步步高企業(yè)文化詳情介紹
不知道你對步步高企業(yè)文化是否有所了解呢?那你知道有關步步高企業(yè)文化的一些內(nèi)容嗎?下面學習啦小編為你整理了一些步步高企業(yè)文化相關內(nèi)容，我們一起來了解一下吧。
步步高企業(yè)文化
一、認識步步高組織架構
(一)廣東步步高電子工業(yè)有限公司
1、步步高通訊設備廠：(1)唯沃通訊設備廠(vivo)(2)步步高無繩電話
2、歐珀影像設備廠：(1)oppo音樂手機(2)oppo MP3 MP4(3)小家電
3、步步高電子教育廠：(1)步步高電子教育(點讀機，學習機，復讀機等)(2)小天才
二、認識vivo
Hi-Fi：指vivo擁有的高保真音質(zhì)還原能力，更是vivo倡導的專業(yè)極致，關注細節(jié)和讓生活更精彩的生活態(tài)度。
Smart：指vivo倡導的科技理解人，充滿驚喜愉悅的智能體驗。
三、企業(yè)文化的理解
(一)使命(MISSION)：
對消費者,提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品與服務;
對員工,營造和諧、相互尊重的工作氛圍;
對商業(yè)伙伴,提供公平合理、對等互利的合作平臺;
對股東,使其投入的股本有高于社會平均收益的回報;
(二)愿景(VISION)成為更健康、更長久的企業(yè)
(三)核心價值觀(CORE VALUES)
1、本分
·保持平常心，堅持做正確的事，并力求把事情做正確;
·本分規(guī)范了與人合作的態(tài)度——我不賺人便宜;
·本分是當出現(xiàn)問題時，首先求責于己的態(tài)度。
2、誠信
·信，即守承諾、講信用，說到做到，即使遭遇挫折、付出代價也要堅守。
·誠信是一種責任、準則和資源。
3、團隊
·沒有團隊的成功，就沒有個人的成功。
·相互信任，坦誠溝通，將個人融入團隊，以共同愿景為最高目標。
·尊重每一位員工的價值
4 品質(zhì)
·品質(zhì)是精益求精的一種追求，是必須要滿足顧客的需求并且高于對競
爭對手的滿意度。
·品質(zhì)是設計出來的，是全員關心和環(huán)環(huán)相扣的一個系統(tǒng)工程。
·不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，這不僅是我們的價值，更是我們的尊嚴。
5、持續(xù)學習
·步步高必須成為學習型公司，“持續(xù)學習”永遠是對公司與員工的鞭策。
·積極主動地學習、借鑒和引進世界一流企業(yè)已經(jīng)進行或正在進行的最佳
實踐，改進和優(yōu)化我們的管理和運營系統(tǒng)。
·頭腦清醒，永不自滿，保持開放的思維。
6 消費者導向
·從消費者的角度來設計產(chǎn)品、提供服務，避免做貌似消費者喜歡的東西。
·通過科學、嚴謹?shù)?a href='http://www.rzpgrj.com/chuangyee/shichangdiaocha/' target='_blank'>市場調(diào)查，充分研究消費者的需求，一切工作須以消費
者的真實需求為原點而展開。
·在公司內(nèi)部的日常工作中，要堅持內(nèi)部客戶導向的原則。
四、策略,戰(zhàn)術,道的展開,以企業(yè)文化為本質(zhì)(C: CONSUMER,COMPETITOR,COMPANY)
(一)、敢為天下后,后中爭先----選擇新的行業(yè)之原則,風險的防范
(二)、雞肋理論--選擇新的行業(yè)或細分市場之原則
(三)、焦點法則:5-6倍于敵人兵力;有所為,有所不為;二八原則.
(四)、平常心:理性(排除一切干擾),開車理論(安全的速度,永續(xù)經(jīng)營),做我們力所能及的事.
