企業(yè)文化與企業(yè)形象的關系
有人說企業(yè)文化就是企業(yè)的形象,這兩者有什么關系呢?下面跟著學習啦小編一起來探析。
企業(yè)文化與企業(yè)形象的層次對應
企業(yè)形象構成的要素主要可以分為三個層次,即理念形象、行為形象和視覺形象。
理念形象主要包括企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)信條、經營哲學、經營方針策略、市場戰(zhàn)略等;行為形象主要包括企業(yè)準則、行為方式、管理方式、機構設置、產品開發(fā)方向、公共關系促銷手段、公益性、文化性活動等;視覺形象主要包括企業(yè)標志、名稱、商標、標準字、標準色、事務用品、傳播媒介、交通工具、制服等。
企業(yè)文化的三個構成是精神層面、制度層面、物質層面。精神層主要包括企業(yè)目標、企業(yè)哲學、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)風氣、企業(yè)道德、企業(yè)宗旨;制度層主要包括各種管理制度、操作規(guī)范、企業(yè)開展的活動等;物質層主要包括企業(yè)名稱、標志、標準字、標準色、企業(yè)建筑風格、企業(yè)內外環(huán)境、產品特色、技術工藝、廠徽、廠歌、廠旗、廠服、廠花等。把這兩者的構成細分,就不難發(fā)現他們是一一對應的,理念形象對應了精神層面,行為形象對應了制度層面,而視覺形象應屬于企業(yè)物質層面的東西。由此看來,他們存在著必然的內在聯系。但兩者是不同的兩個概念。
企業(yè)形象不等于企業(yè)文化。企業(yè)文化是一種企業(yè)長期培植,員工共同創(chuàng)造形成的企業(yè)獨有的特質和風格。企業(yè)文化影響企業(yè)發(fā)展方向,影響企業(yè)形象。企業(yè)形象是人們對企業(yè)的整體印象和評價。這其中也包含了對企業(yè)文化的認同和反應。可以說企業(yè)形象是企業(yè)文化在人們頭腦中的反映。所以兩者是有一定的內在聯系的,但企業(yè)文化是一種客觀存在,是企業(yè)形象的根本前提,企業(yè)文化決定了企業(yè)形象。如果沒有業(yè)已存在的企業(yè)文化,就不會有公眾心目中的企業(yè)形象。
企業(yè)文化建設有利于組織形象提升
優(yōu)秀的企業(yè)文化,可以向社會公眾展示企業(yè)成功的精神風貌、價值觀念、管理風格和良好的經營狀況,為企業(yè)樹立信譽,擴大影響,從而提升企業(yè)整體形象。增強企業(yè)競爭力。我們從企業(yè)文化的建立可以看出,企業(yè)文化對組織形象提升的作用。
企業(yè)文化的建設,通常經過以下步驟:
首先,建立一個運營團隊,調查組織文化的現狀,分析組織文化建設的要求,診斷出組織現有文化存在的各種問題,為組織文化定位奠定基礎。
其次,分析組織的行業(yè)特征、使命、發(fā)展遠景與戰(zhàn)略,通過對組織文化基本要素的界定,對組織文化定位。
再次,提煉出科學、簡練、準確的核心價值觀,完成組織文化精神層面的建設。然后是以企業(yè)核心價值為中心,對相應的典型人物和典型案例進行宣傳,并運用人力資源管理的具體策略(任用、培訓、績效與激勵、溝通),將組織的核心價值灌輸到員工的頭腦中,體現在員工的行動上,并結合公司戰(zhàn)略與目標,形成公司的管理制度體系,構建組織文化的行為與制度層面的建設。
最后,運用CIS等營銷手段,把組織精神層面和物質層面結合起來,以系統(tǒng)觀為指導,將組織文化提升為企業(yè)的共同心理定勢和價值取向,展示給社會公眾,最終樹立起組織的良好形象。由此可以看出,企業(yè)文化的形成也標志著組織形象的整體確立。而良好的組織形象是企業(yè)的無形財富,是增強企業(yè)競爭力的法寶。
企業(yè)文化與企業(yè)形象的關系
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