如何理解企業(yè)文化如水

　　對企業(yè)文化不同的人有不同的理解，有人說企業(yè)文化如水，這要怎么理解呢?下面學(xué)習(xí)啦小編告訴你。

　　如何理解企業(yè)文化如水

　　本文是抽取經(jīng)盛4月份即將由機(jī)械工藝出版社出版的《企業(yè)靈魂-企業(yè)文化管理完全手冊》中的部分內(nèi)容，它是經(jīng)盛管理咨詢文庫的企業(yè)文化實操叢書的第一本。本書強(qiáng)調(diào)理論與實踐并重，將目前國內(nèi)外最流行的企業(yè)文化理論以及相關(guān)知識都做了介紹，力求理論體系化，操作實踐化，是當(dāng)前介紹企業(yè)文化理論最完善的書籍之一。

　　同時將我們一些實踐案例都在書中做了介紹，務(wù)求讀者能夠盡早掌握企業(yè)文化的實操流程。接下來我們將會陸續(xù)推出文庫的企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源和品牌營銷等其他系列叢書。本文是經(jīng)盛管理咨詢叢書中《企業(yè)靈魂-企業(yè)文化管理完全手冊》書中觀點連載之三。

　　“企業(yè)文化”，說真的，這真是一個令人討厭卻又不得不去面對的名詞。正如某些高級經(jīng)理人所說的我自己負(fù)責(zé)這項工作，但我一聽到文化這個詞，就會不自覺地想睡覺。這可能反映了大部分的人的心聲，甚至有些負(fù)責(zé)企業(yè)文化的主管也搞不清文化到底有什么用。

　　這正如蘇珊所作的比喻一樣，它就像一條在水里游的魚，當(dāng)它在水里游的時候，你問它“你在水里游是什么感覺?”，它會什么也回答不了;當(dāng)它在沙灘上被清洗時，這條魚可能很容易認(rèn)識到其中的差異，但仍然不能描述，它只是最迫切期望回到水中。“我們只有離開自己的文化而面對另一種文化時才開始真正認(rèn)識它”。下面這兩個例子可以幫助你認(rèn)識文化。

　　例子一：當(dāng)你在遠(yuǎn)郊的公路上高速行駛時，突然碰到前面一個十字路口的紅燈，而周圍沒有人，此時你會怎么辦?一般有三種情況：有的人會毫不猶豫停下來地等候紅燈，因為他們認(rèn)為應(yīng)該遵守法規(guī)，而不能因為沒有人而去違反法規(guī);有的人則會先停下來，但在紅燈還沒有轉(zhuǎn)成綠燈時他就會不耐煩地闖紅燈;有的人則會毫不停留地闖紅燈，因為他們不愿為遵守規(guī)則而遵守規(guī)則。

　　例子二：當(dāng)一個男士和一個女士在一個旋轉(zhuǎn)門前，應(yīng)該是男士先走呢還是女士先走?如果遵守男士應(yīng)該承擔(dān)繁重的勞動習(xí)俗，那男士應(yīng)先走，將笨重的門推向前，以便女士可以毫不費力的出去;如果按照女士優(yōu)先的禮節(jié)，有紳士風(fēng)度的男士理應(yīng)讓女士先走。

　　企業(yè)文化的層次

　　一個能夠落地的企業(yè)文化主要由三個層次組成：

　　第一層面是企業(yè)理念，它是企業(yè)文化最核心的層面，企業(yè)理念也可以被稱為企業(yè)發(fā)展的定位和未來的愿景。

　　第二層面是企業(yè)的核心價值觀。它是指明確的做事原則，也就是企業(yè)對待員工、對待客戶、對待工作的準(zhǔn)則。

　　其中包含企業(yè)規(guī)定的員工價值趨向和做事情的行為態(tài)度等內(nèi)容。例如華恒智信對員工提出的“認(rèn)真、敬業(yè)和共享”的價值觀就是要求我們的員工在工作中以認(rèn)真為準(zhǔn)則，選人時以敬業(yè)為條件，日常工作中要能相互支持與實現(xiàn)信息共享等。還例如，有的企業(yè)提出的“以此為生，精于此道”的價值觀就是對員工的規(guī)范要求和期望。

　　第三層次是企業(yè)的形象與標(biāo)識，其主要包括，企業(yè)對外的形象，員工工作時著裝/用語等一系列行為形象的規(guī)范。例如華恒智信人曾經(jīng)協(xié)助過中國電信提出的“標(biāo)準(zhǔn)著裝十八條，標(biāo)準(zhǔn)行為十二條，標(biāo)準(zhǔn)用語五不說”等等。