阿里巴巴的企業(yè)文化特征

　　在中國的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，很少有人不知道阿里巴或淘寶網(wǎng)。阿里巴巴的發(fā)展離不開它的企業(yè)文化，下面跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來探討阿里巴巴的企業(yè)文化特征。

　　阿里巴巴的企業(yè)文化特征

　　第一，充滿激情。馬云本人極富激情，從創(chuàng)業(yè)第一天起就以宏偉目標(biāo)和遠景激發(fā)大家。并且通過一系列活動和制度，將這種激情傳遞給每位員工。其政委制度能隨時了解員工的工作狀態(tài)、及時傳達公司的各項活動及政策。其人力資源管理團隊非常認同馬云，充滿激情，而且非?；钴S。其內(nèi)部雜志《阿里人》也透著激情與生活化。

　　第二，武俠情結(jié)。在阿里巴巴內(nèi)部，比較鐘情于武俠小說，曾按對武俠的理解將內(nèi)部員工水平劃分小學(xué)、初中、高中及本科水平。其價值觀被稱為“六脈神劍”，對高管的行為評價從“獨孤九劍”逐漸過渡到“九陽真經(jīng)”。曾連續(xù)主持過五屆互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的 “西湖論劍”。

　　第三，俗文化。阿里巴巴的文化有濃厚的生活氣息，很“俗氣”。如在“九陽真經(jīng)”中對“激情”的闡釋是：“追求理想，使命驅(qū)動，很傻很天真”，“在誘惑下堅持使命，在壓力下又猛又持久。”為了適應(yīng)淘寶網(wǎng)個人交易的特點，還在內(nèi)部塑造了“店小二”文化。員工模仿古代店小二，自已當(dāng)掌柜并經(jīng)營自己的一些“主業(yè)”。

　　企業(yè)文化的要素

　　企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。

　　價值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并以此來選擇自己的行為。

　　英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣，對企業(yè)文化的形成和強化起著極為重要的作用。

　　文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來生動的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。

　　文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。

　　企業(yè)文化的層次

　　一個能夠落地的企業(yè)文化主要由三個層次組成：

　　第一層面是企業(yè)理念，它是企業(yè)文化最核心的層面，企業(yè)理念也可以被稱為企業(yè)發(fā)展的定位和未來的愿景。

　　第二層面是企業(yè)的核心價值觀。它是指明確的做事原則，也就是企業(yè)對待員工、對待客戶、對待工作的準(zhǔn)則。其中包含企業(yè)規(guī)定的員工價值趨向和做事情的行為態(tài)度等內(nèi)容。例如華恒智信對員工提出的“認真、敬業(yè)和共享”的價值觀就是要求我們的員工在工作中以認真為準(zhǔn)則，選人時以敬業(yè)為條件，日常工作中要能相互支持與實現(xiàn)信息共享等。還例如，有的企業(yè)提出的“以此為生，精于此道”的價值觀就是對員工的規(guī)范要求和期望。

　　第三層次是企業(yè)的形象與標(biāo)識，其主要包括，企業(yè)對外的形象，員工工作時著裝/用語等一系列行為形象的規(guī)范。例如華恒智信人曾經(jīng)協(xié)助過中國電信提出的“標(biāo)準(zhǔn)著裝十八條，標(biāo)準(zhǔn)行為十二條，標(biāo)準(zhǔn)用語五不說”等等。