(五)、追求差異化:戰(zhàn)略,就是創(chuàng)造一種獨特的、有利的定位
(六)、五心：平常心,進取心,責任心,耐心,愛心
(七)、木桶理論:比短板,找弱點,擊破別人的破位
五、全面提升嗅覺能力
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只有提升感知價值，從而將產(chǎn)品賣“高”(非“賣貴”)
A、好“產(chǎn)品” B、“好”的品牌與終端形象建設
銷量與市場份額的多少，取決于“四力模式”
A、品牌拉力 B、產(chǎn)品拉力 C、零售商推力 D、終端推力
廣義的產(chǎn)品定位，首先必須符合品牌定位，其次才是不同類型與不同區(qū)域消費者與零售商這兩類客戶維度組合
步步高公司簡介
1995年9月18日，廣東步步高(英文商標：BBK)電子工業(yè)有限公司在東莞市長安成立。在這片工業(yè)基礎設施完備，產(chǎn)業(yè)配套體系完善的沃土上，在當?shù)卣拇罅χС趾头鲋?，?jīng)過十年的持續(xù)發(fā)展，步步高公司從同行業(yè)中脫穎而出，已成為當代中國家用電子企業(yè)的發(fā)展典范。與聯(lián)想電腦、貝雅詩頓化妝品、阿里巴巴網(wǎng)絡、海爾電器等都是行業(yè)的頂級品牌，也是中國最具價值品牌之一。
步步高品牌旗下現(xiàn)擁有四大系列產(chǎn)品：視聽產(chǎn)品(DVD、移動DVD、迷你組合音響等)、通信產(chǎn)品(音樂手機、智能手機、有繩電話、無繩電話、數(shù)字無繩電話等)、教育電子產(chǎn)品(ibox學習機、電子詞典、點讀機、商務學習機、復讀機等)、生活電器(電磁爐、電壓力鍋、豆?jié){機、電熱水壺等)。
步步高系列產(chǎn)品均以優(yōu)良的品質(zhì)和完善的服務享譽中國市場，并逐步向東南亞、韓國以及歐美等國際市場拓展。步步高系列產(chǎn)品銷售業(yè)績長期保持穩(wěn)步增長。市場調(diào)查結果顯示，自1998年起，步步高各類產(chǎn)品的市場占有率均在中國同行業(yè)中名列前茅。
步步高的品牌戰(zhàn)略
步步高于1997年由國際廣告公司策劃導入CIS(企業(yè)形象識別系統(tǒng))，通過長期持續(xù)的整合營銷傳播(在中國最強勢的媒體中央電視臺長期投放大量的電視廣告以及在全國各區(qū)域市場長期投放大量的平面廣告)，并先后起用國際著名影星李連杰、阿諾施瓦辛格擔任品牌形象代言人，以及對社會公益事業(yè)和體育事業(yè)的大力支持和贊助，富有責任感和公信力的企業(yè)形象得到了社會公眾的認同和好評，品牌形象深入人心，品牌知名度和美譽度不斷上升。
1999年進行的一項市場調(diào)查結果顯示，步步高在全國數(shù)十個大中城市的品牌擁有率、無提示第一提及率和未來購買意向都居于同行業(yè)前列。
2000年10月，“步步高”被廣東省工商行政管理局認定為“著名商標”。
2002年2月，“步步高”(影碟機、電話機)被國家工商行政管理總局認定為“中國馳名商標”。
2003年8月，步步高(DVD)被國家質(zhì)檢總局評定為“中國名牌產(chǎn)品”。
2004年1月，步步高復讀機被評為中國音響名牌產(chǎn)品，許可使用“A”字標志。
2004年5月，步步高榮獲DVD類“中國出口優(yōu)秀企業(yè)獎”。
2005年4月，步步高榮獲“2005CCTV我最喜愛的中國品牌”。
2005年12月，步步高組合音響被國家質(zhì)檢總局授予“國家免檢”資格。
步步高的售后服務
本著“以我們的真心誠意讓用戶完全滿意”的服務宗旨，步步高投入巨資在中國各大中城市建立起近300家輻射廣闊、管理完善的售后服務中心，為用戶提供快捷、方便、高效、專業(yè)的技術支持和售后服務，最大限度的解除了經(jīng)銷商和廣大消費者的后顧之憂。
2001年12月，在中國中央電視臺進行的“消費者心中售后服務滿意度最高的家電品牌”調(diào)查活動中，步步高以真誠、優(yōu)質(zhì)的服務名列“家電行業(yè)售后服務十佳”榜首。
步步高秉承誠信、本分的經(jīng)營理念，以誠為本，保持平常心，講求專業(yè)化，為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品和服務，為員工提供穩(wěn)定的收入和良好的發(fā)展機會，為經(jīng)銷商提供公平合理的銷售機制和互信互利的合作伙伴關系，為股東提供高于社會平均報酬水平的合理回報，并熱心公益事業(yè)，為社會、為國家擔當起企業(yè)應盡的責任和義務。步步高堅持不懈的維護品牌信譽，基于品質(zhì)卓越、服務完善的優(yōu)勢，不斷鞏固和強化中國市場地位，并逐步融入國際市場，建設成為具備較強的國際競爭能力、更健康更長久的家用電器制造企業(yè)。
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