績效輔導(dǎo)是什么

　　所謂績效輔導(dǎo)是指管理者與員工討論有關(guān)工作進(jìn)展情況，潛在的障礙和問題，解決問題的辦法措施，員工取得的成績以及存在的問題，管理者如何幫助員工等信息的過程。

　　績效輔導(dǎo)作用

　　績效輔導(dǎo)在績效管理系統(tǒng)中的的作用在于能夠前瞻性地發(fā)現(xiàn)問題并在問題出現(xiàn)之前解決，還在于能把管理者與員工緊密聯(lián)系在一起，管理者與員工經(jīng)常性就存在和可能存在的問題進(jìn)行討論，共同解決問題，排除障礙，達(dá)到共同進(jìn)步和共同提高，實現(xiàn)高績效的目的?？冃лo導(dǎo)還有利于建立管理者與員工良好的工作關(guān)系。通常來說，績效輔導(dǎo)的作用如下：

　　1.了解員工工作的進(jìn)展情況，以便于及時進(jìn)行協(xié)調(diào)調(diào)整。

　　2.了解員工工作時碰到的障礙，以便發(fā)揮自己的作用，幫助員工解決困難，提高績效。

　　3.可以通過溝通避免一些考核時意外的發(fā)生。

　　4.掌握一些考核時必須用到的信息，使考核有目的性和說服力。

　　5.幫助員工協(xié)調(diào)工作，使之更加有信心地做好本職工作。

　　6.提供員工需要的信息，讓員工及時了解自己的想法和工作以外的改變，以便管理者和員工步調(diào)一致。

　　績效輔導(dǎo)的根本目的就在于對員工實施績效計劃的過程進(jìn)行有效的管理，因為只要過程都是在可控范圍之內(nèi)的話，結(jié)果就不會出太大的意外。

　　績效輔導(dǎo)要求

　　績效輔導(dǎo)貫穿著績效管理的全過程，在每次進(jìn)行時，管理者都應(yīng)該明確以下幾個問題：

　　1.所定工作目標(biāo)進(jìn)展如何?

　　2.哪些方面進(jìn)行得好?

　　3.哪些方面需要進(jìn)一步改善和提高?

　　4.員工是否在朝著既定的績效目標(biāo)前進(jìn)?

　　5.為使員工更好地完成績效目標(biāo)，需要做哪些改善?

　　6.在提高員工的知識、技能和經(jīng)驗方面，管理者需要做哪些工作?

　　7.是否需要對員工的績效目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，如果需要，怎樣調(diào)整?

　　8.管理者與員工在哪些方面達(dá)成了一致?

　　9.管理者與員工需要在哪些方面進(jìn)行進(jìn)一步的溝通探討?

　　總之，績效輔導(dǎo)是績效管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，管理者要想使績效管理真正產(chǎn)生效果，就必須在績效輔導(dǎo)上多下些功夫。