領(lǐng)導(dǎo)力有什么重大挑戰(zhàn)
領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中具有決定性、統(tǒng)籌性、戰(zhàn)略性影響的重要驅(qū)動(dòng)力,是領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力、領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)以及非權(quán)力影響力來領(lǐng)導(dǎo)下屬達(dá)成目標(biāo)的綜合能力。下面小編給大家介紹一下領(lǐng)導(dǎo)力有什么重大挑戰(zhàn)?
幾乎每家企業(yè)都在談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展也被定位為人力資源經(jīng)理人的重要課題。然而,領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展不是容易的事,它需要很多努力,以及尋求一切可能的幫助……管理學(xué)教科書上,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義是這樣的:能夠引導(dǎo)、指揮和影響他人的能力。
如果領(lǐng)導(dǎo)力真的是天生的特質(zhì),不可能藉由后天創(chuàng)造,這是不是代表目前所有的“領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)”課程或計(jì)劃,都只是一場(chǎng)場(chǎng)費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢的鬧劇?那些天生的領(lǐng)導(dǎo)者是否總是會(huì)自然而然的浮現(xiàn)出來?對(duì)此,澳大利亞產(chǎn)業(yè)界的人力資源管理專家們說,領(lǐng)導(dǎo)力既不是天生的,也不是后天創(chuàng)造的,而是被開發(fā)出來的。
催生領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)計(jì)劃
澳大利亞皮爾森集團(tuán)創(chuàng)立于2002年,是由皮爾森教育出版(Pearson Education)和企鵝圖書出版(Penguin Books)合并而成。它擁有超過500名員工,業(yè)務(wù)涵蓋消費(fèi)及教育領(lǐng)域的圖書出版、營銷、銷售和渠道配送等。皮爾森集團(tuán)的人力資源總監(jiān)西蒙-萊特表示,他們希望建立一種文化,能夠協(xié)助企業(yè)和員工持續(xù)發(fā)展進(jìn)步。澳大利亞園藝有限公司也是透過合并而成立的。該公司的組織發(fā)展經(jīng)理凱利-米勒表示,在HAL公司成立后,盡管業(yè)務(wù)表現(xiàn)蒸蒸日上,但文化方面總是感覺略有不足,因此在2004年,“發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力”被確認(rèn)為HAL文化建設(shè)的目標(biāo)之一。
KCA(Kimberly-Clark Australia)是澳大利亞著名的快速消耗品(FMCG)制造商,擁有約1800名員工,其中三分之二是藍(lán)領(lǐng)工人。KCA資深學(xué)習(xí)與組織開發(fā)顧問柏尼斯-多佛(Bernice Dover)表示,四五年前,這家公司在人力資源管理上還不怎么突出。“大約五年前,我們的領(lǐng)導(dǎo)班子宣布,因?yàn)樗麄兌际菓?zhàn)后嬰兒潮出生的一代,很可能會(huì)在不久的將來集體退休,因此KCA必須致力于內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā),增加領(lǐng)導(dǎo)層的板凳深度。“多佛說。
尋求一切可能的幫助
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)計(jì)劃可以由企業(yè)自行設(shè)計(jì),也可以采用已經(jīng)成形的工具或系統(tǒng)。此外,企業(yè)可以選擇獨(dú)立推行計(jì)劃,或是由外部咨詢公司來協(xié)助。不過,經(jīng)驗(yàn)表明,最好的方案通常需要綜合一種以上的方法或工具。
皮爾森集團(tuán)在決定最終方案前,考慮過很多家外部咨詢機(jī)構(gòu)。“我們真的很幸運(yùn),我們的合作對(duì)象非常了解我們的需求以及文化。”萊特表示。最終,皮爾森集團(tuán)選擇了折衷方案:在外部咨詢公司的協(xié)助下,由自己的人力資源團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)完成整個(gè)方案,其中咨詢公司主要提供專項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)工具。HAL公司由于本身缺乏人力資源專業(yè)部門,因此委由咨詢公司來建立整個(gè)項(xiàng)目。不過,HAL還是指派了一位董事會(huì)成員專門負(fù)責(zé)啟動(dòng)和推行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)計(jì)劃,這對(duì)計(jì)劃的成功至關(guān)重要。在咨詢公司協(xié)助下,HAL導(dǎo)入了三百六十度回饋、文化診斷、價(jià)值觀和行為分析系統(tǒng)、自我評(píng)估工具、整個(gè)公司以及高管層級(jí)的討論會(huì),以及內(nèi)部導(dǎo)師系統(tǒng)等。此外,咨詢公司還建議由一位經(jīng)理專門負(fù)責(zé)推行和監(jiān)督整個(gè)項(xiàng)目。
對(duì)于KCA公司而言,由于它過去以過程管理出名,而人員管理方面卻十分薄弱,因此咨詢公司在導(dǎo)入領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)項(xiàng)目的同時(shí),也一并建立了現(xiàn)代化的績效管理、接班人管理以及勝任力模型等體系。
“領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)并不是一朝一夕的事,至少要花上一年至一年半才能見到成效。”KCA公司的多佛表示,“我們專注在與人有關(guān)的各種‘軟性‘技能的培育,所有行為的改變都透過角色扮演、自我報(bào)告以及正式匯報(bào)等方式來評(píng)估,并反饋給領(lǐng)導(dǎo)層。“
可見的改變
這三家公司的管理者都強(qiáng)調(diào),持久的行為改變不可能在一夜間發(fā)生。透過員工調(diào)查以及三百六十度回饋,這三家公司都肯定了領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)計(jì)劃已經(jīng)初見成效。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的關(guān)鍵成功因素,三位管理者分別給出以下建議。
西蒙-萊特(澳大利亞皮爾森集團(tuán)):
1. 咨詢所有高層主管的意見,并考慮每位員工的需求。
2. 由CEO來啟動(dòng)整個(gè)計(jì)劃。
3. 每個(gè)階段都要進(jìn)行回顧和評(píng)估。
4. 對(duì)于組織內(nèi)部的任何回饋意見都要傾聽并給出響應(yīng)。
凱利-米勒(HAL公司):
1. 尋找有能力和經(jīng)驗(yàn)的外部咨詢公司,這家公司必須讓高層管理團(tuán)隊(duì)放心。
2. 得到總經(jīng)理和整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的支持。
3. 持續(xù)跟進(jìn),確保每個(gè)環(huán)節(jié)都順利推動(dòng)。
4. 保持彈性,順應(yīng)企業(yè)需求。
5. 要讓全體員工知曉計(jì)劃的進(jìn)展?fàn)顩r。
柏尼斯-多佛(KCA公司):
1. 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)計(jì)劃必須與企業(yè)的需求匹配。
2. 得到董事會(huì)的支持。
3.符合整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
4. 讓每位員工都清楚自己的發(fā)展規(guī)劃和進(jìn)度。
5. 隨時(shí)衡量及追蹤計(jì)劃成果。