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什么是工作績(jī)效

時(shí)間: 曉敏706 分享

  工作績(jī)效是什么意思?如何做好工作績(jī)效?來(lái)看看下面學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)的工作績(jī)效小知識(shí)吧,這其中也許就有你需要的。

  工作績(jī)效的含義

  工作績(jī)效是關(guān)于對(duì)雇員們寄予的種種期望以及旨在促使雇員們提高工作績(jī)效的連續(xù)目標(biāo)導(dǎo)向計(jì)劃的一種具體描述。

  工作績(jī)效三要素

  目標(biāo)

  目標(biāo)確立是一種改善工作績(jī)效的有效策略。它可以使崗位責(zé)任更加明確,并為雇員們指明努力的方向。例如,休利特一帕卡德公司的總裁曾發(fā)表評(píng)論說(shuō):“公司的總體目標(biāo)(涉及利潤(rùn)、顧客、利息因素、公司發(fā)展、人、管理班子以及公民個(gè)人的品德表現(xiàn)、權(quán)力和義務(wù)),為目標(biāo)管理系統(tǒng)確定了這樣一個(gè)基本的原則,它可以使每一個(gè)管理人員獲得極大的自由,成為一個(gè)創(chuàng)業(yè)型、改革型的管理者。公司的基本宗旨、基本方向意識(shí)和價(jià)值觀念是一種粘合劑,它可以把所有的人都吸引到一起。”

  度量

  僅僅確立目標(biāo)是不夠的。管理班子還必須遵循規(guī)定的原則,對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行度量。這是工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)起決定性作用的地方。因?yàn)檫@些標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)地說(shuō)明了“完全成功”的工作績(jī)效所具有的含義。而類似于“使公司獲得成功”這樣的目標(biāo)太不明確,不能使用。

  估價(jià)

  工作績(jī)效定義的第三個(gè)方面是估價(jià)。有系統(tǒng)地對(duì)完成目標(biāo)的進(jìn)展程度進(jìn)行估價(jià),可以促使雇員們不斷地注意提高工作績(jī)效。如果管理班子花費(fèi)大量的時(shí)間識(shí)別出可以估量的目標(biāo),而此后卻沒(méi)有對(duì)他們進(jìn)行估價(jià),那他們就是在自找麻煩。之所以這樣說(shuō),是因?yàn)槿绻粚?duì)完成目標(biāo)的工作績(jī)效進(jìn)行估價(jià),那么,這些目標(biāo)就不能夠激勵(lì)雇員們?nèi)ジ纳谱约旱墓ぷ骺?jī)效,只能給關(guān)心管理班子在完成目標(biāo)方面許下的諾言的那些雇員帶來(lái)消極的影響。另一方面,模糊的、草率的工作績(jī)效評(píng)價(jià)幾乎是具有破壞性的。它反映了管理質(zhì)量的低劣,同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生關(guān)于個(gè)人工作績(jī)效和組織工作績(jī)效的錯(cuò)誤信息。這種錯(cuò)誤信息又會(huì)造成不能對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行正確獎(jiǎng)勵(lì)的后果,這樣,就會(huì)削弱整個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)對(duì)雇員的刺激潛力。

  工作績(jī)效影響因素

  影響工作績(jī)效的因素主要有四種,即員工的激勵(lì)、技能、環(huán)境與機(jī)會(huì),其中前兩項(xiàng)屬于員工自身的、主觀性影響因素,后兩項(xiàng)則是客觀性影響因素。可用公式表如下:P=F(SOME)

  公式中P為績(jī)效,S是技能,O是機(jī)會(huì),M是激勵(lì),E是環(huán)境。此式說(shuō)明,績(jī)效是技能、激勵(lì)、機(jī)會(huì)與環(huán)境四變數(shù)的函數(shù)。

  工作績(jī)效劃分

  鮑曼(Borman)等人在前人研究的基礎(chǔ)之上,將工作績(jī)效劃分為任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效兩種。

  1、任務(wù)績(jī)效是指完成某一工作任務(wù)所表現(xiàn)出來(lái)的工作行為和所取得的工作結(jié)果,其主要表現(xiàn)在工作效率、工作數(shù)量與質(zhì)量等方面。

  2、周邊績(jī)效包括人際因素和意志動(dòng)機(jī)因素,如保持良好的工作關(guān)系、坦然面對(duì)逆境、主動(dòng)加班工作等。

  工作績(jī)效及自我評(píng)價(jià)

  你可以從工作態(tài)度、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī),等幾個(gè)方面來(lái)談,或者總結(jié)的。

  由于是你自己的工作情況,別人是無(wú)法越俎代庖的,只能是由你自己來(lái)親力親為的了。并且要做到層次分明,要點(diǎn)突出,用語(yǔ)簡(jiǎn)練,必要時(shí)還可使用概刮和歸納的方法和寫(xiě)法,但不要拖泥帶水和面面俱到。

  這樣,我相信,你就可以得到你上司的嘉許和認(rèn)可的。

  光陰似箭,日月如梭,緊張、充實(shí)的xx-x年即將過(guò)去。在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況等情況做一總結(jié):
  一、注重學(xué)習(xí)理論,提高自身政治素質(zhì)

  平時(shí)注重學(xué)習(xí)貫徹黨的。精神,努力踐行“三個(gè)代表”重要思想,不斷提高了自己的政治理論水平,加強(qiáng)了政治思想和品德素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央提出的“構(gòu)建社會(huì)主義和-諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定”,對(duì)和-諧社會(huì)的建設(shè)有了深刻的認(rèn)識(shí)了解,并自身以實(shí)際行動(dòng)投入到和-諧社會(huì)的建設(shè)中。

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