后續(xù)追蹤

　　即使有了簡(jiǎn)單明確的目標(biāo)，如果沒(méi)有人把它當(dāng)一回事，其實(shí)也是沒(méi)有用的。企業(yè)當(dāng)中有不少的計(jì)劃就是因?yàn)椴荒茏龅胶罄m(xù)追蹤，而導(dǎo)致失敗。所以，執(zhí)行能力是重口之重。我們知道，執(zhí)行力模型包括五大方面:方案、工具、流程、推進(jìn)時(shí)間、過(guò)程控制。后續(xù)追蹤屬于過(guò)程控制。為什么要講過(guò)程控制?因?yàn)橹挥羞^(guò)程才是可控的，結(jié)果其實(shí)是不可控的。想要控制結(jié)果，要從過(guò)程開(kāi)始控制。否則，你根本不可能看到自己想要的結(jié)果。

　　論功行賞

　　中國(guó)有一句話，叫重賞之下必有勇夫。但是，今天有很多企業(yè)往往做不好論功行賞，使得績(jī)效與報(bào)酬之間幾乎沒(méi)有相關(guān)性。這些公司根本沒(méi)有辦法區(qū)別績(jī)效優(yōu)越與渾水摸魚(yú)的員工在激勵(lì)上做好做壞一個(gè)樣，做優(yōu)做劣一個(gè)樣。這樣會(huì)根本打擊優(yōu)秀的員工，使團(tuán)隊(duì)的激情下降，從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力嚴(yán)重下滑。

　　蒙牛的牛根生說(shuō)過(guò)一句話:企業(yè)的本質(zhì)問(wèn)題是再分配問(wèn)題。牛根生告訴所有員工:你是在為自己打工，不是為了別人。因?yàn)槟愀傻煤檬杖刖透撸傻貌缓每赡苓B吃飯都吃不飽。蒙牛成功的根本原因是什么?在于它的分配結(jié)構(gòu)能調(diào)動(dòng)大家的積極性。當(dāng)你的分配機(jī)制合理的時(shí)候，所有人都愿意跟著你干，就是這么簡(jiǎn)單。

　　所以，企業(yè)業(yè)績(jī)下滑，應(yīng)該先檢討一下分配制度。論功行賞有沒(méi)有做到位?評(píng)先進(jìn)、增加工資、升職、甚至于獎(jiǎng)勵(lì)住房的依據(jù)是什么?有沒(méi)有以績(jī)效管理為綱，進(jìn)而綱舉目張?

　　傳授經(jīng)驗(yàn)

　　領(lǐng)導(dǎo)人的工作在某方面有點(diǎn)像傳教士，應(yīng)該以傳授經(jīng)驗(yàn)為本。事實(shí)證明:人類的知識(shí)積累和能力提升80％來(lái)自于日常工作和生活中。所以，企業(yè)中的每位主管與領(lǐng)導(dǎo)，都應(yīng)該深諳傳授之道。今天還有多少企業(yè)保留著優(yōu)秀的傳統(tǒng):新員工進(jìn)公司一定還有一個(gè)師傅來(lái)帶?如果說(shuō)車間師傅帶徒弟是天經(jīng)義的，那么，職能部門的新進(jìn)員工有沒(méi)有師傅呢?沒(méi)有。而事實(shí)上，任何一個(gè)部門新進(jìn)的員工都應(yīng)該有指定師傅來(lái)帶的。這是我們中國(guó)做企業(yè)的優(yōu)秀傳統(tǒng)，但不幸的是，我們把它給扔掉了。

　　自我了解是讓你從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，并不斷充實(shí)、成長(zhǎng)的關(guān)鍵。

　　怎樣才能做到自我了解?

　　首先要做到自律。如果連自己都控制不了自己，怎么可能做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人呢?而事實(shí)上，今天有很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，對(duì)別人的要求是嚴(yán)格、嚴(yán)格、再嚴(yán)格，對(duì)自己則是自由主義，放縱、放縱、再放縱。這是企業(yè)管理的大忌。

　　第二就是真誠(chéng)。真誠(chéng)就是真實(shí)、不虛偽、表里一致，不帶上偽裝的面具。只有真誠(chéng)，才有平等;只有平等，才有交流;只有交流，才能換取真實(shí)。要知道，員工甘愿接受你的領(lǐng)導(dǎo)，不是因?yàn)槟愕臋?quán)威，而是因?yàn)槟愕恼嬲\(chéng)。

　　第三是謙虛。“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，這是千金不易的真理。領(lǐng)導(dǎo)人如果過(guò)于驕傲，就會(huì)看不起下屬，總認(rèn)為自己什么都知道，所以對(duì)下屬的態(tài)度也就日漸傲慢。傲慢的人怎么能贏得別人的尊敬呢?別人既然內(nèi)心里不尊敬你，又怎么可能向你說(shuō)實(shí)話呢?

　　柳傳志說(shuō)過(guò)一句話，最笨的人是什么樣的人?是在這里摔了一跤不長(zhǎng)記性，下次再在這里摔跤的人。比較聰明的人，是在這里摔了跤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，下次再也不在這里摔跤了，盡管我還有可能在其它地方摔跤。最聰明的人，是別人在這里摔了一跤，我們不是去幸災(zāi)樂(lè)禍，而是趕快去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，希望我們也不在這個(gè)地方摔跤了。柳傳志是這么說(shuō)的，聯(lián)想也是這么干的。

　　總之，正確的決策源于對(duì)真實(shí)情況的掌握，而要掌握真實(shí)，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須從認(rèn)識(shí)自己開(kāi)始。