企業(yè)文化建設(shè)論文范例
企業(yè)文化建設(shè)論文范例
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企業(yè)文化建設(shè)論文范例篇1
摘要:本文在論述移動互聯(lián)網(wǎng)時代的本質(zhì)內(nèi)涵和多元沖擊力的基礎(chǔ)上,就移動互聯(lián)網(wǎng)時代如何建設(shè)企業(yè)文化、制定何種發(fā)展方略提出了建議。
關(guān)鍵詞:移動互聯(lián)網(wǎng);時代特征;企業(yè)文化建設(shè)
當(dāng)今,我們正在跨入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和普及使整個社會經(jīng)濟(jì)生活發(fā)生了巨大變革。企業(yè)的營銷、生存、競爭方式變了,人們的社會行為方式和生活方式也變了。面對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的巨大沖擊,企業(yè)文化該如何建設(shè)、怎樣轉(zhuǎn)型、制定何種發(fā)展方略顯得尤為重要和迫切。本文就此提出粗淺看法,以饗同仁。
一、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的本質(zhì)內(nèi)涵
隨著寬帶無線移動通信技術(shù)的發(fā)展和Web應(yīng)用技術(shù)的不斷創(chuàng)新,移動互聯(lián)網(wǎng)把人們帶入了一個新時代,充分認(rèn)識這個新時代的本質(zhì)內(nèi)涵,深刻把握這個新時代的脈搏,對于建設(shè)企業(yè)文化、推動企業(yè)發(fā)展具有重要意義。當(dāng)前,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,智能手機(jī)得到了大力普及,在我國大約有6億多人擁有手機(jī),移動互聯(lián)成了主體,并且深深地影響和改變著社會經(jīng)濟(jì)生活。諸如微商、微信、APP、B2B、O2O等很多新名詞的涌現(xiàn),給這個時代打上了全新的印跡。從技術(shù)層面來看,移動互聯(lián)網(wǎng)其核心特征體現(xiàn)的是融合,即移動和互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)融合,它所帶來的變化不是物理性的,而是生態(tài)化的,其集中表現(xiàn)是開放、分享、互動、創(chuàng)新。從本質(zhì)上說,移動互聯(lián)網(wǎng)把人們使用的智能終端裝置(如智能手機(jī),平板)變成了個人隨身的一個器官,和人體緊緊地連在一起,并借助內(nèi)置的攝像頭、傳感器、麥克風(fēng)等使人們在網(wǎng)絡(luò)世界里面有了眼、鼻、口、耳,甚至還有了觸覺和顏色。
人們通過這個隨身的新器官可以隨時隨地實現(xiàn)人和人的鏈接,移動的社交應(yīng)用變得極其簡單,輕而易舉地就能把自己的朋友連在一起。不僅如此,還可以隨時隨地實現(xiàn)人和服務(wù)以及物與物的鏈接,人們通過這個隨身的新器官可以獲得衣食住行相關(guān)的各種服務(wù),也可以實現(xiàn)人與物的交互,物與物的交互聯(lián)動,使生活智能化。由此可見,移動互聯(lián)網(wǎng)時代人們使用的智能終端裝置與傳統(tǒng)設(shè)備PC的本質(zhì)區(qū)別是,融入了心理、情感和社會化的諸多特征,從而使得大多數(shù)人不會將智能終端裝置當(dāng)做一個簡單物件,會產(chǎn)生更多的心理聯(lián)系,因而賦予它更多情感化的內(nèi)容。
簡而言之,PC難以納入人們的心理空間,人機(jī)互動并非是自然的,而是有間隔的,它們?nèi)鄙俑兄耐ǖ?而移動互聯(lián)網(wǎng)時代的眾多智能終端裝置則由于觸覺被引入,從一開始就納入人們的心理空間,并表現(xiàn)出鮮明的特性。具體來說,一是便捷性。移動互聯(lián)網(wǎng)的便捷性體現(xiàn)在它提供了豐富的應(yīng)用場景,人們可以隨時隨地接入無線網(wǎng)絡(luò),嘗試各種應(yīng)用,建立起方便快捷的聯(lián)系和溝通渠道。二是智能化。移動終端裝置是可感知的,打開定位系統(tǒng)就能定位自己所處的方位,采集附近事物及聲音的信息,進(jìn)而感受溫度、嗅覺、色彩。三是個性化。移動互聯(lián)網(wǎng)的個性化表現(xiàn)為終端、網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)容與應(yīng)用的個性化。尤其是移動終端與個人綁定,使個性化特性大為強化。因此,移動互聯(lián)網(wǎng)時代需要與傳統(tǒng)時代不同的思維方式,它更多地需要從心理聯(lián)系、融入生活的方式以及構(gòu)建未來的趨向角度出發(fā),這也是移動互聯(lián)網(wǎng)時代有著不同于以前的本質(zhì)內(nèi)涵的集中體現(xiàn)。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的多元沖擊力
從世界范圍看,人們自覺不自覺融入到移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之中成為一種趨勢,不過移動互聯(lián)網(wǎng)絕非就是用手機(jī)上網(wǎng)而已,它的本質(zhì)是以自然的方式融入社會經(jīng)濟(jì)生活的時時刻刻、方方面面,并以其多元沖擊力產(chǎn)生著巨大的社會影響。僅從移動互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的多向度、多元化影響就能窺見一斑。
1.企業(yè)的營銷、生存、競爭方式發(fā)生了改變。
傳統(tǒng)企業(yè)運營的核心是以客戶為中心,企業(yè)基于自身對客戶的理解來定義客戶需求,而這種需求又很難真實迅速地在產(chǎn)品和服務(wù)中體現(xiàn)出來的。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)和客戶不再是對立的兩極,移動化技術(shù)使企業(yè)、員工以及客戶組成一個“利益共同體”。通過大數(shù)據(jù)將客戶自身牢牢鑲?cè)氲搅似髽I(yè)價值鏈之中,企業(yè)運營的效率更高,對市場反應(yīng)變得更快。移動互聯(lián)網(wǎng)正在借助移動化向各類企業(yè)進(jìn)行全方位滲透,并對這些企業(yè)產(chǎn)生著巨大的影響。
