆蓋全面、及時(shí)有效的企業(yè)文化傳播體系。

　　2、 每年一套內(nèi)部出版物。包括萬達(dá)集團(tuán)年度畫冊(cè)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告、萬達(dá)故事、演講集等。

　　3、 每年一本董事長推薦圖書。先后已推薦讀《論語》、《大學(xué)》、《中庸》、《弟子規(guī)》、《執(zhí)行一定有方法》、《追求卓越》、《責(zé)任勝于能力》、《把工作做到極致》、《史上最簡(jiǎn)單的解決問題手冊(cè)》。

　　4、 每年一次演講比賽。圍繞董事長推薦書目，開展演講比賽，每年從1000多家基層公司、業(yè)務(wù)系統(tǒng)層層選拔，最后參加總部決賽。

　　5、 每年一屆員工才藝大賽。包括書法、繪畫、篆刻、演唱、樂器、舞蹈等豐富門類，極大豐富員工的業(yè)余文化生活。

　　6、 每年至少做一次義工。集團(tuán)所有公司都成立義工站，所有員工成為義工，每個(gè)員工每年做一次義工。

　　7、 每年一系列員工運(yùn)動(dòng)會(huì)。包括足球、籃球、羽毛球、乒乓球、拔河、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等豐富的體育比賽活動(dòng)。

　　8、 每年一次心靈之旅。訪貧問苦，扶危濟(jì)困，讓心靈受到一次洗禮。

　　9、 每年一次幸福假期。給予優(yōu)秀員工及其家人報(bào)銷兩人往返機(jī)票，任意選擇全國萬達(dá)酒店免費(fèi)度假。

　　10、 每年舉行一次集團(tuán)年會(huì)。萬達(dá)企業(yè)文化第一品牌，萬達(dá)人的“春晚”，每年從全集團(tuán)員工中挑選400位演員參加年會(huì)演出。

　　企業(yè)文化體系范本(三)

　　京東企業(yè)文化：

　　核心企業(yè)文化：

　　誠信：內(nèi)部坦白、誠實(shí)、守信

　　客戶為先：客戶利益第一、為客戶著想、為客戶多做事

　　激情：積極、主動(dòng)、勤快、向上

　　學(xué)習(xí)：謙虛、好學(xué)、進(jìn)步、用腦

　　團(tuán)隊(duì)精神：合作、誠信、步伐一致

　　追求超越：創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)

　　京東的發(fā)展首先得益于組織中“人”的發(fā)展，是因?yàn)槿说陌l(fā)展帶動(dòng)了京東的企業(yè)發(fā)展，“人”是京東發(fā)展的核心助推器。京東相信，人的潛能是無限的，人是京東最基本的源動(dòng)力，對(duì)人的深入關(guān)懷和挖掘，就是對(duì)京東發(fā)展戰(zhàn)略的徹底實(shí)踐。同時(shí)，京東堅(jiān)信，創(chuàng)新是京東發(fā)展的不二法則，而唯有人能夠推動(dòng)發(fā)展創(chuàng)新，唯有京東人不斷追求發(fā)展、創(chuàng)新方能為消費(fèi)者持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。

　　經(jīng)營理念

　　合作：國際化帶來競(jìng)爭(zhēng)全球化，中國電子商務(wù)領(lǐng)域風(fēng)云變幻，360buy京東商城作為首當(dāng)其沖的旗幟性企業(yè)，不可避免的會(huì)迎來更為激烈甚至白熱化的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，京東時(shí)刻告誡自己：我們不僅要協(xié)同戰(zhàn)略合作伙伴加強(qiáng)密切合作關(guān)系，更要與對(duì)手在充分競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上展開合作。

　　企業(yè)文化如何做

　　1. 確立使命和愿景

　　我們可以這樣簡(jiǎn)單地理解：使命就是回答企業(yè)存在的理由和價(jià)值，即回答企業(yè)是什么;愿景就是企業(yè)渴求的狀態(tài)，即回答企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)。

　　也許有的企業(yè)家認(rèn)為，現(xiàn)在的員工很現(xiàn)實(shí)，不要弄這些虛的東西，但越現(xiàn)實(shí)的人越需要夢(mèng)想去牽引。

　　現(xiàn)在很多企業(yè)說80后員工很難管理，一般的激勵(lì)和約束手段好像都不起作用了。大家都知道阿里巴巴的80后員工很多，但阿里巴巴的年輕人工資也不是特別高，為什么他們就很投入工作呢?

　　我們看看馬云怎么說：我考了兩三次重點(diǎn)大學(xué)也沒考上，考大學(xué)考了三年，找工作八九次沒有一個(gè)單位錄取我。從各方面來看，我不像是一個(gè)有才華的人，無論長相、能力、讀書都不見得是這個(gè)社會(huì)最好的，為什么我有運(yùn)氣走到今天?我覺得我們可能看懂了人性。人都有善良和邪惡的一面，希望靈魂不斷追求好的一面，但如果不能把自己不好的一面控制住，把美好的一面放大起來，你不會(huì)成功的。我這幾年所做的工作就是通過價(jià)值觀、使命感，把公司優(yōu)秀的年輕人善良的一面放大起來，正因如此，像我這樣的CEO每天仍樂此不疲地在做事情。

　　沒有夢(mèng)想的企業(yè)是絕對(duì)走不遠(yuǎn)的!

