必須把人事工作中一些常規(guī)的必要的程序流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，借助于大量信息技術(shù)，進(jìn)行人力資源管理流程再造，對(duì)企業(yè)的人事工作流程重新設(shè)計(jì)、構(gòu)建，把企業(yè)人力資源管理部門從繁瑣的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，使其有精力進(jìn)行戰(zhàn)略性、高附加值的人力資源管理工作。那么人力資源管理流程再造關(guān)鍵是什么？

　　人力資源管理流程再造的關(guān)鍵成功因素

　　通過對(duì)眾多公司人力資源再造的研究發(fā)現(xiàn)：人們想當(dāng)然地把人力資源再造看作是解決問題的靈丹妙藥，然而，人力資源再造不是輕易就能成功的，也不會(huì)自動(dòng)地增強(qiáng)組織的實(shí)力。根據(jù)調(diào)查，下列6個(gè)因素是人力資源再造成功的關(guān)鍵：

　　1、高級(jí)管理層的幫助與合作，企業(yè)核心人物對(duì)人力資源再造充滿興趣并給予積極支持。

　　2、對(duì)業(yè)務(wù)及人事變更的敏銳洞察力以及快速應(yīng)變能力，能夠清楚地看到問題的癥結(jié)所在，并能較快找出解決辦法。

　　3、不同層次員工對(duì)再造計(jì)劃與實(shí)施充滿熱情，并積極參與。

　　4、盡早與整個(gè)組織交流，宣傳再造，使人們清楚并理解再造方案及其實(shí)施意義。

　　5、員工支持現(xiàn)行系統(tǒng)的改變，可以理性地預(yù)期再造結(jié)果，并能以善意的心態(tài)接受各種可能的結(jié)果。

　　6、充分信任人事再造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并給予適當(dāng)授權(quán)，使之有足夠的權(quán)力調(diào)動(dòng)必需的資源進(jìn)行改革，并能有一定的自主權(quán)采取措施處理改革中的一些問題。同時(shí)，要求他們對(duì)再造負(fù)責(zé)，督促他們?cè)趯?shí)施每一個(gè)計(jì)劃前，都經(jīng)過周密的分析，確保方案的科學(xué)可行。

　　人力資源管理流程再造的失敗問題

　　1、人力資源再造的 期望值過高，對(duì)進(jìn)行再造的目的不夠明確，對(duì)再造工程的復(fù)雜性估計(jì)不足，過于樂觀，未能充分估計(jì)實(shí)施再造中可能發(fā)生的問題。

　　2、對(duì)再造后的新系統(tǒng)缺乏足夠的理解，不能適應(yīng)變革后的新環(huán)境，對(duì)于變革后的系統(tǒng)可能出現(xiàn)的問題不能正確對(duì)待，過分挑剔，留戀早已熟悉的舊系統(tǒng)。

　　3、對(duì)組織中各層次員工存在的心理上和政策上的抵觸情緒估計(jì)不足。

　　4、高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)再造缺乏熱情，實(shí)施中不能給予應(yīng)有的指導(dǎo)和幫助。

　　5、再造實(shí)施過程中，缺少必要的技能和技術(shù)知識(shí)，不能科學(xué)地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

　　人力資源管理流程再造不是輕易就能成功的，為了避免失敗，防止人力資源再造成為流于表面的花架子，再造實(shí)施者必須經(jīng)過周密的分析、研究，制定縝密的計(jì)劃并進(jìn)行有效監(jiān)督，使其與公司的總體再造戰(zhàn)略相一致。