項(xiàng)目績效報告是在整個項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程中，按照一定的報告期給出有關(guān)項(xiàng)目各方面工作的進(jìn)展情況的報告。所以項(xiàng)目績效報告不是項(xiàng)目活動的描述報告，而是項(xiàng)目進(jìn)展情況和結(jié)果的匯總報告。那么項(xiàng)目績效報告有哪些內(nèi)容?

　　項(xiàng)目績效報告的內(nèi)容包括狀態(tài)報告、進(jìn)度報告、預(yù)測和變更請求，它使項(xiàng)目利益相關(guān)者知曉為了取得項(xiàng)目的目標(biāo)，是如何使用資源的。編寫項(xiàng)目績效報告的依據(jù)是項(xiàng)目計(jì)劃和工作成果。

　　項(xiàng)目績效報告內(nèi)容：狀態(tài)報告

　　狀態(tài)報告介紹項(xiàng)目再某一特定時間點(diǎn)上所處的位置，即從達(dá)到范圍、時間和成本目標(biāo)的角度上說明項(xiàng)目所處的狀態(tài)。狀態(tài)報告根據(jù)項(xiàng)目利益相關(guān)者的需要有不同的格式，其內(nèi)容包括已經(jīng)花費(fèi)多少資金、完成某項(xiàng)任務(wù)要多長時間、工作是否如期完成等。編寫狀態(tài)報告要用到項(xiàng)目掙得值分析的詳細(xì)資料，掙得值分析是一種綜合范圍、時間和成本數(shù)據(jù)的項(xiàng)目執(zhí)行績效測量技術(shù)。

　　項(xiàng)目績效報告內(nèi)容：進(jìn)展報告

　　進(jìn)展報告介紹項(xiàng)目組在某一特定期間所完成的工作。在信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目實(shí)施過程，卜，項(xiàng)目組每個成員都必須按周、月、年為時間段，編寫每周、每月和每年的項(xiàng)目進(jìn)展報告，項(xiàng)目經(jīng)理以從各個成員那里收集的信息為基礎(chǔ)完成統(tǒng)一的每周、每月和每年的進(jìn)展報告。

　　項(xiàng)目績效報告內(nèi)容：項(xiàng)目預(yù)測

　　項(xiàng)目預(yù)測是指在過去資料和發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)卜，預(yù)測項(xiàng)目未來的狀態(tài)和進(jìn)度，包括根據(jù)午前項(xiàng)目的進(jìn)展情況，預(yù)計(jì)完成項(xiàng)目要多長時間、完成項(xiàng)目需要多少資金等。采用掙得值分析也能回答這些問題，方法是根據(jù)項(xiàng)目目前進(jìn)展情況，進(jìn)行完工預(yù)算的估算。

　　項(xiàng)目績效報告內(nèi)容：狀態(tài)評審會議

　　編寫績效報告需要采用的另一種重要的方法是項(xiàng)目狀態(tài)評審會議。狀態(tài)評審會議是項(xiàng)日實(shí)施過程中常用的一種評估項(xiàng)日績效的好辦法，它能突出一些重要項(xiàng)目文件提供的信息，促使項(xiàng)目組成員對他們自己的工作負(fù)責(zé)，以及對重要的項(xiàng)目問題進(jìn)行面對面的溝通討論。項(xiàng)目經(jīng)理最好每月召開一次項(xiàng)目狀態(tài)評審會議來交換重要項(xiàng)目信息，溝通協(xié)調(diào)，激勵員工，解決難題，以確保項(xiàng)目順利進(jìn)展。同樣的，公司上級管理層每月、每季度會召開全公司的月度或季度狀態(tài)評審會議，會上項(xiàng)目經(jīng)理必須匯報各自項(xiàng)目的綜合狀態(tài)信息。

　　有時，項(xiàng)目狀態(tài)評審會議所暴露的問題較多，矛盾復(fù)雜，協(xié)調(diào)困難，甚至?xí)蔀楦鞣街g沖突白熱化的地方，因此，項(xiàng)目經(jīng)理或更土：層的高級經(jīng)理應(yīng)為評審會議制定基本規(guī)則，控制局面、消除對方情緒、平息沖突的發(fā)牛，并切實(shí)解決各種現(xiàn)有的或潛在的問題。

　　延伸閱讀

　　績效信息的關(guān)鍵數(shù)據(jù)主要看兩類，一是技術(shù)指標(biāo)有沒有偏差，質(zhì)量是不是符合既定標(biāo)準(zhǔn);二是反應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)度和成本情況的掙值數(shù)據(jù)以及問題與風(fēng)險日志。因此，項(xiàng)目管理要有一個做日志的好習(xí)慣，掙值通常一月一做，問題與風(fēng)險日志通常一周一做，當(dāng)然具體視項(xiàng)目長短而定。

　　以工時方式來考核項(xiàng)目成員工作投人程度、記錄項(xiàng)目整體用工時間，是大多數(shù)企業(yè)目前所采用的管理方式，我在此要說明，如果把工時轉(zhuǎn)換成項(xiàng)目成本數(shù)據(jù)來考核，將強(qiáng)有力得多。IBM的項(xiàng)目管理，就是用工時成本費(fèi)率來考核每個人的項(xiàng)目工作情況和項(xiàng)目費(fèi)用消耗情況，這種方式確實(shí)對成員績效考核起到了客觀化和精細(xì)化的作用，也強(qiáng)化了項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威。

　　至于項(xiàng)目狀態(tài)審查會，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可以每周一次，而與客戶則可能每月一次。有很多匯報會，只是某些從來不到項(xiàng)目現(xiàn)場的領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理為了獲取匯報數(shù)據(jù)，然后層層上報。這種匯報會除了給項(xiàng)目增加負(fù)擔(dān)，并不能為項(xiàng)目解決實(shí)際問題，因此，還不如把匯報會改為問題解決會議，或者干脆不開為好。做項(xiàng)目績效報告時，除了分析，還要注意預(yù)測項(xiàng)目進(jìn)展趨勢，以便于有些問題的事先控制。有很多軟件可用來分析和預(yù)測，比如P3、Excel等，在此要強(qiáng)調(diào)的是，工具可以提高效率，但無法代替溝通!