如何融入企業(yè)文化對(duì)于新員工來說
想在一家企業(yè)中如魚得水必須融入其企業(yè)文化中去，新手員工是怎么快速融入到企業(yè)文化中去的呢?小編為你帶來了“如何融入企業(yè)文化”的相關(guān)知識(shí)，這其中也許就有你需要的。
新人如何盡快融入企業(yè)文化?
當(dāng)一個(gè)新人——無論是剛剛招收的基層員工 ，還是直接空降來的公司總裁——剛剛進(jìn)入到公司時(shí)，遇到一種全新的工作 環(huán)境和企業(yè)文化 ，總會(huì)遇到很多困難和麻煩。
因?yàn)?“異質(zhì)性”是企業(yè)文化的突出特征。
企業(yè)文化是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價(jià)值觀念，它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式，是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西，是一旦違背了它就感到不舒服的東西，因此，與其他亞文化相比，企業(yè)文化的一個(gè)突出特征就是“介入性”——進(jìn)入某個(gè)特定企業(yè)以前，每一個(gè)員工都已經(jīng)成年，都已經(jīng)完全渡過了兒童和青少年的性格可塑期，在經(jīng)歷了家庭、學(xué)校乃至社會(huì)的對(duì)自身的影響和浸染之后，員工的思維方式、價(jià)值觀念、行為習(xí)慣等文化因素都已經(jīng)成型，這時(shí)，特定的企業(yè)文化對(duì)他來講是一個(gè)全新的“異質(zhì)”文化，它是一種成年人在已經(jīng)形成了自己特定的文化觀念和行為習(xí)慣之后，又開始進(jìn)入到另一種不同的環(huán)境之后才感受到的文化類型。
對(duì)于新員工來講，一個(gè)剛參加工作的人總是要先做一些不起眼的事情，而且得不到重視。當(dāng)他默默無聞地工作一段時(shí)間后，如果工作出色就逐漸被人關(guān)注并得到重用;如果工作不出色就逐漸被邊緣化，甚至被人遺忘。這就是我們常說的“蘑菇效應(yīng)”。
相反，空降兵來到公司，又會(huì)面臨另一種“立鶴效應(yīng)”：空降兵一般都有著卓越的學(xué)歷背景和工作經(jīng)歷，被空降到公司擔(dān)任重任，一定會(huì)有一種“鶴立雞群”的感覺，公司的老員工對(duì)空降兵往往敬而遠(yuǎn)之，甚至背后拆臺(tái)。這也會(huì)導(dǎo)致空降兵在短時(shí)間內(nèi)往往難以和新公司的企業(yè)文化達(dá)到和諧。作為空降兵來講，一般都會(huì)抱著新官上任三把火的念頭，希望在短時(shí)間我們說，文化的本質(zhì)是“人化”，文化的功能是“化人”。其實(shí)，作為一種“亞文化”的企業(yè)文化也不例外。企業(yè)文化不是一種建立在法規(guī)條例基礎(chǔ)上對(duì)員工的約束和制裁，而是一種建立在對(duì)人的“基本假設(shè)”基礎(chǔ)上的對(duì)員工生命價(jià)值的提升。
因此，對(duì)于作為一種作為“異質(zhì)”文化的企業(yè)文化，基本出發(fā)點(diǎn)就是在于如何做到“同”：怎樣使員工認(rèn)同企業(yè)文化，取決于兩方面的工作：第一，選擇具有與企業(yè)相同或相近價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的員工，第二，通過培訓(xùn)使新員工適應(yīng)企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)要求。從這個(gè)角度講，規(guī)范化是企業(yè)文化的先驅(qū)。
企業(yè)文化的最基本要求就是“規(guī)范人”。只有每一個(gè)員工都愿意承認(rèn)并接受這種“規(guī)范”，企業(yè)文化才能真正發(fā)揮作用。但是，這種“規(guī)范”不同于企業(yè)制定的各種“法規(guī)”。“法規(guī)”和“文化”的一個(gè)區(qū)別就在于對(duì)組織中個(gè)體生命不同引導(dǎo)上：“法規(guī)”強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，“文化”引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。“法規(guī)”的目的是為了讓人們遵守，達(dá)不到或者違反了這種要求就要受到懲罰。而“文化”的目的是讓人們實(shí)現(xiàn)更高的追求，讓人們感到自己從屬于某種文化而感到榮譽(yù)和自豪，并愿意維護(hù)這份榮譽(yù)和自豪而自覺自愿地做得更好。
