企業(yè)文化執(zhí)行的原則
企業(yè)文化執(zhí)行的原則
企業(yè)文化執(zhí)行問題已經(jīng)成為很多領(lǐng)導(dǎo)者的“心病”。企業(yè)文化執(zhí)行有什么原則呢?下面學(xué)習(xí)啦小編告訴你。
企業(yè)文化執(zhí)行的原則：不要為了企業(yè)文化而企業(yè)文化
不少企業(yè)將文化執(zhí)行變成為“生命在于運(yùn)動(dòng)”的行為。這些企業(yè)文化因?yàn)槿鄙倜鞔_的目標(biāo)指引，后來失去清晰方向，使員工感到迷惑，導(dǎo)致員工抵制文化執(zhí)行。
考慮到這些問題，我們?cè)谧稍冞^程中注重強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單、明確的核心目標(biāo)。在一個(gè)咨詢項(xiàng)目中，該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)拿出一個(gè)小冊(cè)子，是他認(rèn)為比較好的同行的企業(yè)文化手冊(cè)，希望我們模仿。我跟他探討，這個(gè)手冊(cè)面面俱到，什么都說了等于什么都沒說。而該企業(yè)企業(yè)文化的核心目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是員工收入的持續(xù)提升。因此，所有的理念、行為及文化執(zhí)行措施都應(yīng)當(dāng)圍繞“員工收入持續(xù)提升”進(jìn)行，其它的都應(yīng)當(dāng)放在從屬、次要地位上。
企業(yè)文化執(zhí)行的原則：對(duì)文化執(zhí)行過程進(jìn)行有效規(guī)劃
很多企業(yè)對(duì)文化執(zhí)行看得過于簡(jiǎn)單，我們也非常理解一些企業(yè)的急迫心情，希望問題解決能夠“一蹴而就”。這些急迫心情帶來的是對(duì)咨詢的不切合實(shí)際的期望，我們無法滿足。于是他們成為了一些喜歡過度承諾的咨詢顧問的“獵物”。我們很可惜失去了這些項(xiàng)目，但是同時(shí)也相信這些客戶很難獲得他們希望的結(jié)果。
一個(gè)中型企業(yè)的完整文化執(zhí)行循環(huán)往往需要兩到三年時(shí)間。因此，需要分重點(diǎn)、分步驟對(duì)企業(yè)不同層級(jí)或者部門進(jìn)行企業(yè)文化，持續(xù)提升組織效能。在一個(gè)咨詢項(xiàng)目中，我們考慮到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不愿意在最初即進(jìn)行激烈企業(yè)文化，因此幫助他們建立跨部門的市場(chǎng)開拓流程體系，從核心人員的溫和企業(yè)文化開始，逐步進(jìn)行企業(yè)文化擴(kuò)散，以漸進(jìn)的方式達(dá)到目標(biāo)效果。
企業(yè)文化執(zhí)行的原則：建立文化執(zhí)行的責(zé)任體系
責(zé)任體系是文化執(zhí)行可持續(xù)、連貫進(jìn)行的組織保障。在一個(gè)項(xiàng)目中，我們建議企業(yè)的常務(wù)副總為企業(yè)文化執(zhí)行委員會(huì)的執(zhí)行主任，負(fù)責(zé)企業(yè)文化貫徹。核心領(lǐng)導(dǎo)層人員向她匯報(bào)，部門經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)層人員匯報(bào)，這個(gè)責(zé)任體系保證了文化執(zhí)行以正規(guī)、系統(tǒng)的方式進(jìn)行。
企業(yè)文化執(zhí)行的原則：采取“自下而上”的工作系統(tǒng)
在我們幫助企業(yè)設(shè)計(jì)的組織效能提升貫徹體系中，我們采取的不是自上而下的命令系統(tǒng)，而是自下而上的主動(dòng)方式。我們對(duì)文化執(zhí)行的目標(biāo)進(jìn)行了描述，對(duì)文化執(zhí)行任務(wù)進(jìn)行界定后，將決策權(quán)下放到下級(jí)員工。
下級(jí)員工向上級(jí)員工在期初匯報(bào)，個(gè)人或本部門在本期的企業(yè)文化目標(biāo)及企業(yè)文化任務(wù)，并要求上級(jí)給予明確的支持。在期末進(jìn)行總結(jié)，找出超額或者差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問題。
這種方式讓員工看到企業(yè)文化對(duì)自己的好處，同時(shí)促使員工自己做自己的主人，顯著調(diào)動(dòng)了員工主動(dòng)企業(yè)文化的積極性，以低成本的方式提升了組織效能。
企業(yè)文化執(zhí)行的原則：培養(yǎng)耐心及容忍
考慮到人性的軟弱及文化執(zhí)行的艱難，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工具有相當(dāng)?shù)娜萑潭?。我們發(fā)現(xiàn)，如果領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格過于強(qiáng)硬，對(duì)員工的錯(cuò)誤缺乏容忍時(shí)，員工普遍對(duì)企業(yè)文化持抵觸情緒，企業(yè)文化執(zhí)行很容易走入“死胡同”。如果從關(guān)心員工的角度出發(fā)，給員工一定的犯錯(cuò)誤的空間，并多給以鼓勵(lì)和支持，問題反而更容易解決。
企業(yè)文化執(zhí)行的原則：強(qiáng)化市場(chǎng)導(dǎo)向
我們?cè)谧稍儠r(shí)發(fā)現(xiàn)，來自客戶的評(píng)價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比來自上級(jí)的評(píng)價(jià)更有公信力(沒有做過政策性壟斷企業(yè)的企業(yè)文化及文化執(zhí)行項(xiàng)目，因此不知道政策性壟斷企業(yè)的情況)。因此，有效的企業(yè)文化執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是市場(chǎng)導(dǎo)向的。在市場(chǎng)導(dǎo)向目標(biāo)下，員工會(huì)更認(rèn)真聽取負(fù)面意見，更積極地思考解決方法，并更愿意與其它部門合作共同服務(wù)客戶。尤其是對(duì)于一些高知、高智、高能的員工，他們以討好領(lǐng)導(dǎo)為恥，但是卻以盡可能討好客戶為榮。
企業(yè)文化執(zhí)行的原則：幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行自我保護(hù)
企業(yè)文化到了執(zhí)行階段就開始面對(duì)方方面面沖突和壓力。如果領(lǐng)導(dǎo)不能很好地保護(hù)自己，很容易由“先驅(qū)”變成“先烈”。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)保護(hù)好自己，占據(jù)“近可攻、退可守”的有利位置，會(huì)使文化執(zhí)行更持久地進(jìn)行下去。
自我保護(hù)的有效手段是明確責(zé)任。我們?cè)跒橐患腋闹破髽I(yè)做企業(yè)文化咨詢時(shí)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)狀況很危險(xiǎn)。同時(shí)大家都在指望著領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人努力，而如果企業(yè)出了問題，領(lǐng)導(dǎo)人將面臨很大風(fēng)險(xiǎn)，包括人身風(fēng)險(xiǎn)。因此，我們建議領(lǐng)導(dǎo)人向員工明確自己的責(zé)任及能力，教育大家為自己負(fù)責(zé)。這樣即使企業(yè)出了問題，員工也沒有理由埋怨領(lǐng)導(dǎo)。