企業(yè)文化建設的作用
企業(yè)文化建設的作用
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。下面是學習啦小編整理的企業(yè)文化建設的作用，以供大家閱讀。
企業(yè)文化建設的作用
成功的企業(yè)文化對外具有一定的引力作用，對內(nèi)要具有一定凝聚力，總體而言，優(yōu)秀的企業(yè)文化應具備以下六大特點：
一、能得到員工的廣泛認同的價值觀。
員工認同企業(yè)文化才是真正的文化。在實際企業(yè)管理工作中，很多企業(yè)老板或負責人在自己都不認同的東西，還要員工去執(zhí)行。
二、能在價值觀指導下成功的實踐與驗證。
有一家企業(yè)價值觀是這樣的：實實在在做人，認認真真做事。但在這個企業(yè)和員工做的時候就完全變啦。企業(yè)經(jīng)常是不按時發(fā)工資，對員工的承諾不兌現(xiàn)，于是老板忽悠員工，員工騙老板，騙客戶，他們做法與他們的“實實在在做人，認認真真做事”卻大相徑庭。
三、使企業(yè)員工產(chǎn)生使命感，使企業(yè)產(chǎn)生積極的因素。
優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責任感，而且能激勵員工積極的工作，使員工對未來充滿憧憬，反之，會使員工產(chǎn)生消極，悲觀厭世，甚至自殺。象最近富士康公司的接二連三的跳樓事件，就證明了這一點。造成富士康的員工跳的主要原因有三個：一是個人職場情商低;二是社會競爭壓力大;三是企業(yè)管理有問題，這個是最直接最主要的原因，也就是說富士康的企業(yè)文化建設不到位。才導致一些員工產(chǎn)生消極厭世心理和行為。
四、簡約明了，令人心悅誠服。
企業(yè)文化的核心主張一定要簡潔明了，我們可以看看國內(nèi)外著名的企業(yè)文化，都可以精簡一句話或一個詞，如海爾的誠信文化——真誠到永遠，飛利浦的進取文化——我們一直在努力。
五、能使企業(yè)產(chǎn)生不可復制的競爭力。
事實上企業(yè)文化已經(jīng)超越了管理范疇，其實質上是一種具有不可復制的競爭文化。而現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根到底是企業(yè)文化的競爭，或者說是品牌文化的競爭。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是企業(yè)的最有力競爭武器，而且是不可復制的。
六、能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情。
企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操，而且能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。無論走到哪里員工對企業(yè)的一草一木總是充滿懷念，聽到或看到企業(yè)代表人物、標志、廣告、產(chǎn)品等總是有一種親切感。
企業(yè)文化建設的內(nèi)容
企業(yè)文化建設的內(nèi)容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業(yè)文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容。
一、物質層文化
是產(chǎn)品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，是物質文化的首要內(nèi)容。其次企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設計等也構成企業(yè)物質文化的重要內(nèi)容。
二、行為層文化
行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營及學習娛樂活動中產(chǎn)生的活動文化。指企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。包括企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關系的規(guī)范和公共關系的規(guī)范。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會之間的行為。
1、企業(yè)行為的規(guī)范是指圍繞企業(yè)自身目標、企業(yè)的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規(guī)范。企業(yè)行為的規(guī)范從人員結構上劃分為企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物行為和員工行為等。
2、企業(yè)人際關系分為對內(nèi)關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業(yè)經(jīng)營面對不同的社會階層、市場環(huán)境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經(jīng)銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。
3、企業(yè)公關策劃及其規(guī)范。
4、服務行為規(guī)范：是指企業(yè)在為顧客提供服務過程中形成的行為規(guī)范。是企業(yè)服務工作質量的重要保證。
三、制度層文化
主要包括企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機構和企業(yè)管理制度三個方面。 企業(yè)制度文化是企業(yè)為實現(xiàn)自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個人。企業(yè)工藝操作流程、廠紀廠規(guī)、經(jīng)濟責任制、考核獎懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。
1、企業(yè)領導體制是企業(yè)領導方式、領導結構、領導制度的總稱。
2、企業(yè)組織結構是企業(yè)為有效實現(xiàn)企業(yè)目標而籌劃建立的企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其關系。企業(yè)組織結構的選擇與企業(yè)文化的導向相匹配。
3、管理制度是企業(yè)為求得最大利益，在生產(chǎn)管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務并能保障一定權利的各項規(guī)定或條例，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
四、核心層的精神文化
是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。
1、“參與、奉獻、協(xié)作”的企業(yè)精神，是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結合的一種群體意識。是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準則、企業(yè)信條的集中體現(xiàn)，它構成企業(yè)文化的基石。通常通過廠歌、廠徽、廠訓、廠規(guī)等形象的表現(xiàn)出來。
2、“以市場為導向”的企業(yè)經(jīng)營哲學：是指企業(yè)經(jīng)營過程中提升的世界觀和方法論。是企業(yè)在處理人與人、人與物關系上形成的意識形態(tài)與文化現(xiàn)象。與民族文化、特定時期的社會生產(chǎn)、特定的經(jīng)濟形態(tài)、國家經(jīng)濟體制及企業(yè)文化背景有關。
3、“以人為本”的企業(yè)價值觀：是企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。體現(xiàn)在處理股東、員工、顧客、公眾等利益群體的關系中，包括利潤價值觀、經(jīng)營管理價值觀和社會互利價值觀。