懲罰的目的在于讓人們達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于讓人們追求最高標(biāo)準(zhǔn)。這就是法規(guī)和文化的區(qū)別。你要避免某種行為，就懲罰這種行為，這就是企業(yè)法規(guī);你要提倡某種行為，就獎(jiǎng)勵(lì)這種行為，這就是企業(yè)文化。對(duì)于企業(yè)而言，“追求最好”還是“避免最壞”，就成了區(qū)分企業(yè)文化和企業(yè)法規(guī)的出發(fā)點(diǎn)。因此，企業(yè)文化體現(xiàn)個(gè)體和組織的價(jià)值、意義和追求，企業(yè)文化的最終目的在于提升員工的生命質(zhì)量和價(jià)值。
企業(yè)文化的最高境界不是要求員工做到什么，而是企業(yè)能為員工提供什么;不是要求員工如何提升企業(yè)，而是要求企業(yè)如何提升員工。
因此，針對(duì)新人的“蘑菇效應(yīng)”和空降兵的“立鶴效應(yīng)”，公司老總首先要做的不是急著去發(fā)揮新人的工作效能，而是先讓他們?nèi)谌虢M織。在一個(gè)成熟穩(wěn)固的環(huán)境中，任何外來的“異質(zhì)”因素都會(huì)遭到排斥。與其頻繁地更換空降兵，不如好好琢磨一下如何讓空降兵更快地融入公司文化。
實(shí)習(xí)生如何快速融入藥店企業(yè)文化?
1、擺正心態(tài)，快速進(jìn)入工作角色
首先我想說的是心態(tài)，每個(gè)實(shí)習(xí)生在進(jìn)入門店之前，就要調(diào)整好自己的心態(tài)，定位好自己的角色，準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)。簡(jiǎn)單地說，就要把實(shí)習(xí)當(dāng)作你的正式工作來對(duì)待，好好把握機(jī)會(huì)，快速進(jìn)入工作的角色。
因?yàn)闄C(jī)遇總是青睞有準(zhǔn)備的頭腦，公司最看重的能力就是你的忠誠和品德，毛主席也說過，一個(gè)人能力可以有大小，但是態(tài)度不積極就會(huì)讓整個(gè)事情潰敗了。既然咱有機(jī)會(huì)進(jìn)入漱玉平民實(shí)習(xí)，就要想著如何在這里立足干好，而不是想著再換東家。
2、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷將理論與實(shí)踐相結(jié)合
雖然我們?cè)趯W(xué)校里已經(jīng)學(xué)了不少的專業(yè)知識(shí)，但在實(shí)際工作中遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，況且再多的理論知識(shí)也需要實(shí)踐的運(yùn)用，才能真正起作用。醫(yī)藥是一個(gè)非常專業(yè)的行業(yè)，對(duì)于拿不準(zhǔn)的東西一定要問、要落實(shí)、要求證。你不能因?yàn)槟愕牟粚I(yè)而給顧客拿錯(cuò)藥，那樣的后果不堪設(shè)想。
比如賣衣服的，顧客需要L號(hào)你卻拿了S號(hào)，顧客穿不上還可以脫下來;但我們給顧客拿錯(cuò)藥，就會(huì)給顧客的生命健康造成威脅，我們的崗位雖小，但責(zé)任重大，只有專業(yè)的服務(wù)，才能得到顧客的信賴。
同時(shí)在實(shí)習(xí)的時(shí)候，要勇于表現(xiàn)自己的特長，讓你的指導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你的能力，知道你的長處，讓他們記住你。實(shí)習(xí)就是曬騾子曬馬，有本事的自然敢于出來溜溜。
3、積極主動(dòng)的接受領(lǐng)導(dǎo)的工作安排
謹(jǐn)記，一定要積極主動(dòng)的接受領(lǐng)導(dǎo)安排，而不要說什么：“啊，這個(gè)好難!”、“這個(gè)我完不成呀!” 、“能不能換別人呀?”這話只要說出口一次，領(lǐng)導(dǎo)的心情就會(huì)變了，覺得你愛推事兒，這是職場(chǎng)大忌，何況你還是個(gè)實(shí)習(xí)生就推事兒，以后還怎么了得?不會(huì)做就要問清楚，不要不懂裝懂，然后拿錯(cuò)藥引出一系列的麻煩。任何時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)都喜歡積極主動(dòng)的勤快人，而不是常常惹麻煩的鬧事精。為了一個(gè)好的實(shí)習(xí)鑒定，咱實(shí)習(xí)也要好好表現(xiàn)是不?
