項目績效管理的流程是怎樣的
項目管理者承擔著組織賦予自己的目標,而每個管理者都是自己的下屬或者團隊來實現自己的管理目標的,因此,項目管理者需要一支高績效的項目團隊來實現執(zhí)行管理目標,那么項目績效管理的流程是怎樣的?
項目績效管理的流程:制定項目績效計劃
在績效計劃階段,組織的領導、團隊領導和團隊成員一起參與確定項目團隊目標,并對目標進行分解。在對績效的期望問題達成共識的基礎上,確定分解到各個團隊成員的工作職責和T作目標,確定績效指標,從而界定成員績效,以此作為團隊成員考核的依據。
項目績效管理的流程:績效計劃的實施和管理
在績效計劃實施和管理的過程中,要重點做好以下注意事項:
(1)對團隊成員進行績效輔導,對發(fā)現的問題及時反饋、溝通解決,以達到改善成員的知識、技能和態(tài)度的目的,并能夠隨時收集資料,作為績效評估的依據。
(2)對績效計劃進行動態(tài)調整。由于績效計劃是預先做出的,并未在實踐中得到充分的檢驗,在制定之后需要隨著績效管理工作的開展而有所調整。在績效實現的過程中,如發(fā)現或產生了新的問題,則需要彌補原績效計劃的不足之處。據此對績效計劃進行變更,提高其可實施I生。
項目績效管理的流程:績效考核
績效考核是在績效考評期結束的時候,依據預先制定好的績效計劃,考核者對被考核者的績效目標完成情況進行評估,j績效考核要做好以下幾個方面的工作:
(1)將個體考核和團隊考核相結合。項目績效考核可分為個體層面考核和團隊層面考核。過分注重個體層面的績效考核很容易忽視優(yōu)秀團隊的互助和協同效應,而過分強調整個團隊考核則可能忽視個體成員貢獻,造成成員的懶散和“搭便車”現象。所以企業(yè)應盡量做到個體層面的績效考核和團隊層面的績效考核相結合。
(2)明確項目績效考核的依據??冃Э己说囊罁褪窃诳冃嵤┖凸芾淼倪^程中所收集到的績效考評信息,以及在績效計劃中考核者與被考核者達成共識的、并能體現被考核者工作目標完成程度的績效指標。
(3)確定項目績效考核維度和權重。項目績效考核應堅持多維導向,主要從基礎績效、能力、態(tài)度等維度進行考核。為突出重點目標,實現多目標、多指標的考核結構優(yōu)化,達到整體最優(yōu)或滿意,應考慮各考核維度的權重。
(4)確定項目績效考核時間跨度。原則上是以項目的生命周期為基礎,根據項目的生命周期將考核時間與項目階段對應,即每完成一個階段就進行一次考核。當然也可進行月或季度考核,視項目的性質而定。態(tài)度、能力指標須在一個較長的時問段中才能準確評價,所以在考核這兩項維度時應根據不同的企業(yè)和不同的項目而有所取舍。
5)選擇績效考核方法,一傳統的績效考核方法有很多種,可結合使用。具體考核方法的選擇應視企業(yè)和項目的具體情況而定。
(6)建立績效考核指標體系。在設置指標時應遵循以下幾個原則:①指標可以實施;②指標可以量化,且容易理解;③指標所考核內容的基本數據和資料便于以較低的成本獲取;④指標所考核內容應與組織戰(zhàn)略目標一致,且與企業(yè)的整個指標體系一致。
項目績效管理的流程:績效反饋和績效強化
在這一階段要對績效考核結果進行信息反饋,使被考核者了解自己的績效狀況和不足之處。考核者也要幫助其分析問題,提出相應的改進措施及對今后期望。被考核者也可以提出自己在完成績效目標中遇到的困難,請求考核者的指導。績效反饋有助于被考核者提高工作技能和改進工作績效,也有助于有針對性地制定績效改進計劃。
完成對績效考核結果的反饋,并不意味著績效管理工作的結束。不可忽視的一項工作是對績效考核結果的合理應用,以起到對績效考核的強化作用。績效考核結果可應用于以下五個方面:
(1)薪酬和獎勵方案。將考核結果作為薪酬調整的決策基礎,結合其他方面的一些因素確定最終的薪酬變動和獎勵方案。
(2)崗位變更。依據團隊成員績效狀況,可以發(fā)現成員是否適合當前的工作崗位。根據多方面和一定時期的綜合考慮,對團隊成員的工作崗位進行調整。對團隊成員進行合理調整和配置,可使項目團隊運行更有效率。
(3)培訓。加強員工的培訓和開發(fā)是企業(yè)組織績效提高的重要過程,績效考評結果可以識別對團隊成員績效有不利影響的缺陷,顯示團隊成員對培訓方面的特定需要,從而制定有針對性的培訓方案,增強成員的工作勝任能力,以改善其將來的績效。
(4)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃??冃Э荚u結果可以顯示團隊成員的優(yōu)缺點及潛能,企業(yè)人力資源部可據此幫助團隊成員制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
(5)招聘及選拔??梢詫⒏呖冃У膱F隊成員在完成任務時所表現出的行為特征作為對應崗位的任職標準,以此作為招聘或選拔時對申請者進行選擇的依據。
項目績效管理的流程是怎樣的





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