領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)是什么
領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)是什么
領(lǐng)導(dǎo)力首先是一種影響力.是在領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間體現(xiàn)出的一種吸引、推動(dòng)、限制等的力量,這種力量是無(wú)色無(wú)味、無(wú)聲無(wú)形,但,缺具有巨大的影響,能夠?qū)F(tuán)隊(duì)以前進(jìn)的力量。那么領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)是什么?
領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)——信譽(yù)和穩(wěn)定
1943年7月,第一篇真正的、典型的馬斯洛風(fēng)格的論文《人類動(dòng)機(jī)理論》發(fā)表在《心理學(xué)評(píng)論》上,在需求層次理論中明確指出:“人類的需求構(gòu)成了一個(gè)層次體系,即任何一種需求的出現(xiàn)都是以較低層次的需求滿足為前提的,人是不斷需求的動(dòng)物。”這個(gè)需求層次包括了:生理需要、安全需要、愛(ài)和歸屬需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要等(認(rèn)知和審美為單列的、貫穿其中的需要)。
人們?yōu)槭裁磿?huì)追隨領(lǐng)導(dǎo)?當(dāng)陳勝、吳廣揭竿而起,順應(yīng)民心,對(duì)抗暴秦的時(shí)候,滿足了人們對(duì)未來(lái)美好生活的向往;馬克思的共產(chǎn)黨宣言,喚醒并指引人們走向美好生活的方向。人們因而愿意追隨。從某中程度上來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)所提供的是高于現(xiàn)實(shí)存在的生理和安全需要,是一種對(duì)愛(ài)、歸屬、尊重、實(shí)現(xiàn)這一需求層次體系能量遞增的滿足。但,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者,如果無(wú)法在生理和安全層面提供滿足或預(yù)見性的滿足,則不會(huì)讓成員欽服。
馬斯洛指出,鹽、糖、蛋白質(zhì)等這些生理需要構(gòu)成動(dòng)物對(duì)食物的需要。一個(gè)沒(méi)有填飽肚子的動(dòng)物是不會(huì)對(duì)其他需求有所有所奢求的。當(dāng)然,一但饑餓需求得到滿足,安全需要便出現(xiàn)了,人們需要遠(yuǎn)離痛苦和恐懼,需要規(guī)律性的生活以感到世界是恒常有序的。而這兩項(xiàng)需求是所有需求里面最基礎(chǔ),也是最穩(wěn)定的需求,這兩項(xiàng)需求得不到滿足,會(huì)讓人產(chǎn)生不滿,但不一定給人帶來(lái)愉悅和幸福(赫茲伯格理論)。
實(shí)際情況是,大部分的領(lǐng)導(dǎo)力展示的環(huán)境,是企業(yè)或社會(huì)處于需要重大變革的時(shí)期,實(shí)際的生理和安全的滿足很難實(shí)現(xiàn)。但,領(lǐng)導(dǎo)此時(shí)展示出來(lái)的對(duì)未來(lái)的期許引領(lǐng)了成員前赴后繼,甚至犧牲自己。為什么會(huì)這樣,這些執(zhí)著的追隨者期望自己的追隨行為可以換得未來(lái)的期許,而且,他們堅(jiān)定的認(rèn)為,這些期許一定可以得到。而保障追隨者們?nèi)绻麍?jiān)定信心的基石是什么?是領(lǐng)導(dǎo)者本人的信譽(yù)!和對(duì)信譽(yù)的持續(xù)的捍衛(wèi)!我們稱之為“信譽(yù)和穩(wěn)定”。美國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)力專家詹姆斯.庫(kù)澤斯在總結(jié)前人研究的成果的基礎(chǔ)上,提出“信譽(yù)”是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ),用標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)表達(dá)就是:“信息源的可信度”。正印證了人們的這種對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)需求。即使,這是一種潛意識(shí),但他是客觀存在。
對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)講,這個(gè)尤其重要。企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的所有關(guān)系的基礎(chǔ)是契約,是我工作你付錢的基礎(chǔ)契約。如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有信譽(yù)和穩(wěn)定,則,被領(lǐng)導(dǎo)者極有可能退回到原始階段,即為錢工作、應(yīng)付、抱怨等。
有一個(gè)企業(yè)張總,經(jīng)營(yíng)一家企業(yè),員工過(guò)百,年產(chǎn)值過(guò)億,但,員工的滿意度極低,應(yīng)付、抱怨和極高的員工流動(dòng)使使其頗為苦惱,為什么?員工異口同聲的提到了兩個(gè)詞:說(shuō)話不算和朝令夕改該。沒(méi)有幾個(gè)人愿意與其交流、躲避責(zé)任、應(yīng)付、推委扯皮等現(xiàn)象嚴(yán)重影響企業(yè)的正常運(yùn)行。可悲呀,這正是領(lǐng)導(dǎo)基石不牢固的表現(xiàn)而不自知。
如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人可以把握好這個(gè)基石,員工則很容易走入需求層次的下一個(gè)階段:愛(ài)和歸屬階段。表現(xiàn)出對(duì)團(tuán)隊(duì)的極大認(rèn)同,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),甚至擁有主人翁的感覺(jué)而四處進(jìn)行良好口碑的傳播。
一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo),只有具備了信譽(yù)和穩(wěn)定這塊領(lǐng)導(dǎo)基石,才可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向更高層次,當(dāng)然企業(yè)也才可以良性運(yùn)作和發(fā)展。
高標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)力
一:全方位的楷模:
1:通曉全情;2:親身上陣監(jiān)督;3:全面和詳細(xì)了解即將發(fā)生的事;4:強(qiáng)有力地親臨現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo);5:樹立個(gè)人榜樣的能力;6:溝通——解釋——命令的能力;7:確保命令得到徹底執(zhí)行
二:彈性化駕馭:保持驅(qū)使與引導(dǎo)之間的彈性
三:敏銳的洞察力:找善于走捷徑、能合理調(diào)配人、財(cái)、物、完成任務(wù)的人
四:領(lǐng)導(dǎo)的奉獻(xiàn)精神:使命感造就奉獻(xiàn)精神
五:能贏的心態(tài):挫折、失敗不是結(jié)論,而是通往成功之路的坎坷
六:必要時(shí)采取果斷措施
七:主動(dòng)出擊:不給競(jìng)爭(zhēng)者牽制你的機(jī)會(huì),只面問(wèn)題,搶占市場(chǎng),攻擊對(duì)手,
八:馬上利用現(xiàn)有資源:機(jī)會(huì)最容易在等待中錯(cuò)過(guò)
九:堅(jiān)定決心:借口永遠(yuǎn)是成功的絆腳石
十:不斷學(xué)習(xí):戰(zhàn)勝未來(lái),戰(zhàn)勝對(duì)手的唯一方法
十一:始終要有備用計(jì)劃
十二:盡可能處于最佳位置:目標(biāo)要全面、徹底,能完成
十三:使用有效的系統(tǒng)
十四:關(guān)心部屬:了解你和你部屬的工作極限