2.整個社會的既有商業(yè)模式發(fā)生了改變。
進(jìn)入21世紀(jì),移動互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)商業(yè)模式來了個顛覆性革命,取而代之的是平臺模式、免費模式、軟硬一體化模式、O2O模式、品牌模式和速度模式等,新的商業(yè)模式正在向多元化方向迅猛發(fā)展,沖刷著傳統(tǒng)商業(yè)模式的印跡,占領(lǐng)著傳統(tǒng)商業(yè)模式的空間。京東、淘寶的火熱,迫使蘇寧、國美轉(zhuǎn)型,余額寶的強大吸力,震驚了國有商業(yè)銀行;神州專車、滴滴打車,攪亂了出租車行業(yè),柯達(dá)的破產(chǎn)、各大商業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,有力地說明移動互聯(lián)網(wǎng)的多元沖擊力,使企業(yè)顛覆無處不在,傳統(tǒng)商業(yè)模式已缺少生命力。
3.促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的跨界經(jīng)營和資源整合。
移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,強力推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開放協(xié)作、跨界融合、轉(zhuǎn)型升級,形成“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的新局面。“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種新戰(zhàn)略平臺和運營技術(shù),與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合,產(chǎn)生了強大的聚合和裂變效應(yīng),使產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了激蕩的調(diào)整和變革時代。
三、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)文化建設(shè)方略
移動互聯(lián)網(wǎng)時代迅猛發(fā)展帶來的新變化、新格局,無不要求企業(yè)文化與時俱進(jìn),構(gòu)建與時代要求相適應(yīng)的文化和思想作為企業(yè)健康發(fā)展的優(yōu)勢。因此,如何把握新時代條件下企業(yè)文化建設(shè)的新特點,找到推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新方略,則是企業(yè)家應(yīng)該深入思考的問題。企業(yè)文化是確保企業(yè)健康運行和推動企業(yè)快速發(fā)展的強大精神支柱和動力源泉,對于提高企業(yè)的管理水平、增強內(nèi)部凝聚力、打造核心競爭力具有重大作用。目前,傳統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)的弊端已有顯露,“注重形式”“過于呆板”“條條框框”“喊口號”“背條文”等等,是絕大多數(shù)企業(yè)文化的通病,這些傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化流程化的企業(yè)文化理念已不再適應(yīng)企業(yè)管理的新需求,企業(yè)家必須要換換腦子,深刻認(rèn)識移動互聯(lián)網(wǎng)時代的本質(zhì)特征,建設(shè)體現(xiàn)時代精神的企業(yè)文化。當(dāng)前,建設(shè)企業(yè)文化方略至少應(yīng)該具備三個特點:一是以企業(yè)員工為中心,構(gòu)建多元化企業(yè)文化。
現(xiàn)如今,移動互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的新一代企業(yè)員工,已不再適用傳統(tǒng)管理制度,他們不喜歡按部就班地做事,不喜歡條條框框、喊口號、貼標(biāo)語,他們個性鮮明、崇尚自由及無邊界溝通,一部智能手機(jī)基本上可以解決所有問題。也就是說,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)特質(zhì),即形式多樣化、新鮮娛樂化。企業(yè)的文化定位要用員工喜聞樂見的方式,讓文化建設(shè)的全過程能夠深入基層一線員工當(dāng)中,讓企業(yè)文化建設(shè)路徑從以往“自上而下”變?yōu)?ldquo;自下而上”。二是去中心化、去層級化、實現(xiàn)組織扁平化。移動互聯(lián)網(wǎng)時代直接沖擊的是企業(yè)單一中心和層級化的管理理念,由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實現(xiàn)了向無中心、無層級、同步快速的信息傳遞方式轉(zhuǎn)型,以前,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一人說,大家聽,按層級傳遞的傳統(tǒng)模式已不再適應(yīng)新時代的要求,企業(yè)文化建設(shè)必須去中心化、去層級化,由集權(quán)轉(zhuǎn)向分權(quán)。移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了信息的透明化和信息獲取的便利化,“零距離”將從根本上改變傳統(tǒng)的層級化組織模式,組織扁平化和自我管理顯得更加重要。
所以說,無中心、無層級、組織扁平化和自我管理是移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)文化建設(shè)的重要方略。三是堅持以人為本,注重個人的價值實現(xiàn)。移動互聯(lián)網(wǎng)時代要求企業(yè)文化建設(shè)必須堅持以人為本,要根據(jù)企業(yè)員工發(fā)展特點,突破傳統(tǒng)文化建設(shè)中的時空限制,建立起多元文化發(fā)展機(jī)制,其核心是注重人的感受、人的地位,弘揚開放、互動、分享、自由、平等的精神,充分挖掘群體總匯中個人的價值,調(diào)動每一位員工的積極性,發(fā)揮他們無窮的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多新奇跡。
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