領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)顧問杰克·曾格(JackZenger)和約瑟夫·福克曼發(fā)表了他們針對領(lǐng)導(dǎo)人在現(xiàn)有職位上取得成功所需技能的調(diào)查結(jié)果。他們對33萬個老板、同事和下屬進行了調(diào)查，從16個主要領(lǐng)導(dǎo)技能中挑選出前4大能力要求。

　　在仔細研究調(diào)查結(jié)果之后，曾格和?？寺岢鰧δ切Τ晒Ψ浅Ｖ匾念I(lǐng)導(dǎo)技能進行排名。以下就是對成功至關(guān)重要的前十大技能。

　　1.鼓勵并激勵他人

　　優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造出對未來栩栩如生、引人注目的憧憬，這會激勵員工，讓他們想要去實現(xiàn)這一憧憬。每個人都想為對世界產(chǎn)生影響的公司工作。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，你最有能力幫助你的團隊成員把他們所做的事情與對客戶以及對團體的影響聯(lián)系起來。

　　2.表現(xiàn)出非常正直和誠實

　　優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者誠實、透明并且都很正直——他們會做他們承諾要去做的事情，他們言行一致。正如姆普夸銀行(UmpquaBank)首席執(zhí)行官雷·戴維斯(RayDavis)在他的《通過不確定性來領(lǐng)導(dǎo)》(LeadingThroughUncertainty)一書中所說，我們總是告訴我們的員工他們有權(quán)利獲得他們對每個問題的答案……但是這并不意味著他們將會喜歡這些答案。答案必須是真實的，而且我知道他們能處理好真相。這可能會創(chuàng)造出額外的問題，但是我們會處理好的。而且我們確實做到了。

　　3.解決問題和分析問題

　　最終，領(lǐng)導(dǎo)者被招募、被培訓(xùn)并被選擇去解決組織問題和利用市場上的機會。這不僅需要出色的分析能力，而且還需要超出常人的技能。

　　4.為了結(jié)果而努力

　　有些人愿意不采取行動，靜觀世界變化，而另一些人如果不讓事情在他們的組織內(nèi)發(fā)生，他們就不會開心。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者比大多數(shù)其他人擁有更高層次的毅力、堅忍不拔的精神和動力，可以指望他們把事情做好。

　　5.有創(chuàng)造力地有效溝通

　　優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常以不同的方式與他們的員工溝通。無論是一對一的對話、團隊會議、博文、電子郵件信息、電話或者是Skpye電話，還是很多其它溝通方式，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不談?wù)摐贤?mdash;—他們只是用行動去溝通。

　　6.建立關(guān)系

　　業(yè)務(wù)建立在關(guān)系和信任的堅實基礎(chǔ)之上。沒有這兩樣?xùn)|西，你就不可能擁有公司，或者至少可以說你不可能擁有一家成功的公司。每天花點時間與你的團隊成員、你的客戶、你的供應(yīng)商、你的老板——以及你的老板的老板——你們行業(yè)內(nèi)的其他人以及你所在的社區(qū)建立關(guān)系。你的關(guān)系越強大，你就越會成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　7.展示出技術(shù)知識或?qū)I(yè)知識

　　任何領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)通常都是領(lǐng)導(dǎo)別人，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者在最開始時都是有某一特定技能的人，或是銷售、或是會計或是軟件設(shè)計。最好的領(lǐng)導(dǎo)者讓他們的技術(shù)和專業(yè)技能隨著時間的推移而增長，漸漸地成為他們所在領(lǐng)域的重要專家，并逐漸地善于領(lǐng)導(dǎo)他們的團隊。

　　8.展示出戰(zhàn)略高度

　　優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者對未來擁有長期的愿景，他們避免在此時此處陷入困境。在必要的時候，他們會采取戰(zhàn)術(shù)。為了引導(dǎo)他們的企業(yè)走向最美好的未來，他們堅持必要的戰(zhàn)略觀點。

　　9.培養(yǎng)他人

　　就像他們不斷地努力培養(yǎng)和塑造自己的技術(shù)和專業(yè)知識一樣，最好的領(lǐng)導(dǎo)者會留出時間(并在他們的預(yù)算中留出資金)去培養(yǎng)他們的員工。他們尋找最有前途的未來領(lǐng)導(dǎo)者，為他們提供成為該公司下一代優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人所需的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。

　　10.創(chuàng)新

　　通用電氣公司曾對全世界2800名高管的創(chuàng)新情況進行調(diào)查，得出2012年全球創(chuàng)新趨勢調(diào)查結(jié)果，92%的受訪者贊同“創(chuàng)新是創(chuàng)造出更有競爭力的經(jīng)濟體的主要方法”這一說法。創(chuàng)新能力對于每一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者來說都是一項重要的技能。

　　額外獎勵：冠軍隨機應(yīng)變

　　對于大多數(shù)公司來說，商業(yè)環(huán)境改變的速度比以往任何時候都快，這已經(jīng)不再是什么秘密了，這就需要人們和他們?yōu)橹ぷ鞯慕M織隨之做出改變。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠看到變化即將到來。當(dāng)這些變化發(fā)生時，他們不斷地推動他們的組織朝正確的方向發(fā)展。