營(yíng)造以人為本的企業(yè)文化
營(yíng)造以人為本的企業(yè)文化
怎樣的企業(yè)文化才稱得上是優(yōu)秀的企業(yè)文化呢?小編認(rèn)為，是注重以人為本的企業(yè)文化。下面學(xué)習(xí)啦小編告訴你如何營(yíng)造以人為本的企業(yè)文化。
營(yíng)造以人為本的企業(yè)文化一 營(yíng)造和睦氣氛
如果你曾參加過銷售員培訓(xùn)班，你就知道這個(gè)課程要教的第一招是投其所好。你的客戶喜歡音樂，你就應(yīng)該和他聊聊你最近去聽過的一場(chǎng)音樂會(huì)，問問他最近去聽過哪場(chǎng)音樂會(huì)。這個(gè)簡(jiǎn)單的道理人人皆知，但是很多聰明絕頂?shù)墓芾碚呔褪且庾R(shí)不到。他們?cè)趯?duì)下屬、客戶、供應(yīng)商或者媒體說(shuō)話時(shí)都不知道友好為何物。他們有的光顧著說(shuō)自己的事情，有的只會(huì)對(duì)其他人發(fā)號(hào)施令，或者沒完沒了地追問任務(wù)的完成情況。其實(shí)他們大多數(shù)并不是不懂禮數(shù)，也不是天生狂妄自大，他們只是沒有學(xué)會(huì)在工作環(huán)境中建立和諧的人際關(guān)系。也許在生活中他們與人為善，但一旦進(jìn)入工作角色，他們性格中親和的部分就消失殆盡了。
雖然你無(wú)法明文規(guī)定如何增加公司的和睦氣氛，但你可以通過一些基礎(chǔ)的培訓(xùn)課程鼓勵(lì)公司上下共同營(yíng)造這種氛圍。企業(yè)常常認(rèn)為銷售人員才需要這種課程，其實(shí)，財(cái)務(wù)人員或IT人員更需要。提高他們建立和諧人際關(guān)系的意識(shí)，可以幫助他們從普通人成長(zhǎng)為優(yōu)秀的經(jīng)理人，更不用說(shuō)增加其個(gè)人魅力了。
還有一個(gè)方法也很奏效，那就是將經(jīng)理人與員工和諧共處的能力列為績(jī)效評(píng)估的項(xiàng)目之一。有些老板對(duì)于下屬的了解僅僅局限于其工作能力。他們的注意力完全放在了了解每個(gè)人的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)上，但除此之外，對(duì)于員工個(gè)人方面的事情卻是一無(wú)所知。這就難怪下屬會(huì)覺得自己只是一件工具，而不是一個(gè)有血有肉的人。如果公司是根據(jù)經(jīng)理人與別人(不管是同事還是外人)打交道的效果來(lái)評(píng)估他們的績(jī)效，他們就會(huì)努力用對(duì)話的方式代替專制去解決問題。
營(yíng)造以人為本的企業(yè)文化二 幫助員工放松
你的員工是否感到緊張或焦慮?今天的企業(yè)員工面臨著前所未有的壓力，所以公司應(yīng)該盡量幫助他們將壓力減到可以承受的水平。除了科學(xué)安排工作量，給予員工充足的時(shí)間和資源去完成工作之外，公司還可以利用其他辦法來(lái)幫助員工放松。
有時(shí)候，一些小事就可以帶來(lái)意想不到的效果。比如，厭倦了穿制服的員工對(duì)公司允許他們穿休閑服的做法非常歡迎。你想像不到把員工從制服中解放出來(lái)對(duì)他們來(lái)說(shuō)有多么重要，但事實(shí)就是這樣。員工覺得公司這樣做是允許他們展現(xiàn)自己的個(gè)性，這使他們改變了對(duì)工作的態(tài)度，同時(shí)也改變了他們與同事和外人的關(guān)系。
有很多辦法可以提高員工在工作中的舒適感。比如，為他們提供一個(gè)舒適的辦公室;允許他們通過電話或直接和同事聊天，而不必覺得這樣做有什么不妥;布置一個(gè)有免費(fèi)點(diǎn)心提供，有音樂聽，有電視看的休息室，等等。
營(yíng)造以人為本的企業(yè)文化三 創(chuàng)造社交機(jī)會(huì)
只有工作沒有娛樂會(huì)使工作變得味同嚼蠟。許多經(jīng)理人不喜歡將工作和個(gè)人生活混在一起，總覺得個(gè)人生活是件很隱私的事情。他們從來(lái)不向同事介紹自己的家人，也從來(lái)不邀請(qǐng)同事到家里做客。同樣，有的企業(yè)極少組織員工聚會(huì)，除非跟公司的業(yè)務(wù)有關(guān)，他們也從不組織公司野餐會(huì)、假日聚會(huì)等一類的活動(dòng)。
讓員工有一些娛樂是非常有益于他們的情緒健康的。上至CEO，下至普通員工，他們的工作中應(yīng)該有一些輕松的東西。這并不是意味著鼓勵(lì)員工把混日子當(dāng)作天下第一要事，而是因?yàn)楣ぷ髦杏泻芏嘀貜?fù)的內(nèi)容，而每日重復(fù)同樣的事情會(huì)讓人覺得索然無(wú)味。理想的情況是，員工可以自己在工作中找到樂趣和滿足感，但這往往不夠。即使是最高層的管理者有時(shí)也需要減壓。
所以，如果員工能視他們的同事為工作上的朋友，他們會(huì)覺得工作更有意思一些。有些公司經(jīng)常組織慶功晚會(huì)，或者規(guī)定某些日子員工可以帶上他們的孩子到辦公室來(lái)，或者鼓勵(lì)員工與其他同事建立良好的人際關(guān)系。這些公司的員工相互信任的程度往往比較高。
營(yíng)造以人為本的企業(yè)文化四 讓工作充滿笑聲
應(yīng)該承認(rèn)，這一點(diǎn)是不容易通過正式的途徑實(shí)現(xiàn)的。你總不能要求每個(gè)員工都有幽默感。但是，公司的管理人員可以以身作則，傳遞一種"有時(shí)自嘲一下也無(wú)傷大雅"的信息，常常開開玩笑，更多地綻放笑容。
整天都繃著臉的CEO會(huì)讓整個(gè)企業(yè)上下都不茍言笑。只要他一出現(xiàn)，員工就覺得笑是在犯罪，好像你對(duì)待工作不認(rèn)真一樣。在過分嚴(yán)肅的公司氛圍中，員工會(huì)覺得犯錯(cuò)是不可原諒的，誰(shuí)也不會(huì)給誰(shuí)好臉色看。在這種企業(yè)里，員工往往會(huì)百般掩蓋自己犯下的錯(cuò)誤，而不是坦誠(chéng)、認(rèn)真地去面對(duì)和解決問題。
因此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該學(xué)會(huì)偶爾自嘲一下。他們可以不時(shí)自我貶低一下，或者在緊張的會(huì)議中說(shuō)一兩句笑話來(lái)緩和緊張的氣氛。這樣做可以讓其他人放松下來(lái)，同時(shí)有助于營(yíng)造一個(gè)輕松的氛圍。
營(yíng)造以人為本的企業(yè)文化五 做真實(shí)的自己