4、尊重前輩，主動(dòng)學(xué)習(xí)
不要等著前輩手把手地去教你們什么服務(wù)技巧，天天這么忙，前輩們即使有心教你，也沒有時(shí)間啊!所以你要學(xué)會(huì)察言觀色，主動(dòng)學(xué)習(xí)，多看看前輩們是如何接待顧客，如何和顧客交流的?因?yàn)楣静皇菍W(xué)校，需要的是能幫助公司創(chuàng)造效益的人，現(xiàn)在每個(gè)實(shí)習(xí)生都有指導(dǎo)師帶教，這是公司給你的福利，所以我們務(wù)必要尊重前輩，主動(dòng)學(xué)習(xí)跟上節(jié)奏，因?yàn)閷?shí)習(xí)期也是給你發(fā)工資的不是?
5、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情簡(jiǎn)單做
不要覺得每天做同樣的事情很無聊。要學(xué)會(huì)分析，為什么有的前輩大保健關(guān)聯(lián)的較好?為什么有的前輩忠實(shí)顧客較多?為什么有的商品直接關(guān)聯(lián)起來效果較好?在客流高峰和低峰的時(shí)候我的主要工作重心是什么?不要和顧客溝通的時(shí)候一問三不知，不要在顧客詢問的時(shí)候躲避，不要忙于自己的事情將顧客晾著不管。說話做事不要完全以自我為中心，特別是跟顧客講話的時(shí)候，更要小心，過過腦子再說不要引起顧客服務(wù)投訴。專業(yè)服務(wù)顧客，才能贏得顧客的信賴。
6、善于總結(jié)，提高工作效率
善于總結(jié)，才是實(shí)習(xí)的硬道理。每一個(gè)同事都有自己的長處，都有獨(dú)門暗器，觀察并學(xué)習(xí)他們的工作方式，思維技巧，更重要的是多與他們交流，讓自己就像一個(gè)真正的學(xué)生，平時(shí)更要注意珍惜時(shí)間，提高工作效率。
比如上班時(shí)間不要到處流竄!該打掃衛(wèi)生的時(shí)候打掃衛(wèi)生;該盤點(diǎn)的盤點(diǎn);該學(xué)習(xí)商品知識(shí)的學(xué)習(xí)商品知識(shí);不要等到下班的時(shí)候你的工作還有一大堆，磨磨唧唧的。要有時(shí)間觀念，排好的班次，不要今天有事，明天也有事，后天還有事或者不管領(lǐng)導(dǎo)批不批假，“我已經(jīng)買好票了”，你說是讓你退票呢還是讓你回家呢?如果大家都以自我為中心，大家都有自己的事，那么店里沒有人上班了就有關(guān)門嗎?