　　在提煉使命和愿景時(shí)，我們建議：愿景必須宏大，給企業(yè)未來50年甚至100年確定標(biāo)桿和方向;使命必須明確企業(yè)的業(yè)務(wù)和目標(biāo)，并且這個(gè)目標(biāo)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，具有激勵(lì)性的。

　　2. 核心價(jià)值觀提煉

　　社會(huì)要正常運(yùn)行，需要法律和道德來規(guī)范人們的行為，就像天平的兩頭來保持社會(huì)的平衡;企業(yè)要正常運(yùn)作，天平的兩頭就是價(jià)值觀和制度，制度就是企業(yè)中的法律，而價(jià)值觀就是企業(yè)中的道德，是員工行為的基本準(zhǔn)則。

　　社會(huì)中的人做一件事時(shí)，絕大多數(shù)情況下是根據(jù)自己的道德標(biāo)準(zhǔn)去決定這事能不能做，很少會(huì)去看看法律條文后再行動(dòng)。企業(yè)中的員工也是一樣，制度只是一個(gè)硬約束，但不可能管得了員工所有的行為，員工的行為絕大部分是靠?jī)r(jià)值觀來約束。如果一個(gè)公司不提煉自己的價(jià)值觀，讓員工去猜，或者成為一種潛規(guī)則，員工的行為肯定會(huì)出現(xiàn)混亂，與公司的期望會(huì)不知不覺出現(xiàn)很大的偏差，這個(gè)公司堪憂!

　　所以，公司一定要提煉和明確自己的價(jià)值觀，而且價(jià)值觀的提煉必須簡(jiǎn)單、明確，要把企業(yè)最核心的行為準(zhǔn)則表達(dá)出來。有些企業(yè)已經(jīng)走入一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為企業(yè)文化闡述越詳細(xì)越好，企業(yè)核心價(jià)值觀往往分為幾種理念幾個(gè)結(jié)構(gòu)幾個(gè)層次，基本原理都沒有問題，但是最后繞來繞去，卻把最核心的理念掩蓋了。

　　3. 企業(yè)文化的傳播

　　企業(yè)文化的傳播有許多方法，最普遍的如宣貫法，企業(yè)老板親自上臺(tái)講文化，傳遞企業(yè)的核心價(jià)值觀;最有效的如事件法，當(dāng)年“海爾砸冰箱”，場(chǎng)面觸目驚心，卻“砸”出了中國一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)膰H品牌;最有趣的如活動(dòng)法，號(hào)召員工舉行漫畫大賽、故事會(huì)等等。

　　方法有很多，原理就一個(gè)：講故事。海爾在文化傳播方面是中國企業(yè)的先驅(qū)，張瑞敏在回答中央電視臺(tái)記者提問的時(shí)候說海爾的文化傳播受了《圣經(jīng)》的啟發(fā)，因?yàn)閮r(jià)值觀的東西很抽象，傳播本來就不易，宗教作為最典型的價(jià)值觀為什么能被大多數(shù)目不識(shí)丁的民眾所理解和接受，因?yàn)椤妒ソ?jīng)》就是一本故事書，____的理念就是通過故事傳播的。

　　我們看《圣經(jīng)》、《古蘭經(jīng)》、《論語》這些超越千年的人類“寶典”，實(shí)際上都是“人類童話”，是在講一個(gè)個(gè)故事，通過講故事闡明道理。

　　企業(yè)家思想的傳承，也應(yīng)該從說故事開始。由于人們習(xí)慣于以“詢問”及“聆聽”的方式，而非文字和理論灌輸，來向他人獲取知識(shí)和行動(dòng)準(zhǔn)則。因此，用說故事來訴說事件、詮釋相關(guān)思想的確是比較容易引發(fā)人們的興趣、產(chǎn)生較深遠(yuǎn)影響、很快見諸行動(dòng)的方式。其實(shí)，說故事也是每個(gè)人與生俱來的天賦。將說故事手法巧妙地運(yùn)用到企業(yè)，的確可以促使員工愿意敞開心扉，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)家思想傳承、教育引導(dǎo)員工的績(jī)效。

　　為使自己的管理人員更有效地進(jìn)行故事敘述，1965年，美國有藍(lán)色巨人之稱的IBM專門在紐約的管理發(fā)展部聘請(qǐng)了在好萊塢有15年劇本寫作和故事編輯經(jīng)驗(yàn)的彼得奧拓作為他們的咨詢?nèi)藛T，在有效敘事的訓(xùn)練上教給IBM的經(jīng)理整理故事和講故事的經(jīng)驗(yàn)。