通過實(shí)習(xí)，看到自己的不足，發(fā)現(xiàn)自己的長處，做好找工作的充分準(zhǔn)備，有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，最好的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)就在身邊，看你準(zhǔn)備的好不好了。不要領(lǐng)導(dǎo)想給你報(bào)后備店長的時(shí)候，你才發(fā)現(xiàn)自己很多東西還都沒有學(xué)會(huì)，記住，機(jī)會(huì)只留給做好準(zhǔn)備的人。
實(shí)習(xí)、工作的日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒有的知識(shí)，以及為人處事的許多道理與方法，學(xué)會(huì)了自主學(xué)習(xí)，也學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、精益求精的工作作風(fēng)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了責(zé)任。
企業(yè)文化的重要性
企業(yè)文化是和企業(yè)的誕生和發(fā)展共同生存的,并在企業(yè)中起著巨大的作用,是企業(yè)發(fā)展的能源。一個(gè)好的企業(yè)必然有一個(gè)強(qiáng)凝聚力的企業(yè)文化伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大。企業(yè)文化是企業(yè)中一種看不見、摸不著的資源，正因?yàn)榭床灰姡恢?，致力于企業(yè)文化工作的人，為企業(yè)所創(chuàng)造的效益也不像生產(chǎn)、銷售人員一樣可以在報(bào)表上表現(xiàn)得清清楚楚，她就像品牌價(jià)值的提高、無形資產(chǎn)的積累。
企業(yè)文化是提升企業(yè)管理水平的必由之路，也是精益實(shí)施成敗的關(guān)鍵因素。因?yàn)槠髽I(yè)管理的競(jìng)爭(zhēng)就是深層次文化的較量，是思想觀念、思維方式和行為方式的較量。以精益思想為導(dǎo)向建構(gòu)的企業(yè)文化，在已有企業(yè)文化注入與形成新的內(nèi)涵，通過這種“文化上的改變”和傳導(dǎo)，可以充分發(fā)揮其所具有的導(dǎo)向作用、凝聚作用、約束作用、激勵(lì)作用，提升精益管理的執(zhí)行力。將精益意識(shí)和理念，貫穿融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的所有過程和所有環(huán)節(jié)，讓生產(chǎn)力各個(gè)要素的能量充分釋放和奔涌起來，就能大大提升精益管理的執(zhí)行力，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展贏得新的動(dòng)力和支持。
在精益與企業(yè)文化融合的推進(jìn)過程中會(huì)遇到許許多多的問題，主要體現(xiàn)在企業(yè)文化的引導(dǎo)作用、凝聚作用、激勵(lì)作用和約束作用體現(xiàn)緩慢，文化對(duì)促進(jìn)企業(yè)提升管理水平的效應(yīng)有些滯后。因此，精益企業(yè)文化建設(shè)工作面臨諸多的挑戰(zhàn)：
1、對(duì)精益的理解存在偏差。在很多企業(yè)中，較多的企業(yè)員工對(duì)精益理解存在，認(rèn)為“做精益”就是“減人”，從而使得精益項(xiàng)目剛開始時(shí)，存在一定阻力。
2、如何統(tǒng)一不同層次的職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。職工對(duì)所形成的企業(yè)文化有清晰認(rèn)識(shí)，并通過認(rèn)識(shí)把企業(yè)文化融入實(shí)際工作中，是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。一般來說，高層管理人員，對(duì)企業(yè)文化重要性、必要性的認(rèn)知程度比較深，也比較統(tǒng)一;中層管理人員雖然能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性，卻在認(rèn)知程度上參差不齊，特別是在如何借企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)增強(qiáng)職工群眾凝聚力方面有所欠缺;而職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)相對(duì)較淺，大致了解企業(yè)精神、企業(yè)理念等基礎(chǔ)的概念，但對(duì)通過企業(yè)文化規(guī)范行為，提高素質(zhì)等目的，還沒有特別清楚的認(rèn)識(shí)。
3、如何將精益企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部的高效的運(yùn)作機(jī)制，即通過協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系，形成溝通順暢、行動(dòng)迅速、高效協(xié)同的精益型企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)局面。
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